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靜心,不湊熱鬧,,關(guān)注核心價值,!

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樓主
發(fā)表于 2015-5-16 19:31 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式 | 來自山東

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本帖最后由 fztzl 于 2015-5-16 19:37 編輯

中國的很多人做企業(yè)并不是真正的做企業(yè),,很多人其實是來湊熱鬧的,他們看什么賺錢就做什么,,哪里火就去哪里,。但是隨著傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮的銷聲匿跡,很多“湊熱鬧”的公司倒下了,,凡客就是一個很好的例子,!我們來看一下凡客CEO陳年怎么反思的:

2011年,凡客最熱鬧時,,公司里有一萬三千多人,,光總裁級的領(lǐng)導(dǎo)就有三四十位,凡客卻步步陷入危機�,,F(xiàn)在,,凡客只剩下不到300人,做襯衫的核心團隊只有7個人,,但業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)得很順暢,。我不免想,以前那么多人平時都在干嗎,?

現(xiàn)在回想起來,,公司越熱鬧,燒錢混日子的人越多,。凡客曾經(jīng)為了達(dá)到年銷售額100億的目標(biāo),,倒推需要擴張多少品類、多少SKU(庫存量單位),,需要有多少人去承擔(dān)這樣的業(yè)務(wù)量,。按照一個人管七個人的原則,公司就要有幾十位副總,、兩三百位總監(jiān),。

那時,我自己也陶醉在這種熱鬧中,,把所有精力都放在怎么管理這一萬多人,,卻不知道公司真正要管理的應(yīng)該是價值。

在凡客最鼎盛的時候,,我開始隱隱感覺到不對,,但不知道錯在哪里,。第一次真正點醒我、讓我徹底反思凡客模式的,,是我多年的好兄弟雷軍,。我跟雷軍都生于1969年,他比我小8個月,。在過去的17年里,,我們不斷在一起共事,交流很多,。因為同齡人的關(guān)系,,我們在人生和心靈上的感悟也有許多同步。

我和雷軍的第一次見面在1998年,,我和他都是29歲,,我剛剛創(chuàng)辦《書評周刊》,他剛做到金山軟件的總經(jīng)理,。兩年后,,雷軍邀請我一起創(chuàng)辦卓越網(wǎng);卓越網(wǎng)賣給亞馬遜后,,雷軍又給我創(chuàng)辦的我有網(wǎng)和凡客投資和建議,。

2007年對我和雷軍都很重要。這一年雷軍離開金山,,我開始準(zhǔn)備凡客的啟動。雷軍對金山感情很深,,離開了打拼了多年的事業(yè),,給他帶來的痛苦不言而喻,許多原因外界的評論也不見得真實,。這種痛苦讓雷軍得以絕地重生,、重新出發(fā),但此后出發(fā)得這么漂亮,,是旁人沒有想到的,。

2007年到2010年雷軍醞釀小米的過程,在事業(yè)上和心靈上給他帶來了巨大的提升,。雷軍因此想透了許多事情,,比如如何成就一個產(chǎn)品的品牌,還有堅持專注,、極致,、口碑的思想。在雷軍徹悟的時間里,,我卻迷失在凡客劇烈的增長和浮躁的擴張中,。那時雷軍背著滿滿一書包幾十部手機,,興奮地跟我聊這些手機的差別,我對此不以為然,。當(dāng)凡客崩潰時,,我與他深入地討論凡客的未來,還有自己親身經(jīng)歷沉痛的過程,,我才體會到他的變化是多么深刻,。

2013年6月,我跟雷軍在凡客喝了一次酒,,聊得很不愉快,,根本就談不攏。雷軍直言不諱,,說凡客這種盲目擴張是上個時代的做法,,未來的企業(yè)會像小米一樣,以用戶需求為導(dǎo)向,,用產(chǎn)品來塑造品牌,。他的話對我刺激很大,我認(rèn)為從用戶的增長去預(yù)估業(yè)務(wù)的增長,,以此布置SKU的思路也是成立的,。我心里想,你做小米發(fā)達(dá)了,,也不必來擠對我吧,。

這次談話不歡而散,我真正對雷軍心服口服是在兩個月后,。2013年8月29日,,我為了賭氣,,找他來凡客參觀,。我清空了半層樓,把凡客所有的樣品掛出來,。當(dāng)我跟雷軍在幾百個衣架間走過時,,我感到狼狽,,因為這也是我第一次看到這么多真實的產(chǎn)品。我挫敗地發(fā)現(xiàn),,沒有一件是拿得出手的,。雷軍說,他感覺不是站在一個品牌店,,而是百貨市場,。

這件事讓我徹底認(rèn)栽,之后,雷軍和我有過七八次,、每次七八個小時的長談,。雷軍說“不夠?qū)Wⅰ⒉粔驑O致是凡客遇到問題的原因,�,!�他給我的凡客開出了“去毛利率、去組織架構(gòu),、去KPI”的三個改造方向,。雷軍問我,你能不能先專注地只做好一件最基本的產(chǎn)品,?我想,,襯衫最基礎(chǔ),也能體現(xiàn)出技術(shù)含量,,而襯衫中最基礎(chǔ)的是白襯衫,。

開始我沒覺得做好一件白襯衫是難事,凡客已經(jīng)做過1400萬件襯衫,。一旦你開始聚焦和認(rèn)真審視,,難題就來了

2007年時,,產(chǎn)品討論我還參與,。2009年下半年后,大家說“陳年你不懂服裝,,就別提意見了”,。我確實不懂,于是我招了許多傳統(tǒng)服裝產(chǎn)業(yè)的人把關(guān),,自己放手不管了,。

當(dāng)我要認(rèn)真做一件白襯衫時,我去問這些專業(yè)人員,,要用什么面料、什么版型,、怎樣制作,,沒人能說出門道。設(shè)計師說,,白襯衫有什么好做的,,為什么不設(shè)計更多的花色圖案?——現(xiàn)在,,他們已經(jīng)都基本離開凡客了,。

過去一整年,我四分之三的時間都不在北京。為了做好一件白襯衫,,我開始密集安排出差,,去見供應(yīng)商,去找工廠,。而當(dāng)我見到供應(yīng)商時,,我才了解到以往我犯的錯誤有多大,他們告訴我,,過去他們到北京拜訪過我,,但我太“拽”,忙著看PPT,,沒空見他們,。他們只能跟凡客基層的員工打交道,為了拿到訂單,,還要招待他們洗澡唱歌,。

這些事聽得我毛骨悚然�,?上攵�,,之前凡客已經(jīng)擠滿了多少湊熱鬧的人。如何讓這些人盡快離場,?我出了一個狠招,,不再維持凡客的虛假繁榮,把總部從位于西二環(huán)的雍貴中心高檔寫字樓搬到了遙遠(yuǎn)的南五環(huán)亦莊去,,誰適應(yīng)不了隨時走人,。

大多數(shù)人迅速感到了搬家的落差和心理沖擊。搬家前,,凡客有5000多人,,搬家后,我以為減到一千多人就不錯了,,沒想到最后減到了300多人,。當(dāng)凡客走上專注和極致路線后,我才發(fā)現(xiàn)需要的人可以如此少,。這個過程像剝洋蔥一樣,,越剝越難受,越剝越殘酷,,越剝才發(fā)現(xiàn)之前我們搞了多少湊熱鬧的事和湊熱鬧的人,。

曾經(jīng)凡客光是襯衫部門就有200多人,現(xiàn)在負(fù)責(zé)襯衫的團隊只有7個人,,他們主要的工作是設(shè)計,、版型,、面料、跟單,,而襯衫的產(chǎn)品經(jīng)理實際上是我,。我們先確定了新疆優(yōu)質(zhì)長絨棉作為面料,接下來,,我們陷入了痛苦的對白襯衫的設(shè)計難題,,不管怎么做,哪怕是抄,,都復(fù)制不出大牌白襯衫的氣質(zhì),。

2014年春節(jié)前后,團隊的人集體絕望了,,我一度想放棄,。有人建議我到越南南定拜訪一下日本襯衫大師吉國武,在見到他之前,,碰巧是我們情緒最低落的時候,。因為此前失望太多,這次旅行我沒抱太大希望,。因為我的郁悶,,飛機上所有人都不愿說話。在河內(nèi)的賓館,,我讓團隊的人先去南定見吉國武,,覺得靠譜我再過去。當(dāng)時我已經(jīng)做好馬上飛回北京的準(zhǔn)備了,。

團隊帶著這樣沮喪的心情到了南定,,一路上還戲劇般地經(jīng)歷了拋錨、迷路等顛沛流離,。接著,,這種失落的心情在第二天突然豁然開朗。吉國武是一位真正的高手,。他在日本做了三十多年的襯衫,,服務(wù)的公司已經(jīng)有120年的歷史。他告訴了我們許多設(shè)計細(xì)節(jié)的奧妙,。比如在領(lǐng)子下加個半襯,,讓領(lǐng)口挺括;在袖口掐出6個褶皺,,以貼合手臂;如何設(shè)計襯衫不同的嵌條以符合歐版和美版襯衫或修身或?qū)捤傻娘L(fēng)格,。

日本師傅在工藝制作上的精益求精讓我們無比欽佩和折服,。比如我們曾研究為什么衣服泡在水里會產(chǎn)生浮毛,所有人一籌莫展。日本師傅讓我們先研究一下衣服在染色時的機器轉(zhuǎn)速,,如果轉(zhuǎn)速過快,,就會產(chǎn)生毛羽;轉(zhuǎn)速過慢,,光澤度不夠,。師傅跟我們一檔檔回調(diào),直到確定最佳效果,。

這些一個個看似簡單的問題,,最后都是中國制造根本的浮躁。以前我們對產(chǎn)品提出質(zhì)疑,,合作伙伴給我拿出各種質(zhì)檢報告,,說制造符合國家標(biāo)準(zhǔn)、歐標(biāo),、日標(biāo),,但符合標(biāo)準(zhǔn)和用戶體驗是兩回事。這些事讓我意識到,,我曾經(jīng)生產(chǎn)出的服裝都是垃圾,。

我剛開始做凡客時,那時我大言不慚地說,,未來在中國成功的國際品牌只有奢侈品,,消費品市場都會被中國品牌占據(jù),優(yōu)衣庫一定會在中國一敗涂地,。7年后,,優(yōu)衣庫和Gap已經(jīng)在中國長驅(qū)直入。這就是對中國制造最大的懲罰,。

做白襯衫的這一年時間里,,我許多次想放棄,周圍幾乎所有人也都曾動搖過,。但作為領(lǐng)導(dǎo)者,,我先放棄就完蛋了。很幸運的是,,跑步幫我堅持了下去,。我現(xiàn)在每天要跑10公里以上,跑步釋放的多巴胺對我的情緒幫助極大,,一旦開始跑起來,,你就會發(fā)現(xiàn),要么繼續(xù)跑下去,,要么人生完蛋,;要么坐在那兒長吁短嘆,,要么堅持下去變得健康無比。

而雷軍則在精神上給了我決定性的支持,,在我前途一團迷霧時,,他仗義地在股東面前力挺我,在危機時再次投資凡客,。一天晚上他在電話里說,,陳年我做夢都覺得你能做好。兩個人四十多歲了,,深更半夜跟談戀愛似的,。凡客的人也說,我們倆的感情他們找不到合適的詞來形容,。

雷軍說,,做好產(chǎn)品要有堅定的信念。好產(chǎn)品會在口碑積累下慢慢成長,,然后在未來的某一天迎來一個爆發(fā),。雷軍曾經(jīng)問我,你說諾基亞手機他們的老板會用嗎,?凡客最鼎盛的時候,,我穿的是Prada和Zegna。現(xiàn)在,,我和雷軍都穿著凡客的T恤衫和牛仔褲度過了整個夏天,,想想覺得不可思議。

凡客暫時沒有進一步的融資計劃,,有人也問我什么時候會再制造像“凡客體”那樣的熱點,。我說,營銷品牌我很擅長,,但我不想再刻意制造什么事件了,,接下來是凡客積累口碑的過程。

我希望在未來,,換季時你要買件襯衫或者超輕羽絨服,,能想起凡客,這就夠了,。優(yōu)衣庫就是這樣一步步走向成功的,。我不想再去湊熱鬧,我湊過,,也見過很多湊熱鬧的公司,,最后它們都煙消云散了。

沙發(fā)
發(fā)表于 2015-5-18 08:58 | 只看該作者 | 來自山東
說得很有道理
     
板凳
發(fā)表于 2015-5-19 06:51 | 只看該作者 | 來自山東
恩不錯,,很好的素材,,整理一個ppt,,呵呵
     
地板
發(fā)表于 2015-5-21 14:36 | 只看該作者 | 來自山東
脫去浮華 只專注核心價值 做人做事都要這樣吧
5
 樓主| 發(fā)表于 2015-5-21 15:53 | 只看該作者 | 來自山東
好櫻桃爛櫻桃 發(fā)表于 2015-5-21 14:36
脫去浮華 只專注核心價值 做人做事都要這樣吧

現(xiàn)在這么浮躁的社會,做核心價值的人不多了,,有時候也是被逼的。普通老百姓想做出核心價值可以說比登天還難,,首先是欠缺資金,,再就是缺少背景、信息,、渠道,、資源、人脈,。,。。,。,。太多的東西了。也許一開始是朝著核心價值的目標(biāo)去了,,但是真正成功的太少太少,,往往最后為了活下去開始進行非核心價值投資。格力,、海爾,、馬云、雷軍他們是幸運的,。
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