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肺炎疫情,牽動億萬中國心,。為共同抗“疫”,全國多地被管制,、封路,,公共交通受阻,人們出行不便,,用車,、防護需求激增。2月4日,,長城汽車與旗下經銷商共同啟動2000萬元用戶關愛基金,,與車主共克時艱,,聯合戰(zhàn)“疫”。 依托該筆用戶關愛基金,,自即日起至3月底,,長城汽車旗下哈弗、WEY,、歐拉,、長城皮卡四大品牌攜手經銷商伙伴,推出針對疫情防控的用戶“無憂用車五大保障”和“五心關愛行動”,。同時,,特別針對湖北省疫情重災區(qū),長城汽車還提供車主專屬關愛等多項特殊服務,,用實際行動為用戶提供最大限度的應急,、關愛服務。
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2020-3-1 22:18 上傳
十大關愛 保障溫暖隨行 疫情期間,,為更好保障用戶的身體健康,,長城汽車推出用戶“無憂用車五大保障”,讓旗下四大品牌車主安心,、放心用車,。 養(yǎng)修無憂:針對2月底前達到保養(yǎng)里程或時間的車主,給予享受延長3個月的保養(yǎng)權益,,在此期間,,現享受的質保政策不受影響;針對1月20日之后質保到期的車主,,給予車主享受延長保修權益至4月30日,; 出行無憂:即日起至3月31日,為車主提供單程50公里內的免費救援服務,; 用車無憂:因疫情期間,,車輛長時間停放造成的蓄電池虧電,長城汽車旗下四大品牌所有用戶均可享受免費搭電和充電服務,; 續(xù)保無憂:為車主提供遠程續(xù)保服務,,用戶只需將行駛證、身份證拍照反饋至經銷商,,即可無接觸辦理續(xù)保業(yè)務,; 服務無憂:24小時為用戶提供線上/電話咨詢、解答服務,,并保障24小時道路救援服務,。 肺炎疫情的防控是一場無硝煙但有生死的戰(zhàn)斗,對社會,、對行業(yè),、對企業(yè)和個人都帶來了嚴峻挑戰(zhàn),,唯有和衷共濟,方能共渡難關,。為此,,長城汽車還特別推出“五心關愛行動“,在疫情期間給予用戶特殊關愛和呵護,,與用戶共戰(zhàn)疫情,。 便捷交車更安心:在交車方面,升級三包法備用車補償政策,,對當日無法交車的提供免費代步車或代步費服務,; 防疫服務更暖心:為進店車主提供免費洗車和消毒服務,切實保障用戶車內空間的健康,; 維保優(yōu)惠更貼心:為進店有償維修車主(不含事故),,提供工時費8折優(yōu)惠; 免費取送更省心:活動期間,,為車主免費提供上門取送車服務(服務半徑30公里以內),; 全面防護更用心:疫情期間,長城汽車經銷商承諾每日對店面進行定時消毒,,工作人員全部佩戴防護口罩及一次性手套工作,,給車主提供安全健康的服務環(huán)境。 疫情重災區(qū)專屬關愛 共克時艱 值得一提的是,,針對湖北省疫情重災區(qū),,除以上活動權益外,長城汽車另推出專屬服務舉措,,為在抗疫一線的所有長城車主提供堅實的后盾,。專屬服務舉措包括車主專屬關愛、抗疫英雄專屬關愛等,。 車主專屬關愛:即日起至3月31日,,湖北省重點疫情地區(qū)的長城汽車旗下品牌車輛,均可享受不限里程的免費救援服務,;向湖北省進店長城車主免費贈送空調濾芯,;對武漢市進店維修長城車主免收工時費; 抗疫英雄專屬關愛:為感謝湖北省所有積極參與抗疫一線的長城汽車車主,,長城汽車給予從事抗疫醫(yī)務工作的長城車主整車延保2年/5萬公里,、1000元愛心加油卡、2次免費基礎保養(yǎng)政策,;給予參與抗疫的醫(yī)療,、警務用車,,提供免費維修(事故車除外),。 凜冬終將過去,,暖春亦將如期而至。特殊時期,,長城汽車踐行社會責任,,全力支援疫情防控的同時,始終遵循“以人為本”的服務導向,,以用戶的切身需求為出發(fā)點,,用有形的行動傳遞無形的關愛,與眾長城車主共克時艱,,共筑抗疫“長城”,。 安全提示: 肺炎疫情期間,長城汽車建議廣大車主朋友減少外出,,如有緊急出行的情況,,請聯系長城汽車,我們將為您提供最大限度的防疫安全服務,。
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