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投資人王剛獨(dú)家口述:滴滴如何用八十萬(wàn)成為百億美金公司,?

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發(fā)布時(shí)間: 2015-2-27 20:33

正文摘要:

阿里巴巴前高管,、滴滴打車天使投資人王剛近日在杭州接受了《福布斯》獨(dú)家專訪,,講述了集齊“阿里的人、百度的技術(shù),、騰訊的錢”的滴滴如何從八十萬(wàn)啟動(dòng)資金,,在三年內(nèi)成長(zhǎng)為百億美金級(jí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司。 滴滴 ...

回復(fù)

試試我的新馬甲| 來(lái)自山東 發(fā)表于 2015-2-27 20:33
這時(shí)候滴滴的處境是很尷尬的:C輪融資因?yàn)閂C的恐慌,,并非想象的那么順利,;Uber已經(jīng)準(zhǔn)備進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng);傳統(tǒng)出租車公司對(duì)打車軟件充滿敵意,;區(qū)域性政策風(fēng)險(xiǎn)仍不可小覷,。

大黃蜂則利用兩邊的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),拼命提高收購(gòu)條件,。這嚴(yán)重的觸動(dòng)了我們的神經(jīng),。一次在談判桌上,我突然想起了八個(gè)字,,“鷸蚌相爭(zhēng),,漁翁得利”,。
眼看收購(gòu)價(jià)格越來(lái)越高,我提出,,與其第一或第二名去爭(zhēng)搶第三名,,不如一二合并,重新奠定新的市場(chǎng)格局,。經(jīng)過(guò)跟程維和滴滴的其他董事商量,,我主動(dòng)找到了阿里。

盡管信任的重塑是需要時(shí)間的,,但因?yàn)榍楦谢A(chǔ)和理性的戰(zhàn)略利益都還在,,所以雙方都啟動(dòng)了談判。金沙江的代表,、騰訊的代表,,阿里的代表,滴滴和快的的代表都出面了,。

當(dāng)時(shí)還在高盛的柳青就是在這時(shí)候了解了滴滴,,了解了程維。在談判時(shí),,她因?yàn)楦鷥蛇叺母邔佣寄軐?duì)上話,,所以扮演了中間人的角色。經(jīng)過(guò)幾輪的反復(fù)溝通,,雖然雙方都是有意愿的,,但因?yàn)樵诠煞荼壤凸芾頇?quán)等問(wèn)題上有分歧,一直無(wú)法達(dá)成共識(shí),。

最終在2013年下半年,,快的并購(gòu)了大黃蜂。滴滴的C輪融資也獲得了突破,,得到了中信產(chǎn)業(yè)基金的支持,,使得滴滴再次擁有了獨(dú)立發(fā)展的機(jī)會(huì),和快的的談判也就暫時(shí)擱置了,。

和快的的這次合并談判,,一定程度上修復(fù)了我們和阿里的關(guān)系。但談判擱置后,,隨后就和它開(kāi)始補(bǔ)貼大戰(zhàn)則有一定的偶然性,。
在2014年年初接入微信支付后,程維想做一次促銷推廣,,他最初找騰訊要幾百萬(wàn)的預(yù)算,,騰訊回復(fù)說(shuō):你們的預(yù)算太少。最終給了滴滴幾千萬(wàn)。結(jié)果補(bǔ)貼讓滴滴的成交量暴漲,,一個(gè)禮拜里補(bǔ)貼已經(jīng)過(guò)億,。

數(shù)據(jù)的暴漲給了對(duì)方不小的壓力,在我們即將停止補(bǔ)貼的前一天,,快的和支付寶也加入戰(zhàn)局,,開(kāi)始對(duì)乘客和司機(jī)進(jìn)行補(bǔ)貼。同時(shí)因?yàn)槲覀兊难a(bǔ)貼取消,,形勢(shì)迅速逆轉(zhuǎn),,滴滴的交易數(shù)據(jù)開(kāi)始大幅下滑。

對(duì)方的補(bǔ)貼跟進(jìn)后,,一天,,程維在董事會(huì)上告訴我們:“兩周以后,快的的數(shù)據(jù)可能開(kāi)始超越我們,�,!边@是我們第一次聽(tīng)到滴滴將被對(duì)方超越,。此時(shí)我人在國(guó)外休假,,聽(tīng)到這消息,所有的董事都驚呆了,。

我們?cè)俅蚊媾R一個(gè)重大的抉擇:是否馬上跟進(jìn)補(bǔ)貼,。所有投資人包括我,本能的反應(yīng)都是極不愿意燒錢的,,沒(méi)有人希望看到我剛投資你,,很快錢就被燒光的局面。

這時(shí)候,,程維正在開(kāi)發(fā)“紅包”產(chǎn)品,,更成熟、性價(jià)比更高,,他的想法是在一個(gè)月之后再進(jìn)行新型的紅包補(bǔ)貼,。

在董事的電話會(huì)議中,我和朱嘯虎提出,,盡管是我們發(fā)動(dòng)的補(bǔ)貼大戰(zhàn),,但是務(wù)必立即有力反擊,如果等一個(gè)月后再反擊,,市場(chǎng)份額可能變成7:3,,主動(dòng)權(quán)將拱 手讓予對(duì)方,滴滴有可能在市場(chǎng)上消失,。

我們做了一個(gè)推演:我們發(fā)起補(bǔ)貼時(shí),,如果快的不是六天而是一個(gè)月后才反應(yīng)過(guò)來(lái),市場(chǎng)數(shù)據(jù)對(duì)比將是7:3甚至8:2。

一旦這種局面出現(xiàn),,網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)會(huì)產(chǎn)生,,乘客覺(jué)得呼叫沒(méi)有司機(jī)應(yīng)答,司機(jī)覺(jué)得平臺(tái)里沒(méi)有乘客使用,,將會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)者愈強(qiáng),,弱者愈弱的結(jié)果。這時(shí)候?qū)κ衷儆檬兜拇?價(jià),,也未必能追上我們,,它的結(jié)局是很難拿到融資并最終出局。反之亦然,。

很快大家就達(dá)成了一致,,一定要讓騰訊繼續(xù)參與補(bǔ)貼。此前的補(bǔ)貼全是騰訊買單,,我們后來(lái)達(dá)成的方案是騰訊和滴滴各拿50%,。騰訊高層很爽快地表態(tài):不論是一個(gè)月后補(bǔ)貼還是下周一補(bǔ)貼,CEO做決定,。程維則當(dāng)機(jī)立斷:下周一開(kāi)始補(bǔ)貼,!

接下來(lái)的局面大家都很熟悉了:對(duì)方補(bǔ)貼十塊,我們十一,;我們補(bǔ)貼十一,,對(duì)方十二的局面。當(dāng)補(bǔ)貼提高到十二元時(shí),,馬化騰以多年運(yùn)營(yíng)游戲的經(jīng)驗(yàn),,出了另一個(gè)主意:每單補(bǔ)貼隨機(jī),十塊到二十塊不等,。這樣對(duì)方就完全無(wú)法跟進(jìn)了,。

程維采納了這個(gè)方案。之后價(jià)格戰(zhàn)越打越兇,,根本停不下來(lái),。直到2014年2月底,馬 云在來(lái)往寫(xiě)了文章,,說(shuō)打車軟件讓家人打不到車,。滴滴立即把握時(shí)機(jī)做出了積極的回應(yīng),使得補(bǔ)貼大戰(zhàn)暫時(shí)告一段落,。

我要強(qiáng)調(diào)的是,,滴滴有一個(gè)強(qiáng)大的CEO程維,同時(shí)有一個(gè)非常團(tuán)結(jié)的董事會(huì),,滴滴的很多重要決策都是集體作出的,。程維不但把他的幾個(gè)VP激發(fā)得不錯(cuò),董事會(huì)成員的熱情他也調(diào)動(dòng)得也很好。

不夸張的說(shuō),,滴滴的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有一天是平靜的,,滴滴的董事會(huì)沒(méi)有超過(guò)一個(gè)禮拜是平靜的——不是競(jìng)爭(zhēng)出狀況,政策有風(fēng)險(xiǎn),,就是開(kāi)打價(jià)格戰(zhàn),,兩三年來(lái)沒(méi)消停過(guò)。用我們的話形容是“來(lái)不及喘氣,,天天都是高潮”,。

滴滴成立后我們只開(kāi)過(guò)一次正式的董事會(huì),但其實(shí)天天都在碰頭,,隨時(shí)都可能開(kāi) 會(huì),。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)如履薄冰,要求的反應(yīng)速度比我想象的還要快,。
如何評(píng)價(jià)打車軟件行業(yè)這場(chǎng)轟轟烈烈的補(bǔ)貼大戰(zhàn),?必須承認(rèn),打車軟件滲透率大幅提升源于補(bǔ)貼,,騰訊和阿里兩家公司的移動(dòng)支付推動(dòng)起來(lái)也大大受益于此,。移 動(dòng)支付極大的優(yōu)化了出租車領(lǐng)域的效率,司機(jī)和乘客都很受益,。

補(bǔ)貼對(duì)于引導(dǎo)和教育市場(chǎng)是絕對(duì)有價(jià)值的,,但在市場(chǎng)教育完之后,,還繼續(xù)進(jìn)行巨額補(bǔ)貼,,這是不理性 的,很多時(shí)候是由于囚徒困境導(dǎo)致很難停下來(lái),。
補(bǔ)貼大戰(zhàn)進(jìn)行的同時(shí),,有一天,程維打電話告訴我,,他想要挖柳青過(guò)來(lái),。我當(dāng)時(shí)狠狠的吃了一驚。

這兩三年來(lái),,我對(duì)我投資或者孵化的CEO們講的最多的一段話就是:“一定要持續(xù)的找更牛的人,,最初你們都是帶一幫一線人員打仗,很快你帶的將是經(jīng)理,、總監(jiān),、副總裁�,?茨愕念I(lǐng)導(dǎo)力水平最核心的是看你能領(lǐng)導(dǎo)誰(shuí),,誰(shuí)愿意跟你混。”

雖然我也覺(jué)得程維是個(gè)沒(méi)有給自己設(shè)限的CEO,,但敢挖柳青,,還是超出我的預(yù)料,程維太敢想了,。

他們密切接觸了十來(lái)天,,如同熱戀一般,不夸張的說(shuō)每天超過(guò)16個(gè)小時(shí)在交流,,柳青和程維的家人,、同事聊天,把滴滴翻了個(gè)底朝天,。
程維告訴我,,柳青賭的不是 錢,是把整個(gè)人賭進(jìn)來(lái)了,,她做的背景調(diào)查絕對(duì)超過(guò)所有的投資機(jī)構(gòu),。

柳青的這個(gè)決定肯定讓所有人都大跌眼鏡,我所知道的是,,她的家人對(duì)于她加入滴滴心情矛盾,,出于理性和尊重的支持與出于情感的心疼都兼而有之。
柳青決定加盟之前給我打過(guò)一個(gè)電話,,聊了一次,,我說(shuō):“你那么多年的投行經(jīng)歷,好比一個(gè)空心蘿卜,,因?yàn)槟銢](méi)有實(shí)操經(jīng)驗(yàn),;如果加盟滴滴,空心蘿卜會(huì)變成實(shí)心蘿卜,�,!�

在我看來(lái),她和程維商量站在一起的時(shí)候,,肯定是要打造一個(gè)數(shù)百億美金的公司,,否則對(duì)不起他們的代價(jià)。

要我評(píng)價(jià),,柳青和程維在業(yè)務(wù)上就是一對(duì)絕配,。什么是絕配?
價(jià)值觀相同,、能力互補(bǔ),,就是絕配,就像馬云和蔡崇信是絕配,、馬化騰和劉熾平也是絕配一樣,。程維,、 柳青兩個(gè)人都極為聰明,有正氣,,做事都拼命,。

程維草根出身,從底層的銷售一步步成長(zhǎng),,他對(duì)市場(chǎng)的敏銳度,、深入一線的執(zhí)行能力是柳青所需要的;柳青出身名門,,有大家風(fēng)范,,她的人脈資源、國(guó)際視野,、在資本市場(chǎng)里呼風(fēng)喚雨的能力,,又是程維需要的,因此他們這個(gè)組合很快見(jiàn)到了化學(xué)反應(yīng)和疊加效應(yīng),。

柳青為滴滴付出很多,,我講一個(gè)例子:她的孩子以前是讀寄宿學(xué)校,周末回家,。但公司周末要開(kāi)會(huì),,見(jiàn)不到孩子,她就把孩子從寄宿學(xué)校轉(zhuǎn)學(xué)到公立學(xué)校,,每天晚 上可以回家看到孩子,。

但沒(méi)想到,滴滴每天晚上開(kāi)會(huì)也開(kāi)到很晚,,經(jīng)常到十一二點(diǎn),。滴滴團(tuán)隊(duì)后來(lái)竟想出來(lái)這樣一個(gè)“變態(tài)”的方案:每天晚上先讓柳青晚上九點(diǎn)下班,回去哄孩子睡覺(jué),,十一點(diǎn)再在她家樓下開(kāi)會(huì),。

這就是滴滴團(tuán)隊(duì)拼的程度,,這就是滴滴能贏的原因,。不僅是她,整個(gè)團(tuán)隊(duì)都很拼命,。

比如補(bǔ)貼大戰(zhàn)的時(shí)候,,因?yàn)榉⻊?wù)器宕機(jī),技術(shù)團(tuán)隊(duì)曾經(jīng)五天五夜不下樓,,大家形容當(dāng)時(shí)CTO張博的狀態(tài)“整個(gè)人都是恍惚的”,,還有一名工程師家里老婆生小孩了都沒(méi)有來(lái)得及去醫(yī)院陪護(hù)。

柳青加盟后,,給公司帶來(lái)了直接的變化,。

記得去年我們D輪融資拿到DST一億美金之后,,DST聯(lián)合創(chuàng)始人兼總裁尤里·米爾納(Yuri Milner)曾經(jīng)來(lái)到滴滴,說(shuō)了三句話:“第一,、Uber要滅了你們,;第二、如果要活命,,只有一個(gè)辦法,,和快的合并;第三,、合并后我可以再給你們十億美金,。

在現(xiàn)場(chǎng),我感覺(jué)這個(gè)家伙是個(gè)有大智慧的人,,但同時(shí)我們也傳遞了顧慮,,因?yàn)榇饲皟杉夜驹噲D合并,但失敗了,,這時(shí)候公司上下沒(méi)人相信合并是可行的,。我們擔(dān) 心他低估了合并的難度,因此做好了繼續(xù)打大仗的準(zhǔn)備,,計(jì)劃融一大筆錢,。

柳青的優(yōu)勢(shì)通過(guò)這次融資充分發(fā)揮出來(lái)了。她在和程維的配合下主導(dǎo)了滴滴F輪的近7億美元的融資,,這也是中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)史上最大一筆融資之一,。快的也不示弱,去年年底融了跟我們相同數(shù)量的錢,。

融資后,,形勢(shì)起了些微妙的變化。是繼續(xù)火拼,,還是握手言和,,共同面對(duì)其他的競(jìng)爭(zhēng)者,雙方開(kāi)始認(rèn)真進(jìn)行更有誠(chéng)意的溝通,。
阿里和騰訊的態(tài)度也都變得更加開(kāi)放,, 盡管戰(zhàn)略訴求不同,但是開(kāi)放的姿態(tài)和心態(tài)使得合并有可能發(fā)生,。雙方的管理團(tuán)隊(duì)有了更加默契的分工,,財(cái)務(wù)投資人當(dāng)然都樂(lè)見(jiàn)其成。

大家不約而同地選擇了中國(guó)互 聯(lián)網(wǎng)界最棒的“紅娘”,、華興資本創(chuàng)始人包凡做中間人,,開(kāi)始了不間斷的正式談判。

在一個(gè)基本框架下,,戰(zhàn)略股東的協(xié)調(diào)難度肯定是最大的,,中間有過(guò)幾次反復(fù),,柳青承擔(dān)了很重要的斡旋角色,兩個(gè)CEO也一起喝了不少酒,。

可想而知,,幾乎所 有人都做出了讓步,才有了今天的談判結(jié)果,。至于董事席位,,因?yàn)樨?cái)務(wù)投資的股份也占非常大的比重,財(cái)務(wù)投資人的董事席位沒(méi)有誰(shuí)是僅僅代表自己,,應(yīng)該是代表了所有財(cái)務(wù)股東,。

滴滴和快的合并后的公司,是個(gè)更加獨(dú)立發(fā)展的公司,,所有的股東,,包括戰(zhàn)略股東也都對(duì)新公司寄予很高的期望和祝福。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束,,我們因?yàn)楣餐臄橙俗叩搅艘黄�,,Uber、易到仍是活躍的競(jìng)爭(zhēng)者,,新的傳統(tǒng)租車巨頭也會(huì)擠進(jìn)這個(gè)領(lǐng)域,,移動(dòng)出行是個(gè)非常廣泛的領(lǐng)域,“美好出行”的征途才剛剛起步,。

關(guān)于更多的合并細(xì)節(jié)和未來(lái)業(yè)務(wù)梳理等等,,我知道的信息不多,也不便透露,,但有一點(diǎn)是確定無(wú)疑的:交通出行是個(gè)大市場(chǎng),,還有很多的創(chuàng)新點(diǎn)和機(jī)會(huì),滴滴和快的合并后的新公司將是這個(gè)市場(chǎng)里最重要的參與者之一,。

至于滴滴和程維能有今天,,我覺(jué)得最根本的還是得益于他學(xué)習(xí)能力強(qiáng),進(jìn)步速度快,。你的想法告訴他,,下一次他能說(shuō)得比你更好、更透,。
高瓴資本的管理合伙人 張磊曾經(jīng)這樣側(cè)面評(píng)價(jià)過(guò)程維:“每一個(gè)季度見(jiàn)他,,他的進(jìn)步都非常之大,這樣的人,,你說(shuō)不投還能怎么辦,必須得投啊,。
我和程維一起相處有8年,,除了學(xué)習(xí)能力強(qiáng),,他的特點(diǎn)還有聰明、執(zhí)行力一流,、口才出眾,。他對(duì)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)和掌控能力也很強(qiáng),A輪融資前,,因?yàn)橘Y金緊張,,公司招聘員工的時(shí)候不管之前工資是一萬(wàn)還是兩萬(wàn),當(dāng)時(shí)加入,,工資只能給五千塊,。

如果你是沖著高薪水來(lái),不相信移動(dòng)改變出行的夢(mèng)想,,那就不要加入,。即使是這樣的條件,他還是能穩(wěn)得住軍心,,這是很考驗(yàn)賣夢(mèng)想的能力的,。
滴滴在經(jīng)歷幾輪補(bǔ)貼大戰(zhàn)以后,盡管補(bǔ)貼出去了大把的錢,,但是用于團(tuán)隊(duì)和公司本身,,比如采購(gòu)桌椅這樣的事情,還是能省則省,。滴滴今天的手筆比以前大,,隊(duì)伍擴(kuò)張也更快,對(duì)于內(nèi)部可能的腐敗,,他仍保持著高度的警惕,。

三年的時(shí)間,程維已經(jīng)迅速地從一個(gè)BD經(jīng)理成長(zhǎng)為眼光獨(dú)到,,能納賢用人,,能應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的年輕CEO。
不但能驅(qū)動(dòng)龐大的團(tuán)隊(duì),,還能協(xié)調(diào)各大股東的關(guān)系,,把董事團(tuán)結(jié)在他的周圍,讓大家都愿意為公司出力,。走到今天,,他仍能保持冷靜獨(dú)立思考,還時(shí)不時(shí)的自我調(diào)侃:“我們是被催熟的,,樣子有點(diǎn)胖,,可能是水腫。

隨著公司的壯大,,我們的角色分工有了少許的變化,。如果滴滴是一輛車,,我以前和其他執(zhí)行董事是坐在副駕駛的位置上,現(xiàn)在把位置交給柳青,,但我們?nèi)栽诤笞?/font>

公司持續(xù)的有新的董事加入進(jìn)來(lái),,給予程維幫助,越來(lái)越多的牛人包括極有名望的人加入董事會(huì),,對(duì)滴滴是最大的好事,。

早期,金沙江的朱嘯虎,、騰訊產(chǎn)業(yè)基金的彭志堅(jiān)以及中信產(chǎn)業(yè)基金的吳敬陽(yáng)對(duì)公司有很大的貢獻(xiàn),,直到今天也一如既往地出謀劃策。

此后柳青來(lái)了,,程維的副駕駛多了一個(gè)可以實(shí)時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)話的人,,效率更高。 今天的董事會(huì)里除了Dexter(快的CEO呂傳偉)和David Su(經(jīng)緯管理合伙人徐傳陞),,又出現(xiàn)了彭蕾和劉熾平這樣的人物,,無(wú)疑會(huì)有助于把公司的業(yè)務(wù)和管理提升到前所未有的高度。

但這輛車的駕駛員始終是程維和Dexter,,最后的方向仍由他們掌握,。我們自始至終能做的就是提醒,碰到了危險(xiǎn),,嗓門會(huì)大一點(diǎn),。
他們?cè)敢饴?tīng),自然會(huì)調(diào)整,。如果我們喊的聲音再大,,他們卻沒(méi)聽(tīng)進(jìn)去,那也只能認(rèn)了,,因?yàn)檫@就是游戲規(guī)則,。

“坐到后座”,我的心情是什么,?這就是一個(gè)天使投資人必須要面對(duì)的事情,。早期投資人都將面對(duì)一開(kāi)始對(duì)公司影響力很大,到后期對(duì)公司價(jià)值逐步下降的事實(shí),。

做天使投資就像放風(fēng)箏,,你曾經(jīng)緊緊攥著手中的線,漸漸風(fēng)箏越飛越高,,讓你越來(lái)越看不懂,。這是好事,如果它一直在你眼前,甚至就在腳底下,,反而是失敗,,說(shuō)明公司沒(méi)做大,,CEO成長(zhǎng)得太慢,。

要我形容和滴滴一路走來(lái)的這個(gè)過(guò)程就是互相依托,相互成全,。三年前局外人會(huì)評(píng)價(jià),,程維遇到我是他的運(yùn)氣;但在今天我必須得承認(rèn),,能遇到他,,是我的福氣。(來(lái)源:福布斯中文網(wǎng))

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