我相信這樣的感受也適用于其他人，為什么,？
因為人是按組塊的方式來識別視覺信息的,。組塊越小，認知負載越輕,。

這讓我想起小學時,，我的數(shù)學老師說了一句話：你們以后寫字時，段與段之間一定要空一行,，這會讓你們受益一生�,，F(xiàn)在我終于知道為什么了。
所以在跟對方交流時,，隨時考慮到認知負載問題,，你就知道該如何組織信息。這樣的隱含需求,，對方是不會跟你提出來的,。

你會問了，如何區(qū)分這到底是個人喜好，還是適用于大部分人的行為規(guī)律呢,？這就需要用心理學,、認知科學、決策科學的知識來做判斷標尺,。具體方法就是將理論與個人體驗進行聯(lián)系,，在知與行進行對比和修正。因為觸及到了心理黑箱,，這種研究方法比起研究他人更容易獲得隱含需求的理解能力,。

那如何進行自我訓練呢,？
就研究自我來說,，最重要的技能就是元認知。強大的本體感,，和時刻保持的情緒心理監(jiān)控感,，是元認知的一種標志。元認知就是要求你能隨時隨地對自己的心理和行為進行快照記錄,。堅持沉思反省以及肌肉本體訓練（無論是思想還是肉體的）,，都有助于提高對自我的監(jiān)控。

接下來就到了第二階段,。

段位二：理解他人的需求
理解自我的需求,，能極大程度上提升理解他人需求的能力。將理解自我需求獲得的感悟,，套用到對方身上,，再根據(jù)具體情形做出一些修正。這里需要的能力,，就是共情,。

你能通過對方的描述和言行進入到對方的情感世界中嗎？我認為這有個前提,。如果你沒有為交響樂而沉醉過,，你如何與一個古典樂愛好者共情？如果你工作清閑沒有被時間壓得喘不過氣,，你怎么能理解一個日理萬機的人不秒回你的原因,？

共情力，就是自我感受與他人的感受相互映照的過程,。
舉個栗子,，你覺得一個你討厭的人，在公眾場合跟你表白是什么感覺,？注意,，是你討厭的人，不是喜歡的人。我曾經(jīng)有過這種感覺：真TMD丟臉,！我直觀認為這適用大部分人,。

看到那些狗血的校園表白新聞，我想問那些男孩子們,，你聲勢隆重地來一場公眾表白,，有沒有想過這是不是讓女生很丟臉？為此我特地咨詢過一些女生,，得到回答是,，豈止是丟臉，簡直就像咽下一坨熱騰騰的屎,！

看吧,，這可真不是個人偏見。
另外,，創(chuàng)業(yè)后接觸了互聯(lián)網(wǎng)圈很多厲害的人物,，我發(fā)現(xiàn)他們非常善于捕捉對方的需求，跟他們溝通也印證了我的判斷：高共情力的人,，都是極其了解自我的人,。

那么理解他人需求后的第三階段是什么？

段位三：理解群體的需求
理解群體的需求,，這是一種高維度的能力,。因為群體的需求絕對不是個體需求的簡單加總，為什么這么說?
QQ用戶只會告訴你,，他需要更好地聊天,，需要更多的表情，但他不會說,，我要一個QQ群,。微信用戶只會告訴你，他要時刻和朋友保持通暢的溝通,，但不會告訴你他需要公眾號,。

群體的需求是一種涌現(xiàn)現(xiàn)象（Emergence Theory），即整體大于部分之和,，這種高層次具有的屬性,、特征、行為和功能還原到低層次就不復存在,。
自然界中,，涌現(xiàn)現(xiàn)象無處不在。

蜜蜂個體的智力極低,，但蜂群會涌現(xiàn)出極高的工程智慧和生存策略,。大雁列陣飛行并不是因為他們故意為之,，是因為前面大雁拍打翅膀造成的尾波亂流，能讓后面的大雁獲得更多的升力,，于是大雁群體自然涌現(xiàn)出了一字型雁陣,。類似的還有魚群、鳥群,、羊群等,。

回到現(xiàn)實中，對應的就是人群的需求,。品牌的消費者個體只想買到自己需求的商品,，消費者群體卻會涌現(xiàn)出對價值觀、文化,、逼格的需求,。參與組織協(xié)作的個體，只想要明白自己要做的事和目標,，而整個協(xié)作體系卻需要共識和方向,。

理解群體的需求,，需要長期的實踐和理論沉淀,，涉及學科較多，篇幅有限不再贅言,。

最后補充一下,。理解自我的需求，理解他人的需求,，理解群體的需求,，分別對應了職場的三個發(fā)展階段：管理自我，管理他人,，管理團隊,。
在第一階段，你的工作主要是計劃和執(zhí)行,。
在第二階段,，你的工作主要是指導與授權(quán)。
在第三階段,，你的工作主要是戰(zhàn)略制定和組織管理,。

你想走到什么階段？

本文僅送給那些有事業(yè)野心的Boys和Girls,。