沒有人有責(zé)任為你的負(fù)面情緒買單,，小細(xì)節(jié)才見真彰，危急處才是本性,。

因此,，說話能用祈使句的時(shí)候，不用陳述句,，能用陳述句的時(shí)候,，不要用反問句。
啟發(fā)很大,！

不要把最壞的情緒給最親的人

情緒不佳時(shí),， 通常保持靜默。

3.

很多時(shí)候,，低聲細(xì)語,，彬彬有禮，反而會(huì)取得事半功倍的效果,。有一次樓上幾個(gè)小孩趁家里大人不在,，又吵又鬧，樓下的鄰居非常氣憤地去理論,，結(jié)果他們吵得更兇了,。樓上是一位退休教師，大概也被吵得不像話,，只好親自“出面”,，他柔聲細(xì)語地和那幫小孩兒說，我老伴睡眠不太好，你們輕點(diǎn)兒可以嗎,？謝謝啦,。幾個(gè)叛逆的小孩兒竟安靜下來了。

不是小朋友們吃軟不吃硬,，而是他們感受到了“尊重”的力量,，有時(shí)候不聽你說話，不是你不在理,，而是因?yàn)�,，你不夠尊重�?duì)方，一句話,，你沒好好說話,。

開心的時(shí)候，好好說話并不難,，難的是,，在你心情不好，沮喪甚至絕望的時(shí)候,，依然彬彬有禮好聲好氣地說話,。其實(shí)，一個(gè)人最基本的教養(yǎng),，就表現(xiàn)在說話上邊,，尤其是情緒不佳時(shí)候的說話方式。

前陣子看了個(gè)紀(jì)錄片叫《人間世》,，一個(gè)24歲的年輕人,，因?yàn)橐活D海鮮發(fā)生感染，送去醫(yī)院搶救,，最后還是不治身亡,。幾個(gè)月后，主治醫(yī)生收到家屬發(fā)來的一條信息：現(xiàn)在孩子已經(jīng)入土為安,，我們也正從陰影中走出來,，謝謝你們，一切都會(huì)好起來的,。

這個(gè)醫(yī)生幾乎每天都要給病人做手術(shù),，有的人痊愈了，有的人永遠(yuǎn)離開了,，他說經(jīng)常收到痊愈的人發(fā)來的感謝信，沒救治過來反而對(duì)他說感謝的情況極其罕見,，他說這條信息,，讓他溫暖了好久，他確定這一家人都是極有教養(yǎng)極有素質(zhì)的人。因?yàn)檫@種時(shí)候,，是偽裝不出來的,。

對(duì)人客客氣氣，是最基本的尊重,。人在情緒不好或者累了煩了的時(shí)候,，怎么說話最見一個(gè)人的修養(yǎng)。而對(duì)家人的態(tài)度,，比對(duì)外人的態(tài)度,，更見一個(gè)人的本性，因?yàn)榇蠹以诩胰嗣媲�,，不太“裝”,，可是不裝不意味著可以話里夾槍帶棍。

俗話說“良言一句三冬暖,，惡語傷人六月寒”,，自己的家人，當(dāng)然也不例外,，一句傷人的話,，你說過就忘了，被你傷害過的人,，卻可能要暗暗舔好久的傷口方可痊愈,。

因此，說話能用祈使句的時(shí)候,，不用陳述句,，能用陳述句的時(shí)候，不要用反問句,。

溫暖的提醒,，永遠(yuǎn)勝過咄咄逼人的詰問。

我們不是演講,，也不是做脫口秀,，而是在和人說話，說話的目的,，不是為了讓人印象深刻,，而是有效溝通。

溝通,，意味著兩個(gè)人要處于對(duì)等位置,，不高高在上，不頤指氣使,，而是心平氣和地,，說話,！

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