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圣彼得堡的李導(dǎo)：

俄語專業(yè),，十幾年的老油條,，

讓我有投訴的沖動。

圣彼得堡的李導(dǎo),，讓我們圣彼得堡的行程多了那么一些意猶未盡,。

他完全就是例行公事的走流程，也說不上他哪里錯了，就是很不舒服,。

他是俄語專業(yè)畢業(yè),，大學(xué)畢業(yè)就來了俄羅斯，做了十多年的地接導(dǎo)游了,。其實,，他不想帶我們團(tuán)，因為純玩團(tuán),，他不能安排購物,，賺不了錢。他還跟我說以后沒有必要報這種線上的團(tuán),，可以報旅行社,，便宜。

即便如此,，他還是帶我們?nèi)チ艘粋�購物點,，大家也沒有不樂意，但是沒有一個人購物,。

在莫斯科,，我們都是9點出發(fā)，圣彼得堡他要10:30,，我們說太晚了,，改成了10點，結(jié)果去每一個地方,，真的都是走馬觀花了,，時間非常緊張。在夏宮花園,，我們幾個要坐車游覽,，他不想讓我們?nèi)ィ�怕遲到,，時間來不及,。

我們幾個堅持去，自己包了一個車,，多花了不少錢,，并且和司機溝通按我們集合的點，其實,，按景區(qū)的時間剛剛好,，也不會遲到的。

圣彼得堡那么多中餐館,，我們都和他溝通了,，我們有人受傷了，不能爬樓梯，結(jié)果他也不聽,，依然安排了臺階非常非常多的餐廳,。為什么會這么安排,？顯然都有各種關(guān)系唄,。

我們要離開圣彼得堡的那一天，去看青銅騎士,，我們在草坪上曬太陽,，覺得特別舒服，那天時間很多的,，他非說不能多停留,，結(jié)果我們在高鐵站等了1個多小時。

怎么講,？你也說不上他哪里具體不好,，行程上有的一項沒有少，該講的景點全部講了,，大家要求去的涅瓦大街也去了,。

我有點忍不住了，和他開玩笑：“李導(dǎo),，看著你特別疲憊,，這行做久了，是不是職業(yè)疲怠了,？”

他說有點累,，我順著他的話，我也感覺到了,，覺得你一點不喜歡這份工作了,，雖然你講了這么多，完全和我們沒有交流,。

他還是有點受打擊,，覺得自己做得還可以。

其實,，他就是有很多地方做得不到位,，這也沒有關(guān)系，最重要的是一定對大家用心,，他會發(fā)現(xiàn)很多不一樣,。雖然大家只短短相處幾天，但是這種認(rèn)真帶來的氣場會很不同的,。

我們在職場中,，會碰到很多像李導(dǎo)這樣的人，混混日子，現(xiàn)在機會這么多,，也是好混的,。可是這樣的時代很快就要結(jié)束了,，這是一個發(fā)展很快,、競爭很激烈的時代，如果依然把一年經(jīng)驗用10年,，只能被淘汰,。

總結(jié)一下，工作1-3年,，就具備別人十年的經(jīng)驗,，也是可以做到的，無非做到以下三點,。

70分以上的專業(yè),。專業(yè)的積累需要時間，只要你在做這件事情之前,，提前把流程走了一遍,，在做的過程中，不斷去驗證與改進(jìn),，不出大問題,，基本上就夠用了。

我們工作都是有規(guī)律可循的,，又不是每時每刻需要大的創(chuàng)新,，只要用心，專業(yè)很快就不是問題了,，就怕工作中不持續(xù)進(jìn)步,。

王導(dǎo)每次都會總結(jié)經(jīng)驗，因為每個團(tuán)都是新的,，會有新的發(fā)現(xiàn),，這些就是自己的經(jīng)驗。

走心,，認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,。我覺得我們?nèi)硕际怯懈星榈模�看到對方付出了真��,，除非大奇葩,，誰會平白無故找事呢。只要涉及合作,，肯定有小摩擦,，只要你是真心解決問題的,，大家不會介意的。

這一點是最容易做到,，也是最容易被忽略的,，很多人覺得我如何，其他人看不出來,，其實用不用心可以感覺到,。在工作上，我是非常在意很多小細(xì)節(jié)的,，這反應(yīng)了你用不用心,。

初入社會,，大家能力差不多,，走心的做事情和不用心的做事情，時間久了,，這個差距就大了,。還有走心可以產(chǎn)生復(fù)利，因為隨著時間的積累,，你會積累人脈和資源,。

把話講明白的能力。現(xiàn)在的大部分工作都是需要協(xié)作的,，能夠把自己的觀點傳達(dá)給他人很重要,。如果你和別人溝通，別人都不明白你在說什么,，那問題也解決不了,。

我經(jīng)常講的一句話就是一定要講人話，非常簡單明了地把事情說明白,，不要繞圈子,，不要給外行用很多專業(yè)術(shù)語。

這個能力需要練習(xí),，沒有特別好的方法,，就是多講，還有在說一件事情之前,，在筆記本上寫一下重點,。

最后，我希望大家工作3年具備10年的經(jīng)驗,，這樣你會非常有競爭力,。