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作為專業(yè)的健康管理集團
作為煙威區(qū)域健康體檢行業(yè)的領航者 愛康國賓收到的每一面錦旗 每一封感謝信 都體現(xiàn)了客戶對我們 醫(yī)療質量和服務質量的認可 每一面錦旗,、每一封感謝信的背后 也都有一個助力健康的故事 愛康國賓煙威區(qū)域開發(fā)區(qū)分院
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2019-6-27 09:10 上傳
體檢時間:2019年1月14日 體檢客戶:吳先生,,80歲 檢測項目:胸部CT 發(fā)現(xiàn)異常:縱膈內上腔靜脈后見增大淋巴結,直徑約18mm 過程詳述 2019年1月14日,,客戶吳先生到愛康國賓煙威區(qū)域開發(fā)區(qū)分院體檢,,在做胸部CT檢查時發(fā)現(xiàn):縱膈內上腔靜脈后見增大淋巴結,直徑18mm,建議及時去上級醫(yī)院做進一步檢查,,明確診斷,,早期治療。
案例追蹤 之后,,開發(fā)區(qū)分院客服部又電話回訪吳先生,,再三囑咐他到上級醫(yī)院做進一步檢查,但沒有引起吳先生的足夠重視,,吳先生甚至拒接電話,。幾經周折,開發(fā)區(qū)分院王院長聯(lián)系到吳先生,,追問情況后得知吳先生十幾年之前做過胃癌手術,,考慮到有可能轉移,王院長耐心講解,,說服吳先生去上級醫(yī)院檢查,。最終,吳先生采取建議,,目前處于保守治療中,。
客戶感言 2019年6月20日,吳先生家屬到愛康國賓開發(fā)區(qū)分院贈送感謝錦旗,,感謝愛康認真負責,,及時發(fā)現(xiàn)病情,并持之以恒地關心跟進客戶情況,,感謝愛康國賓體檢中心有人“管”的體檢,,做到了對客戶的健康一“管”到底! 我們會堅守“健康所系,,性命相托”的本心 想客戶之所想,,急客戶之所急,做客戶之所需 健康是生命之本,,
無論您多么忙碌,, 請一定愛惜自己的身體! 因為您不僅是您自己,, 還是追夢的年輕人,, 孩子要依賴的父母, 一個家族的慈祥家長,!
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