【一路繁華】 擁抱互聯(lián)網(wǎng)+ 實體店如何玩轉(zhuǎn)O2O,？

房網(wǎng)EVA

　　都說這波實體店倒閉潮、關(guān)店潮是被互聯(lián)網(wǎng),、電商逼的,�,？靹e一提關(guān)店就是電商沖擊，其實很多店鋪注定會死,。模式陳舊者死,、選址錯誤者死、瞎折騰者死,，這些統(tǒng)統(tǒng)跟電商無關(guān),。剩下以客為本的、選址為王,、運營為上的品牌才能真正留下來,，一邊享受電商的補貼，一邊與“電商”共舞,！


　　這是一個網(wǎng)絡(luò)時代,，也是一個網(wǎng)購時代。小到配飾,、圖書,、衣服，大到家具,、電器,，凡是生活中需要的，幾乎都可以在網(wǎng)上買到,。不論是大商場還是個體經(jīng)營的實體小店,，都真真切切地感受到了網(wǎng)購帶來的沖擊。但是互聯(lián)網(wǎng)的存在,，我們就不知所措了嗎,？
信息社會不可阻擋，順應(yīng)行業(yè)大勢,，以互聯(lián)網(wǎng)思維制定解決方案,，實現(xiàn)數(shù)字化重構(gòu)，用趨勢建立優(yōu)勢,，是每一個企業(yè)和行業(yè)贏得未來的必然選擇,。


　　實體店可以這樣玩O2O
　　當用戶的消費方式和注意力逐漸向移動端轉(zhuǎn)移時，各個業(yè)態(tài)的老板們也開始琢磨著如何利用這個平臺和顧客形成互動以提升業(yè)績,。用互聯(lián)網(wǎng)武裝傳統(tǒng)企業(yè),，用新模式來做傳統(tǒng)的事情，是大勢所趨,。


　　服裝行業(yè)案例
　　WOW!可愛：代購的實體店生存之道
　　在洛陽金街經(jīng)營一家店名叫：WOW!可愛的韓國童裝店,，以下是筆者與該店店主張小姐的一組對話。
　　筆者：一般來說代購直接是網(wǎng)絡(luò)交易,，您開實體店是出于怎樣的考慮,？
　　張小姐：現(xiàn)在十有八九都會在網(wǎng)絡(luò)上代購,，這也是不可避免的，但是網(wǎng)絡(luò)跟現(xiàn)實還是有差距的,，比如說一件衣服,，你放在店里，媽媽會帶寶寶過來試,，孩子上身后效果怎樣,？面料舒不舒服，都是直接的,，但是到網(wǎng)絡(luò)上的話,，可能就會存在一些風險。再一個就是網(wǎng)絡(luò)的真實性,，我們遇到一個代購,，他說是韓國代購，但是我們也不確定他到底是不是代購,？所以說我們當時也是考慮過網(wǎng)絡(luò)上的一些弊端,。而我們自己到韓國去拿貨，會發(fā)在微信朋友圈里面,，顧客看到我們確實到韓國去進的貨,，很真實，包括衣服的整體質(zhì)量,，顧客他都會信服的,。
　　筆者：那您又在微信平臺上成功售賣出衣服嗎？比例占多少,？
張小姐：進店的顧客我都會邀請他們加我微信,，有新到的貨源第一時間會在朋友圈發(fā)布。成交的客戶大部分是在我們實體店里買過的老顧客,，他們相信衣服的品質(zhì),，知道實體店，所以會繼續(xù)在微信里訂購,。微信上訂購的客戶占總量差不多20%,，相信這一比例未來會更高。


　　顯然,，張小姐的店是采取實體店和微商“兩條腿走路”。她說：“作為一種新興的購物方式,，由于自身有實體店,，所以在微信上賣比較方便，進貨發(fā)貨都是現(xiàn)成的資源,�,！逼饺諞]有顧客的時候,，她就在電腦前與網(wǎng)上客戶聯(lián)系，看到店里有客人進來,，她便起來招呼,。網(wǎng)店和實體店可以說是互為補充，有了實體店,，顧客即使上網(wǎng)去買,，也會感到更踏實；許多習慣逛街購物的人相信眼見為實,。
　　餐飲案例
　　鄭州二七金街：餐飲業(yè)處處可見的O2O
現(xiàn)在無論你是走進一二線城市還是三四線城市的餐廳,，都會在餐桌上或者菜單上看到掃一掃微信二維碼的溫馨提示。先不說大家在微信公眾號運營上做的怎么樣,，至少在餐廳O2O的道路上,，已經(jīng)邁開了第一步。


　　在逛二七金街時,，你會很明顯的感覺到,，這條街的餐飲業(yè)是非常有活力的，其中表現(xiàn)之一是,，不管是哪一個店都在做O2O,，簡單的只是做微信公眾號，再進一步的是聯(lián)合美團,、大眾點評等團購網(wǎng)站做互動,，如井蓋兒披薩、重慶小面,、易特先生餐飲等,。


　　另外，就是積極開展與線上平臺合作,，加碼電子優(yōu)惠券等產(chǎn)品提升店內(nèi)人氣,，吸引了不少新用戶持券到店消費。一到飯點,，各個門店都出現(xiàn)了排隊等位的現(xiàn)象,。


　　二七金街的井蓋兒披薩等餐飲店在O2O的成功之處在于降低成本、提升人氣和穩(wěn)定口碑等,。在線上發(fā)布服務(wù)信息的成本顯然要比線下要低很多,，傳播面也要廣的多。通過線上平臺 對客戶進行管理也要方便許多,，與客戶之間的溝通也會更加通暢,。


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項目地址：煙臺市開發(fā)區(qū)衡山路與淮河路交匯
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