論一個大堂經理是如何毀掉一個飯店口碑的

格瓦斯

大堂經理代表著一個飯店的形象和門面,，每次去吃飯你總是繃個臉,，問個話好久才回復，好吧,，我們理解你,，你可能平時就是那種高冷范兒。
我們不理解和無法忍受的是包房內餐椅有損壞的情況下,，服務員不敢擔當,，說話支支吾吾,，你不聽我們一行好幾人的說明，硬說是我們弄壞的,，實在是讓我們大跌眼鏡,，在我們堅持調監(jiān)控時，態(tài)度才逐漸軟和下來,。
這就是你們的待客之道,，不管發(fā)生什么情況，服務員和大堂經理先把責任推到顧客身上,？,？？
一個飯店如果想保持一個良好的口碑,，飯菜質量是一方面,，更關鍵的是你們的服務水平和顧客的消費體驗。
像你們這樣的待客方式,，試問能走多遠,？？,？�,。�,！

格瓦斯

新年后大家聚餐本來是高高興興的,，結果來這吃飯?zhí)砹诵履甑谝欢拢�弄的一行幾人心情超郁��,。奉勸各位,，不想添堵去看別人臉色的話，三思而后行,。