請(qǐng)看太平洋保險(xiǎn)公司煙臺(tái)總部及牟平分部的嘴臉

╰︷醒ヾ

本人的岳父于2012年11月15日參保太平洋保險(xiǎn) 金享人生大病保險(xiǎn),。當(dāng)時(shí)推銷保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)員剛剛上崗,，業(yè)務(wù)水平一般,，只能咨詢山東省煙臺(tái)市牟平區(qū)太平洋保險(xiǎn)的一位“李老師”，然后向我岳母推銷,。由于我岳母只是位鄉(xiāng)下老婦人,，很快便被忽悠住了，特別是我岳母當(dāng)時(shí)說(shuō),，我岳父有多年糖尿病史,，且平時(shí)有抽煙、喝酒的習(xí)慣,，業(yè)務(wù)員詢問(wèn)“李老師”后告知我岳母,，不要緊的，什么50周歲前不用到醫(yī)院體檢即可參�,！,，F(xiàn)在想來(lái)，這個(gè)所謂的“李老師”只是教業(yè)務(wù)員怎么騙消費(fèi)者買保險(xiǎn)的老師吧,。

2014年10月,，我岳父體檢時(shí)查出左腎有陰影，經(jīng)詳細(xì)檢查確診為左腎癌,，遂向保險(xiǎn)公司報(bào)備,，并于2014年10月15日入院接受局部切除手術(shù)及后續(xù)治療。2014年10月27日,，我岳父順利出院,，次日去到牟平區(qū)太平洋保險(xiǎn)進(jìn)行理賠，卻遭到接待人員的百般推脫,。問(wèn)她們專業(yè)意見(jiàn),，她們不知道，問(wèn)她們理賠需要我們準(zhǔn)備什么文件,，她們也不知道,，還好有一點(diǎn)她們是知道的——她們知道“稍后打電話問(wèn)問(wèn)”。我也想打電話問(wèn)問(wèn),，你們保險(xiǎn)公司的從業(yè)人員不用培訓(xùn)點(diǎn)專業(yè)知識(shí)就可以直接上崗么,？假如遇到情況就只知道“稍后打電話問(wèn)問(wèn)”，那還不如直接用電話轉(zhuǎn)接就可以了啊——消費(fèi)者也不差那點(diǎn)話費(fèi)好吧,。

后來(lái),，找到當(dāng)時(shí)的業(yè)務(wù)員和所謂的“李老師”李軍燕,，李軍燕先是各種為難，百般推脫,，但是我們還是根據(jù)她的要求多次去醫(yī)院開(kāi)具證明文件,。再后來(lái)，她見(jiàn)實(shí)在推脫不過(guò)去了,，就聲稱：你們的保險(xiǎn)資格有問(wèn)題,，理賠不成立的，還可能涉及騙保�,�,！還口口聲聲地質(zhì)問(wèn)我岳父岳母：你們懂保險(xiǎn)法么！,！沒(méi)錯(cuò),，就是質(zhì)問(wèn)，是惱羞成怒的質(zhì)問(wèn),，是理直氣壯囂張跋扈的質(zhì)問(wèn),！好吧，我承認(rèn)我不懂保險(xiǎn)法我們都不懂保險(xiǎn)法,，所以因?yàn)槲覀儾欢�保險(xiǎn)法，甚至我們?cè)诤炗啽�單前�?duì)于保險(xiǎn)法這么重要的法律都不去看不去學(xué)習(xí),，責(zé)任都是我們的,，我們就活該倒霉就對(duì)了是吧？

后來(lái),，我們無(wú)奈了,，妥協(xié)了，退讓了,，也不要求一定要理賠成功了,，哪怕把之前交的保費(fèi)退還給我們，我們也認(rèn)了,。李軍燕他們也沒(méi)有辦法了,，只能告知我們先把理賠材料提交到太平洋保險(xiǎn)山東省煙臺(tái)市總部處理。近日,，我們終于得到了她們的口頭答復(fù)：理賠不予成立,，之前交的保費(fèi)也只能退還很少很少的一部分。不是說(shuō)“保戶提出索賠后,，材料齊全的話,，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)作出核定，情形復(fù)雜的,，應(yīng)當(dāng)在30天內(nèi)作出核定,，并將核定結(jié)果書(shū)面通知對(duì)方;對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,，保險(xiǎn)公司在賠付協(xié)議達(dá)成后10天內(nèi)支付賠款;對(duì)不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)自作出核定之日起3天內(nèi)發(fā)出拒賠通知書(shū)并說(shuō)明理由”么,，那為什么我們得到的只是口頭答復(fù),，說(shuō)好的“拒賠通知書(shū)并說(shuō)明理由”呢？

我們?nèi)�家現(xiàn)在對(duì)太平洋保險(xiǎn)公司的行為特別失望,，特別憤慨�,。∥覀兊那猩砝�益受到��(yán)重侵害,，而我們能做的只是被動(dòng)接受,，只能吃啞巴虧！,！太平洋給予的答復(fù)是,，只因我們不懂保險(xiǎn)法，所投的保險(xiǎn)是違規(guī)的就不但不予理賠,，且連我們所交的保費(fèi)也返還很少很少�,。�,！我只想知道,，如果保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)員及所謂的培訓(xùn)講師拉著我們投保險(xiǎn)，我們還需要自己去查詢保險(xiǎn)法,，自我檢查是否符合參保資格和條件,。意思是說(shuō)這個(gè)工作需要我們消費(fèi)者個(gè)人去完成么？,？,？這難道不是一個(gè)所謂的“專業(yè)的”、“知名的”保險(xiǎn)公司應(yīng)該去做的正常程序嗎,？而且為什么不對(duì)投保人的健康狀況進(jìn)行調(diào)查,？為什么要有50周歲之前不用體檢的規(guī)定？而導(dǎo)致業(yè)務(wù)員和培訓(xùn)講師只為了當(dāng)時(shí)的收入,，忽悠客戶投保,，卻不管后期給受害者帶來(lái)的二次傷害！�,�,！我們現(xiàn)在對(duì)太平洋公司的內(nèi)部管理和程序提出嚴(yán)重質(zhì)疑，請(qǐng)總部負(fù)責(zé)人給予我們廣大消費(fèi)者一個(gè)合理的解釋�,�,！

現(xiàn)在的所謂的保險(xiǎn)業(yè)、保險(xiǎn)公司,、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員還真是混亂,，真是能騙人啊,。之前為了騙你參保，各種花言巧語(yǔ),，這個(gè)也不是事,，那個(gè)也沒(méi)問(wèn)題，等你交了錢,、出了事,，好么，全是你的責(zé)任,，全是你不懂保險(xiǎn)法導(dǎo)致你的理賠不成立,，他們一點(diǎn)錯(cuò)、一點(diǎn)問(wèn)題,，一點(diǎn)責(zé)任都沒(méi)有了,？而且連本身交過(guò)的保費(fèi)也只能返還很少很少！,！我就想問(wèn)一下,，太平洋這樣做還有沒(méi)有良心？還要不要臉了,？,！消費(fèi)者還有一點(diǎn)點(diǎn)話語(yǔ)權(quán)和主動(dòng)權(quán)么？,？,？我們不是專業(yè)人士，我們不懂保險(xiǎn)法,！那樣就可以被如此欺負(fù)嗎？,？,？請(qǐng)大家都來(lái)評(píng)評(píng)理！,！

試問(wèn),，這個(gè)社會(huì)還有沒(méi)有講天理的地方？,？我們消費(fèi)者還能不能受到公平的對(duì)待,？？請(qǐng)問(wèn)這樣的保險(xiǎn)公司,，還有誰(shuí)敢參與投保,？還有人還會(huì)或者敢考慮太平洋保險(xiǎn)公司么？這不是強(qiáng)盜么,？（因?yàn)閷?duì)其他保險(xiǎn)公司的情況并不了解）

請(qǐng)廣大市民擦亮眼睛,，謹(jǐn)慎選擇保險(xiǎn)和保險(xiǎn)公司,！投保前好好學(xué)習(xí)保險(xiǎn)法，否則,，下一個(gè)被騙受損失的就是你�,。�,！我想再有太平洋保險(xiǎn)公司的找我投保,，我只會(huì)和他說(shuō)一個(gè)字：滾！�,�,！

希望相關(guān)法律人士給予指導(dǎo)意見(jiàn)，幫忙維護(hù)正當(dāng)利益�,�,！如果太平洋保險(xiǎn)還是不能給予合理解決，我們不排除采取法律手段�,�,！