哈佛大學(xué)情商測(cè)試

洋氣的小妞

文 / 戴尼爾·高爾曼,。

哈佛心理學(xué)系博士戴尼爾·高爾曼為情商的測(cè)試做了一些努力,，嘗試出了一些問題，通過對(duì)這些問題的回答,，您可以獲得一個(gè)關(guān)于自己的EQ的粗略的感性印象,。

問題共10個(gè)，計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)見后文,，最高分?jǐn)?shù)為200分,，一般人的平均分為100分，如果您得了25分以下,，最好另找個(gè)時(shí)間重測(cè)一下,。

現(xiàn)在，請(qǐng)靜下心來,，誠(chéng)實(shí)地回答下面的測(cè)題,。一定要按照您真正可能會(huì)去做的實(shí)際去回答，而不要試圖用在學(xué)校里獲取的做多項(xiàng)選擇題的技巧去猜哪一個(gè)才是對(duì)的,。

心理測(cè)試開始：

1.坐飛機(jī)時(shí),，突然受到很大的震動(dòng)，你開始隨著機(jī)身左右搖擺。這時(shí)候,，您會(huì)怎樣做呢,？

A． 繼續(xù)讀書或看雜志，或繼續(xù)看電影,，不太注意正在發(fā)生的騷亂

B．注意事態(tài)的變化,，仔細(xì)聽播音員的播音，并翻看緊急情況應(yīng)付手,，以備萬一

C． A和B都有一點(diǎn)

D． 不能確定--根本沒注意到

2.帶一群4歲的孩子去公園玩,，其中一個(gè)孩子由于別人都不和他玩而大哭起來,。這個(gè)時(shí)候,，您該怎么辦呢？

A． 置身事外--讓孩子們自己處理

B． 和這個(gè)孩子交談,，并幫助她想辦法

C． 輕輕地告訴她不要哭

D． 想辦法轉(zhuǎn)移這個(gè)孩子的注意力,，給她一些其他的東西讓她玩

3.假設(shè)您是一個(gè)大學(xué)生，想在某門課程上得優(yōu)秀,，但是在其中考試時(shí)卻只得了及格,。這時(shí)候，您該怎么辦呢,？

A． 制定一個(gè)詳細(xì)的學(xué)習(xí),，并決心按計(jì)劃進(jìn)行

B． 決心以后好好學(xué)

C．告訴自己在這門課上考不好沒什么大不了的，把精力集中在其他可能考得好的課程上

D． 去拜訪任課教授,，試圖讓他給您高一點(diǎn)的分?jǐn)?shù)

4.假設(shè)您是一個(gè)保險(xiǎn)推銷員,，去訪問一些有希望成為您的顧客的人�,？墒且贿B十五個(gè)人都只是對(duì)您敷衍,，并不明確表態(tài)，您變得很失望,。這時(shí)候,，您會(huì)怎么做呢？

A． 認(rèn)為這只不過是一天的遭遇而已,，希望明天會(huì)有好運(yùn)氣

B． 考慮一下自己是否適合做推銷員

C． 在下一次拜訪時(shí)再做努力,，保持勤勤懇懇工作的狀態(tài)

D． 考慮去爭(zhēng)取其他的顧客

5.您是一個(gè)經(jīng)理，提倡在公司中不要搞種族歧視,。一天您偶然聽到有人正在開有關(guān)種族歧視的玩笑,。您會(huì)怎么辦呢？　　

A． 不理它--這只是一個(gè)玩笑而已　　

B． 把那人叫到辦公室去,，嚴(yán)厲斥責(zé)他一頓

C． 當(dāng)場(chǎng)大聲告訴他,，這種玩笑是不恰當(dāng)?shù)模�在您這里是不能容忍的　　

D．建議開玩笑的人去參加一個(gè)有關(guān)反對(duì)種族歧視的培訓(xùn)班　　

　　

6.您的朋友開車時(shí)別人的車突然危險(xiǎn)地?fù)尩侥銈兦懊妫�您的朋友勃然大��,，而您試圖讓他平靜下來,。您會(huì)怎么做呢？　　

A．告訴他忘掉它吧--現(xiàn)在沒事了,，這不是什么大不了的事　　

B． 放一盤他喜歡聽的磁帶,，轉(zhuǎn)移他的注意力　　

C． 一起責(zé)罵那個(gè)司機(jī)，表示自己站在他那一邊　　

D．告訴他您也曾有同樣的經(jīng)歷,，當(dāng)時(shí)您也一樣氣得發(fā)瘋,，可是后來您看到那個(gè)司機(jī)出了車禍，被送到醫(yī)院急救室

　　 　　

7.您和伴侶發(fā)生了爭(zhēng)論,，兩人激烈地爭(zhēng)吵,；盛怒之下，互相進(jìn)行人身攻擊,，雖然你們并不是真的想這樣做,。這時(shí)候，最好怎么辦呢,？　　

A． 停止20分鐘,，然后繼續(xù)爭(zhēng)論　　

B． 停止?fàn)幊场�…保持沉默，不管�?duì)方說什么

C． 向?qū)Ψ秸f抱歉,，并要求他（她）也向您道歉　　

D．先停一會(huì)兒,，整理一下自己的想法，然后盡可能清楚地闡明自己的立場(chǎng)　　

　　

8.您被分到一個(gè)單位當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),，想提出一些解決工作中煩難問題的好方法,。這時(shí)候，您第一件要做的是什么呢,？

A．起草一個(gè)議事日程,，以便充分利用和大家在一起討論的時(shí)間　　

B． 給人們一定的時(shí)間相互了解　　

C． 讓每一個(gè)人說出如何解決問題的想法

D．采用一種創(chuàng)造性地發(fā)表意見的形式，鼓勵(lì)每一個(gè)人說出此時(shí)進(jìn)入他腦子里的任何想法,，而不管該想法有多瘋狂

　　 　　

9.您3歲的兒子非常膽小,，實(shí)際上，從他出生起就對(duì)陌生地方和陌生人有些神經(jīng)過敏或者說有些恐懼,。您該怎么辦呢,？　　

A．接受他具有害羞氣質(zhì)的事實(shí)，想辦法讓他避開他感到不安的環(huán)境　　

B． 帶他去看兒童精神科醫(yī)生,，尋求幫助

C． 有目的地讓他一下子接觸許多人,，帶他到各種陌生的地方，克服他的恐懼心理　　

D．設(shè)計(jì)漸進(jìn)的系列挑戰(zhàn)性計(jì)劃,，每一個(gè)相對(duì)來說都是容易對(duì)付的,，從而讓他漸漸懂得他能夠應(yīng)付陌生的人和陌生的地方　

10.多年以來,，您一起想重學(xué)一種您在兒時(shí)學(xué)過的樂器，而現(xiàn)在只是為了娛樂,，您又開始學(xué)了,。您想最有效的利用時(shí)間。您該怎么做呢,？　　

A． 每天堅(jiān)持嚴(yán)格的練習(xí)　　

B．選擇能稍微擴(kuò)展能力的有針對(duì)性的曲子去練習(xí)　　

C． 只有當(dāng)自己有情緒的時(shí)候才去練習(xí)　　

D．選擇遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出您的能力但通過勤奮的努力能掌握的樂曲去練習(xí),。

測(cè)題答案及解釋：

1．除了D以外的任何一個(gè)答案選擇答案D反映了您在面臨壓力是經(jīng)常缺少警覺性A=20，B=20,，C=20,，D=0

2．B是最好的選擇情商高的父母善于利用孩子情緒狀態(tài)不好的時(shí)機(jī)對(duì)孩子進(jìn)行情緒教育，幫助孩子明白是什么使他們感到不安,，他們正在感受的情緒狀態(tài)是怎樣的,，以及他們能進(jìn)行的選擇A=0，B=20,，C=0,，D=0

3．A自我激勵(lì)的一個(gè)標(biāo)志是能制定一個(gè)克服障礙和挫折的計(jì)劃，并嚴(yán)格執(zhí)行它A=20,，B=0，C=20,，D=0

4．C為最佳答案情商高的一個(gè)標(biāo)志是面對(duì)挫折時(shí),，能把它看成一種可以從中學(xué)到東西的挑戰(zhàn)，堅(jiān)持下去,，嘗試新的方法,，而不是放棄努力，怨天尤人,，變得萎靡不振A=0,，B=0，C=20,，D=0

5．C形成一種歡迎多樣化的氣氛的最有效的方法是公開挑明這一點(diǎn)當(dāng)有人違反時(shí),，明確告訴他您的組織的規(guī)范不容許這種情況發(fā)生。不是力圖改變這種偏見（這是一個(gè)更困難的任務(wù)）,，而只是讓人們遵照規(guī)范去行事A=0,，B=0，C=20,，D=0

6．D有資料表明,，當(dāng)一個(gè)人處于憤怒狀態(tài)時(shí)，使他平靜下來的最有效的辦法是轉(zhuǎn)移他憤怒的焦點(diǎn),，理解并認(rèn)可他的感受,，用一種不激怒他的方式讓他看清現(xiàn)狀，并給他以希望A=0，B=5,，C=5,，D=20

7．A中斷20分鐘或更長(zhǎng)的時(shí)間這是使憤怒引起的生理狀態(tài)平息下來的最短時(shí)間。否則,，種狀態(tài)會(huì)歪曲您的理解力,，使您更可能出口傷人。平靜了情緒后,，你們的討論才會(huì)更富有成效,。A=20，B=0,，C=0,，D=0

8．B當(dāng)一個(gè)組織的成員之間關(guān)系融洽、親善,，每一個(gè)人都感到心情舒暢時(shí),，組織的工作效率才會(huì)最高。在這種情況下,，人們才能自由地做出他們最大的貢獻(xiàn)A=0,，B=20，C=0,，D=0

9．D生來帶有害羞氣質(zhì)的孩子,，如果他們父母能安排一系列漸進(jìn)的針對(duì)他們害羞的挑戰(zhàn)，并且這種挑戰(zhàn)是能逐個(gè)應(yīng)付得了的,，那么他們通常會(huì)變得喜歡外出起來A=0,，B=5，C=0,，D=20

10．B給自己適度的挑戰(zhàn),，最有可能激發(fā)自己最大的熱情這既能使您學(xué)得愉快，又能使您完成得最好A=0,，B=20,，C=0，D=0