什么是2015年315的主題,？

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　　核心內(nèi)容：什么是2015年315的主題,？一年一度的315維權(quán)日即將拉開帷幕,，中消會提倡2015年315的主題是“攜手共治 暢銷消費”,。近年來消費者維權(quán)的話題歷久彌新，盤點2014年以來消費者維權(quán)的種種事例,，加強對消費維權(quán)宣傳和行動急不可待,。2015年消費維權(quán)日,，讓我們將消費維權(quán)進行到底,。



　一,、攜手共治 暢享消費的涵義

　　一是面對經(jīng)濟社會發(fā)展新常態(tài),，消協(xié)組織充分發(fā)揮橋梁紐帶作用,，凝聚消費維權(quán)合力,，搭建維權(quán)共治新格局,，努力開創(chuàng)消費維權(quán)新局面,；二是按照“依法治國”理念,，消協(xié)組織動員和推動社會各界，依法履行《消法》所規(guī)定的各項責(zé)任,、義務(wù),，更好維護消費者合法權(quán)益,；三是加強社會監(jiān)督和教育引導(dǎo)，積極營造安全放心消費環(huán)境,，讓消費者愿意消費,，無憂消費，暢享消費,，為發(fā)揮消費在經(jīng)濟社會發(fā)展中的重要作用做出新貢獻。

　　二,、主題依據(jù)

　　第一，適應(yīng)新常態(tài),，迎接新挑戰(zhàn)，探索新機制,，開創(chuàng)新格局，是新時期對消費維權(quán)工作提出的新要求,。當前，我國經(jīng)濟社會發(fā)展進入新常態(tài),，消費觀念、消費行為,、消費方式不斷發(fā)生新的變化。在消費結(jié)構(gòu)多樣化,，消費時空擴大化，消費需求個性化的新時期,，消協(xié)組織必須與時俱進,，凝聚社會共識，匯集維權(quán)合力,，樹立維權(quán)新思維，創(chuàng)新維權(quán)新機制,，打造維權(quán)新格局。

　　第二,，強化依法保護理念，貫徹落實《消法》,，是“依法治國”理念的基本要求。2015年,，是全面推進“依法治國了”的開局之年，也是《消法》實施一周年,。落實《消法》,，完善《消法》確立的保護消費者權(quán)益的新制度，敦促消費者權(quán)益保護各相關(guān)責(zé)任方落實法定職責(zé)和法定義務(wù),，推動消費者權(quán)益保護全面納入法制化軌道,，是全面推進依法治國戰(zhàn)略部署的具體實踐。

　　第三,，營造安全放心消費環(huán)境,，促進社會和諧,，讓消費者放心消費,、無憂消費，是消費維權(quán)工作的根本任務(wù),。隨著我國經(jīng)濟社會發(fā)展,，消費日漸成為拉動經(jīng)濟增長的主導(dǎo)力量。營造安全放心消費環(huán)境,，對保護消費意愿,、增強消費信心、開發(fā)消費潛力,、擴大消費規(guī)模,、打造多點支撐的消費增長格局、發(fā)揮消費的基礎(chǔ)作用至關(guān)重要,，也是經(jīng)濟社會發(fā)展對消費維權(quán)工作的根本要求,。

　　第四，讓消費者能消費,、敢消費,、愿消費，暢享消費給生活帶來的幸福和快樂,，是我國社會制度對人民利益的保護,，也是消費者權(quán)益保護的應(yīng)有之意。保障民生,、讓廣大人民群眾共享改革開放和經(jīng)濟社會發(fā)展繁榮成果,，是我國社會制度的要求，是“立黨為公,、執(zhí)政為民”體現(xiàn),，也是我國消費者權(quán)益保護工作的重要內(nèi)容,。

　　三、主題的目標

　　一是凝聚社會共識,，匯集維權(quán)合力,，發(fā)揮紐帶作用，努力推動消費維權(quán)社會共治,。按照中消協(xié)新一屆理事會的要求,，積極探索維權(quán)新機制，發(fā)揮消協(xié)社會組織平臺作用,，匯聚各方面消費維權(quán)的合力,，促進建立政府部門、社會組織,、廣大群眾,、企業(yè)主體共同參與的消費維權(quán)協(xié)同共治新格局，努力開創(chuàng)消費維權(quán)新局面,。

　　二是牢固法治理念,，依法履行職責(zé)，努力推動消費維權(quán)法制化,。在全社會倡導(dǎo)和堅持依法維權(quán)消費者權(quán)益,、服務(wù)經(jīng)濟社會良好發(fā)展的理念，繼續(xù)推進新《消協(xié)》貫徹落實,，針對重點領(lǐng)域,、重點行業(yè)、重點企業(yè),，消協(xié)組織依法履行反映,、查詢、建議,、披露曝光,、監(jiān)督檢查、支持起訴及提起訴訟等各項職責(zé),，督促和促進全社會履行法定責(zé)任,，推動消費環(huán)境向好。

　　三是推動制度完善手段創(chuàng)新,，營造安全放心消費環(huán)境,。按照《消法》的要求，推動消費者權(quán)益保障制度完善,，加強消費糾紛調(diào)處,、消費意見反饋、消費訴求反應(yīng)的快速應(yīng)對機制,，聚焦嚴重損害消費者權(quán)益的重點領(lǐng)域和壟斷行為,，積極運用維權(quán)手段,，推動市場交易秩序健康、有序,，保障消費者放心消費,，共享經(jīng)濟社會發(fā)展成果。

　　四是強化消費教育引導(dǎo),，倡導(dǎo)科學(xué)理性消費,，切實保護消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)。面對消費模式,、消費需求,、消費方式不斷翻新和各類新興產(chǎn)品和服務(wù)不斷涌現(xiàn)的消費領(lǐng)域，要依靠社會有利資源,，運用科學(xué)公正手段采集客觀的商品和服務(wù)信息,，以消費者樂于接受的方式向消費者提供消費信息，以維護消費者的知情權(quán)和選擇權(quán),，讓消費者真正體驗消費的快樂,，努力保障消費者自由選擇，自主消費,。

　　四,、如何進行宣傳和落實

　　圍繞“攜手共治暢享消費”年主題,，中消協(xié)和全國消協(xié)組織計劃開展以下方面工作：

　　一是深入開展年主題宣傳,，廣泛傳播消費維權(quán)社會共治理念，及時發(fā)布消費維權(quán)社會共治成果,，傳遞消費維權(quán)正能量,，保護和提振消費者信心；

　　二是積極配合全國人大執(zhí)法檢查,，總結(jié)和研究《消法》實施一年來的成效和存在的問題,，為進一步落實《消法》各項規(guī)定提供重要實踐經(jīng)驗和理論參考；

　　三是加強消費教育引導(dǎo),，針對新型,、熱點產(chǎn)品和服務(wù)，開展產(chǎn)品比較試驗和消費體察,、體驗,，為消費者選擇放心、滿意產(chǎn)品和服務(wù)提供參考,；

　　四是開展重點消費領(lǐng)域的社會監(jiān)督,，針對廣大消費者密切關(guān)注的銀行服務(wù)、快遞服務(wù),、電信服務(wù),、網(wǎng)絡(luò)購物等重點領(lǐng)域,，組織開展消費者滿意度測評和市場監(jiān)測活動，查找服務(wù)短板,，反映消費者訴求,，促進行業(yè)自律和消費環(huán)境進一步好轉(zhuǎn)；

　　五是進一步完善投訴咨詢信息化建設(shè),，搭建全國消協(xié)投訴工作平臺,，暢通消協(xié)組織內(nèi)部以及與社會有關(guān)方面受理、解決消費者投訴的渠道,，為保障消費者無憂消費發(fā)揮重要作用,。

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