【2015天使事跡】張樹玲--醫(yī)生的好幫手,，護士姐妹的好榜樣

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福山區(qū)人民醫(yī)院  張樹玲

　　從事婦產科護理23年以來,，愛崗敬業(yè)，關心集體,、關心同事,，關心病人，是醫(yī)生的好幫手,，是護士姐妹的好榜樣,，更是孕產婦及家屬的生命天使。
　　一是落實“三好一滿意”,，規(guī)范護理服務,。
　　工作主動熱情，溫馨護理,，微笑服務,，接待患者做到“五主動”:主動起立、接物,、問候,、自我介紹、入院介紹,。耐心解釋做到“四個不”:不直呼床號,、對詢問不說不知道、對難辦的事不說不行,，患者主訴不說沒事,。
　　二是夯實基礎護理，在優(yōu)質護理服務內涵上狠下功夫。
　　工作以來憑著對護理工作的熱愛,，始終遵循“重專業(yè),、重基礎，重技術,、重服務”的理念,，先從晨、晚間護理工作做起,，并真正做扎實,，每天早上七點半就到病房，詢問病人睡眠情況,，協助病人洗臉,、漱口、梳頭,、進餐,，整理、更換床單元,，逐步制定了規(guī)范的晨,、晚間護理流程。
　　三是言傳身教,，確保護理質量和護理安全,。
　　作為老護士，護理工作中僅有微笑和體貼入微的關懷是遠遠不夠的,，要達到溫馨優(yōu)質護理服務的標準還需要有精湛的護理技術護航,。工作中她時時處處以身作則，言傳身教,。除了與同事們共同探討婦產科臨床專業(yè)知識和技術,，她還總是毫無保留地給年輕護士們介紹自己多年來的工作經驗教訓和與病人交流溝通的技巧。除了定時組織護理查房,、進行護理理論及操作考核外,，還積極鼓勵護理參加自學考試，加強英語,、電腦知識的學習,，以增強臨床知識應用能力。給護士們分任務,、壓擔子,，在實踐中培養(yǎng)他們的護理工作能力。
　　她這種在平凡工作崗位上默默奉獻,，視病人為親人的精神體現了一個白衣天使良好的職業(yè)道德,。憑著對護士職業(yè)的摯愛和追求，她在病人心中有了較高的認可度,，病人也因得到了她的服務而心滿意足,，有些病人和家屬甚至還與她成了好朋友，她在平凡中默默地奉獻,，實現著自己的人生目標和價值,。守護著孕產婦的健康，也用自己的愛心讓優(yōu)質護理服務之花更加絢爛!