【2015天使事跡】李彥諭--勤奮細心，與病人并肩作戰(zhàn)

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萊山區(qū)黃海路街道衛(wèi)生服務中心 李彥諭

　　李彥諭,，女,，現任萊山區(qū)黃海路街道衛(wèi)生服務中心護士長。工作以來,，做事認真負責,，曾連續(xù)三年被評為單位先進工作者，該同志本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務宗旨,，較好的完成了中心領導布置的各項護理工作，積極投身于護理事業(yè)的發(fā)展和維護,、促進人民身心健康的各項工作中,，為我中心的醫(yī)療護理工作作出了積極的貢獻。
　　 多年來,，一次次與病人并肩作戰(zhàn)的經歷,，讓她深深懂得，這個涉及生命邊緣尤其需要溫馨關愛的特殊工作,，尤其需要至真至愛的服務,。曾經，病房住進了一位哮喘病人,，因病情不能緩解,，病人對著她出口大罵，而她還是一直笑著站在病人面前耐心解釋,，觀察病情,。直到該病人病情緩解她才松了一口氣,，此時這個病人含著淚說：“護士,，對不起，剛才我是因太喘難受才對你大罵的,，你不生氣還一直在旁照顧我,，真是對不住呀！在工作中,，她熱心接待病員,，關心病員疾苦，耐心聽取病員意見,，勤奮細心地做好每一項護理工作,。由于她能像親人一樣維護患者利益，耐心地為他們講解病情,、排憂解難,，使很多患者及其家屬都積極配合醫(yī)生進行治療,，在一定程度上改善了護患關系、醫(yī)患關系,。她不管在什么情況下都能有一個清醒的頭腦,，一個平衡的心態(tài)，井然有序地合理安排好人力,、物力,，使科室護理工作正常運轉，形成濃郁的合作氛圍,。與科室護士之間建立起相互信任,、激勵、鼓舞和支持的人際關系,，以便在護理管理工作中獲得最佳的心理效益,。