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2015-10-6 22:39 上傳
昨天一個(gè)朋友告訴我,有一個(gè)企業(yè)家去以色列,、德國,、美國訪問學(xué)習(xí),我覺得非常有必要,,第一就是要學(xué)人家的觀念,、人家的心理,其次才是學(xué)商業(yè)模式,,學(xué)技術(shù),、學(xué)產(chǎn)品。
以色列企業(yè)家的創(chuàng)新精神和文化,、宗教,、社會(huì)、歷史傳統(tǒng)有很大的關(guān)系,。德國的企業(yè)家缺少創(chuàng)新企業(yè)家,,但有非常優(yōu)秀的工業(yè)家,,他們可以把汽車、設(shè)備,、化工產(chǎn)品做到世界第一,,但是他缺乏以色列和美國硅谷那樣的創(chuàng)新企業(yè)家,這也是和文化,、歷史分不開的。
做企業(yè)要有企業(yè)家精神
美國人生產(chǎn)不出奔馳,、寶馬,。德國人也造不出特斯拉。所以,,第一是要學(xué)人家的心態(tài)和理念,。德國那么多的優(yōu)秀中小企業(yè)手里都有獨(dú)特的技術(shù),在上百年的市場競爭中屹立不倒,,就那么一個(gè)小鋪?zhàn)�,,小作坊,專心致志走下去,,在一�?xiàng)技術(shù)上做到世界領(lǐng)先,,我們問一問自己,我們有沒有這樣的心態(tài),,有沒有這樣的定力,。
這種不以小為卑賤,不以小為低下的精神,,這樣一種內(nèi)心的追求,,他們認(rèn)為把這件小事做好是非常有價(jià)值的,會(huì)為自己的小作坊感到驕傲,,這樣的精神是中國企業(yè)家缺乏的,。
中國的企業(yè)家一說就是做大做強(qiáng),把大放在強(qiáng)的前面,,實(shí)際上強(qiáng)是一個(gè)陪襯,,都是想著大,沒有人專心一意做強(qiáng)�,,F(xiàn)在有一句非常流行的話,,只要你找準(zhǔn)風(fēng)口,豬也能飛,,這是一個(gè)非常真實(shí)的寫照,。我覺得做企業(yè)不是找風(fēng)口,不是財(cái)權(quán)力,,宏觀經(jīng)濟(jì)形勢和企業(yè)根本沒什么關(guān)系,。宏觀好,,有好企業(yè);宏觀差,,也有好企業(yè),。
企業(yè)的經(jīng)營不是跟著政策的大風(fēng)揚(yáng)帆起航,企業(yè)本來的任務(wù)就是無論刮風(fēng)下雨我都可以航行,。
我們的企業(yè)家缺乏獨(dú)立思考
轉(zhuǎn)型難在我們的傳統(tǒng)觀念,,第一叫做機(jī)會(huì)主義,轉(zhuǎn)型之難第二是我們傳統(tǒng)商業(yè)模式的慣性,;三是三十年高速的發(fā)展,,從短缺經(jīng)濟(jì)逐步過度到過剩經(jīng)濟(jì),在短缺時(shí)代什么都是現(xiàn)成的,,在經(jīng)濟(jì)開始起飛時(shí)候各項(xiàng)成本都是低的,,所以我們過去的商業(yè)模式非常成功,就是低成本的擴(kuò)張,。
那么企業(yè)的能力是什么呢,?就是整合資源。
傳統(tǒng)的商業(yè)模式當(dāng)中,,要有良好的政府關(guān)系,,敏銳的市場嗅覺等等,但新常態(tài)下企業(yè)的關(guān)鍵在于創(chuàng)新能力,。我們在傳統(tǒng)的商業(yè)模式中不能自拔,,總是習(xí)慣性的去尋找風(fēng)口。認(rèn)為過去的成功可以去保證未來的順利發(fā)展,。
我想跟大家講,,已經(jīng)不可能了,因?yàn)槭袌霏h(huán)境發(fā)生了根本的變化,。
我們轉(zhuǎn)型之難第三個(gè)問題是缺乏獨(dú)立思考能力,。一種從眾的習(xí)慣,別人做什么我也做什么,。長于模仿,,短于創(chuàng)新。這是我們中國企業(yè)家的局限性,。這和我們的傳統(tǒng)文化有關(guān)系,。
我們的文化傳統(tǒng)不鼓勵(lì)獨(dú)立思考,希望人們遵循集體規(guī)則,,不管是顯現(xiàn)的規(guī)則還是潛規(guī)則,。我們的企業(yè)家?guī)в羞@樣烙印,干什么都是一窩蜂而上,。從改革開放初期,,在東南沿海一帶你可以看到皮鞋之鄉(xiāng),、服裝之鄉(xiāng)、打火機(jī)之鄉(xiāng),,幾個(gè)鎮(zhèn)幾個(gè)縣甚至只生產(chǎn)一類東西,。
不創(chuàng)造價(jià)值,就賺不到錢
我們現(xiàn)在最迫切的是觀念的轉(zhuǎn)變,。這個(gè)轉(zhuǎn)變就是要價(jià)值創(chuàng)造的常識(shí),。你不創(chuàng)造價(jià)值,就賺不到錢,。你可以在網(wǎng)上忽悠一大堆粉絲,,但是你如何把大量網(wǎng)站訪問轉(zhuǎn)化成信息,這才是關(guān)鍵,。
你可以拿VC的錢去補(bǔ)貼消費(fèi)者,搞一個(gè)巨大的客戶群,,但是你怎么從這個(gè)巨大的客戶群賺錢,,取決于你是否給他們創(chuàng)造了價(jià)值,不創(chuàng)造價(jià)值,,即使賺到錢也無法持續(xù),。
企業(yè)經(jīng)營困難,他們總是把這個(gè)困難歸結(jié)為融不到資,,這個(gè)實(shí)際上是把常識(shí)搞顛倒了,。不是因?yàn)槟闳诓坏藉X才經(jīng)營不好,而是因?yàn)槟憬?jīng)營不好才融不到錢,,這是常識(shí),。
金融機(jī)構(gòu)不是把錢借給一個(gè)經(jīng)營困難的企業(yè)。金融機(jī)構(gòu)永遠(yuǎn)是錦上添花,。
雪中送炭要自己送,,自己把手中炭的問題解決了,銀行才能給你錦上添花,,這不是常識(shí)嗎,?如果讓你去銀行,你會(huì)把資本借給一個(gè)瀕臨倒閉的企業(yè)嗎,?你會(huì)把資金借給一個(gè)資金周轉(zhuǎn)困難的企業(yè)嗎,?你不會(huì)的,這是常識(shí),。
所以不要怨天尤人,,而是要思考的問題如何去創(chuàng)造價(jià)值。
價(jià)值創(chuàng)造的兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
什么是價(jià)值創(chuàng)造,,我認(rèn)為有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn),。
第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是你能開發(fā)出市場接受的新產(chǎn)品和服務(wù),,你就為客戶為市場為社會(huì)創(chuàng)造了價(jià)值。別人沒有做的產(chǎn)品你做出來了,,你創(chuàng)造價(jià)值了,。這種手機(jī)過去沒有,現(xiàn)在蘋果把它做出來了,,蘋果就是一個(gè)價(jià)值創(chuàng)造者,。
我們現(xiàn)在已經(jīng)離不開微信了,微信過去沒有,,騰訊把它做出來了,,這是能夠?yàn)槭袌鏊邮艿男碌漠a(chǎn)品和服務(wù),這叫價(jià)值創(chuàng)造,。
第二個(gè)價(jià)值創(chuàng)造的方法,,你可以用更低的成本,從而以更低的價(jià)格向市場提供產(chǎn)品和服務(wù),。你不能做出新產(chǎn)品沒關(guān)系,,你生產(chǎn)蘋果產(chǎn)品的成本比別人低,這也叫創(chuàng)造價(jià)值,。
P2P和O2O未必創(chuàng)造價(jià)值
我認(rèn)為P2P不創(chuàng)造價(jià)值,,甚至很多O2O也不創(chuàng)造價(jià)值。
什么叫O2O,?就是兩邊都是零,,中間一個(gè)2貨,這就是O2O,。需求這端不著邊,,供給也不著邊,中間幻想一個(gè)百億市值的公司,,這就是O2O,。
為什么說P2P不創(chuàng)造價(jià)值,因?yàn)镻2P沒有解決金融的關(guān)鍵問題——信用問題,,信用的基礎(chǔ)是什么,?為什么這個(gè)企業(yè)申請貸款,我不敢給他,,因?yàn)樗男庞蔑L(fēng)險(xiǎn)不好把握,,這是什么意思?
信息不對稱,,這家企業(yè)的經(jīng)營狀況我不清楚,,他自己清楚,但又不會(huì)把真實(shí)的信息告訴我。這是金融最困難的地方,,由于信息不對稱,,使得銀行無法判斷這些潛在客戶的信用風(fēng)險(xiǎn),這是金融的實(shí)質(zhì),。
要想準(zhǔn)確評估企業(yè)的信用風(fēng)險(xiǎn),,必須解決信息不對稱的問題。P2P有沒有解決信息不對稱的問題,?沒有,!
P2P只是把企業(yè)和銀行拉在一起,只是把借方和貸方拉到一起,,最多相當(dāng)于一個(gè)婚姻介紹所,,他把男女拉到一起,至于婚姻成不成,,介紹所不管,。他最多就是創(chuàng)造了一點(diǎn)點(diǎn)價(jià)值,把男士女士拉到一起去,。但是能不能成,,他不知道,也不關(guān)心,。
可是我們做金融必須要關(guān)心能不能成,不是把借方,、貸方拉到一起就完了,,我還要關(guān)心他們能不能成,如果不能成,,失敗了就是壞賬,,就是損失。
所以,,做金融雖然像婚姻介紹所,,但是對它的要求比婚姻介紹所高多了,要想確保貸款成功,,你要想辦法降低銀行和企業(yè)之間的信息不對稱,,你如果不能夠在這方面做出貢獻(xiàn),你就沒有創(chuàng)造價(jià)值,,你沒有創(chuàng)造價(jià)值,,哪怕你今天賺錢再多,你也無法持續(xù),。
為什么無法持續(xù),?因?yàn)槟銢]有解決信息不對稱的問題,所以連續(xù)出現(xiàn)壞賬,,出現(xiàn)了壞賬太多了,,你的平臺(tái)信譽(yù)就垮掉了,,你還做什么?你沒法做了,。很多做P2P的人根本不理解金融,,他們不知道金融的要害是什么,搞了一個(gè)網(wǎng)站出去,,左邊拉理財(cái)投資人,,右邊拉資金的需求者,拉上來之后,,交易兩天,,甚至貼點(diǎn)息,熱鬧過了以后就垮了,,因?yàn)閴馁~太多了,。
這個(gè)案例說明不創(chuàng)造價(jià)值,企業(yè)就沒有一個(gè)能夠活下去的商業(yè)模式,,沒有一個(gè)可靠的商業(yè)模式,,創(chuàng)業(yè)就要失敗。為什么對P2P這么不看好,,很多網(wǎng)絡(luò)公司現(xiàn)在全都上網(wǎng)絡(luò)金融呢,?為什么?你沒有數(shù)據(jù),,你沒有幫助金融機(jī)構(gòu)克服信息不對稱問題,,阿里可以這樣做,騰訊可以這樣做,。
但是這些數(shù)據(jù)質(zhì)量很低,,還不足以評判一個(gè)客戶的信用風(fēng)險(xiǎn),還需要其他的數(shù)據(jù)才能夠解決借方和貸方之間的信息不對稱問題,。
這才叫創(chuàng)造價(jià)值,,只有創(chuàng)造價(jià)值,解決了商業(yè)中的核心問題,,企業(yè)盈利才有基礎(chǔ),,企業(yè)發(fā)展才有可持續(xù)性。
對手能學(xué)的,,不是核心競爭力
如何創(chuàng)造價(jià)值,,就需要企業(yè)具有核心競爭力。核心競爭力不僅僅是你特有的競爭優(yōu)勢,,而且核心競爭力還是你競爭對手難以模仿的優(yōu)勢,。比如說手機(jī),過去我們做簡單產(chǎn)品的時(shí)候,做這個(gè)麥克風(fēng),,我不會(huì)做沒關(guān)系,。
我把最強(qiáng)的麥克風(fēng)全收進(jìn)來做很多碎的再把它組裝起來,我照樣可以做,,這就不叫核心競爭力,。
你的競爭對手不花個(gè)三年五年,不投個(gè)千百萬上億的研發(fā)資金就沒有辦法模仿你,,這叫核心競爭力,。你把蘋果手機(jī)拿回去,拆開了,,把零件搞清楚了,,你還是不會(huì)做,因?yàn)樗泻芏嘬浖憧床灰�,,你無法模仿,,它是核心競爭力。
你做麥克風(fēng)你沒有,,別人都會(huì)模仿,。小米的手機(jī)可以被模仿,因?yàn)樗氖謾C(jī)大家都知道怎么做,,而蘋果,、華為、三星的手機(jī)都是自己研發(fā)的,,其他人模仿不來,。
核心競爭力就是定價(jià)能力
現(xiàn)在企業(yè)家要思考自己的核心競爭力到底是什么,在市場競爭中立足,,憑的是什么。
德國那么多的中小企業(yè),,不靠規(guī)模,,不靠市場份額,不靠產(chǎn)品售價(jià),,正好相反,,這些中小企業(yè)的產(chǎn)品售價(jià)往往都偏高,因?yàn)樯a(chǎn)批量小,,成本高,,它靠的是“金剛鉆”,有了這金剛鉆在市場上具有一定的不可替代性,。
寶馬旗下有上千家協(xié)作廠家,,為什么他自己不去做呢?因?yàn)樗龅臎]有那些小企業(yè)好,它不具備小企業(yè)掌握的關(guān)鍵技術(shù),,所以他也認(rèn)了,,我不可能做所有的事,干脆包給你,。
我們要思考的不是把企業(yè)做大,,而是做強(qiáng)做精,在起碼一段時(shí)間內(nèi)的市場上,,具備不可替代性,。企業(yè)不僅獲得訂單,更重要的是獲得定價(jià)能力,。
由于我的不可替代性,,你只能從我這兒買,你就獲得了定價(jià)能力,。一旦獲得定價(jià)能力,,就不怕成本提高,成本提高可以傳遞到終端用戶那去,。
我的終端用戶即使不高興,,但沒辦法,在市場上他找不到比我更好的供應(yīng)商,。
核心競爭力的目的就是定價(jià)能力,。在成本不斷上升的情況下,我可以把一部分成本的上升轉(zhuǎn)移到終端用戶,,定價(jià)能力可以保護(hù)毛利率,,讓我可在這個(gè)競爭的環(huán)境中活下來,尋求發(fā)展,。
在當(dāng)前我們經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)生變化的時(shí)候,,企業(yè)要思考我的核心競爭力是什么,如何圍繞核心競爭力來構(gòu)建商業(yè)模式,,在市場上取得獨(dú)特地位,。
我想強(qiáng)調(diào)一個(gè)觀點(diǎn),這個(gè)世界上沒有成功的秘訣,,也沒有必勝的法則,。我們自己要有獨(dú)立思考的能力,做企業(yè)不是為了在社會(huì)上出人頭地,,而是為了自己內(nèi)心的追求,。
只有內(nèi)心的追求,才能支撐我們獨(dú)立進(jìn)行思考,,才能支持我們進(jìn)行創(chuàng)新,。
本文作者許小年為中歐國際工商學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)與金融學(xué)教授
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