【一路繁華】 擁抱互聯(lián)網(wǎng)+ 實體店如何玩轉O2O,？

房網(wǎng)EVA

　　都說這波實體店倒閉潮,、關店潮是被互聯(lián)網(wǎng),、電商逼的�,？靹e一提關店就是電商沖擊,，其實很多店鋪注定會死。模式陳舊者死,、選址錯誤者死,、瞎折騰者死，這些統(tǒng)統(tǒng)跟電商無關,。剩下以客為本的,、選址為王、運營為上的品牌才能真正留下來,，一邊享受電商的補貼,，一邊與“電商”共舞！


　　這是一個網(wǎng)絡時代,，也是一個網(wǎng)購時代,。小到配飾、圖書,、衣服,，大到家具、電器,，凡是生活中需要的,，幾乎都可以在網(wǎng)上買到。不論是大商場還是個體經(jīng)營的實體小店,，都真真切切地感受到了網(wǎng)購帶來的沖擊,。但是互聯(lián)網(wǎng)的存在，我們就不知所措了嗎,？
信息社會不可阻擋,，順應行業(yè)大勢，以互聯(lián)網(wǎng)思維制定解決方案,，實現(xiàn)數(shù)字化重構,，用趨勢建立優(yōu)勢，是每一個企業(yè)和行業(yè)贏得未來的必然選擇,。


　　實體店可以這樣玩O2O
　　當用戶的消費方式和注意力逐漸向移動端轉移時,，各個業(yè)態(tài)的老板們也開始琢磨著如何利用這個平臺和顧客形成互動以提升業(yè)績。用互聯(lián)網(wǎng)武裝傳統(tǒng)企業(yè),，用新模式來做傳統(tǒng)的事情,，是大勢所趨。


　　服裝行業(yè)案例
　　WOW!可愛：代購的實體店生存之道
　　在洛陽金街經(jīng)營一家店名叫：WOW!可愛的韓國童裝店，以下是筆者與該店店主張小姐的一組對話,。
　　筆者：一般來說代購直接是網(wǎng)絡交易,，您開實體店是出于怎樣的考慮？
　　張小姐：現(xiàn)在十有八九都會在網(wǎng)絡上代購,，這也是不可避免的,，但是網(wǎng)絡跟現(xiàn)實還是有差距的，比如說一件衣服,，你放在店里,，媽媽會帶寶寶過來試，孩子上身后效果怎樣,？面料舒不舒服,，都是直接的，但是到網(wǎng)絡上的話,，可能就會存在一些風險,。再一個就是網(wǎng)絡的真實性，我們遇到一個代購,，他說是韓國代購,，但是我們也不確定他到底是不是代購？所以說我們當時也是考慮過網(wǎng)絡上的一些弊端,。而我們自己到韓國去拿貨,，會發(fā)在微信朋友圈里面，顧客看到我們確實到韓國去進的貨,，很真實,，包括衣服的整體質量，顧客他都會信服的,。
　　筆者：那您又在微信平臺上成功售賣出衣服嗎？比例占多少,？
張小姐：進店的顧客我都會邀請他們加我微信,，有新到的貨源第一時間會在朋友圈發(fā)布。成交的客戶大部分是在我們實體店里買過的老顧客,，他們相信衣服的品質,，知道實體店，所以會繼續(xù)在微信里訂購,。微信上訂購的客戶占總量差不多20%,，相信這一比例未來會更高。


　　顯然,，張小姐的店是采取實體店和微商“兩條腿走路”,。她說：“作為一種新興的購物方式，由于自身有實體店，所以在微信上賣比較方便,，進貨發(fā)貨都是現(xiàn)成的資源,。”平日沒有顧客的時候,，她就在電腦前與網(wǎng)上客戶聯(lián)系,，看到店里有客人進來，她便起來招呼,。網(wǎng)店和實體店可以說是互為補充,，有了實體店，顧客即使上網(wǎng)去買,，也會感到更踏實,；許多習慣逛街購物的人相信眼見為實。
　　餐飲案例
　　鄭州二七金街：餐飲業(yè)處處可見的O2O
現(xiàn)在無論你是走進一二線城市還是三四線城市的餐廳,，都會在餐桌上或者菜單上看到掃一掃微信二維碼的溫馨提示,。先不說大家在微信公眾號運營上做的怎么樣，至少在餐廳O2O的道路上,，已經(jīng)邁開了第一步,。


　　在逛二七金街時，你會很明顯的感覺到,，這條街的餐飲業(yè)是非常有活力的,，其中表現(xiàn)之一是，不管是哪一個店都在做O2O,，簡單的只是做微信公眾號,，再進一步的是聯(lián)合美團、大眾點評等團購網(wǎng)站做互動,，如井蓋兒披薩,、重慶小面、易特先生餐飲等,。


　　另外,，就是積極開展與線上平臺合作，加碼電子優(yōu)惠券等產(chǎn)品提升店內(nèi)人氣,，吸引了不少新用戶持券到店消費,。一到飯點，各個門店都出現(xiàn)了排隊等位的現(xiàn)象,。


　　二七金街的井蓋兒披薩等餐飲店在O2O的成功之處在于降低成本,、提升人氣和穩(wěn)定口碑等。在線上發(fā)布服務信息的成本顯然要比線下要低很多,，傳播面也要廣的多,。通過線上平臺 對客戶進行管理也要方便許多，與客戶之間的溝通也會更加通暢。


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項目地址：煙臺市開發(fā)區(qū)衡山路與淮河路交匯
樓盤詳情：http://loupan.ythouse.com/main/index.php?sid=977

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