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- 經(jīng)驗(yàn)
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奔馳汽車(chē)的產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)重傷害到了我,,先說(shuō)下經(jīng)歷
2016年1月5日在煙臺(tái)之星提了一輛價(jià)值52萬(wàn)的E200coupe雙門(mén)運(yùn)動(dòng)轎車(chē),付完款之后4S店交車(chē)給我,,我開(kāi)車(chē)出門(mén)后,,總感覺(jué)踩油門(mén)的聲音不正常,但是又覺(jué)得奔馳車(chē)不會(huì)有這樣的小問(wèn)題吧可能是自己聽(tīng)錯(cuò)了,,可是第二天發(fā)現(xiàn)踩油門(mén)異響越來(lái)越嚴(yán)重,,就立馬開(kāi)回4S店詢(xún)問(wèn),4S店工作人員態(tài)度較好告知我需要檢查,,檢查完說(shuō)車(chē)的一個(gè)件兒壞了需要換一個(gè)軸承,,我當(dāng)時(shí)心里就非常不滿(mǎn)意,,買(mǎi)了個(gè)新車(chē)還沒(méi)開(kāi)就出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題,進(jìn)行拆檢換件,,就像買(mǎi)了個(gè)舊車(chē)一樣,,但當(dāng)時(shí)店里的服務(wù)人員態(tài)度非常好,并說(shuō)服我這只是小問(wèn)題,,我就接受了他們的維修,。本以為這樣就好了,可是就在之后我行駛的一個(gè)半月內(nèi),,車(chē)輛又出現(xiàn)了兩次行駛過(guò)程中前方無(wú)障礙物的情況下無(wú)原因的自動(dòng)剎車(chē),,嚇我一身冷汗,打電話(huà)詢(xún)問(wèn)4S店,,告知3月9號(hào)到4S店售后檢查,,檢查結(jié)果是剎車(chē)的控制單元模塊的間隙太大,這是出廠時(shí)候就有的問(wèn)題,,重新調(diào)整了控制單元模塊的位置并升級(jí)了行車(chē)電腦,,建議我行駛觀察。出現(xiàn)這兩次突然剎車(chē)幸好是在市里,,如果發(fā)生在高速上會(huì)要了我的命�,。∥沂窃谀蒙ピ囓�(chē)啊,,我真的無(wú)法接受奔馳品牌這樣的產(chǎn)品質(zhì)量,。我也不敢用生命去開(kāi)此車(chē)了。3月11日我就給奔馳廠家4零零電話(huà)要求對(duì)方給予我這輛車(chē)的更換或其他解決方案,,可是一拖再拖,,昨天3月15日晚,給我的回復(fù)就改變了最初的說(shuō)法,,說(shuō)是就是通過(guò)技術(shù)分析,,我反映的情況是防碰撞系統(tǒng)正常啟動(dòng),沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,。這個(gè)結(jié)果我非常接受不了,,車(chē)子無(wú)緣無(wú)故維修兩次竟然是正常情況。1月6日的換件和我的行車(chē)電腦記錄過(guò)的這兩次故障碼并且維修了我的車(chē)做了電腦升級(jí)和調(diào)整剎車(chē)控制單元模塊的位置(這些我都是有維修單和談話(huà)錄音的)現(xiàn)在又跟我說(shuō)沒(méi)有問(wèn)題,,沒(méi)有問(wèn)題電腦怎么會(huì)記錄那兩次故障碼呢,??我現(xiàn)在不僅對(duì)車(chē)質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生了懷疑,,也對(duì)奔馳廠家這種拖過(guò)3月15日維權(quán)日在蠻橫強(qiáng)壓顧客接受質(zhì)量問(wèn)題車(chē)的處理態(tài)度上產(chǎn)生了極大的質(zhì)疑,,我也想請(qǐng)各位車(chē)友幫我一起出個(gè)解決方法來(lái)面對(duì)奔馳廠家的這種做法。
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