車銷幫驚人之舉背后的汽車人情懷

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　　近期,，一個(gè)名不見經(jīng)傳的汽車銷售服務(wù)SaaS領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的“車銷幫”發(fā)布迄今為止性價(jià)比最高的汽車4S店移動(dòng)互聯(lián)智能營(yíng)銷管理軟件,，這個(gè)車銷幫到底要掀起什么樣的波瀾呢？初生牛犢不怕虎還是背后有雄厚的背景支持呢,？一時(shí)間業(yè)界內(nèi)紛紛猜測(cè),。帶著這樣的疑問我們采訪了車銷幫的創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)。
　　Q:車銷幫的產(chǎn)品價(jià)格極具吸引力,，是什么樣的原因可以使你們這樣不計(jì)成本的定價(jià),？坊間傳車銷幫有背景支持，所以才這樣砸錢,。
　　A: 我們車銷幫創(chuàng)始人都是徹徹底底的草根,，既沒有雄厚的資金背景，也不是汽車行業(yè)內(nèi)的大咖,，創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)均是充滿對(duì)汽車行業(yè)熱愛之情,、在4S店精心耕耘數(shù)十年的店總,。我們大都經(jīng)歷過汽車市場(chǎng)的三次調(diào)整期,，經(jīng)營(yíng)過數(shù)家4S店，這些店獲得過區(qū)域乃至全國(guó)的優(yōu)秀經(jīng)銷商獎(jiǎng)勵(lì),。最近我們深切體會(huì)到現(xiàn)階段汽車流通企業(yè)需要精益管理的迫切性,，因此想將多年爬摸滾打的還算成功的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來，幫助他們提高整體的管理水平,，在拿到天使輪投資后,，我們團(tuán)隊(duì)決定將產(chǎn)品價(jià)格由原來的3.88萬(wàn)元直接去掉大頭，只要8880元，這樣就能夠幫助更多的4S店能夠快速應(yīng)用車銷幫,。
　　Q: 如你所說汽車行業(yè)進(jìn)入了新的調(diào)整期,，在這個(gè)調(diào)整期內(nèi)各4s店如何經(jīng)營(yíng)才能生存？
　　A: 從1999年由廣州本田引入中國(guó)第一家4S店誕生到現(xiàn)在,，中國(guó)汽車市場(chǎng)隨著宏觀經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)而高速增長(zhǎng)了十五個(gè)年頭,，但其中也經(jīng)歷了三次低谷期。04年,、08年,、12年，可以說每隔四年中國(guó)車市就會(huì)經(jīng)歷一次調(diào)整,，而此輪的所謂新常態(tài)的車市調(diào)整將是近十幾年來傳統(tǒng)4S店最嚴(yán)重的危機(jī),， 一方面整體市場(chǎng)進(jìn)入微增長(zhǎng)，另一方面在競(jìng)爭(zhēng)更加慘烈的同時(shí)贏利能力空前乏力,。但我們相信隨著中國(guó)汽車市場(chǎng)的規(guī)范和成熟,，有兩個(gè)價(jià)值一定會(huì)被重新認(rèn)識(shí)：4S店職業(yè)經(jīng)理人的管理價(jià)值將被投資人重新認(rèn)識(shí)和衡量；4S店為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價(jià)值將被客戶重新認(rèn)識(shí)和認(rèn)可,。而在這兩個(gè)價(jià)值回歸再來臨之前要做的有許多,，利器強(qiáng)健自身一定是其中一環(huán)。
　　Q: 車銷幫是怎樣的一個(gè)產(chǎn)品,，可以幫助4s店做些什么,？
　　A: 車銷幫利用移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)和云計(jì)算，有app以及pc版本可以實(shí)現(xiàn)以下三大功能,。最終幫助店里強(qiáng)健自身從而達(dá)到降本增效,。
　　1、車銷幫第一大功能是把4S店的**一卡搬到智能云端,，幫助銷售顧問高效賣車：1,、客戶信息記錄自動(dòng)化，前臺(tái)錄入線索后自動(dòng)建卡,，關(guān)鍵動(dòng)作完成后回訪任務(wù)自動(dòng)生成,、客戶關(guān)聯(lián)信息自動(dòng)更新，客戶流動(dòng)關(guān)鍵指標(biāo)自動(dòng)生成,。2,、辦公移動(dòng)化，通過手機(jī)端app的操作,，銷售顧問隨時(shí)隨地調(diào)取客戶信息,、調(diào)取資源信息、獲得上級(jí)審批,，及時(shí)完成工作任務(wù),，一個(gè)客戶都不耽誤！3、操作簡(jiǎn)單化,，快捷,、簡(jiǎn)單、有效是銷售顧問體驗(yàn)后的一致認(rèn)同,。三分鐘上手是車銷幫的承諾,。
　　2、車銷幫第二大功能是根據(jù)客戶消費(fèi)心理漏斗和銷售管理漏斗原理實(shí)現(xiàn)過程與結(jié)果管理的系統(tǒng)化,。從客流分解到客戶分配,，從客戶聯(lián)系到客戶跟進(jìn)，從客戶談判到客戶成交都在管理視野之內(nèi),。從客戶信息完善到客戶畫像形成,，從客戶分類到客戶精準(zhǔn)營(yíng)銷都是關(guān)注要點(diǎn)。
　　3,、車銷幫第三大功能是通過云計(jì)算實(shí)現(xiàn)決策依據(jù)數(shù)據(jù)化,、數(shù)據(jù)呈現(xiàn)可視化、決策分析豐富化,，例如將客流分析,、銷量走勢(shì)、團(tuán)隊(duì)能力,、庫(kù)存管理,、盈利分析等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)可視化呈現(xiàn)，將管理報(bào)表每日推送等等幫助總經(jīng)理高效決策,。
　　Q: 你們一直在說要與中國(guó)的汽車經(jīng)銷商一起成長(zhǎng),，除了具有誘惑性的價(jià)格外還有哪些地方可以體現(xiàn)？
　　A: 我們從一開始就定義了這樣的愿景：與中國(guó)汽車經(jīng)銷商共同成長(zhǎng),。正是秉承這一理念,，車銷幫從一開始的研發(fā)設(shè)計(jì)方向就考慮將傳統(tǒng)的4S店管理軟件需要的導(dǎo)入培訓(xùn)和運(yùn)維兩個(gè)成本最小化，首先從產(chǎn)品設(shè)計(jì)開始,，交互體驗(yàn)完全從應(yīng)用者角度出發(fā),，充分考慮4S店各個(gè)角色的工作習(xí)慣，比如最前端的銷售顧問APP,，三分鐘上手,，銷售經(jīng)理日常工作需要KPI數(shù)據(jù)不僅分析維度齊全，并且以可視化方式呈現(xiàn),，支持截屏和導(dǎo)出報(bào)表,。整個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)PC版本的菜單設(shè)計(jì)一目了然,，讓各個(gè)角色無需導(dǎo)入培訓(xùn),；同時(shí)利用微信、QQ等即時(shí)通訊工具，在線運(yùn)維解答4S店疑問,。因此,，車銷幫能夠提供迄今為止的性價(jià)比最高的4S店銷售服務(wù)軟件與廣大汽車經(jīng)銷商共享。車銷幫希望能建立起這樣的一個(gè)平臺(tái),，與志同道合的汽車經(jīng)銷商朋友們探討4S店精益管理之路,，提高汽車經(jīng)銷行業(yè)的整體管理與服務(wù)水平，愿更多的經(jīng)銷商成為區(qū)域品牌的優(yōu)質(zhì)4S店,。