俞敏洪：如果考核機(jī)制不公平,，一定是糟糕的人留下

六角銅鈴

核心要點(diǎn)

新東方創(chuàng)始人俞敏洪在洪泰基金年會(huì)上談到了關(guān)于組織機(jī)構(gòu)成長(zhǎng)、成熟和成功三方面的思考,，并對(duì)新東方之前的組織考核制度進(jìn)行了反思總結(jié),。

1.成長(zhǎng)：“成長(zhǎng)”意味著具備正確的三觀、寬廣的眼界和胸懷,、良好的行為習(xí)慣,。

2.成熟：“成熟”意味著能夠抓住機(jī)遇、抓住人心,、在困境中逆轉(zhuǎn),。

3.成功：“成功”意味著在獲得世俗的成就后實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值，為年輕人搭建更好的未來(lái),。

演講全文

今天是我們的年會(huì),。在開始喝酒之前，我想對(duì)洪泰,、對(duì)在座的每一位兄弟姐妹講三個(gè)字,，三個(gè)“成”字。

成長(zhǎng)

“成長(zhǎng)”意味著具備正確的三觀,、寬廣的眼界和胸懷,、良好的行為習(xí)慣。

第一個(gè)“成”字,，是成長(zhǎng),。2016年是洪泰和我們每個(gè)人高速成長(zhǎng)的一年，成長(zhǎng)意味著三個(gè)方面：

第一個(gè)要素,，是三觀的確立,。我們最終想把公司變成什么樣的公司？我們最終想把自己變成什么樣的人,？只有確立三觀才能引領(lǐng)繼續(xù)發(fā)展和成長(zhǎng),。

第二個(gè)要素,，是要在成長(zhǎng)過(guò)程中形成眼界和胸懷。這也是英雄和梟雄的區(qū)別——英雄和梟雄在能力上可能并駕齊驅(qū),，但英雄有價(jià)值觀,、眼界和胸懷，梟雄卻未必有,。有能力則可成事,，但不一定能成就傳世之作。洪泰要做傳世之作,，所以每一位洪泰人的胸懷和眼光就變得非常重要,。我跟泰哥有信心，洪泰終將成為中國(guó)資本市場(chǎng)最大的成就之一,。

第三個(gè)要素,，是行為習(xí)慣的建立。一個(gè)人行為習(xí)慣的建立是自己成長(zhǎng)中最重要的一步,。這個(gè)行為習(xí)慣包括鍛煉身體的習(xí)慣,，每天早睡、早起的習(xí)慣,，保持讀書的習(xí)慣,，跟人交流的習(xí)慣，愿意謙虛,、謹(jǐn)慎地汲取知識(shí)的習(xí)慣等,。

一個(gè)好的行為習(xí)慣養(yǎng)成，至少需要你不間斷地重復(fù)兩到三年,，一旦養(yǎng)成就難以中斷。我曾經(jīng)問(wèn)過(guò)身邊跑步的朋友,，他們中的大多數(shù)堅(jiān)持每天跑步5到10公里,，一旦哪天不跑步，身體的反應(yīng)就會(huì)走向負(fù)面,。

我最多的經(jīng)驗(yàn)是讀書,。跟別的企業(yè)家不同，我不僅讀企業(yè)管理類的書,，而且各種類型的書都會(huì)讀一些,。你知道，養(yǎng)成讀書的習(xí)慣其實(shí)也需要很長(zhǎng)的時(shí)間,，可一旦養(yǎng)成后,，不讀就會(huì)感覺到難受。我現(xiàn)在如果三天不碰書,，會(huì)覺得自己魂都沒了,。

這兩年,，我在迫使自己養(yǎng)成一個(gè)新的習(xí)慣，讀完書之后寫讀書筆記,、與人分享,。剛開始寫的時(shí)候，幾乎是每寫一篇都要卡半天,，覺得太難寫了,。你不僅要寫對(duì)這本書的看法，還要總結(jié)它的思想,，并用比較優(yōu)美的文字寫出來(lái),。這么一件小事，其實(shí)挺有挑戰(zhàn),。但隨著這兩年我寫的讀書筆記越來(lái)越多,，個(gè)人的感悟也越來(lái)越多，突然發(fā)現(xiàn)要是不寫的話反而不自在,。

我們每個(gè)人都是這樣,，一個(gè)好習(xí)慣養(yǎng)成以后，它會(huì)反過(guò)來(lái)帶著你的生命往前走,，每每想要懈怠的時(shí)候,，它會(huì)來(lái)喚醒你。

一個(gè)公司的發(fā)展,，也是同樣的道理,。我覺得洪泰在這兩年里其實(shí)在全力以赴打造“洪泰的習(xí)慣”。泰哥在演講時(shí)提到“誰(shuí)搞事,，我搞誰(shuí)”,，這就是洪泰的習(xí)慣。新東方的員工甚至管理層也有觀點(diǎn)的爭(zhēng)論,，但新東方的習(xí)慣,，其實(shí)也是倡導(dǎo)光明的文化，有話都放在面上說(shuō),。

新東方的同事會(huì)在微信群里罵我,，但他們不會(huì)因?yàn)榱R我被懲罰——不要在背后搞小動(dòng)作，要說(shuō)就要讓大家都聽到,。這種文化,、企業(yè)行為習(xí)慣的養(yǎng)成，對(duì)于一家公司長(zhǎng)久,、健康的發(fā)展特別重要,。

企業(yè)文化和習(xí)慣養(yǎng)成后，還需要良好的考核機(jī)制來(lái)固化。所有優(yōu)秀人才,，一定是在科學(xué),、公平的考核機(jī)制下才能留下的。如果機(jī)制不公平,，一定是糟糕的人留下,。

新東方曾經(jīng)有一段時(shí)間人才流失比較嚴(yán)重，有些人才拿了很高的工資依然要走,，原因不是他對(duì)工資不滿,，而是他認(rèn)為身邊那個(gè)無(wú)能的人跟他拿的錢差不多，他另謀職業(yè)后可能也只能拿到在新東方這么多的薪水,，但是至少不會(huì)覺得受氣,。

新東方原來(lái)有一些“平均主義”的跡象，這幾年我在新東方最重要的工作就是調(diào)整考核機(jī)制,，讓新東方所有人的考核收益的差距拉大——原來(lái)新東方的老師就是拿死工資加獎(jiǎng)金,，現(xiàn)在優(yōu)秀的老師開始變成合伙人。

當(dāng)我們談?wù)摽己藱C(jī)制的時(shí)候,，我們究竟在談什么,？如果只考核利潤(rùn)，最終也會(huì)出問(wèn)題,。新東方前幾年只考核校長(zhǎng)們的收入,、利潤(rùn)，結(jié)果到最后校長(zhǎng)為了收入和利潤(rùn),，不惜擠壓?jiǎn)T工老師的工資,，不惜把優(yōu)秀老師開除掉，因?yàn)樾吕蠋煶杀镜�,。我跟泰哥成立洪泰前一年,，新東方發(fā)生了滑坡式下滑，股價(jià)滑到了18美元一股的低點(diǎn),，收入從20%下降到12%,，利潤(rùn)下降了8%。

在洪泰的前兩年里,，泰哥比我投入了更多的精力，他知道我這兩年調(diào)整新東方管理和考核結(jié)構(gòu)的難度很大,。我每次跟泰哥談心講到這里,，他都說(shuō)洪哥你真不容易。

新東方現(xiàn)在的考核機(jī)制,，通俗說(shuō)是“屁股決定腦袋”,。我們不再要求校長(zhǎng)和管理層創(chuàng)造收入和利潤(rùn)，而是考核你事情做對(duì)了沒有——倘若做對(duì)了，收入和利潤(rùn)是自然結(jié)果,。

剛開始人力資源部門認(rèn)為這種考核指標(biāo)沒法量化,，我逼著大家做了一些非常粗曠的量化指標(biāo)。但是,，即便是這些粗曠的量化指標(biāo),，也把新東方帶回了正路，最后的結(jié)果是新東方業(yè)績(jī)一路飆升,，股票漲到了50美元,。

這件事情也是洪泰未來(lái)要做的。我希望你們?cè)敢飧�著洪泰干�?0年,、20年的,，一個(gè)科學(xué)的考核體系就顯得特別重要。這是我認(rèn)為成長(zhǎng)階段的三個(gè)要素,。

六角銅鈴

成熟

“成熟”意味著能夠抓住機(jī)遇,、抓住人心、在困境中逆轉(zhuǎn),。

第二個(gè)“成”,，是成熟。成熟跟年齡沒關(guān)系,，有的人20多歲就很成熟了,，有的人五六十歲仍然成熟不起來(lái)。成熟意味著能夠抓住機(jī)遇,、能夠抓住人心,，還意味著能夠在困境中自我逆轉(zhuǎn)。

一個(gè)人一生的機(jī)遇是有限的,，一家公司同樣也是如此,。泰哥就是抓住了做PE這樣一個(gè)時(shí)代機(jī)遇，把自己做成了著名的中國(guó)證券行業(yè)少帥,。大家應(yīng)該聽說(shuō)過(guò)泰哥剛?cè)胄袝r(shí)敲老總的門去應(yīng)聘的故事,，他知道那對(duì)他來(lái)說(shuō)意味著機(jī)遇。后來(lái),，整個(gè)中國(guó)證券行業(yè)成了他施展能力與天賦的舞臺(tái),。

我抓住了什么機(jī)遇？從北大畢業(yè)以后,，我突然發(fā)現(xiàn)在中國(guó)的大學(xué)已經(jīng)幾乎失去了最可貴的東西——思想自由,，我必須出來(lái)做點(diǎn)自己的事情。盡管當(dāng)時(shí)在中國(guó)最大的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也就是每年賺幾百萬(wàn),，但市場(chǎng)潛力卻不可估量,。新東方抓住了這個(gè)機(jī)遇，做成了一個(gè)上市公司，到現(xiàn)在還是中國(guó)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)頭羊,。

抓住機(jī)遇的能力,，是一個(gè)人成熟的標(biāo)志之一。你總是需要領(lǐng)導(dǎo)在背后安撫你,、哄著你去做事情,，永遠(yuǎn)抓不住機(jī)會(huì)。抓住機(jī)遇的能力和你的年齡沒關(guān)系,，和你的判斷力,、思維的敏捷性有關(guān)，也許你還在成長(zhǎng)階段,，但是否能抓住機(jī)遇,，仍然是你成熟的標(biāo)志。

公司的發(fā)展也是同樣的道理,。洪泰做了半年天使基金后,，我們就開始籌劃、設(shè)立更大的組織結(jié)構(gòu),，把洪泰變成中國(guó)資本產(chǎn)業(yè)鏈中最完整,、最具高度的系統(tǒng)，這是因?yàn)槲覀冎�道再過(guò)兩年就沒這個(gè)機(jī)會(huì)了——在中國(guó),，所有的垂直領(lǐng)域基本只允許前三名存在,，一旦前三名固定下來(lái)，剩下的機(jī)會(huì)就不多了,。

洪泰這兩年非常大的成就,，就是抓住機(jī)遇并完成了戰(zhàn)略藍(lán)圖的規(guī)劃。再過(guò)兩年,，其他的天使基金恐怕仍然是純粹的天使基金,，而洪泰必定輕舟已過(guò)萬(wàn)重山。

成熟的第二個(gè)要素,，就是抓住人心的能力,。不管你多大年齡，你周圍要有一批人愿意跟著你混,。有的人可能要到四五十歲才有人跟他混,，比如說(shuō)劉備，但曹操在二十多歲就有人跟他混了,。一批有著事業(yè)心的人跟你混,，就表明你成熟了。

我真正的成熟,，是離開北大以后。我在北大的時(shí)候是沒人跟我混的，做了新東方,，其實(shí)也不能算成熟,。真正讓我有所觸動(dòng)的是1995年的時(shí)候，我突然發(fā)現(xiàn)我的大學(xué)老師和班長(zhǎng)愿意回國(guó)來(lái)跟我混,，才認(rèn)為自己比以前成熟了一些,。

洪泰已經(jīng)很明顯能夠抓住人心了。這幾天我喝了很多酒,，我們的LP跟我交流說(shuō),，現(xiàn)在對(duì)洪泰是真的放心了。這種“真的放心”的背后意味著他們交給我們的幾千萬(wàn)也放心了,，這是洪泰成熟的標(biāo)志,。

成熟，還意味著擁有“行到水窮處,，坐看云起時(shí)”的情懷,。我們每個(gè)人的一生總會(huì)遇到困境，你有沒有在困難中發(fā)現(xiàn)希望的能力,？有沒有在困難中發(fā)現(xiàn)機(jī)遇的能力,？有沒有“坐看云起時(shí)”的氣度和感覺？這是成熟的標(biāo)志,。

一個(gè)人是否有氣度,，不是看他一帆風(fēng)順時(shí)的狀態(tài)，而是看他面對(duì)困境,，甚至絕境時(shí)的定力和能耐,。真正的高手不是看你在高速公路上駕駛的技術(shù)好不好，而是遇到懸崖峭壁,、絕境,、冰天雪地的時(shí)候，是不是依然能夠沉著,、安全的把車開向遠(yuǎn)方,。

成功

“成功”意味著在獲得世俗的成就后實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值，為年輕人搭建更好的未來(lái),。

第三個(gè)“成”,，是成功。一個(gè)企業(yè)的成功有三個(gè)境界,，第一個(gè)境界是世俗的成功——新東方上市了,，洪泰賺了很多錢、我們每個(gè)人都分了很多錢,，這些都是世俗的成功,。世俗層面的成功非常有必要,，沒有世俗的成功，你談任何理想都是扯淡,。當(dāng)年的“瘋狂英語(yǔ)”也是有理想的,，但沒有構(gòu)建起世俗成功體系，到最后創(chuàng)始人自己也說(shuō),，“只能眼看著被俞敏洪和新東方遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩到后面”,。

但是，只有世俗的成功是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。為什么那么多的煤老板感覺到自己沒有社會(huì)地位,？為什么那么多有錢人覺得自己除了錢沒有別的東西,？為什么中國(guó)古代的商賈巨富要給自己的孩子捐一個(gè)官位？歸根結(jié)底是因?yàn)樗麄冎皇侨〉昧耸浪讓用娴某晒�,，在社�?huì)價(jià)值的坐標(biāo)體系中并沒有占據(jù)一席之地,。

因此，今天,，洪泰必須是一個(gè)有理想,、有社會(huì)價(jià)值的公司。我在LP大會(huì)上反復(fù)講,，我們到底想把洪泰變成什么,？賺錢其實(shí)對(duì)洪泰已經(jīng)不是問(wèn)題了；從今天大家看到的戰(zhàn)略規(guī)劃和布局來(lái)看,，未來(lái)的健康發(fā)展也不是大問(wèn)題了,。

我們必須要思考，我們?nèi)绾螢橹袊?guó)的經(jīng)濟(jì)做貢獻(xiàn),？我們?nèi)绾螏椭�更多的中�?guó)的年輕人,，讓他們能夠有施展能力的舞臺(tái)，并最終成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)者,？這些,，是洪泰要思考的東西。甚至我們還可以再往前想一步：我們未來(lái)能為人類的教育,、文化傳統(tǒng)的延續(xù)做些什么事情,，等等,。

成功的最后一層含義，是要擁有從演員變成觀眾的能力,。各位都是洪泰這個(gè)舞臺(tái)上的演員,，我跟泰哥現(xiàn)在也還是在當(dāng)演員，因?yàn)楹樘┑陌l(fā)展從目前看還少不了泰哥的日常參與,。

但我和泰哥最大的成功，就是讓在座的你們都在舞臺(tái)上演出,，我們?cè)谂_(tái)下鼓掌叫好——我們要做的就是搭好舞臺(tái),、布好背景、設(shè)計(jì)好路徑,，讓你們,、讓更多的年輕人去發(fā)揮自己的才華和創(chuàng)造力，跳出最美的舞蹈來(lái),。

這兩天,，你們的總結(jié)和泰哥的講話讓我心里非常感動(dòng)，也特別感激,。泰哥一直講All in,，我想在洪泰，在時(shí)間上和精力上最不All in的可能就是我（掌聲）,，但是我也會(huì)越來(lái)越更多的All in,。 All in是我們洪泰的文化，也是我們洪泰能夠成長(zhǎng),、成熟,、成功的基礎(chǔ)。

新的一年意味著新的機(jī)遇,、新的起點(diǎn),，也意味著新的挑戰(zhàn)。無(wú)論你愿不愿意,，它們都已經(jīng)撲面而來(lái),。我非常自信洪泰明年（2017年）會(huì)取得更大的進(jìn)步。大家相信我跟泰哥,，與在座的你們共同努力,，更多協(xié)作，一定能夠讓我們的洪泰越來(lái)越好,！

謝謝大家,！

路人飄過(guò)

有高度啊。

貓撲天涯

和我想的一樣一樣的