濃情粽意,，招行相伴 ——招商銀行開發(fā)區(qū)支行開展節(jié)日廳堂活動(dòng)

論壇Vino

      “為了回饋客戶長久以來的支持,，使客戶獲得更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，也為了進(jìn)一步弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)文化,，在端午節(jié)當(dāng)天,，招商銀行開發(fā)區(qū)支行開展了客戶專屬服務(wù)活動(dòng)。

        端午節(jié)來臨之前,，招行開發(fā)區(qū)支行提前預(yù)定了各種口味的粽子,；在節(jié)日當(dāng)天，將新鮮的粽子擺入廳堂,，前來辦理業(yè)務(wù)的顧客均有機(jī)會(huì)現(xiàn)場領(lǐng)取一包,。當(dāng)日的新開卡客戶，達(dá)標(biāo)即可領(lǐng)取飄著粽葉香氣的端午節(jié)禮品,。營業(yè)廳內(nèi)的粽子吸引了不少前來辦理業(yè)務(wù)的客戶的目光,，其紛紛上前詢問，并咨詢大堂人員領(lǐng)取,。大堂人員也熱情地為客戶提供貼心周到的服務(wù),。粽子雖然早已不是稀罕物，但這飽含著感恩的活動(dòng)在客戶群體中也十分受歡迎,，也受到了客戶的一致好評,，贊美之聲不斷，客戶紛紛乘興而來,，滿意而歸,。
        端午節(jié)作為中華民族兩千多年的傳統(tǒng)節(jié)日，繼承并弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化,，對于各行各業(yè)來說都極具意義,。而對于從事金融服務(wù)行業(yè)的工作者來說，做好服務(wù)是一種職責(zé),；對于一個(gè)服務(wù)型企業(yè)來說,，服務(wù)是企業(yè)的核心競爭力之一。只有以客戶為中心進(jìn)行服務(wù)，明確客戶的各種服務(wù)需求,，并不斷完善之,，才能使自身水平更進(jìn)一層。此類活動(dòng)的開展更好的服務(wù)了客戶,，更為后續(xù)進(jìn)一步拓客打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。