金吉列留學(xué)境外戰(zhàn)略發(fā)布引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)升級(jí)新趨勢(shì)

論壇Vino

        8月2日,，以“服務(wù)升級(jí)共享全球”為主題的金吉列留學(xué)服務(wù)升級(jí)系列發(fā)布會(huì)之境外服務(wù)戰(zhàn)略篇在北京米陽(yáng)大廈五層圓滿落幕。在發(fā)展和積淀了18個(gè)年頭之際，金吉列留學(xué)繼續(xù)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的升級(jí)進(jìn)行深度變革，作為系列發(fā)布會(huì)的第一場(chǎng)推出的是“金吉列全球服務(wù)戰(zhàn)略——以溫哥華公司開(kāi)業(yè)為起點(diǎn),，同時(shí)持續(xù)在全球布局海外分公司,，與國(guó)內(nèi)49家直營(yíng)分公司進(jìn)行服務(wù)聯(lián)動(dòng)，為境內(nèi)外的學(xué)子提供更為廣泛的服務(wù)內(nèi)容,。”這意味著金吉列留學(xué)正在構(gòu)建全球性服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的新格局。

        中國(guó)教育國(guó)際交流協(xié)會(huì)自費(fèi)出國(guó)留學(xué)中介服務(wù)分會(huì)副理事長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)鄂學(xué)文先生,，駐加總領(lǐng)館前教育參贊薛亞霏先生、駐加拿大大使館前公使銜教育參贊師淑云女士,、中國(guó)駐新西蘭大使館前教育領(lǐng)事劉疆先生,、加拿大駐華大使館商務(wù)專員Cindy Zhu女士、加拿大駐華大使館商務(wù)專員Ke Zhang先生,、新西蘭大使館教育經(jīng)理劉珍女士,、金吉列留學(xué)董事長(zhǎng)朱燕民先生等高層領(lǐng)導(dǎo)共同出席了發(fā)布會(huì)。數(shù)位行業(yè)專家分別站在不同的角度,，探討了留學(xué)服務(wù)創(chuàng)新升級(jí)給國(guó)際教育發(fā)展帶來(lái)的積極影響,。同時(shí)，在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),，金吉列留學(xué)輸送的優(yōu)秀留學(xué)生代表陳惠玉也講解了她的留學(xué)“囧途”,，用真實(shí)的故事反映了境外留學(xué)生普遍面臨的“困境”，引起了強(qiáng)烈反響,。在產(chǎn)品正式發(fā)布環(huán)節(jié),，金吉列留學(xué)常務(wù)副總裁鄭應(yīng)文先生解讀了金吉列留學(xué)的海外布局戰(zhàn)略，同時(shí)詳細(xì)介紹了金吉列留學(xué)五大境外留學(xué)產(chǎn)品,，服務(wù)內(nèi)容涵蓋：面向未成年人的抵達(dá)及監(jiān)護(hù)服務(wù),、超級(jí)VIP服務(wù)、監(jiān)護(hù)公證服務(wù),，以及面向全年齡段學(xué)生的留學(xué)暖心服務(wù),、抵達(dá)后陪同服務(wù)等多項(xiàng)服務(wù)細(xì)節(jié)。
        打造留學(xué)產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán),，布局全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
       發(fā)布會(huì)上,，金吉列留學(xué)總裁冉維一先生表示：“為滿足留學(xué)生日益增長(zhǎng)的境外需求，真正切實(shí)的為海外留學(xué)生提供高效便捷的服務(wù),，讓中國(guó)學(xué)生在全球都能夠放心的完成學(xué)業(yè),，更快速的融入當(dāng)?shù)厣鐣?huì)生活,，提升留學(xué)生海外學(xué)習(xí)效率以及更好的實(shí)現(xiàn)家長(zhǎng)的教育投資預(yù)期，金吉列留學(xué)有針對(duì)性的推出了五大系列的境外服務(wù)產(chǎn)品,。同時(shí),，境外戰(zhàn)略布局也是2017年金吉列留學(xué)系列服務(wù)升級(jí)中最重要的一環(huán)”。

       自1999年以來(lái),，為打通國(guó)內(nèi)與國(guó)外留學(xué)服務(wù)的綠色通道,，金吉列留學(xué)與23個(gè)國(guó)家的2000余所海外院校建立了穩(wěn)定的合作關(guān)系；為給留學(xué)生帶來(lái)更加快速,、更加精準(zhǔn)的海外留學(xué)信息,，金吉列留學(xué)與多國(guó)大使館一直保持著良好的溝通和交流。          2017年,，為了進(jìn)一步提升對(duì)境外學(xué)生的服務(wù)能力,，金吉列留學(xué)將在全球范圍內(nèi)陸續(xù)建立海外直營(yíng)公司，金吉列加拿大公司的開(kāi)業(yè)就是此次境外戰(zhàn)略布局的第一步,。
       境外產(chǎn)品和境外服務(wù)能力是金吉列留學(xué)產(chǎn)業(yè)鏈條下游的重要一環(huán),。此次境外服務(wù)戰(zhàn)略的發(fā)布標(biāo)志著金吉列留學(xué)在“出國(guó)后服務(wù)”建設(shè)方面進(jìn)入了快車道，國(guó)內(nèi)外資源的全面聯(lián)動(dòng)將為留學(xué)生綜合體驗(yàn)的提升提供有力保障,。
       18年專注服務(wù)質(zhì)量提升,，產(chǎn)品+戰(zhàn)略雙向護(hù)航
       發(fā)布會(huì)上，金吉列留學(xué)常務(wù)副總裁鄭應(yīng)文先生在主題演講的環(huán)節(jié)回顧了金吉列留學(xué)專注留學(xué)服務(wù)升級(jí)的發(fā)展歷程,，他表示,，“18年來(lái)，金吉列留學(xué)不斷堅(jiān)持產(chǎn)品質(zhì)量升級(jí)和服務(wù)內(nèi)容創(chuàng)新,，此次境外服務(wù)戰(zhàn)略的發(fā)布是金吉列留學(xué)“以客為尊”服務(wù)理念的深度延展,，是金吉列留學(xué)服務(wù)體系的又一次蛻變,�,！�

        此外，金吉列留學(xué)在戰(zhàn)略布局方面一直走在前列,，以戰(zhàn)略為導(dǎo)向,，提升服務(wù)品質(zhì)。從1999年“一咨到底”服務(wù)模式升級(jí)到2000年“三段式”留學(xué)服務(wù)模式,，然后提出“把適合的學(xué)生送到適合的院校中去”的服務(wù)理念,，繼而推出“量體裁衣式”的高端定制服務(wù)，直到今天境外服務(wù)戰(zhàn)略的發(fā)布,，金吉列留學(xué)的企業(yè)發(fā)展史,，儼然成為一部中國(guó)自費(fèi)出國(guó)留學(xué)行業(yè)的進(jìn)程史。
        近年來(lái),，金吉列留學(xué)不斷研發(fā)新的留學(xué)產(chǎn)品,，以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為載體,，打造“金”質(zhì)服務(wù)。2003年,，成為行業(yè)內(nèi)首家研發(fā)CRM客戶服務(wù)系統(tǒng)的留學(xué)機(jī)構(gòu),；隨之，金吉列留學(xué)構(gòu)建了以“ISO9001國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證”,、“A模式”和“2521考核”為核心的三大管理模式,；2009年，金吉列留學(xué)在消費(fèi)者協(xié)會(huì)的指導(dǎo)下啟動(dòng)“金諾計(jì)劃”,，2014年,，金吉列留學(xué)完成國(guó)內(nèi) 49家直營(yíng)分公司的戰(zhàn)略布局，實(shí)現(xiàn)了留學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的全國(guó)復(fù)制,。2017年,，更是將“服務(wù)升級(jí)”作為年度主題，旨在從產(chǎn)品,、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),、大數(shù)據(jù)分析、智能化,、標(biāo)準(zhǔn)化等多個(gè)層面進(jìn)行全方位的服務(wù)升級(jí),。4月份，金吉列留學(xué)與中國(guó)銀行達(dá)成戰(zhàn)略合作,，為海外留學(xué)生消費(fèi)和服務(wù)升級(jí)提供了切實(shí)保障,。7月份，對(duì)美國(guó)留學(xué)產(chǎn)品的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行了一系列調(diào)整,。今天,，金吉列留學(xué)重磅推出的境外留學(xué)產(chǎn)品也是整體戰(zhàn)略規(guī)劃中的核心環(huán)節(jié)。
       以創(chuàng)新踐行社會(huì)責(zé)任,，打造留學(xué)行業(yè)良性生態(tài)
       發(fā)布會(huì)上,，中國(guó)教育國(guó)際交流協(xié)會(huì)自費(fèi)出國(guó)留學(xué)中介服務(wù)分會(huì)副理事長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)鄂學(xué)文先生圍繞“留學(xué)服務(wù)創(chuàng)新促進(jìn)行業(yè)發(fā)展”作主題演講，他表示,，“教育行業(yè)是良心產(chǎn)業(yè),，每一個(gè)留學(xué)機(jī)構(gòu)都要緊跟市場(chǎng)和客戶需求，留學(xué)行業(yè)的服務(wù)創(chuàng)新是基于企業(yè)機(jī)構(gòu)的社會(huì)責(zé)任,，打造行業(yè)的良性生態(tài)需要每一個(gè)從業(yè)者對(duì)于品質(zhì)的堅(jiān)守,。”

        談到企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題,，金吉列留學(xué)常務(wù)副總裁鄭應(yīng)文表示,，“金吉列留學(xué)作為行業(yè)的旗艦機(jī)構(gòu)，作為有著強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)，18年來(lái),，一直把’良心’放在第一位,，持續(xù)踐行社會(huì)責(zé)任，引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),�,！苯鸺�列留學(xué)47所消費(fèi)教育學(xué)校和基地的建立，4版消費(fèi)教育手冊(cè)的印發(fā),，能夠更好地幫助學(xué)生規(guī)避留學(xué)服務(wù)陷阱,。在2016年，由中國(guó)教育國(guó)際交流協(xié)會(huì),、北京留學(xué)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì),、金吉列出國(guó)留學(xué)咨詢服務(wù)有限公司共同起草，由中華人民共和國(guó)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局,、中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)審核并正式發(fā)布了《留學(xué)服務(wù)術(shù)語(yǔ)》與《留學(xué)中介服務(wù)規(guī)范》,，推動(dòng)了整體留學(xué)行業(yè)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化。

發(fā)布會(huì)啟動(dòng)儀式

       據(jù)悉,，此次發(fā)布會(huì)是金吉列留學(xué)服務(wù)升級(jí)系列發(fā)布會(huì)的第一場(chǎng),，后續(xù)，金吉列留學(xué)還將在“留學(xué)+智能”,、“留學(xué)+金融”等領(lǐng)域開(kāi)展發(fā)布會(huì),。
       2017年，國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于第三批取消中央指定地方實(shí)施行政許可事項(xiàng)的決定》,，《決定》明確出臺(tái)了取消留學(xué)中介資格認(rèn)定的規(guī)定,。這將進(jìn)一步刺激行業(yè)朝著充分競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì)發(fā)展。2017年也是金吉列留學(xué)成立的18周年,，面對(duì)眾多挑戰(zhàn),，金吉列留學(xué)已經(jīng)吹響了全球戰(zhàn)略擴(kuò)張的號(hào)角。未來(lái),，服務(wù)品質(zhì)的變革能力也將是每個(gè)企業(yè)能否在市場(chǎng)存活的關(guān)鍵,，金吉列留學(xué)服務(wù)的系列升級(jí)將繼續(xù)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。