職場上，情商高的人都做到了這3點(diǎn)

飄落的記憶

   

1

關(guān)于職場情商在線的人,，我聽過這樣一個(gè)故事,。

有一次單位聚餐唱歌，大領(lǐng)導(dǎo)在那兒唱一首老歌,，唱得正High呢,。

一同事手抖，不小心切了歌......

空氣突然變安靜,，所有人的目光都集中了過來,。

在尷尬萬分的情境之下，同事靈機(jī)一動(dòng),，一臉無辜地說：“�,。课乙詾槭窃���,，沒人唱我就切了......”

充滿sense的一句話,，既緩解了尷尬的局面，還變相地夸了領(lǐng)導(dǎo)的歌唱實(shí)力,。

職場上,，一個(gè)人的情商到底有多重要？

哈佛大學(xué)的高曼教授發(fā)現(xiàn)：一個(gè)人的情商對其在職場的表現(xiàn)有著非常重要的影響,。

一個(gè)針對全美國前五百強(qiáng)企業(yè)員工所做的調(diào)查顯示：

不論產(chǎn)業(yè)類別為何,，一個(gè)人的IQ和EQ對他在工作上成功的貢獻(xiàn)比例為IQ：EQ=1：2。

也就是說,，對于工作成就而言,，情商的影響是智商的兩倍,。

而且，職位越高,，情商對工作的影響就越大,。

多年觀察讓我發(fā)現(xiàn)：職場上，情商高的人,，都做到了這3點(diǎn),。

2

朋友是一名HR，有一次聚會時(shí),，曾聽她無奈地講起這樣一件事：

前幾個(gè)月,，她們公司招聘新人。在篩選簡歷的階段,，有一份簡歷特別出眾,。

這名剛從某知名985大學(xué)畢業(yè)不久的應(yīng)聘者，不但專業(yè)成績優(yōu)秀,，大學(xué)期間還獲得了不少獎(jiǎng)項(xiàng),，擁有各類證書。

這么優(yōu)秀的人才當(dāng)然不能放過,。公司安排了簡單的面試后,，立刻招了進(jìn)來。

不料,，新人進(jìn)來不到2個(gè)月，就招致了全部門的討厭,。組隊(duì)做項(xiàng)目時(shí),，甚至沒人肯跟他分在一組帶他。

原來,，這個(gè)一流大學(xué)畢業(yè)的高材生,，一向自視清高，覺得自己滿腹經(jīng)綸,、能力過硬,。

開小組會議時(shí)，無論別人說什么,，他都喜歡否定別人的想法和行為,，來顯擺自己的學(xué)識。

交給他的一些瑣碎的任務(wù),，他總是潦草地應(yīng)付了事,，仿佛用全身心在表示：“我這樣的高材生，不是為了做這種事才來這家公司的,�,！�

自尊心極強(qiáng),、不愿示弱，在工作中遇到問題從不肯低頭求教于人,，最后因缺乏經(jīng)驗(yàn)而錯(cuò)誤百出,，還要老員工幫他收拾殘局。

這種人,，不能不說他的情商確實(shí)有待充值,。

職場上，情商高的人,，都懂得保持謙遜,。

如果你沉浸在自以為是之中，誰的意見都聽不進(jìn)去,，也不去請教誰,，總覺得自己才是對的，慢慢地誰也不再給你提意見,。

聽不到真話,，自己也將很難獲得成長。

保持謙遜并不是必須要迎合誰,，而是在自信與謙遜中保持一種平衡,。

樂于采納別人的意見，敢于承認(rèn)自己的錯(cuò)誤,，這種能力在職場上十分重要,。

知人者智，自知者明,。真正高情商的人總是不顯山不露水,，默默提升。

職場新人,，收起你的狂妄,，牢記天外有天、人外有人,，保持謙遜能讓你走得更遠(yuǎn),。

3

情商專家張怡筠在其著作《工作其實(shí)很簡單》中，分享了她的一次經(jīng)歷,。

幾年前，張怡筠去巴黎參加研討會,。

毫無方向感的她走進(jìn)一家飯店的大廳,，向服務(wù)人員請教去研討會的路線。

那位身穿燕尾服,、頭戴高帽的服務(wù)人員,，是位五六十歲的老先生,，臉上洋溢著法國人少見的燦爛笑容。

他儀態(tài)優(yōu)雅地?cái)傞_地圖,，耐心并仔細(xì)地寫下路徑指示,，還帶著張怡筠來到門口，對著馬路比劃方向,。

他的熱忱和笑容讓人倍感溫暖,，與公認(rèn)冷漠的“法式服務(wù)”有著很大區(qū)別。

在致謝道別之際,，老先生微笑有禮地回應(yīng)：“不客氣,，女士。祝你能順利找到會場,�,！�

緊接著，他又補(bǔ)充了一句：“我相信你一定會滿意那家飯店的服務(wù),，因?yàn)槟抢锏姆��?wù)員是我的徒弟,。”

張怡筠笑了起來：“太棒了,，沒想到你還有徒弟,。”

老先生臉上的笑容更燦爛了：“是啊,，25年了,。這個(gè)工作我已經(jīng)做了25年，教出過無數(shù)的徒弟,，保證個(gè)個(gè)都是一流的專業(yè),�,！�

25年了,，還站在飯店的大門口,，也許在其他人看來,，這沒什么好值得高興的。

于是,，張怡筠不禁停下腳步,，詢問他開心工作的秘訣。

老先生回答說：

“我總認(rèn)為,，能在別人的生命中發(fā)揮正面的影響力,，是件很棒的事情。

每年有無數(shù)的外地游客來巴黎觀光,，如果我的服務(wù)能幫助他們減少一些人生地不熟的不安,，讓大家度過一個(gè)愉快的假期,，這不是很令人開心嗎。

我感覺自己成了每個(gè)人假期的一部分,，就好像跟著大家度過了一次假期一樣,。”

心理學(xué)家們發(fā)現(xiàn)：一個(gè)人的工作滿意度,，與他自認(rèn)工作是否有意義,，有著極大的意義。

如果一個(gè)人認(rèn)為,，工作就是“用時(shí)間換取金錢”的活動(dòng),，那恐怕還沒開始上班，就已經(jīng)覺得枯燥疲倦,，注定淪為工作的情緒奴隸,。

職場上，情商高的人,，都懂得為自己的工作賦予意義,。

有多少人每天上班委屈得如同陶淵明為五斗米折腰，每個(gè)月都有三十幾天不想上班,。

然而,，正如張怡筠所說：“世界上沒有好玩的工作，只有好玩的工作者,�,！�

倘若你能跳出思維的局限，從看似枯燥的工作中找到樂趣,，那么你的人生也許會變得不同,。

飄落的記憶

4

大四實(shí)習(xí)時(shí)，部門里有個(gè)脾氣火爆的男生,，經(jīng)常和別人發(fā)生沖突與口角,。

他其實(shí)為人還不錯(cuò)，挺熱心腸,，但就是容易情緒化,。

大大小小的事情都會讓他暴跳如雷，屬于那種“一個(gè)樹葉打破頭,，一顆沙粒絆倒人”的類型,。

有一次，他負(fù)責(zé)主持一場展示會,，為客戶宣傳公司的新產(chǎn)品,。

臨開始時(shí)，投影儀投到大屏幕上的畫面突然不見了,。

男生立刻火冒三丈,，當(dāng)著底下大客戶的面,，開始指責(zé)起負(fù)責(zé)調(diào)試投影儀的同事：“不是叫你再檢查幾遍嗎？怎么連這點(diǎn)事都做不好,？”

場面一度很尷尬,。幸好，負(fù)責(zé)帶我們的前輩Linda姐立刻出來解圍,，開了個(gè)小玩笑：

“在我們的大客戶面前,，連投影儀都緊張得黑屏了�,！�

底下的人一聽都笑了,。

Linda姐一邊吩咐同事繼續(xù)調(diào)試投影儀，一邊用簡潔的語言開始介紹起新產(chǎn)品的特點(diǎn),，成功救場,。

職場上，情商高的人,，都懂得做好情緒管理,。

新世相創(chuàng)始人張偉，把情緒管理列為招聘人才的重要標(biāo)準(zhǔn)：“我們不需要因?yàn)榍榫w影響工作的人,�,！�

在這個(gè)復(fù)雜的職場江湖中，那些一遇到突發(fā)事件就發(fā)脾氣,、情緒失控的人,，是無法立足的。

而那些無論發(fā)生什么情況,，都能心平氣和,、條理清晰地找出解決之道的人，才能贏得別人的尊重與信任,。

《工作其實(shí)很簡單》中也提到：“情緒的確難纏,，常常不聽指揮，但了解自己情緒產(chǎn)生的途徑之后,，只要時(shí)常提醒自己,，盡快發(fā)揮理性的影響力，就能越來越輕松自在地駕馭情緒,�,！�

能掌控好情緒的人,，才能在職場生活中更加游刃有余,。

情商，是一個(gè)優(yōu)秀職場人最重要的能力之一,。

有人說：

“職場上,，一個(gè)人的智商決定了他是否能夠走上成功的道路,，而一個(gè)人的情商卻決定他能在這條路上走多遠(yuǎn)�,！�

然而,，沒有誰是天生的情商高手，總有人比我們想象中的努力,，愿意花時(shí)間去改變,、突破自己。

愿你我能時(shí)刻記住情商的重要性,，付出時(shí)間去實(shí)踐,、提升，為自己開辟一條更寬闊的職場空間,。

共勉