你這種態(tài)度，誰(shuí)會(huì)要你�,�,！

一夜繁花開(kāi)

作者:Autumn QT

職場(chǎng)上有句話,，“ta這是能力問(wèn)題，工作態(tài)度還是好的”,。
通常做得不夠好的時(shí)候，“能力問(wèn)題”似乎就比較容易得到諒解,。

我承認(rèn),，時(shí)代、機(jī)緣,、天賦,、性格、出身,、早年教育,，等等這些我們無(wú)法全然掌控的因素，關(guān)系重大,，或許將我們的個(gè)人“能力”劃定在某個(gè)范圍內(nèi),。

譬如，身為北京一個(gè)普通的職場(chǎng)媽媽,，我覺(jué)得自己很大程度上不能為人類飛向火星做出直接貢獻(xiàn)了,，也不能參加奧運(yùn)會(huì)了，我也不敢拍胸脯保證自己現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)能賺大錢或者改變世界,。

然而,，個(gè)人選擇的力量，依然是太被唱衰了,。

在我們此刻能力的邊界,，與全然無(wú)法突破的極限之間，依然有廣闊的,、不確定的空間,。

我想分享幾個(gè)身邊小伙伴的故事，講講為何“能力”由“態(tài)度”決定：
過(guò)去的態(tài)度,，決定了現(xiàn)在的能力,；現(xiàn)在的態(tài)度，決定了未來(lái)的能力,。

因?yàn)椤皯B(tài)度”就是,，你想把自己“能力”的邊界，推到多遠(yuǎn),。

1

有態(tài)度的人,，雷達(dá)開(kāi)著
離開(kāi)麥肯錫后，我做銷售,。
有次內(nèi)部培訓(xùn),，分享理財(cái)用戶洞察,，我問(wèn)大家：“如果有個(gè)理財(cái)產(chǎn)品，銀行承諾回報(bào)率8%,，你考不考慮,？”
座中多數(shù)人會(huì)回答“考慮”，因?yàn)殂y行背書給人感覺(jué)風(fēng)險(xiǎn)極低,，而收益率高過(guò)一般同等風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)產(chǎn)品,。

然后，我又問(wèn)：“還有個(gè)理財(cái)公司,，是我表哥他同學(xué)開(kāi)的,，承諾回報(bào)率10%，你考不考慮,？”
“不考慮,。”
“那12%呢,？”
“不考慮,。”
“那15%呢,？”
“更不敢考慮了,。”

因?yàn)�,，你表哥的同學(xué)是誰(shuí)啊,，不太敢相信。

這就是個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)答,，讓參與者代入用戶角色,，感受一下對(duì)風(fēng)險(xiǎn)與收益的權(quán)衡，這能讓培訓(xùn)氣氛稍微互動(dòng)一些,，培訓(xùn)嘛,，互動(dòng)一點(diǎn)沒(méi)那么枯燥。

不久后,，我們團(tuán)隊(duì)有個(gè)小哥們?nèi)ソo人培訓(xùn),，我忙，沒(méi)參與準(zhǔn)備,，培訓(xùn)時(shí)我電話接入旁聽(tīng),。
我忽然聽(tīng)到他問(wèn)道：“如果有個(gè)理財(cái)公司，是我表哥他同學(xué)開(kāi)的,，承諾利息10%,，你會(huì)考慮投資嗎？”
說(shuō)句實(shí)話，我設(shè)計(jì)的這個(gè)互動(dòng),，真沒(méi)啥了不起,。

我欣賞這個(gè)年輕的同事，因?yàn)樗��?jiàn)到一個(gè)可能有點(diǎn)效果的方法,，就去留心,，然后有機(jī)會(huì)就去試用。

職場(chǎng)上能力比較強(qiáng)的人,，有個(gè)共同特點(diǎn),，就是特別留意“別人是怎么做的，什么方法能幫我做得更好”,。

他們的雷達(dá)始終開(kāi)著——留意前沿趨勢(shì)，琢磨前人經(jīng)驗(yàn),，敏感更優(yōu)方式,。
就好像少年時(shí)那些學(xué)霸，總關(guān)心別的學(xué)霸用什么參考書,、做什么題庫(kù)一樣,。
職場(chǎng)上的技能，包羅萬(wàn)象,，動(dòng)態(tài)發(fā)展,，并沒(méi)有一本“工具大全”可以讓你讀完就一勞永逸的。

怎么寫清郵件,、怎么有效開(kāi)會(huì),、怎么管理時(shí)間、怎么活躍氣氛……放眼望去,，是日常中許多人在給你示范,。

這一本本打開(kāi)的書，看我們是否愿意去閱讀,、去琢磨,、去實(shí)踐。在點(diǎn)滴中,，我們慢慢地武裝自己,，讓工作這生活變得更高效。

2

有態(tài)度的人,，擅長(zhǎng)自學(xué)
每個(gè)幼童的媽媽,，大約都討論過(guò)孩子吃飯的習(xí)慣問(wèn)題，會(huì)有些孩子需要大人滿世界追著喂,。

當(dāng)我們成年后,，職場(chǎng)上也有“等投喂”和“自己吃”的大人。
前者需要一點(diǎn)推動(dòng)，后者自己買菜,、自己點(diǎn)菜,、自己搜索菜譜學(xué)做菜。

我們團(tuán)隊(duì)有個(gè)女孩是內(nèi)容運(yùn)營(yíng),，俗稱“小編”,，她寫作流暢，排版精美,，但從來(lái)不怎么用Office軟件,，直到有一天，某個(gè)項(xiàng)目熬夜趕工一個(gè)PPT,，拉她也來(lái)幫忙,。

我聽(tīng)到項(xiàng)目經(jīng)理跟她說(shuō)：“這些圖用PPT畫行嗎？”
她回答：“你忙,，趕快去吧,，我自己百度，不清楚我再來(lái)問(wèn)你,�,！�

最后交出來(lái)的PPT很專業(yè)（當(dāng)然與她的寫作與設(shè)計(jì)底子有關(guān)），只有一張圖她不會(huì)用PPT畫,，用Photoshop先做出來(lái),，問(wèn)大家這樣行不行。

有能力的人,，對(duì)未知的世界,，有“我可以”的態(tài)度。

感謝互聯(lián)網(wǎng),，整個(gè)世界亦是一本打開(kāi)的書,，我們可以自己查百度看知乎，可以跟人請(qǐng)教,，可以買書上課,，可以看幫助文件，可以邊試邊學(xué)……

這世界上肯定有挑戰(zhàn)智商極限與情商高度的事兒,，但阻擋我們的,，往往是“這沒(méi)意思”、“這很難吧”,、“我不行吧”,、“以后再說(shuō)”的狀態(tài)。
是否能夠自己動(dòng)手探索新知,，很大程度上決定我們能走得多遠(yuǎn),，變得多強(qiáng),，過(guò)得多好。

3

有態(tài)度的人,，盡力而為
兩年多以前,，我在前一家創(chuàng)業(yè)公司，CEO提出在陸家嘴地區(qū)投放廣告,。

我們選擇了某個(gè)地鐵站廳的廣告位,，速度簽約了。
飛去上海,，供應(yīng)商陪著到現(xiàn)場(chǎng)一看,，團(tuán)隊(duì)里一個(gè)90后當(dāng)場(chǎng)臉色難看。

我悄悄問(wèn)他：“你是否覺(jué)得不行,？”
那是比較早的地鐵線,，站廳較為陳舊昏暗，效果比遠(yuǎn)程看圖片差不少,。

站廳里乘客行色匆匆,，所選區(qū)域的視覺(jué)沖擊力不夠，同時(shí)投放不同形狀的燈箱和立柱,，又增加了創(chuàng)意的難度和制作成本。

然而,，我這個(gè)CMO天性猶豫,，掂量著檔期已定，這時(shí)候修改,，不知道是否能行,。
90后斬釘截鐵地說(shuō)：“一定要改！我去說(shuō),！可以商量的,！來(lái)得及！”
所幸供應(yīng)商很配合,，幫助我們做出了調(diào)整,。

后來(lái)我把此事寫進(jìn)給90后的推薦信，他拿下了Kellogg,、Berkeley,、LBS等若干名校offer。
實(shí)話說(shuō),，買陸家嘴地區(qū)廣告是CEO的主意,，簽約這個(gè)區(qū)域是這個(gè)90后好幾層老板們的決定，事后沒(méi)人能判定投放原來(lái)的位置一定不好,，他早就說(shuō)好兩年后申請(qǐng)出國(guó),，也沒(méi)打算跟這家公司生死到老,。

也就是說(shuō)，改位置,，他只是給自己“找麻煩”罷了,。

只是優(yōu)秀的人有最強(qiáng)的渴望，要把事情做好,，并為此他們獨(dú)立思考,、反思判斷、提出建議,、積極推動(dòng),。
漫漫職場(chǎng)路上，有那種“既然做了,，就要做好”的勁頭,，才有機(jī)會(huì)去承擔(dān)更大責(zé)任，贏得更多的勝利,。

4

有態(tài)度的人,，細(xì)水長(zhǎng)流
去年，我一個(gè)電商行業(yè)的前同事來(lái)我們創(chuàng)業(yè)公司做消費(fèi)金融,。
干了半年,，這哥們覺(jué)得自己還是喜歡“消費(fèi)”，不感冒“金融”,，決定重返零售行業(yè),。

是我打亂了他職業(yè)生涯的節(jié)奏，我挺不好意思,，就賣力用自己的人脈幫他找機(jī)會(huì),，最終結(jié)果也挺理想，這事兒照理就翻篇兒了,。

去新工作報(bào)到那一天,，他發(fā)消息給我：“我今天去XX上班，我感謝了你幫忙建立機(jī)會(huì)的所有朋友,，真心謝謝,！”同時(shí)給我發(fā)了對(duì)別人表示感謝的聊天記錄截屏。

一個(gè)多月來(lái),，我給他介紹過(guò)十多個(gè)零售圈的朋友,，大多是麥肯錫和沃頓商學(xué)院校友。

盡管加了微信,、留了電話,，大部分人本來(lái)會(huì)與他成為弱關(guān)系，從此相忘于江湖,。
而他這個(gè)小小的舉動(dòng)：
第一,、幫助我再次感謝了我倆麻煩過(guò)的人,；
第二、向我的朋友們強(qiáng)化了“我推薦的人很懂事”的信息,，我以后再推薦人也容易,；
第三、把我的人脈變成了他的人脈,，都在零售圈,，相逢的人還會(huì)重相逢。

和這樣的人打交道,，真是心情舒暢,，物超所值，下次還愿意為他付出,。

你說(shuō),，這事兒難嗎？
確實(shí)情商很高,，而我知道,，他這樣做，并非全部出于技巧,。
他一向以“靠譜”著稱,，而他懂得“靠譜”這個(gè)人設(shè)，是這樣細(xì)水長(zhǎng)流建立起來(lái)的,。

人設(shè)是這樣,，品牌是這樣，做事也是這樣,，世間的道理就這么多，看你是否有意愿堅(jiān)持去做,。

一夜繁花開(kāi)

5

有態(tài)度的人,，保持正念
認(rèn)識(shí)一個(gè)年輕同事，打過(guò)幾次交道后,，我隱約覺(jué)得怪怪的,，卻說(shuō)不清問(wèn)題在哪兒。
有一天,，我和他的另一位上級(jí)的想法不同,，事情不大，我和他上級(jí)通了個(gè)電話,，達(dá)成了一致,。
當(dāng)時(shí)他站在我身邊，長(zhǎng)嘆一句：“哎,，boss們意見(jiàn)不同,，我好難做啊,。”

就在那一刻,，我明白問(wèn)題是在哪兒,。
那天，我給他反饋,，對(duì)他說(shuō)：“你試試別把這事兒想得多嚴(yán)重,。”
他和生活中許多朋友一樣,，負(fù)責(zé),、肯干，就是容易流露負(fù)面情緒,。
接觸過(guò)一些負(fù)能量的人,，抱怨一般有兩個(gè)主題，一個(gè)是“我好倒霉啊”,，另一個(gè)是“好差啊”,。

開(kāi)會(huì)堵車，我好倒霉啊,，交通好差啊,。
馬桶壞掉了，我好倒霉啊,，物業(yè)好差啊,。
老板出差錯(cuò)，我好倒霉啊,，老板好差啊,。
客戶有問(wèn)題，我好倒霉啊,，客戶好差啊,。
別人誤會(huì)我，我好倒霉啊,，別人好差啊,。

嗯，是挺倒霉的,，環(huán)境也可能是挺差的,，時(shí)不時(shí)直抒胸臆“喪”一下，能消氣解乏排毒養(yǎng)顏,，但其實(shí)這樣挺累的,，周圍人也跟著累。

保持正念,，第一不要太過(guò)“升華”壞事,。
堵車不至于天塌下來(lái),，都這個(gè)時(shí)代了抽水馬桶遲早能修好，老板意見(jiàn)不同總有辦法解決,，各種倒霉事兒誰(shuí)一輩子都要趕上幾十幾百次,，過(guò)去的就讓它過(guò)去吧。

思緒不要過(guò)久停留在不開(kāi)心的小事上,，不讓小事侵蝕正面情緒,。

其次，不要自覺(jué)“無(wú)能為力”,。
抱怨外界很差,、抱怨命運(yùn)不濟(jì)，說(shuō)得誅心一點(diǎn),，潛臺(tái)詞是“這事兒我沒(méi)責(zé)任,，而且我無(wú)力改變”，而正能量的人,，可以馬上惦記著,，怎么去把事情往好的方向推動(dòng)，因?yàn)楸г箾](méi)啥用啊,。

相信自己可以去改變境遇,，有這點(diǎn)志氣，才能挽起袖子有去行動(dòng)的能力,。

6

這五個(gè)故事,，都很小，對(duì)嗎,？
沒(méi)什么了不起,，對(duì)嗎？
是的,，但我生活中有態(tài)度的人,，讓我好喜歡。

哪怕每天早晨買杯星巴克時(shí),，某個(gè)服務(wù)生笑得更燦爛，操作更流暢,，有時(shí)關(guān)心地額外叮囑一句顧客“當(dāng)心燙”,，我都會(huì)被感染到。

哪怕某個(gè)同事在討論中多問(wèn)幾句,，促使大家想多一點(diǎn),，我就會(huì)不由去企業(yè)通訊錄看看ta是誰(shuí)，覺(jué)得一起工作,，與有榮焉,。

即使在工作之外,，聊起健身、美妝,、追劇,、旅行、P圖,、養(yǎng)多肉植物,，總有些人喜歡得厲害，研究得透徹,，談起來(lái)眉飛色舞,，讓周圍的人覺(jué)得世界豐富又有趣。

遇到他們,，我覺(jué)得空氣里嗶哩嗶哩綻放著“我很喜歡,，我要做好”的藍(lán)色電光小火花，咔嚓咔嚓地給我充電,。
這種正念滿滿,、自我驅(qū)動(dòng)的狀態(tài)，推動(dòng)我們以或許微不足道的速度成長(zhǎng),，由量變達(dá)到質(zhì)變,，不斷突破自己能力的邊界。

這世上,，有天賦的局限,，有命運(yùn)的束縛，這世上,，有很多我們做不到的事,。

可是，我們可以試試不用“能力問(wèn)題”做原宥,、逃避的借口,，你若不去push，你又如何知道,，自己到底可以走多遠(yuǎn)呢,？

一邊是社會(huì)經(jīng)濟(jì)的層層壓力，一邊是技術(shù)爆炸,，迭代飛速,，長(zhǎng)江后浪推前浪，前浪死在沙灘上,，而在每一個(gè)時(shí)代,，每一個(gè)階層，都有人選擇盡力成為最好的自己。

正如瑞達(dá)利歐在《原則》中所寫：
沒(méi)有什么比“明白現(xiàn)實(shí)世界如何運(yùn)作”并且“如何應(yīng)對(duì)它”更重要的事,，而你在這個(gè)過(guò)程中的心態(tài),，決定了所有的差別。

樂(lè)于做有態(tài)度的人,，世界豐富又有趣,，，不斷突破時(shí)尚新邊界,。

花花小世界

態(tài)度決定高度,！

以優(yōu)美姿態(tài)懶散

竊深以為然。