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隨著購買火車票的方式越來越豐富,,逢年過節(jié)買張票的操心程度在逐年降低,但是在這個國慶長假,,一票難求的局面在個別熱門線路依然存在,。
10月2日,有媒體報道稱,,這兩天一些網(wǎng)絡(luò)搶票軟件十分火爆,,通過這些軟件,加三五十塊錢,,即便是在鐵路售票官網(wǎng)12306上顯示已經(jīng)售完的車票,都可以輕松搶到,。那么事情真的是這樣嗎,?這些搶票軟件又是如何做到的呢?
第三方平臺搶票靠譜嗎,? 據(jù)媒體報道稱,,近日,武漢市民劉女士準(zhǔn)備在網(wǎng)上購買國慶期間往返北京的火車票時發(fā)現(xiàn),,在網(wǎng)絡(luò)購票平臺“高鐵管家”上有“搶票”功能,,只要加10到30塊錢即可搶到已經(jīng)顯示“售完”的火車票。劉女士質(zhì)疑:這種第三方平臺搶票靠譜嗎,?算不算“網(wǎng)絡(luò)黃�,!保�
一位經(jīng)常使用“高鐵管家”軟件的杭州市民告訴記者,,自己用這些搶票軟件,,加一定費用之后,,的確能搶到票源緊張的車票: 我平時出差基本都用高鐵管家這種搶票軟件來買票或者搶票,在節(jié)日或者高峰的時候,,它有一個搶票套餐,,如果票沒了,它會進行余票的監(jiān)控,,軟件上有個套餐,,30元或者50元檔,50元就是極速套餐,,搶票的成功率大一些,。
上海市民肖先生,也多次通過一款叫做“智行火車票”的搶票軟件購買車票: 去年元旦的時候我就用過一次,。前幾次用的時候都沒注意就直接點進去搶票,,搶完以后支付,使用過程中都會產(chǎn)生一個比12306網(wǎng)站高30元的票價,。
這次國慶節(jié),,肖先生往返上海北京的車票,也都是在搶票軟件平臺上買的,,不過,,這次沒有任何加價: 我前幾天注意到有同事在搶票的時候,把加速通道選成慢速就不會加價,。經(jīng)過幾次使用發(fā)現(xiàn),,加錢或者不加錢,只是在軟件界面上顯示的搶到票的概率數(shù)字會增加,,速度沒什么區(qū)別,。拿我這幾次搶票的過程來說,沒有發(fā)現(xiàn)加錢或不加錢有什么區(qū)別,。
為什么在已顯示“售完”無票的狀態(tài)下還能搶到,? 記者在網(wǎng)上搜索后發(fā)現(xiàn),目前不少第三方網(wǎng)絡(luò)購票平臺大都提供這種搶票服務(wù),,包括途牛,、同程旅游等等。為什么在已顯示“售完”無票的狀態(tài)下還能搶到火車票,?
12306客服人員:官網(wǎng)無搶票功能,,也從未授權(quán)或與任何第三方平臺合作
12306的一位客服人員表示,鐵路部門認可的網(wǎng)絡(luò)售票途徑,,只有12306這一個,,而且沒有開通所謂“搶票”功能: 鐵路官網(wǎng)就只有12306這一個官網(wǎng),我們網(wǎng)站上是不具備搶票功能的,其它網(wǎng)站自稱有搶票功能,,到底是通過什么方式去搶,,我們也不清楚,因為我們和其它任何一家網(wǎng)站也沒有合作,,他們究竟是一個噱頭,,還是用什么技術(shù)手段,我們也確實不清楚,。我們對于旅客的來電,,就只能是建議他們用12306官方網(wǎng)站,不要使用其它網(wǎng)站,。
這位客服人員還說,,鐵路部門既沒有與任何第三方平臺合作,更不會授權(quán)任何第三方平臺開發(fā)搶票功能,。 鐵路部門和這些第三方平臺肯定是沒有合作,,我們也沒有授權(quán)任何一家第三方平臺去代購火車票,因為12306就是一個非常簡單的購票網(wǎng)站,,沒有網(wǎng)絡(luò)上傳的那些所謂的“黃金時間退票”什么的,,我們這邊就是正常的旅客退票了,網(wǎng)站上出現(xiàn)這種票額,,其他人看到了,,正常購買。沒有任何背后的操作,。
專家:第三方平臺的搶票行為存在一定風(fēng)險
東北大學(xué)軟件學(xué)院信息安全系副主任徐劍認為,,這些搶票軟件只是利用機器不斷刷新的方式,以最快的速度搶到其他旅客退票而已: 這個搶票的過程就是類似于不停地刷新這個頁面,,它是機器刷新,,然后去跟蹤那些余票的信息,利用了一些自動化檢測機器的技術(shù),,它是很快速的去掃描官網(wǎng)的車次狀態(tài),,比如說有人退票,馬上就可以自動去填寫訂單,,人要手工填寫這些相關(guān)信息,那必然沒有機器快,。但從理論上來講,,它搶到的肯定就是12306這個售票系統(tǒng)當(dāng)中的退票。
徐劍認為,,這種第三方平臺的搶票行為,,游離于合規(guī)與違規(guī)之間的灰色地帶。對旅客來說,也存在一定的風(fēng)險,。比如,,根據(jù)12306網(wǎng)站的購票規(guī)則,退票的錢款原路返回原先的支付賬戶,,這就有可能導(dǎo)致第三方平臺收到鐵路部門的退票款之后,,延期返還甚至不返還訂票人。
也就是說你要把一些12306等注冊的賬號信息,,包括一些支付的信息交給他,,是存在潛在的安全風(fēng)險的。在技術(shù)上其實是可以杜絕這樣的方法的,,那就需要我們鐵路的相關(guān)部門,,禁止這種自動抓取頁面的一些技術(shù),或者是禁止一個IP不停的去連接(網(wǎng)絡(luò)頁面),,對于這種不停連接的惡意刷票是有禁止手段的,,可以在技術(shù)上防止的。
來源:中國之聲《新聞縱橫》,、楚天都市報,,央廣網(wǎng) |