搭“云平臺”,，架“連心橋” 芝罘區(qū)著力打造有溫情的營商環(huán)境

愛煙臺

“你們看到云平臺上發(fā)布的新消息了嗎,？”如今，芝罘區(qū)不少企業(yè)互通政策時,，都會提到“云平臺”,。他們口中的“云平臺”就是“芝罘企業(yè)云”，這里如同一家“綜合信息超市”,，政府各部門的工作動態(tài),、惠企政策,、項目申報等信息，只要輕輕點擊鼠標,、動動手指,，就可一鍵獲取，企業(yè)再也不用為找不到政策發(fā)愁了,。

“我們的目標就是要把‘芝罘企業(yè)云’打造成一個面向企業(yè)的專業(yè)政策服務窗口,，讓企業(yè)獲取政策和反映問題像網(wǎng)購一樣方便�,！敝ヮ穮^(qū)政府相關(guān)負責人說,，現(xiàn)在對很多中小企業(yè)來說，政府信息公示后不一定都能看到,，如果想看到還得耗費大量精力去每個部門網(wǎng)站查找,。我區(qū)通過打造集成式信息服務，讓企業(yè)一站獲取所需信息,，切實當好企業(yè)的貼心“保姆”,。

“我們是一家小型企業(yè)，這幾年正處于快速成長期,，多虧了區(qū)政府在‘ 芝罘企業(yè)云’平臺上將各種惠企政策推送給我們,，讓我們及時了解掌握利于企業(yè)的信息，從而抓住有利時機,，加快了企業(yè)的發(fā)展,。”煙臺信友新材料有限公司負責人王經(jīng)理向記者介紹說,，“前段時間,，通過‘芝罘企業(yè)云’平臺我們了解了‘新材料產(chǎn)業(yè)集群’項目的申報政策，在我們準備材料申報的同時,，工信局‘惠企先鋒隊’也派出服務專員為我們送政策和服務上門,，為我們的申報工作解惑答疑，掃清障礙,，使我們爭取到了29.5萬的項目研發(fā)補貼,，破解了困擾我們許久的資金瓶頸，用這筆錢我們新上了50萬的研發(fā)設(shè)備,，使企業(yè)研發(fā)實力得到極大提升,，吸引了多家全球知名企業(yè)前來洽談業(yè)務。政府給我們的研發(fā)扶持政策至少會帶來10%的產(chǎn)能提升,，今年增加的產(chǎn)值保守估計在500萬元以上,。除了政策扶持，‘芝罘企業(yè)云’平臺上面還專門設(shè)置了‘ 專家人才’板塊，通過文字介紹,，我們發(fā)現(xiàn)了一名企業(yè)緊缺的新材料領(lǐng)域高端人才,，及時與他進行了聯(lián)系，雖然后來因為一些客觀原因未能達成合作,，但他很看好我們企業(yè)的前景,，幫我們把人才需求發(fā)布在他國外的學術(shù)圈內(nèi)，要替我們找到合適的人才,。所以真的是感謝政府,，全心全意地為企業(yè)著想，給我們提供了廣闊的信息平臺和無限的發(fā)展空間,�,！�

據(jù)了解，“芝罘企業(yè)云”平臺在現(xiàn)階段暫時只對全區(qū)年納稅額在20萬以上的企業(yè)開放,。在前期推廣階段,，平臺不斷調(diào)整改進運行模式，充實完善功能,，每日更新內(nèi)容,，及時發(fā)布惠企政策、項目申報信息,，現(xiàn)在已經(jīng)充分發(fā)揮了平臺線上解決問題的作用,，做到“有問必答”。通過“芝罘企業(yè)云”平臺與企業(yè)建立密切聯(lián)系,，使更多企業(yè)能夠知曉最新政策導向,，享受上級政策。平臺的建立,，在政府部門與企業(yè)之間架起了一座“網(wǎng)絡服務橋”,，企業(yè)用戶還可以通過平臺反映訴求，政府相關(guān)部門會在第一時間針對企業(yè)所提出的問題進行回答,，問題流轉(zhuǎn)的各個環(huán)節(jié),，企業(yè)用戶都可以在平臺全程看到，一般問題辦結(jié)時間不超過5個工作日,，涉及區(qū)內(nèi)多個職能部門的綜合性問題辦結(jié)時間不超過15個工作日,，為企業(yè)提供了和政府部門快捷溝通的渠道,。

初女士最近喜事臨門,，她的廠房順利搬遷了，她告訴記者：“新廠房的啟用,，離不開‘芝罘企業(yè)云’平臺和只楚街道辦事處的貼心服務,。”初女士經(jīng)營著一家年產(chǎn)值過億，年利稅過千萬的機械配件制造企業(yè),，為了擴大企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模,，她投資兩個億蓋了新廠房，廠房竣工的時候,，她發(fā)現(xiàn)廠房通往主干道的土路根本滿足不了貨物進出以及職工上下班的需求,，于是就登陸“芝罘企業(yè)云”平臺反映了這個難題，不到兩天,，只楚街道辦事處就主動聯(lián)系到她了解相關(guān)情況,，得知企業(yè)如果因為路況延誤搬遷，延誤一個月就會損失一千三百多萬的產(chǎn)值,，只楚街道辦事處書記,、主任親自跑腿，多次與區(qū)住建局,、區(qū)政府投資工程建設(shè)服務中心,、區(qū)公路局等部門協(xié)調(diào)對接，突破資金瓶頸,，以最短的時間將智造產(chǎn)業(yè)園市政配套路列入建設(shè)計劃,。經(jīng)各部門多方努力，路不到一個月就修好了,�,！皼]想到修路這么大的事，只在網(wǎng)上一反映,，政府立刻就有回應,。而且辦事處領(lǐng)導為我們修了路，解決了企業(yè)的大問題,，卻一頓飯都沒吃過我們的,，這才是高效、務實的政府啊,，和我們心貼心,，為企業(yè)辦實事！”初女士眼含淚花,，伸出了大拇指,。

近年來，芝罘區(qū)各部門圍繞改革發(fā)展大局,，忠實履職,、勤勉敬業(yè)，不斷提高服務水平,，持續(xù)提升群眾滿意度,，著力構(gòu)建“親”,、“清”的政商關(guān)系，在民營企業(yè)遇到困難和問題的情況下積極作為,、靠前服務,，解決企業(yè)實際困難，毫不動搖地支持民營經(jīng)濟和民營企業(yè)發(fā)展,，同時劃清公私界限,，不計個人得失，正確行使權(quán)力,，當好幫助企業(yè)的“娘家人”和服務企業(yè)的“店小二”,，全力打造優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境和 “審批事項最少、辦事效率最高,、服務質(zhì)量最優(yōu),、群眾獲得感最強”的政務服務品牌。

通訊員：馨杰,、海燕,、付蕓