海爾張瑞敏：產(chǎn)品會(huì)被場(chǎng)景替代 行業(yè)會(huì)被生態(tài)覆蓋

房網(wǎng)晶晶

　　

　　11月18日，張瑞敏在倫敦Thinkers50大會(huì)上與數(shù)百名企業(yè)家,、專(zhuān)家學(xué)者交流創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和管理智慧,。
　　人民網(wǎng)倫敦11月21日電(記者 許立群)11月19日，海爾集團(tuán)董事局主席,、首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈魬?yīng)倫敦商學(xué)院邀請(qǐng)登上學(xué)院講堂,，與師生們分享了他的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和管理智慧。交流中,，已年過(guò)7旬的張瑞敏用得最多的詞匯是“時(shí)代”和“創(chuàng)新”,。
　　“產(chǎn)品會(huì)被場(chǎng)景替代，行業(yè)會(huì)被生態(tài)覆蓋”,。這是張瑞敏對(duì)海爾近年來(lái)成功實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)提煉,，也是他對(duì)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的大膽預(yù)言。他這一深刻洞見(jiàn)為師生們帶來(lái)有益啟發(fā),。
　　在張瑞敏看來(lái),，海爾追求的不是做“成功的企業(yè)”，而是做“時(shí)代的企業(yè)”,。他說(shuō),，“成功只是暫時(shí)的，無(wú)論多大規(guī)模,、無(wú)論曾有過(guò)怎樣的輝煌,，如果不能踏準(zhǔn)時(shí)代的節(jié)拍，終究會(huì)被淘汰,。”
　　而隨著時(shí)代的變遷,，對(duì)企業(yè)的定義與生長(zhǎng)模式,，張瑞敏也提出了新的觀點(diǎn)：“在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)不應(yīng)再是有圍墻的花園,，而應(yīng)該是一片熱帶雨林,。熱帶雨林不會(huì)死亡，是因?yàn)樗�是一個(gè)生態(tài)系統(tǒng),，自己能夠繁衍出新的物種而生生不息,。”
　　張瑞敏以海爾智慧家庭為例,，解釋了“產(chǎn)品被場(chǎng)景替代，行業(yè)被生態(tài)覆蓋”的理念,。在智慧臥室場(chǎng)景下,，躺到床上，窗簾隨即緩緩關(guān)閉,，智能頭枕可以記錄用戶(hù)睡眠曲線(xiàn),，聯(lián)動(dòng)空調(diào)、凈化器,、新風(fēng)機(jī)等,，主動(dòng)塑造一個(gè)舒適、健康的睡眠環(huán)境,；在智慧廚房里,，通過(guò)冰箱大屏幕管理食材，食材放入冰箱時(shí)自動(dòng)錄入,，當(dāng)食材快過(guò)期時(shí)會(huì)及時(shí)提醒,，避免浪費(fèi),。與簡(jiǎn)單的“連接硬件”不同，海爾智慧家庭更加注重用戶(hù)的“情感需求”,、打造“場(chǎng)景生態(tài)”,、強(qiáng)調(diào)“連接生活”。
　　張瑞敏說(shuō),，海爾在以創(chuàng)新實(shí)踐顛覆傳統(tǒng)管理理論,。“大多數(shù)企業(yè)將股東放在首位,，而海爾將員工放在首位,，因?yàn)楣蓶|只是分享價(jià)值，員工才能創(chuàng)造價(jià)值,�,！�
　　為此，海爾在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代開(kāi)創(chuàng)了“人單合一”模式,，顛覆傳統(tǒng)企業(yè)組織架構(gòu),，取消科層制，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化組織,。張瑞敏介紹,，數(shù)年前，海爾撤銷(xiāo)了1萬(wàn)多名中層管理職位,，激勵(lì)這些管理者“自組織,、自創(chuàng)業(yè)、自驅(qū)動(dòng)”,，直接面向用戶(hù)和市場(chǎng),，謀求新的突破。在人單合一模式下,，海爾從出產(chǎn)品的企業(yè)變成了出創(chuàng)客的平臺(tái),，搭建了人人都有機(jī)會(huì)成為創(chuàng)業(yè)家的平臺(tái)，激發(fā)每個(gè)人的創(chuàng)新活力,，最終實(shí)現(xiàn)整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的共贏,。
　　海爾原來(lái)有個(gè)生產(chǎn)冰柜的小部門(mén)，通過(guò)自主創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新,，已經(jīng)發(fā)展成為海爾生物醫(yī)療股份有限公司并成功上市,。近年來(lái),，海爾生物成功研發(fā)了航天專(zhuān)用冰箱,，先后搭載神舟八號(hào)、神舟九號(hào),、神舟十號(hào)和神舟十一號(hào)飛船被送往外層空間,，代表中國(guó)成為繼美國(guó),、俄羅斯之后第三個(gè)掌握航天冰箱核心技術(shù)的國(guó)家; 海爾生物還將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與生物醫(yī)療低溫存儲(chǔ)技術(shù)融合創(chuàng)新，開(kāi)創(chuàng)性地提供全球物聯(lián)網(wǎng)智慧血液安全解決方案和智慧疫苗接種解決方案,，致力于成為物聯(lián)網(wǎng)生物科技綜合解決方案的引領(lǐng)者,。
張瑞敏介紹,，人單合一模式已在農(nóng)業(yè)、醫(yī)療業(yè),、傳媒業(yè)等眾多行業(yè)實(shí)現(xiàn)了跨行業(yè)復(fù)制,，也在海爾收購(gòu)的日本三洋,、新西蘭斐雪派克以及美國(guó)GEA等企業(yè)實(shí)現(xiàn)了跨文化復(fù)制。2017年,，并購(gòu)后一年， GEA達(dá)到過(guò)去10年的最好業(yè)績(jī),，收入增幅遠(yuǎn)超行業(yè)，利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長(zhǎng),，充分證明了人單合一模式的普適性和社會(huì)性,。
　　倫敦商學(xué)院教授邁克爾·雅格比德斯在聆聽(tīng)了張瑞敏的演講后認(rèn)為，張瑞敏之所以在國(guó)際企業(yè)管理領(lǐng)域享有盛譽(yù),，是因?yàn)樗�始終堅(jiān)持“人的價(jià)值第一”，將中國(guó)傳統(tǒng)文化精髓與西方現(xiàn)代管理思想融會(huì)貫通,，兼收并蓄,、創(chuàng)新發(fā)展,、自成一家,，他以創(chuàng)新的管理理念為全球管理界探索輸出了符合時(shí)代特征的商業(yè)模式和經(jīng)典案例,，創(chuàng)造了充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)力的海爾文化。
　　這并非張瑞敏第一次登上世界知名學(xué)府講堂,。此前,，哈佛大學(xué)、斯坦福大學(xué),、沃頓商學(xué)院,、瑞士洛桑國(guó)際管理學(xué)院等國(guó)際頂級(jí)商學(xué)院都將海爾管理模式創(chuàng)新寫(xiě)入了案例。哈佛商學(xué)院更是三次將海爾作為案例進(jìn)行講述,，1998年,，“海爾文化激活休克魚(yú)”案例被寫(xiě)入美國(guó)哈佛商學(xué)院案例庫(kù)，張瑞敏也因此成為首位登上哈佛講壇的中國(guó)企業(yè)家,；2015年《海爾：與用戶(hù)零距離》成為哈佛商學(xué)院最受師生歡迎的案例,；2018年3月，哈佛商學(xué)院以“海爾：一家孵化創(chuàng)客的中國(guó)巨頭企業(yè)”為題,，在更高角度更全面的對(duì)海爾人單合一模式做了闡述,，張瑞敏第二次受邀登上了哈佛講堂。
　　張瑞敏在管理思想和實(shí)踐上的不斷創(chuàng)新贏得了全球管理界的高度評(píng)價(jià),。11月18日,，被譽(yù)為“商業(yè)思想界奧斯卡”的Thinkers50評(píng)選在倫敦揭曉，張瑞敏繼2015年和2017年后第三次榮登該榜,。Thinkers50于2001年建立,，是全球首個(gè)管理思想家排行榜，兩年評(píng)選一次,。張瑞敏再次入榜,，是因其“人單合一”管理模式被認(rèn)為是“繼福特模式、豐田模式后的第三代企業(yè)管理模式,，是應(yīng)對(duì)物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的創(chuàng)新模式,。”

其實(shí)我介意,。

“產(chǎn)品會(huì)被場(chǎng)景替代,，行業(yè)會(huì)被生態(tài)覆蓋”

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志向高遠(yuǎn)

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厲害