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[職場(chǎng)分享] 有時(shí)做個(gè)領(lǐng)導(dǎo),,只要學(xué)會(huì)閉上嘴,對(duì)員工予以充分的信任就夠了

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樓主
發(fā)表于 2016-6-7 14:54 | 只看該作者 |只看大圖 回帖獎(jiǎng)勵(lì) |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式 | 來(lái)自山東

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德魯克先生曾在《他們不是雇員,,他們是人》一文中提到,,“對(duì)于任何組織而言,,偉大的關(guān)鍵在于尋找人的潛能并花時(shí)間開發(fā)潛能。如果失去了對(duì)人的尊重,,這里的開發(fā)潛能很可能被理解成僅僅為了組織的績(jī)效而把人視為使用的工具,。

只有恢復(fù)對(duì)人的尊重,才可能真正把人的才能釋放出來(lái),�,!� 如何尊重你的員工?資深管理顧問徐子遠(yuǎn)分享的幾個(gè)小故事,,或許可以給你啟示,。

經(jīng)常在企業(yè)講課,與其說(shuō)是我在培訓(xùn)員工,,不如說(shuō)是學(xué)員在教育我,。每次講課我都從學(xué)員那里學(xué)到多之又多的事情,今天這里分享一二,。

許多老板都在問我如何調(diào)動(dòng)員工積極性,,激勵(lì)員工做得更好。其實(shí)你和員工打交道久了,,你會(huì)很驚訝地發(fā)現(xiàn)這些都無(wú)法做到,,但是當(dāng)你做了其他一些事情以后,,員工自然而然就會(huì)做得比你想象的更好,。

(一)對(duì)專業(yè)的尊重,是對(duì)員工最好的尊重前些日子有位學(xué)員在課堂分享了這樣一個(gè)案例,,很是打動(dòng)我,。她在一家跨國(guó)公司的法務(wù)部擔(dān)任經(jīng)理,手底下有一位女員工,,是華東政法大學(xué)的高材生,。說(shuō)起來(lái)是法務(wù)部,在企業(yè)中工作其實(shí)也很雜亂,,很瑣碎,,時(shí)間長(zhǎng)了就發(fā)現(xiàn)這位高材生上班就漸漸變得無(wú)精打采了,積極性也不高,。盡管員工在工作也沒什么差錯(cuò),,但總感覺缺少了一點(diǎn)激情。

私底下分析了一下,,發(fā)現(xiàn)員工能力也很強(qiáng),,公司薪酬也過得去,辦公室工作氛圍也可以,,可是就是沒有積極性,。這個(gè)著實(shí)讓經(jīng)理犯難,。

有一次公司其他部門經(jīng)理在業(yè)務(wù)合同上遇到了一些麻煩,公司領(lǐng)導(dǎo)在那里討論研究時(shí),,經(jīng)理無(wú)意中發(fā)現(xiàn)這位員工表現(xiàn)出極度的關(guān)注,,眼神里透露出濃厚的興趣。這給這位經(jīng)理有很大的啟發(fā),,于是聽取了這位員工的意見,,并刻意安排她參與管理層的相關(guān)會(huì)議。

在這些活動(dòng)中,,這位員工憑借自己的專業(yè)知識(shí),,對(duì)公司的合同條款的撰寫提出了自己積極的建議,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),,法務(wù)部對(duì)公司的法律文本作了一次全面的修訂,。在這個(gè)過程中,這位員工起早摸黑,,全身心投入,,給周邊同事和領(lǐng)導(dǎo)留下了深刻印象,以后對(duì)待其它瑣碎事務(wù)的工作態(tài)度也改變了,,干起活來(lái)充滿了熱情,。

通過這件事,這位經(jīng)理感受到,,對(duì)于知識(shí)型員工來(lái)說(shuō),,對(duì)專業(yè)的尊重是對(duì)員工最好的尊重。


(二)對(duì)員工家屬的尊重,,是對(duì)員工最好的尊重這里也有這樣一個(gè)故事:有位年紀(jì)比較大的員工突然提出請(qǐng)假,,也沒有說(shuō)明請(qǐng)假的時(shí)間長(zhǎng)度和理由。因?yàn)樵搯T工平時(shí)一向做事踏實(shí),,工作負(fù)責(zé),,很少請(qǐng)假,看到員工焦急的神情,,他的上司二話沒說(shuō)就準(zhǔn)了假,。事后了解到員工父親去世,于是就安排好了員工手頭的工作,,讓他能安心操辦家里的白事,。

最讓員工感動(dòng)的事情是,在葬禮那天,,他的領(lǐng)導(dǎo)帶著部門的員工一起出席了他父親的追悼會(huì),,在他的親屬面前給足了面子。平時(shí)我們出席(有時(shí)還是被組織出席)上司家屬的葬禮是很正常的事情,,但是像關(guān)心員工,,出席下級(jí)員工家屬的葬禮,,這讓員工著實(shí)感到溫暖。

這件事情已經(jīng)過去好些年了,,可是這位員工還一直忠心耿耿地追隨著他的上司,,一提到這事就夸自己的領(lǐng)導(dǎo)。

還有一位學(xué)員講的是,,自己做研發(fā)的,,工作很忙,經(jīng)常加班,,偶爾家人還會(huì)帶著孩子在公司門口等自己下班,。日子久了,上司也認(rèn)識(shí)了自己的家人,。

可是自打上司知道自己孩子的生日那天起,,每年孩子生日,都會(huì)收到上司送給孩子的生日禮物,。這位學(xué)員感慨地說(shuō),,有時(shí)自己都忘記孩子的生日,但是上司卻能數(shù)年如一日給孩子準(zhǔn)備生日禮物,。

所以說(shuō),,對(duì)員工家屬的尊重是對(duì)員工最好的尊重。
沙發(fā)
 樓主| 發(fā)表于 2016-6-7 14:54 | 只看該作者 | 來(lái)自山東

(三)對(duì)員工的信任,,是對(duì)員工最好的尊重曾經(jīng)有位學(xué)員不無(wú)動(dòng)情地說(shuō)起過這樣一件事情,。有一次公司的一臺(tái)重要設(shè)備發(fā)生了故障,全廠處于癱瘓狀態(tài),,自己當(dāng)時(shí)正好負(fù)責(zé)維修,,發(fā)現(xiàn)一個(gè)重要零件發(fā)生了故障。零件非常貴昂,,還要從國(guó)外采購(gòu),所以提議把備用設(shè)備的零件拆下來(lái)裝上去,,上司也立馬批準(zhǔn)了,。

可是禍不單行,備件還是有問題,,換上去又壞了,,當(dāng)時(shí)全部在場(chǎng)的人都嚇呆了,稍后四周馬上充滿了抱怨的聲音,。這位學(xué)員又提出了加急進(jìn)口的意見,,上司很認(rèn)真地聽完后,二話沒說(shuō)就在加急申購(gòu)單上簽了字,。讓學(xué)員最感動(dòng)的事情是,,前后兩次申請(qǐng)過程中,,上司一句廢話都沒有,唯有信任,。

為了這種信任,,在等待零件期間,這位員工連續(xù)兩天兩夜沒有睡覺,,對(duì)設(shè)備又做了一次徹底調(diào)試和檢查,。最后等新備件到達(dá)后,終于恢復(fù)正常,,事后也證明確實(shí)是備用設(shè)備零件的問題,。

學(xué)員說(shuō),那段時(shí)間自己已經(jīng)被事情逼到臨界點(diǎn)了,,如果在整個(gè)過程中上司有一點(diǎn)點(diǎn)懷疑或者不信任,,他可能就不會(huì)在這家公司工作了。

有時(shí)做個(gè)領(lǐng)導(dǎo),,只要學(xué)會(huì)閉上嘴,,對(duì)員工予以充分的信任就夠了。對(duì)員工徹底的信任,,就是員工最好的尊重,。

彼得·德魯克在《卓有成效的管理者》中說(shuō)過:
費(fèi)盡心思調(diào)動(dòng)員工積極性,要求員工保持飽滿的激情,,恰恰是企業(yè)經(jīng)營(yíng)缺乏底氣的表現(xiàn),。只有建立理性的文化氛圍,只有大膽地剖析企業(yè)的長(zhǎng)處短處,,只有充分發(fā)揮員工主管能動(dòng)性的企業(yè),,才有可能不斷成功,走向卓越,�,!�

卓越的公司,排在第一位的不是你支付報(bào)酬的多少,,而是你將報(bào)酬支付給何人,。如果你有適合的雇員,在他們力所能及的范圍內(nèi),,他們會(huì)為創(chuàng)造一個(gè)偉大的公司而發(fā)奮,。他們會(huì)高效率地完成工作,不會(huì)因?yàn)閳?bào)酬少而折腰,,這就好比他們的呼吸不受控制一樣,。”

“你會(huì)很驚訝地發(fā)現(xiàn):這世界上有很多事情是可以不必做的,而且也無(wú)關(guān)緊要,�,!�
作者:徐子遠(yuǎn)
文章來(lái)源:
領(lǐng)教工坊
板凳
發(fā)表于 2016-6-8 09:28 | 只看該作者 | 來(lái)自山東
尊重、信任是一劑強(qiáng)心針,。
地板
發(fā)表于 2016-6-12 10:23 | 只看該作者 | 來(lái)自山東
對(duì)員工徹底的信任,就是員工最好的尊重,。似乎很難遇到這樣的老板。
5
發(fā)表于 2016-6-12 21:42 | 只看該作者 | 來(lái)自山東
尊重是良好溝通的開始,。

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