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[職場(chǎng)分享] 從一份水煮魚(yú)中看透老板管理本質(zhì)

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樓主
發(fā)表于 2016-5-20 13:44 | 只看該作者 |只看大圖 回帖獎(jiǎng)勵(lì) |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式 | 來(lái)自山東

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本帖最后由 輕風(fēng)淡舞 于 2016-5-20 13:44 編輯


老板都喜歡能把公司當(dāng)家的員工,但是老板想過(guò)員工喜歡什么樣的老板嗎,?餐飲行業(yè)用工荒一直存在著,,老板和員工好比在相親,,除了比拼各種條件,最重要的還是靠眼緣,。這個(gè)“眼緣”很可能就是老板的人品,,具體就是對(duì)員工好不好。

李師傅做得一手好菜還有忠實(shí)的客戶(hù)群體,,經(jīng)他接手的酒樓餐廳基本上是到一家店旺一家,。他在當(dāng)?shù)赜幸欢ǖ闹取W罱�,,有兩家酒樓都想聘�?qǐng)他,。這兩家酒樓給出的待遇都差不多,規(guī)模也不相上下,,怎么選呢,?李師傅覺(jué)得有點(diǎn)頭疼。

他將這個(gè)煩惱和朋友一說(shuō),,朋友說(shuō)你想要什么樣的工作環(huán)境,?李師傅說(shuō),自己在后廚那么多年,,最煩的就是各種爭(zhēng)斗,,還有就是老板勢(shì)利眼,動(dòng)不動(dòng)就將責(zé)任推到廚師身上,。

朋友說(shuō),,這就是要看老板的人品對(duì)吧?行,,我給你出個(gè)主意,。

如此這般,李師傅和朋友約定了一天一起考察這兩家酒樓,。李師傅和朋友進(jìn)到第一家酒樓,,點(diǎn)了一份水煮魚(yú),才動(dòng)了一筷子朋友就大吼:“把老板叫出來(lái),,你們家做菜不放鹽嗎,?太難吃了!”

服務(wù)員很快就把老板叫出來(lái)了,,老板之前沒(méi)有見(jiàn)過(guò)李師傅真人,,加上李師傅穿了便衣,更加認(rèn)不出來(lái)了,。老板以為他們只是普通食客,,只想著盡快把問(wèn)題處理了。當(dāng)時(shí)酒樓里面挺多顧客在吃飯的,,老板沒(méi)有問(wèn)菜怎么了就直接道歉,。



然后沒(méi)有嘗過(guò)菜,,不管三七二十一把廚師叫出廚房罵了一頓,大意就是廚師犯了錯(cuò),,讓顧客不要放在心上,回頭一定會(huì)扣廚師獎(jiǎng)金之類(lèi)的,,最后還重新上了一份水煮魚(yú),。

李師傅和朋友對(duì)望了一下,最后搖搖頭結(jié)賬走了,。

來(lái)到第二家酒樓,,李師傅同樣點(diǎn)了水煮魚(yú),同樣找茬說(shuō)鹽多難吃,。酒樓老板也出來(lái)了道歉,,但是在處理之前,他先品嘗了一下菜品,,老板覺(jué)得這個(gè)菜的味道沒(méi)有問(wèn)題,,隨后說(shuō):“這個(gè)菜我試過(guò)了,鹽是符合這道菜的水準(zhǔn)的,,如果您覺(jué)得還是淡了,,我們可以再加點(diǎn)�,!�

當(dāng)李師傅嚷嚷要見(jiàn)廚師的時(shí)候,,老板拒絕了,他說(shuō):“這道菜的廚師并沒(méi)有錯(cuò),,如果有錯(cuò)一定是點(diǎn)菜前我們的溝通問(wèn)題,。”
沙發(fā)
 樓主| 發(fā)表于 2016-5-20 13:44 | 只看該作者 | 來(lái)自山東
這兩個(gè)酒樓的老板你會(huì)選擇哪位,?
最后,,李師傅選擇了第二家酒樓,他說(shuō):“懂得保護(hù)廚師利益,,維護(hù)廚師權(quán)益的老板才是值得跟隨的老板,!”

餐飲人喜歡什么樣的老板?大概是這樣的:


一,、把人才當(dāng)資源的老板
和其他行業(yè)一樣,,人才是餐廳成功之本,老板要從愛(ài)才做起,,若不愛(ài)惜人才一切都不用說(shuō)了,,這個(gè)酒店也就沒(méi)有可能持續(xù)發(fā)展下去。

二,、識(shí)才重德的老板
任人唯賢的前提是識(shí)才,。一個(gè)老板是否能夠慧眼識(shí)才,,直接關(guān)系到酒店的成敗。


三,、有聚才之道的老板
古語(yǔ)說(shuō)“良禽擇木而棲,,良臣擇主而仕”。聚才之道,,有以下幾點(diǎn):一是靠美好的共同愿望,;二是靠老板的人格魅力;三是靠良好的待遇與激勵(lì)機(jī)制,。


四,、不求全責(zé)備的老板
首先要容人之長(zhǎng),意思是要容得下比自己強(qiáng)的人,。第二是要容人之短,。第三是容人之錯(cuò)。再能干的員工,,做的事情多了,,犯錯(cuò)誤就在所難免,所以作為老板要真正地了解人,、理解人,。


五、用人準(zhǔn)的老板
對(duì)真正有能力的人才,,要打破地域,、年齡、學(xué)歷,、親疏等限制,,大膽起用,這樣才會(huì)有人才為你所用,。


六,、勤于溝通的老板
為何老板和員工之間經(jīng)常會(huì)有難以逾越的鴻溝呢?大多數(shù)情況是缺少直接的面對(duì)面溝通,。作為老板,,要主動(dòng)與員工溝通,特別是經(jīng)理人,、店長(zhǎng),。


七、信任人才的老板
對(duì)于老板來(lái)講,,疑人不用,,用人不疑,只是初級(jí)階段;敢用疑人,,會(huì)用疑人,,才是智高一籌。只有這樣,,才能保證酒店的人才用之不竭,。


八、合理分配利益的老板
餐廳獲得豐厚的利潤(rùn)是老板和員工共同追求的目標(biāo),�,?衫麧�(rùn)獲取之后,作為老板該如何進(jìn)行利益的再分配,,是考驗(yàn)老板能否將企業(yè)做大的關(guān)鍵。


得人心者得天下,,各位餐飲人,,你知道要選什么樣的老板了嗎?各位餐飲老板,,你知道怎么對(duì)員工了嗎,?(轉(zhuǎn)載)
板凳
發(fā)表于 2016-5-21 10:46 | 只看該作者 | 來(lái)自山東
符合這八條的老板哪里找
地板
發(fā)表于 2016-5-31 13:43 | 只看該作者 | 來(lái)自山東
第二個(gè)老板做的比較得體。

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