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4S店處理同樣問(wèn)題的車(chē),結(jié)果完全不一樣,,明白的兄弟給指點(diǎn)一下,。

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樓主
發(fā)表于 2014-12-22 16:18 | 只看該作者 回帖獎(jiǎng)勵(lì) |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式 | 來(lái)自山東

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我的車(chē)是2014版的新愛(ài)麗舍,上周四我的車(chē)在一個(gè)小路口拐彎的時(shí)候因?yàn)槁访嬗斜�,,打滑刮蹭了別人的車(chē),,我的全責(zé),被刮的車(chē)我不說(shuō)是些小問(wèn)題,,只說(shuō)我報(bào)案后到4S店維修,,4S店給我說(shuō),我的左前葉板需要更換,,然后左前大燈因?yàn)槔锩娴墓潭K斷了也要更換,,有件的話3-4天就能修好,沒(méi)件現(xiàn)訂得需要一個(gè)多周,,需要看一下庫(kù)房,我當(dāng)時(shí)想要是有現(xiàn)成件的話我就直接修,要是沒(méi)有現(xiàn)成的我就先開(kāi)回去,,等件到了我再來(lái)修,,結(jié)果4S店的人說(shuō)左前葉板和大燈都有現(xiàn)件,于是我答應(yīng)放在那修,,回家后我得知了一個(gè)消息是我的鄰居跟我一樣的車(chē)(也是在同一家雪鐵龍店買(mǎi)的),,比我早買(mǎi)不到2月,他的車(chē)在中午的時(shí)候被別人刮了,,位置跟我一樣,,只是我是左邊他是右邊而已。
第二天我又去4S店,,那邊人又給我說(shuō)葉板里面的內(nèi)襯也壞了,,沒(méi)有現(xiàn)貨需要訂貨,得一個(gè)周左右才能到貨,,我去到維修車(chē)間看到了我的車(chē)和我鄰居的車(chē)都放在那,,一左一右相同的位置。
然后就是今天,,我鄰居的車(chē)竟然修好了并開(kāi)回家了,,我的車(chē)還在那放的,然后我又知道了,,他給維修的送了一條中華,,然后我打電話問(wèn)售后為什么我的車(chē)不能提,4S店就說(shuō)我訂的件沒(méi)到,,我鄰居的車(chē)是因?yàn)閯e的分店有,,就調(diào)用了,所以他的車(chē)能提,,我的還要等,。
我現(xiàn)在就因?yàn)樗蜄|西能給先修,不送東西就排著的做法搞怒了,,送車(chē)第二天我去看車(chē)的時(shí)候,,負(fù)責(zé)售后和維修技師兩個(gè)說(shuō)話遮遮掩掩的我開(kāi)始以為是他們想多編點(diǎn)事情出來(lái)做賺點(diǎn)保費(fèi),我也沒(méi)在意,,現(xiàn)在我怎么感覺(jué)把車(chē)放那修的話沒(méi)有安全感,,并且,我能不能要去把車(chē)提走到別的地方修,?最后這個(gè)是我非常想了解的,。
有明白的兄弟給指點(diǎn)下,萬(wàn)分感謝,。
     
沙發(fā)
發(fā)表于 2014-12-22 18:59 | 只看該作者 | 來(lái)自山東
幸虧不是花你自己的錢(qián)
板凳
發(fā)表于 2014-12-27 11:29 | 只看該作者 | 來(lái)自山東
本帖最后由 志在進(jìn)取 于 2014-12-27 11:34 編輯

沒(méi)什么的,,也許就是個(gè)巧合,。只能說(shuō)你鄰居不差錢(qián),白給人家一條煙,。要是有配件,,4S店也會(huì)給你換的。至于襯板壞了,,當(dāng)時(shí)看不出來(lái),,定損拆開(kāi)后才能看見(jiàn),有件換件,,沒(méi)件等訂貨,,看他給你的到貨時(shí)間也很正常。
不會(huì)存在欺騙你的行為,。
你想,,總比糊弄你,把壞的襯板給你再安上,,或是到外面汽配市場(chǎng)買(mǎi)個(gè)副廠件給你裝上,,不告訴你強(qiáng)吧?
咱們到4S店修,,就是為了換純正配件,。
我的車(chē)被撞過(guò),還被追尾過(guò),,也是一個(gè)周才來(lái)的件,,我本人以前在4S店做過(guò),而且一直在汽車(chē)行業(yè)工作,,4S店也認(rèn)識(shí)朋友,,沒(méi)配件就沒(méi)有辦法,只好等,。
不過(guò),,告訴你個(gè)小竅門(mén),就是去4S店找個(gè)面相好的接待員,,如果服務(wù)好,,人也不錯(cuò),你以后每次去就找人家,,他們也有接待任務(wù),,也跟工資掛鉤。交流好了,,自然就熟了,,就會(huì)幫你。另外,,請(qǐng)人家吃個(gè)飯,,或是其他的都行,,他們一般不會(huì)去吃飯。
如果你在4S店認(rèn)識(shí)人,,或是親戚朋友認(rèn)識(shí),,介紹一下也行,那也得意思一下,。
沒(méi)辦法,不是很了解汽車(chē)售后的話,,只能這樣,。
不過(guò),你要是不愿請(qǐng)人家吃個(gè)飯,,或是其他的也行,,正常等,他們不會(huì)亂來(lái),。除非4S店就這風(fēng)氣,,那建議你換一家。
你鄰居其實(shí)那條煙沒(méi)必要送,,一樣能提車(chē),。不過(guò),這樣下次他去,,肯定會(huì)給他更好的接待,。畢竟拿人手短嘛。
再說(shuō),,就嫌我嘮叨了,。
沒(méi)事,就等等吧,,還省油錢(qián)了,。
不過(guò)提車(chē)時(shí),一定看看修的質(zhì)量,。


地板
發(fā)表于 2014-12-27 11:36 | 只看該作者 | 來(lái)自山東
另外提醒你,,定期看看機(jī)油尺。
5
發(fā)表于 2014-12-27 11:57 | 只看該作者 | 來(lái)自山東
去修個(gè)車(chē)還得送禮嗎,?這都有潛規(guī)則了
6
發(fā)表于 2014-12-27 16:09 | 只看該作者 | 來(lái)自山東
為什么去 4s 點(diǎn)修  定損后 自己找個(gè)店 修 就行了 ,, 那都一樣的技術(shù)   
4s  也就那么回事  
     
7
發(fā)表于 2014-12-28 13:28 | 只看該作者 | 來(lái)自山東
沒(méi)事的,大哥,!他們說(shuō)一個(gè)周你就按照一個(gè)周來(lái)提車(chē),,不能超過(guò)預(yù)定的時(shí)間!只要能把車(chē)修好就行了,!因?yàn)槎焓鹿受?chē)比較多,,大家都著急提車(chē)用,,在中國(guó)這個(gè)國(guó)情社會(huì)下,就是這樣的,,和誰(shuí)熟睡關(guān)系近就會(huì)照顧的好,!
8
發(fā)表于 2014-12-28 13:38 | 只看該作者 | 來(lái)自山東
樓上說(shuō)的很有道理
9
發(fā)表于 2014-12-28 21:10 | 只看該作者 | 來(lái)自山東
其實(shí)樓主多慮的,雖然我不是在雪鐵龍4s店,,但是他們那個(gè)店也不至于是樓主說(shuō)的那樣不堪一擊,,互相體諒一下吧,都不容易

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