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4S店處理同樣問題的車,結(jié)果完全不一樣,,明白的兄弟給指點一下。

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樓主
發(fā)表于 2014-12-22 16:18 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式 | 來自山東

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我的車是2014版的新愛麗舍,,上周四我的車在一個小路口拐彎的時候因為路面有冰,,打滑刮蹭了別人的車,我的全責,,被刮的車我不說是些小問題,,只說我報案后到4S店維修,4S店給我說,,我的左前葉板需要更換,,然后左前大燈因為里面的固定模塊斷了也要更換,有件的話3-4天就能修好,,沒件現(xiàn)訂得需要一個多周,,需要看一下庫房,我當時想要是有現(xiàn)成件的話我就直接修,,要是沒有現(xiàn)成的我就先開回去,,等件到了我再來修,結(jié)果4S店的人說左前葉板和大燈都有現(xiàn)件,,于是我答應(yīng)放在那修,,回家后我得知了一個消息是我的鄰居跟我一樣的車(也是在同一家雪鐵龍店買的),比我早買不到2月,,他的車在中午的時候被別人刮了,,位置跟我一樣,只是我是左邊他是右邊而已,。
第二天我又去4S店,,那邊人又給我說葉板里面的內(nèi)襯也壞了,沒有現(xiàn)貨需要訂貨,,得一個周左右才能到貨,,我去到維修車間看到了我的車和我鄰居的車都放在那,一左一右相同的位置,。
然后就是今天,,我鄰居的車竟然修好了并開回家了,我的車還在那放的,,然后我又知道了,,他給維修的送了一條中華,,然后我打電話問售后為什么我的車不能提,4S店就說我訂的件沒到,,我鄰居的車是因為別的分店有,,就調(diào)用了,所以他的車能提,,我的還要等,。
我現(xiàn)在就因為送東西能給先修,不送東西就排著的做法搞怒了,,送車第二天我去看車的時候,,負責售后和維修技師兩個說話遮遮掩掩的我開始以為是他們想多編點事情出來做賺點保費,我也沒在意,,現(xiàn)在我怎么感覺把車放那修的話沒有安全感,,并且,我能不能要去把車提走到別的地方修,?最后這個是我非常想了解的,。
有明白的兄弟給指點下,,萬分感謝,。
     
沙發(fā)
發(fā)表于 2014-12-22 18:59 | 只看該作者 | 來自山東
幸虧不是花你自己的錢
板凳
發(fā)表于 2014-12-27 11:29 | 只看該作者 | 來自山東
本帖最后由 志在進取 于 2014-12-27 11:34 編輯

沒什么的,也許就是個巧合,。只能說你鄰居不差錢,,白給人家一條煙。要是有配件,,4S店也會給你換的,。至于襯板壞了,當時看不出來,,定損拆開后才能看見,,有件換件,沒件等訂貨,,看他給你的到貨時間也很正常,。
不會存在欺騙你的行為。
你想,,總比糊弄你,,把壞的襯板給你再安上,或是到外面汽配市場買個副廠件給你裝上,,不告訴你強吧,?
咱們到4S店修,就是為了換純正配件,。
我的車被撞過,,還被追尾過,,也是一個周才來的件,我本人以前在4S店做過,,而且一直在汽車行業(yè)工作,,4S店也認識朋友,沒配件就沒有辦法,,只好等,。
不過,告訴你個小竅門,,就是去4S店找個面相好的接待員,,如果服務(wù)好,人也不錯,,你以后每次去就找人家,,他們也有接待任務(wù),也跟工資掛鉤,。交流好了,,自然就熟了,就會幫你,。另外,,請人家吃個飯,或是其他的都行,,他們一般不會去吃飯,。
如果你在4S店認識人,或是親戚朋友認識,,介紹一下也行,,那也得意思一下。
沒辦法,,不是很了解汽車售后的話,,只能這樣。
不過,,你要是不愿請人家吃個飯,,或是其他的也行,正常等,,他們不會亂來,。除非4S店就這風氣,那建議你換一家,。
你鄰居其實那條煙沒必要送,,一樣能提車。不過,,這樣下次他去,,肯定會給他更好的接待,。畢竟拿人手短嘛。
再說,,就嫌我嘮叨了,。
沒事,就等等吧,,還省油錢了,。
不過提車時,一定看看修的質(zhì)量,。


地板
發(fā)表于 2014-12-27 11:36 | 只看該作者 | 來自山東
另外提醒你,,定期看看機油尺。
5
發(fā)表于 2014-12-27 11:57 | 只看該作者 | 來自山東
去修個車還得送禮嗎,?這都有潛規(guī)則了
6
發(fā)表于 2014-12-27 16:09 | 只看該作者 | 來自山東
為什么去 4s 點修  定損后 自己找個店 修 就行了 ,, 那都一樣的技術(shù)   
4s  也就那么回事  
     
7
發(fā)表于 2014-12-28 13:28 | 只看該作者 | 來自山東
沒事的,大哥,!他們說一個周你就按照一個周來提車,,不能超過預(yù)定的時間!只要能把車修好就行了,!因為冬天事故車比較多,,大家都著急提車用,在中國這個國情社會下,,就是這樣的,,和誰熟睡關(guān)系近就會照顧的好,!
8
發(fā)表于 2014-12-28 13:38 | 只看該作者 | 來自山東
樓上說的很有道理
9
發(fā)表于 2014-12-28 21:10 | 只看該作者 | 來自山東
其實樓主多慮的,,雖然我不是在雪鐵龍4s店,但是他們那個店也不至于是樓主說的那樣不堪一擊,,互相體諒一下吧,,都不容易
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