那個把年終總結寫成了辭職報告的人

覺主不困

作者：零淡蛋

又到一年一度的年終總結時,，雖然這是一項年年寫、人人做的工作,，但顯然大部分并不擅長此工作,。有的苦惱到底從何下筆，有的苦惱寫了幾萬字老板還是不滿意,。不過,，一份好的年終總結一定有些可以借鑒的規(guī)律，在此不妨做些了解,。👇

前些天,，有一位職場在群里求助：

“各位老大，年終總結怎么寫,？我第一次寫呢,！急！”

混跡職場多年的陳姐秒回了一個擦汗的表情：

“送你一個套路：找找模板,，整整數據,，夸夸自己，表表忠心,，復制粘貼,，搞定！”

在職小白連連道謝里,，我卻想起了陳曦,，那個把年終總結寫成了辭職報告的倒霉蛋,。

陳曦是隔壁部門的同事，可以說是職場眾生相里最常見的那類人,，職位平平,，每天工作量還不少，時常加班,，但細看下來,，成績卻沒有多大亮點。

反正就是要數據沒多少數據,，要工作案例吧,，又大多是某位領導為主的。

這種工作狀態(tài)也在他的年終總結里體現得淋漓盡致：

“時光流逝,，回頭思考今年的得失,，我感受良多……”

“我的點滴進步與領導及同事的幫助是分不開的，對此我向各位表示由衷的感謝……”

“自己的思想邁上了一個新高度,，能力又上了一個臺階……”

“新的一年意味著新的起點、新的機遇,、新的挑戰(zhàn)……一定努力打開一個工作新局面,。”

……

工作羅列一長串,，套話泛泛無實處,。

據說，當時在場聽報告的領導臉都青了,，事后找陳曦聊了好久,，然后被調到了邊緣部門，沒幾個月就被公司辭退了,。

后來,，上司還以此事告誡我們：

不要小看工作總結，或大或小,，都與我們的績效,、升遷、加薪,、去留息息相關,。公司不會盯著每位員工的日常工作情況，當機會來臨,，一份份不顯眼的報告就成了個人考核的重要參考,。

說實話，陳曦的工作能力和貢獻,，遠遠還沒到被辭退的份上,，可就是因為他的年終總結“不走心”,，導致領導產生負面評價，最終丟了工作,。

那么,，怎么樣才能寫出一份既體現個人價值，又能討領導老板喜歡的年終總結呢,？

和你分享5個要點和2個原則,，適用于各行業(yè)內的常規(guī)崗位。只要善于運用,，加以琢磨,，肯定也能寫出一份邏輯清晰又漂亮的年終總結，不至于讓它成為潛在的“辭職報告”,。

前提：條理清晰,，邏輯有序

一年365天，如果所有內容都堆在一處就會顯得雜亂無章,，讓人沒心思讀下去,。而一篇有條理和邏輯的總結，可以分為五大板塊：

• 結果回顧
• 過程回顧
• 工作亮點與經驗
• 工作不足與改進
• 個人能力盤點及下一步提升計劃
  
  

Part 1：結果回顧

作為總結的第一部分,，目的是讓領導最直觀地知道我們在本年的工作完成情況,。

此時，可以選用數字和表格來呈現,，比如做一個KPI（關鍵績效指標）,、目標數據與實際完成情況的Excel表格：

在做好表格之后，我們再根據逐項指標進行分析,，別人就會對你的業(yè)績有了清晰的初步了解,。

Part 2：過程回顧

過程回顧是十分重要的一部分，內容需要與上一部分的結果回顧的數據強相關,，闡述因果,，告訴領導我做了xxxx的具體努力，所以得到這樣的結果,。

這里仍然可以用Excel表格呈現（以銷售人員為例）：

列一：動作,，你具體做了哪些事情。

列二：目標,，衡量工作完成的標準,。

列三：實際完成情況。

以及,，記得在描述目標和實際完成情況時,，要時刻注意語句的完整性，舉個例子：

目標：提高住戶下單率（錯誤）

目標：2個月內,，把某住宅住戶下單率提高10%（正確）

發(fā)現沒有,，錯誤的目標是空泛且無法衡量的,，這會讓別人很費解。而正確的目標,，肯定遵循符合SMART原則：

Specific明確性,，目標具體，不籠統(tǒng),；

Measurable衡量性,，目標可量化，不含糊,；

Attainable可實現性,，目標不虛高，可達成,；

Relevant相關性,，目標與職位相關聯(lián)，可實現,；

Time-bound時限性,，目標有時間限制，不逾期,。

在寫目標和指標時,，學會套用SMART原則，你也可以輕松把目標和指標表述清晰,、具體。

用最短時間呈現你的要點,，是對他人最大的尊重,。

Part 3：工作亮點與經驗

有了回顧作為鋪墊，第三塊的內容則起到升華的作用——

點出我們在工作中那些有價值的成果,，并且提煉出經驗,，與公司、同事共享,，讓別人也能從中獲得價值,。

你可能會疑惑，感覺自己亮點很多呢,，是不是得全都寫上去,？

這正是許多人會犯的錯誤：無重點羅列。

最后,，整體效果十有八九會不如意,，值得稱贊的亮點反倒被掩蓋，純粹是自己坑自己,。

如果不想苦兮兮干一年,，到最后領導還挑不出地方夸你,，我們就得在選擇亮點時花些心思——進行兩次篩選。

第一次：用二八原則找到重要的少數,，剔除瑣碎,、與他人重疊度高的大多數。

第二次：倒推,。別忘了,，在亮點之后，我們還需要總結出相關規(guī)律,。所以,，在把某個亮點寫上去之前，先想想這個亮點是否飽滿得支撐自己提煉經驗,，如答案是否定,，那就大膽地把它從名單上剔除。

成功的因素有很多,，有的靠運氣就足夠了,。想在年終報告中體現能力，少而精的亮點及濃縮提煉的經驗和規(guī)律必不可少,。

覺主不困

Part 4：工作不足與改進

無論是職小白還是老油條,，一個踏實、謙遜和可靠的形象絕對是職場加分項,。

在夸完自己的亮點之后,，緊接著就得說一下，自己在工作中的不足之處以及需要改進的地方,、相應的改進措施,。

值得注意的是，我見過有人在寫不足與改進的時候比較心大,，就連整個部門,、隔壁部門，甚至與自己相關的公司不足也寫上去……

不小心就得罪了一大幫人,。

所以,，在撰寫工作不足與改進的時候，務必要從自身出發(fā),，框于職位之內,，更要再三斟酌措辭，注意范圍,。

在年終總結里可以批評自己,，不可亂懟他人。

Part 5：能力盤點及提升計劃

作為年終總結的結尾,，內容上必須起到點睛的作用,。

完成了回顧與褒貶之后,，這一模塊更偏向個人的未來與發(fā)展，如果有需求,，也可以在這里向領導/公司尋求資源和幫助,。

同樣的，簡潔不累贅才是王道,，我們可以用套路把一段話分為3層：

個人能力優(yōu)勢→個人能力不足→個人能力提升計劃

以實習生小明的總結為例：

在一年的實習工作中,，我做事認真細致，執(zhí)行力高,，每次布置的任務都能百分百在規(guī)定時間內完成,。（個人能力優(yōu)勢）

但我也發(fā)現了自己的創(chuàng)新性不足，面對任務只會想到如何執(zhí)行,，有時候遇到需要自己思考的任務就會感到束手無策,，想事情不懂拐彎。(個人能力不足)

在未來的日子里,，我希望可以適當交給我一些需要思考的項目,，讓我在其中得到鍛煉；并且希望能得到經理的指點一二,，讓我的個人能力快速提升,，成長為對公司更有價值的員工。（個人能力提升計劃）

這樣有理有據的總結與展望,，是不是要比“新的一年,，我一定更努力”的套話更能打動別人呢？

寫在最后

世上有個不變的真理：

只有從偶然的成功中尋獲可復制的規(guī)律,，才能從一個成功創(chuàng)造出另一個成功,。

那些工作一年經驗勝三年的人，都懂得好好對待年終總結——那不僅是公司布置的任務,，更是個人對過去一年時光的復盤和檢驗，是一個把經驗變成能力的過程,。

月薪2000還是20000元,，藏在你的年終總結里。

Qiushuiyj

這份年終總結指南,，挺實用

幽林夢竹

辛苦一年,，可別輸在年終總結上。