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[職場(chǎng)分享] 為什么你有10年經(jīng)驗(yàn),,卻還是小白,?

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發(fā)表于 2018-3-22 15:57 | 只看該作者 |只看大圖 回帖獎(jiǎng)勵(lì) |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式 | 來(lái)自山東

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本帖最后由 夢(mèng)中盜夢(mèng) 于 2018-3-22 15:57 編輯

痛苦是財(cái)富,,這話是扯淡,,痛苦就是痛苦,對(duì)痛苦的思考才是財(cái)富,。

作者:躺糖

柳傳志先生是中國(guó)商界的傳奇人物,,1984年,他帶著10余人的團(tuán)隊(duì),,在一間傳達(dá)室創(chuàng)立聯(lián)想,。30多年過(guò)去了,聯(lián)想已是擁有4萬(wàn)多名員工,、市值500億元的世界500強(qiáng)企業(yè),。

關(guān)于柳老的傳奇故事有很多,每當(dāng)有人問(wèn)起他這些年來(lái)聯(lián)想的成功經(jīng)驗(yàn)時(shí),,柳老一定會(huì)提到一個(gè)詞——復(fù)盤(pán),。

他是這樣說(shuō)的,

聯(lián)想有復(fù)盤(pán)的習(xí)慣:做一件事情,,失敗或成功,,重新演練一遍。大到戰(zhàn)略,,小到具體問(wèn)題,,原來(lái)目標(biāo)是什么,當(dāng)時(shí)怎么做,,邊界條件是什么,,回過(guò)頭做完了看,做的正確不正確,,邊界條件是否有變化,,要重新演練一遍。

所謂復(fù)盤(pán),,本來(lái)是一個(gè)圍棋術(shù)語(yǔ),,意思是下完一盤(pán)棋,要重新在棋盤(pán)上走一遍,看哪些子下得好,,哪些子下得不好,,哪些地方可以有不同甚至更好的下法,等等,。

復(fù)盤(pán)能力,,被認(rèn)為是圍棋選手增長(zhǎng)棋力的最重要方式,下完棋之后重新走一遍,,能夠看到自己當(dāng)時(shí)思考不到的地方,,從而一下子把棋手的眼光和視野拓展。

其實(shí),,這個(gè)能力不僅僅只是適用于圍棋,,更適合于我們的生活之中。

做完一件事,,對(duì)其進(jìn)行梳理整合,,重新思考事件中的行為和思維,從而發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、吸取經(jīng)驗(yàn),、總結(jié)規(guī)律,最終實(shí)現(xiàn)能力提升,。

管理學(xué)大師彼得德魯克也曾說(shuō)過(guò),,


如果能學(xué)會(huì)把決策的實(shí)際成效和預(yù)期成果進(jìn)行反饋分析,那么任何一個(gè)資質(zhì)普通的管理者都能成為出色的決策者,。

所以,,不管對(duì)于企業(yè)還是個(gè)人而言,復(fù)盤(pán)都是極其重要的能力,,甚至可能是最重要的一種能力,。



一、只有經(jīng)過(guò)復(fù)盤(pán),,失敗才會(huì)有意義

羅振宇在《奇葩說(shuō)》上說(shuō)過(guò):“我們的主觀世界和客觀世界之間有條溝,,你掉進(jìn)去了叫挫折,爬出來(lái)了叫成長(zhǎng),�,!�

事實(shí)卻是,并不是每一個(gè)爬出來(lái)的人,,都會(huì)獲得成長(zhǎng),。

有些人從溝里爬出來(lái)后,拍拍身上的灰就走了,;

有些人從溝里爬出來(lái),,他會(huì)思考,,自己做錯(cuò)了什么、還應(yīng)該做些什么,,下次要怎么做才能避免再次掉到溝里,。

前一種人,下次再遇到溝,,他還是會(huì)掉進(jìn)去,;只有后一種人,經(jīng)過(guò)復(fù)盤(pán),、思考,下一次不僅不會(huì)再掉進(jìn)去,,甚至遇見(jiàn)溝遠(yuǎn)遠(yuǎn)就躲開(kāi)了,。

柴靜在《看見(jiàn)》中就說(shuō):“痛苦是財(cái)富,這話是扯淡,,痛苦就是痛苦,,對(duì)痛苦的思考才是財(cái)富�,!�

我的朋友阿來(lái),,就是一個(gè)很熱愛(ài)復(fù)盤(pán)的人。

和朋友聚會(huì)后,,他會(huì)在出租車上回想,,似乎在某個(gè)時(shí)間點(diǎn)后,朋友好像變得不開(kāi)心了,,是不是自己有什么話說(shuō)錯(cuò)了,?

跟領(lǐng)導(dǎo)溝通后,他會(huì)反思,,自己剛剛是不是過(guò)于保守,,領(lǐng)導(dǎo)給機(jī)會(huì)讓他帶團(tuán)隊(duì)都拒絕了,以至于失去了一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),?

與客戶接觸后,,他會(huì)思考,這次客戶聽(tīng)了半天都沒(méi)聽(tīng)懂我的話,,似乎是我的表達(dá)邏輯有問(wèn)題,,下一次該如何改進(jìn)?

我們都說(shuō),,阿來(lái)這么做是太過(guò)了,,每天做了什么事情都要反思,這豈不是太累了,?

但事實(shí)卻是,,阿來(lái)的生活,,在慢慢地變好。

大家都喜歡和阿來(lái)做朋友,,因?yàn)樗浅sw貼,,對(duì)人非常親和,為別人著想,,從來(lái)沒(méi)有讓別人不舒服過(guò),;

在職場(chǎng)上,他如魚(yú)得水,,和領(lǐng)導(dǎo),、同事都保持著很好的關(guān)系,寫(xiě)出的策劃案也常常被客戶盛贊,,沒(méi)幾年就被提拔為副總,。

他對(duì)我們說(shuō):

以前我也是年輕,犯過(guò)不少錯(cuò)誤,,但我告訴自己,,所有的錯(cuò)誤,我只能犯一次,。因此,,每一次我都反思整件事情的來(lái)龍去脈,吸取教訓(xùn),,用更好的辦法去完成,。

這種善于復(fù)盤(pán)的人,或許就是掌握了讓自己不斷進(jìn)化的密碼,。


就像同一個(gè)房間里的蜜蜂和蒼蠅,,蒼蠅只懂得四處亂撞,而蜜蜂卻懂得在碰壁之后,,吸取教訓(xùn),,下次改變路徑,直至找到縫隙爬出來(lái),,得以解救,。

著名投資人查理·芒格就說(shuō):“如果我知道我會(huì)在哪里死去,那么我將永遠(yuǎn)不去那個(gè)地方,�,!�

失敗在所難免,這是我們必須經(jīng)歷的,,它并不可怕,,我們要做的,是分析失敗,、剖析失敗,,從中攫取更多更有意義的價(jià)值,,

只有這樣,失敗才能不僅僅是痛苦,,更是我們通向成功的一個(gè)過(guò)程,。



二、只有經(jīng)過(guò)復(fù)盤(pán),,經(jīng)歷才能內(nèi)化成經(jīng)驗(yàn)
百度副總裁,、知名媒體人李叫獸曾經(jīng)提出一個(gè)問(wèn)題,

為什么有些人在自己的領(lǐng)域做了10年,,依然像一個(gè)小白,,感覺(jué)自己一無(wú)所知;有些人只做了一兩年,,卻成為了經(jīng)驗(yàn)豐富的老司機(jī),?

其中的區(qū)別,就是,,你能不能把自己的經(jīng)歷,內(nèi)化成經(jīng)驗(yàn),。而想要做到這一點(diǎn),,唯一的途徑,就是復(fù)盤(pán),。

前幾天,,新世相推廣的課程刷屏了,不少人都紛紛稱贊新世相的營(yíng)銷做得好,,問(wèn)題是,,你現(xiàn)在才知道新世相的營(yíng)銷做得好嗎?

從“丟書(shū)大作戰(zhàn)”,、“逃離北上廣”再到現(xiàn)在,,他們所做過(guò)的經(jīng)典案例一個(gè)接一個(gè),又有多少人能夠?qū)崒?shí)在在地思考,,個(gè)中的經(jīng)驗(yàn)得失,?

我有一個(gè)朋友,從大一開(kāi)始就立志當(dāng)廣告人,,因此對(duì)杜蕾斯的文案很是推崇,。

他的推崇,并不只是轉(zhuǎn)發(fā)并評(píng)論幾句“太牛了”,,而是每一次有新文案,,他都會(huì)思考文案的邏輯、與產(chǎn)品的關(guān)聯(lián),、與當(dāng)下熱點(diǎn)的關(guān)聯(lián),。

他還會(huì)想,,杜蕾斯這句文案,好在哪里不好在哪里,,如果他來(lái)做,,他會(huì)選擇從哪個(gè)角度切入,選擇哪一種表達(dá)形式,,怎么樣才能做得更好,?

在這樣的鍛煉下,他的專業(yè)水平得到了極大的提高,,大三暑假,,他就憑著多年的積累進(jìn)入國(guó)內(nèi)最牛的廣告公司,畢業(yè)后又順利留了下來(lái),。

連他的上司也忍不住稱贊他:根本不像一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生,,更像一個(gè)工作了好幾年的老廣告人!

這一切的差距,,就是由復(fù)盤(pán)產(chǎn)生的,。

如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)復(fù)盤(pán),他對(duì)杜蕾斯文案的態(tài)度,,只會(huì)停留在表面上,,看過(guò)就算了,最多表達(dá)幾句贊嘆,,什么都沒(méi)學(xué)到,。

因?yàn)榻?jīng)過(guò)復(fù)盤(pán),他知道怎么樣才算一個(gè)好文案,,怎么樣才能寫(xiě)出一個(gè)好文案,,這樣慢慢積累,一個(gè)大學(xué)生,,最后也能像一個(gè)真正的廣告人那樣專業(yè),。

早在2400年前,希臘的醫(yī)學(xué)之父希波克拉底就已經(jīng)精辟地概括了行醫(yī)之道:

給病人開(kāi)出藥方后,,把預(yù)測(cè)的治療效果記錄下來(lái),,并將自己的預(yù)測(cè)和病情的實(shí)際情況進(jìn)行比較。

每一位有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生都會(huì)告訴你,,只要能做到上述這點(diǎn),,幾年后,任何一個(gè)資質(zhì)普通的醫(yī)生都能成為出色的大夫,。

沙發(fā)
 樓主| 發(fā)表于 2018-3-22 15:57 | 只看該作者 | 來(lái)自山東




三,、學(xué)會(huì)復(fù)盤(pán),就是學(xué)會(huì)了一種新的思維方式
說(shuō)到這里,,很多人可能會(huì)覺(jué)得,,復(fù)盤(pán)也沒(méi)什么了不起,,不就是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)嗎?

真的是這樣嗎,?當(dāng)然不是,。

事實(shí)上,總結(jié)只是復(fù)盤(pán)的一部分,,它是對(duì)事情過(guò)程進(jìn)行梳理,,對(duì)已發(fā)生的行為、結(jié)果進(jìn)行描述,、分析和歸納,。

而復(fù)盤(pán),比總結(jié)有著更豐富的內(nèi)涵,,你要在頭腦中把做過(guò)的事情重新“過(guò)一遍”,,從頭到尾對(duì)其進(jìn)行審視。

除了總結(jié)已經(jīng)做過(guò)的事情,,你還要對(duì)未發(fā)生的行為進(jìn)行模擬探究,,探索其他行為的可能性和可行性,由此找出新的方法和出路,。

整個(gè)過(guò)程,,就是“反思原因-找出規(guī)律-提出假設(shè)-行動(dòng)驗(yàn)證-再次總結(jié)”,如此循環(huán)往復(fù),,直至這件事真正內(nèi)化,成為你經(jīng)驗(yàn)的一部分,。

可以說(shuō),,總結(jié)是靜止跳躍的,復(fù)盤(pán)是動(dòng)態(tài)連續(xù)的,,這是一個(gè)完全不同的思維方式,。

當(dāng)一個(gè)人精通復(fù)盤(pán)之后,他對(duì)于自己的工作就會(huì)有深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì),,到時(shí)候他不用再一板一眼去推演,,而是在紛繁復(fù)雜的現(xiàn)象中,一眼看出問(wèn)題的關(guān)鍵所在,,并找出解決問(wèn)題的辦法,。

做好復(fù)盤(pán),你只需做到這3點(diǎn),。

那么,,對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō),應(yīng)該如何復(fù)盤(pán)呢,?其實(shí)非常簡(jiǎn)單,,只需要三個(gè)步驟:記錄,、反思、執(zhí)行,。

養(yǎng)成記錄的習(xí)慣

有一個(gè)說(shuō)法,,沒(méi)有記錄就沒(méi)有發(fā)生,如果你連去年今天發(fā)生了什么事情都不記得,,那么去年今天對(duì)于你而言,,那就毫無(wú)收獲。

所以,,要想做好復(fù)盤(pán),,你必須先做好記錄。做記錄不是把流水賬地記下所有事情,,而是把那些工作中的難點(diǎn),、有意義的事情記錄下來(lái),并包含幾個(gè)要點(diǎn):

當(dāng)時(shí)的情況如何,?我的處理辦法,?遇到了什么問(wèn)題?最后如何解決,?

有個(gè)網(wǎng)友是這么做的,,

我在活動(dòng)一開(kāi)始就每天記工作日記,因此會(huì)對(duì)整個(gè)活動(dòng)過(guò)程了如指掌,。復(fù)盤(pán)的時(shí)候,,只需要重新去翻這部分日記,列出一個(gè)實(shí)際工作的時(shí)間表,,對(duì)比策劃書(shū)中的計(jì)劃時(shí)間表,,哪部分工作提前,哪部分工作延后,,哪部分工作是臨時(shí)加進(jìn)去,,完成度怎么樣。在效率上的成功與失敗就顯而易見(jiàn)了,,而且還可以歸因到個(gè)人,,表?yè)P(yáng)或批評(píng)。

這樣堅(jiān)持做下去,,不用多久,,你一定會(huì)比沒(méi)記錄的人有更多的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

反思原因,,進(jìn)行推演

所謂反思,,就是根據(jù)當(dāng)時(shí)的記錄,認(rèn)真思考周圍的環(huán)境、事情背后的原因和自己的決策過(guò)程,。

為什么現(xiàn)實(shí)和計(jì)劃不同,?我做了什么決策?為什么我會(huì)這樣做決策,?還有沒(méi)有更好的決策,?

這樣的做法,其實(shí)是在思維上,,對(duì)整個(gè)過(guò)程的重現(xiàn),,重新審視、思考事件中的邏輯和行為,,從而發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,。

更重要的是,要去思考有沒(méi)有更好的做法,,這就像行軍打仗時(shí)的沙盤(pán)推演,。

不同的是,因?yàn)橐呀?jīng)有了執(zhí)行過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn),,有了執(zhí)行結(jié)果作為參考對(duì)比,,你在復(fù)盤(pán)中的結(jié)論,是可以成為解決問(wèn)題的確定性辦法,。

找出方案并執(zhí)行

想要復(fù)盤(pán)真正起作用,,必須落實(shí)到具體的行動(dòng)計(jì)劃中,執(zhí)行到位,,并注意后續(xù)反饋,。

《復(fù)盤(pán)+:把經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為能力》的作者邱昭良就介紹了三點(diǎn):

開(kāi)始做什么:為了挽回?fù)p失、改變現(xiàn)狀,,我們可以開(kāi)始做什么,?
繼續(xù)做什么:做了一段時(shí)間,哪一些是能讓團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)突出,、可以繼續(xù)堅(jiān)持的措施,?
停止做什么:經(jīng)過(guò)復(fù)盤(pán),,發(fā)現(xiàn)做法是不當(dāng)?shù)幕蛘呤Я�,,以后就不要再做了�?br />
這樣循環(huán)反復(fù),不斷反思,、執(zhí)行,,形成螺旋式的上升,那些最優(yōu)的方法,,就可以形成固定的模式,,成為在某些情況下的最優(yōu)應(yīng)對(duì)招式。

IBM曾在一份咨詢報(bào)告中說(shuō),

人沒(méi)有時(shí)間和精力把事情一次次做對(duì),,卻有時(shí)間和精力重復(fù)一次次做同一件事,。

所以,最優(yōu)的流程一旦被固定下來(lái),,你就能按照這個(gè)流程處理相同的情況,,大大提高自己解決問(wèn)題的能力。

2016年,,圍棋世界冠軍李世石和AlphaGo進(jìn)行了一次對(duì)決,,最后李世石以1:3的比分慘敗。

AlphaGo 之所以這么厲害,,全因?yàn)樗哂凶晕覍W(xué)習(xí)的功能,,工程師只是教會(huì)了它簡(jiǎn)單的圍棋規(guī)則,然后它自己和自己下棋,,不斷復(fù)盤(pán),,最后提高棋力。

有一個(gè)細(xì)節(jié),,在李世石打敗AlphaGo的那晚,,AlphaGo沒(méi)有休息,它繼續(xù)跟自己下了100萬(wàn)局,。

這個(gè)過(guò)程,,我們也可以理解為復(fù)盤(pán),機(jī)器人尚且如此,,我們又何嘗不去嘗試,?

更重要的是,復(fù)盤(pán)不應(yīng)只是工具,,最高境界是形成習(xí)慣——一種永不滿足的習(xí)慣,。

很多人在某一個(gè)崗位上做夠了5年,就會(huì)陷入能力增長(zhǎng)的瓶頸——因?yàn)樗龅搅?0分,,已經(jīng)可以滿足崗位的需求,,自然沒(méi)有動(dòng)力繼續(xù)提高。

有些人卻不滿足于此,,通過(guò)復(fù)盤(pán),,他發(fā)現(xiàn),自己還能做到85分,、90分,、100分...

兩相比較,誰(shuí)更能適應(yīng)這個(gè)快速發(fā)展,、競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì),,自然不言而喻。

  • 這個(gè)時(shí)代,從來(lái)不會(huì)虧待那些永不滿足,,并甘愿為此付出努力的人,。
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發(fā)表于 2018-3-28 14:05 | 只看該作者 | 來(lái)自山東
學(xué)會(huì)復(fù)盤(pán),可以讓自己審時(shí)度勢(shì),。

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