二實(shí)小﹒全環(huán)境立德樹(shù)人︱讓友誼的“小船”揚(yáng)帆起航

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讓友誼的“小船”揚(yáng)帆起航

同學(xué)之間如何正確處理矛盾

孩子們?cè)诮煌�的過(guò)程中,，經(jīng)常會(huì)因?yàn)橐恍┬∈庐a(chǎn)生矛盾,， 友誼的“小船”說(shuō)翻就翻。原因常常是一些學(xué)習(xí)生活中很小很小的事,，有時(shí)就是一句話,、一個(gè)眼神、一個(gè)小磕碰,、一次小接觸,，或一個(gè)道聽(tīng)途說(shuō)，都會(huì)讓矛盾發(fā)生,。面對(duì)同學(xué)間的矛盾時(shí),，應(yīng)該如何正確處理呢？接下來(lái),，讓我們一起學(xué)習(xí)與同學(xué)“交往的藝術(shù)”,，懂得用“寬容”來(lái)維護(hù)自己的友誼，巧妙避免矛盾沖突,，提高自己的性格修養(yǎng),，從容化解矛盾，珍惜同學(xué)情誼,。

01 案例故事：聰聰受傷了

周二數(shù)學(xué)課上,，同學(xué)們都在專心致志地做作業(yè)，聰聰卻無(wú)心作業(yè),，他百無(wú)聊賴,，就故意去搶后座康康的筆，臉上還露出得逞的笑容,�,？悼导敝�要奪回自己的筆，在爭(zhēng)搶過(guò)程中,，筆尖不小心戳到了聰聰?shù)难劬ο旅�,。聰聰捂著眼睛，氣急敗壞地大喊：“他戳我眼睛……”,，一邊哇哇大哭,，一邊把康康的文具盒和�?shū)本統(tǒng)統(tǒng)扔到了地上，康康慌張地連聲道歉,。班主任老師急忙趕來(lái)處理,，趕緊帶聰聰去醫(yī)務(wù)室,，并不斷安撫聰聰和康康的情緒，還好醫(yī)生說(shuō)聰聰沒(méi)什么大礙,。

老師等他們心情平復(fù)下來(lái)后問(wèn)清楚了事情的原委,。在老師的一番耐心勸導(dǎo)和調(diào)解下，兩個(gè)小伙伴互相道歉,，并重歸于好,。可回到家的聰聰,，被媽媽發(fā)現(xiàn)了臉上的印記,，被詢問(wèn)原因時(shí)，卻并沒(méi)有說(shuō)清自己干擾康康學(xué)習(xí)的細(xì)節(jié),。媽媽一聽(tīng),，認(rèn)為聰聰在學(xué)校受到了同學(xué)的欺負(fù)，十分生氣,。第二天,，她找到班主任，怒氣沖沖要向?qū)W校和康康家長(zhǎng)討個(gè)說(shuō)法,。

這個(gè)小故事不由引起我們的反思：面對(duì)孩子之間產(chǎn)生的小矛盾,、小摩擦，家長(zhǎng)應(yīng)該著眼于幫助孩子提升他們的情緒智能和解決問(wèn)題的能力,，而不是簡(jiǎn)單地告訴他們?nèi)绾螒?yīng)對(duì),。

02 引導(dǎo)孩子掌握解決問(wèn)題的辦法

當(dāng)孩子告訴我們，自己在學(xué)校與他人產(chǎn)生矛盾時(shí),，我們首先要弄清楚孩子自己對(duì)問(wèn)題的看法,，針對(duì)孩子的感受作出相應(yīng)的引導(dǎo)。我們可以按照下面的流程去引導(dǎo)孩子,。

（一）了解清楚事情的由來(lái)

家長(zhǎng)先讓孩子講述事情發(fā)生的經(jīng)過(guò),，此時(shí)應(yīng)注意傾聽(tīng)而不發(fā)表意見(jiàn)，孩子講述不清楚時(shí),，家長(zhǎng)可適當(dāng)加以提示,；然后，家長(zhǎng)還可以再向老師或其他同學(xué)全面了解事情經(jīng)過(guò),。

（二）尋找解決問(wèn)題的方案

方案不是由家長(zhǎng)提出,，而是由孩子自己去想。當(dāng)孩子提出一種方案后,，家長(zhǎng)可以進(jìn)一步問(wèn)：“還有其他的處理辦法嗎,？”直到孩子想不出其他辦法為止。

（三）列出每個(gè)解決方案的好處和壞處

家長(zhǎng)與孩子一起,，分析每一種解決方案可能帶來(lái)的“好的結(jié)果”與“不好的結(jié)果”,。孩子受思維和閱歷所限,，有時(shí)會(huì)想不到，此時(shí)家長(zhǎng)要與孩子一起分析,，家長(zhǎng)的引導(dǎo)尤為重要,。

（四）選擇最佳方案

在分析的基礎(chǔ)上，家長(zhǎng)與孩子一起選擇最佳的方案,。方案的選擇要有助于孩子形成正確的世界觀,、人生觀與價(jià)值觀。

03 引導(dǎo)孩子與同伴相處

選擇了方案并不意味著問(wèn)題圓滿解決了,，家長(zhǎng)還要引導(dǎo)孩子將選擇的方案運(yùn)用于處理人際關(guān)系的實(shí)踐，讓孩子在實(shí)踐中學(xué)會(huì)如何與同伴相處,。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后,，家長(zhǎng)要與孩子交流方案實(shí)施的結(jié)果，并引導(dǎo)孩子反思事件處理的過(guò)程,。

孩子在不斷體驗(yàn)情緒變化和反思事情結(jié)果的過(guò)程中,，學(xué)會(huì)了不斷解決矛盾的方法，培養(yǎng)了忍耐能力,，找到了和同伴友好相處的技巧,。作為家長(zhǎng)，我們要把孩子之間發(fā)生矛盾作為教育孩子的契機(jī),，將壞事變?yōu)楹檬�,，引�?dǎo)孩子學(xué)會(huì)與同伴相處，構(gòu)建良好的人際關(guān)系,，讓友誼的“小船”揚(yáng)帆起航,。

校情民意

辦好人民滿意的教育，是二實(shí)小始終堅(jiān)守的育人使命,。為進(jìn)一步提升我校辦學(xué)質(zhì)量,，請(qǐng)留下您最關(guān)心、最希望我們解決的問(wèn)題,！

制作 / 杜珊

供稿 / 政教處

審稿 / 副校長(zhǎng)室