【2015天使事跡】高紅衛(wèi)--為病人營造愛的港灣

房網(wǎng)晴天

煙臺市北海醫(yī)　　高紅衛(wèi)

　　高紅衛(wèi)，中共黨員,，從事護(hù)理工作25年,，現(xiàn)任煙臺市北海醫(yī)院護(hù)理部主任。從參加工作起,，她就積極踐行關(guān)愛生命,、救死扶傷的南丁格爾精神，用飽滿的熱情,、扎實(shí)的作風(fēng),、無私的奉獻(xiàn)為患者架起生命橋梁，把青春全部交給了護(hù)理事業(yè),，展現(xiàn)出白衣天使的魅力人生,。她先后被龍口市總工會(huì)授予優(yōu)秀女職工，被煙臺市總工會(huì)授予建功立業(yè)標(biāo)兵的榮譽(yù)稱號,，連續(xù)多年受到煙臺市衛(wèi)生局嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì),，并榮立三等功。還被煙臺市護(hù)理學(xué)會(huì)聘任為第五屆理事會(huì)理事,，護(hù)理質(zhì)控中心專家委員會(huì)委員,。  
作為護(hù)理部主任，既要堅(jiān)守臨床護(hù)理一線,，當(dāng)好患者的守護(hù)天使,，又要擔(dān)當(dāng)全院護(hù)理管理職責(zé)，當(dāng)好院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理人員的橋梁和紐帶,。面對雙重的責(zé)任和壓力,，她沒有退縮、氣餒,，而是任勞任怨,，身先士卒，積極為院領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)參謀,，為護(hù)士當(dāng)主管,、做向?qū)�,。功夫不�?fù)有人心，最終她的溫柔,、熱情給廣大患者留下了深刻的印象,，她精湛的技術(shù)和高超的管理贏得了同事和院領(lǐng)導(dǎo)的贊賞�,？梢詮乃膫�(gè)方面來體現(xiàn),。
　　摯愛護(hù)理——情定護(hù)理無所怨
　　南丁格爾說過“護(hù)士是沒有翅膀的天使”。當(dāng)她走進(jìn)病房的那一瞬間,，她就知道,，南丁格爾的精神需要傳承下去，不管困難有多大,，也不能畏懼,、不能退縮。自她上班的那天起,，就從來沒在辦公室坐過,，不停地穿梭在各個(gè)病房，照顧患者,，對那些飽受病魔侵?jǐn)_的不幸者,，總是用無盡的愛心呵護(hù)他們，為他們營造一個(gè)個(gè)愛的港灣,。為了患者的康復(fù),，她從不計(jì)較個(gè)人得失，任勞任怨,，臟活累活首當(dāng)其沖,。一次護(hù)理夜查房，內(nèi)二科收治一位神志恍惚的病人,，因家屬有急事外出,，正趕上病人大便失禁，糞便沾滿全身,，臭氣熏天,，病人躁動(dòng)不安，值班的年輕護(hù)士手足無措,，看到這種情況,，她二話不說，帶上手套,，給病人認(rèn)真的擦洗起來,，一遍又一遍，直至把病人身上的嗅味清除。年輕的護(hù)士被她的行為深深的感染了,。她這種視病人如親人,，無微不至地關(guān)心病人的事跡，數(shù)不勝數(shù),。雖有辛苦,、勞累、汗水,，卻是無怨無悔,。她憑借著對護(hù)理職業(yè)的摯愛和追求，撐起了人世間最亮麗的天空,，營造了人世間最溫暖的情懷,。隨著時(shí)間的推移，她在病人心中地位越來越高,，有些病人和家屬甚至還與她成了忘年交,、好朋友,。


　　以身作則——當(dāng)護(hù)理隊(duì)伍領(lǐng)頭雁
　　無論是做護(hù)士還是護(hù)理部主任,，她始終報(bào)定一個(gè)做人的宗旨：兢兢業(yè)業(yè)，為人師表,。每天提前來上班,，下班晚點(diǎn)走，年復(fù)一年,，日復(fù)一日,，從未變過。節(jié)假日是護(hù)理工作最易出現(xiàn)疏漏的薄弱環(huán)節(jié),，她多年來從沒有休息過一個(gè)完整的節(jié)假日,，舍小家為大家，顧不上面臨高考的孩子,，深入臨床一線,，鼓勵(lì)安慰護(hù)士，解除浮躁心理,，穩(wěn)定情緒,，保證了各項(xiàng)護(hù)理安全措施落實(shí)到位。此外,，多年的實(shí)踐告訴她,，做一名優(yōu)秀護(hù)士，僅有一顆愛心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，還必須學(xué)習(xí)掌握護(hù)理新知識,，才能為病人提供高質(zhì)量的護(hù)理。在當(dāng)普通護(hù)士的時(shí)候，由于工作技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)不足,，她就一步一個(gè)腳印地從書本學(xué)習(xí),，虛心向老同志請教，苦練基本功,，很快適應(yīng)了工作需要,。走上管理崗位后，不管護(hù)理部工作多忙,，都要深入臨床一線,，向患者及家屬調(diào)查護(hù)理措施落實(shí)情況，征求他們對護(hù)理工作的意見,，使病人滿意率逐年上升,。平時(shí)很注重護(hù)士長能力的培養(yǎng)，多次向院領(lǐng)導(dǎo)建議派科室護(hù)士長到上級醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)培訓(xùn),，讓高素質(zhì)的護(hù)士長帶出高素質(zhì)的護(hù)理群體,，形成一個(gè)“群雁高飛頭雁領(lǐng)”的局面。還對科室實(shí)施走動(dòng)式管理,，工作中發(fā)現(xiàn)的棘手問題,，主動(dòng)幫助科室想辦法解決，起到了模范表率作用,。她憑借著積極主動(dòng)的工作態(tài)度,，游刃有余的工作能力，受到了醫(yī)院和外請專家的一致好評,。


　　規(guī)范管理——打造優(yōu)秀護(hù)理團(tuán)隊(duì)
　　千里之堤,，潰于蟻穴。近幾年醫(yī)院發(fā)生的護(hù)理糾紛,，大部分都是細(xì)節(jié)管理上的缺失引起的,。為此，她經(jīng)常給每一名護(hù)士灌輸細(xì)節(jié)的重要性,，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān),，落實(shí)環(huán)節(jié)質(zhì)控，實(shí)現(xiàn)了管理的精細(xì)化,。在她的倡導(dǎo)建議下,，建立完善了護(hù)士長日查房、危重病人上報(bào)制度,，開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房創(chuàng)建和護(hù)士禮儀培訓(xùn)工作,，設(shè)置了便民服務(wù)驛站，開展了健康教育大課堂,、醫(yī)后回訪等活動(dòng),。每月還組織護(hù)理質(zhì)量分析會(huì),，協(xié)助解決疑難、危重,、意外事件的處理及改進(jìn),。通過組織針對性的護(hù)理查房、疑難病例討論,、三基三嚴(yán)培訓(xùn)考核,，將細(xì)節(jié)管理滲透到了每一項(xiàng)操作規(guī)程，做到環(huán)保相扣,、疏而不漏,，實(shí)現(xiàn)了“護(hù)理質(zhì)量零差錯(cuò)、護(hù)患關(guān)系零距離,、護(hù)理服務(wù)零投訴”,。2012年順利通過了二甲醫(yī)院的評審工作，心內(nèi)科病房被評為省級優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房,。

正在進(jìn)行護(hù)理查房

正在組織全院護(hù)士培訓(xùn)

　　關(guān)愛護(hù)士——做護(hù)士姐妹的貼心人
　　護(hù)理工作辛苦,，責(zé)任重大，精神高度緊張,。為了很好地緩解護(hù)士的心理壓力,，她利用業(yè)余時(shí)間組織各種娛樂活動(dòng)，豐富護(hù)士的業(yè)余文化生活,。生活中,，她始終把同事看做是自己的姐妹,，不管誰有急事,、難事，總是主動(dòng)站出來幫忙,，噓寒問暖,。當(dāng)護(hù)士有抱怨、發(fā)牢騷,、鬧矛盾時(shí),，總是以姐姐的身份循循善誘、耐心疏導(dǎo),，用一言一行去感染她們,。有的同事家中有事不能值班，她就主動(dòng)替班,。有的同事間拌嘴,，她就主動(dòng)和解。有的同事生病,，她就主動(dòng)探望,。在她的關(guān)愛下,，大家都能全身心地融入到這個(gè)和諧、進(jìn)取的大家庭里,，經(jīng)常加班加點(diǎn),，隨叫隨到，積極參與危重病人的搶救工作,。
總之,，面對這些榮譽(yù)和成績，她沒有沾沾自喜,。她深知,，成績只能屬于過去，未來任重道遠(yuǎn),。她希望,，只要在護(hù)理崗位上干一天，就要傾盡自己的的心血和力量,，讓護(hù)理的翅膀飛得更高,、更遠(yuǎn)，成為人民滿意的優(yōu)秀白衣天使,。