雙十一剁手買的建材商品真的好嗎？究竟哪些建材適合網(wǎng)購,？如何網(wǎng)購到靠譜產(chǎn)品,？看過來

房網(wǎng)影子

　　我親愛的裝修網(wǎng)友們，你們的手還好嗎,？

雙十一過去已有三天,，每天睜眼閉眼的想法總是“我的快遞為啥還不來”？

不過大家是否還能記得...雙十一最初好像是設(shè)給單身狗的日子....

網(wǎng)購的最初目的...好像是省錢,？

都說錢不是大風(fēng)刮來的,，但是雙11一過，錢倒是像被大風(fēng)刮走了...

　　網(wǎng)購日益普及成為主流,，產(chǎn)品涉及方方面面,，建材自然在列。那究竟怎樣才能在網(wǎng)購大潮面前如何買到建材好貨,？

Q：某品牌的天貓旗艦店,，京東旗艦店的產(chǎn)品，和實(shí)體店的產(chǎn)品是一樣的嗎,？
A：只要產(chǎn)品型號(hào)相同,，網(wǎng)店和實(shí)體店，但現(xiàn)在大多數(shù)電器會(huì)錯(cuò)開型號(hào)銷售,，實(shí)體店的型號(hào)網(wǎng)店買不到,。

Q：明明看的都是大品牌產(chǎn)品,，但是負(fù)面評(píng)價(jià)真心好多咋辦？
A：再好的產(chǎn)品,、品牌,、工廠，也無法完全杜絕瑕疵品甚至不合格品流出市面,，加上物流運(yùn)輸?shù)葟?fù)雜的因素,，銷量多了有差評(píng)很正常。須得客觀看待負(fù)面評(píng)價(jià),，甚至是質(zhì)量問題,。

小tips：其實(shí)構(gòu)成差評(píng)原因還有很多,，例如：
①部分網(wǎng)購用戶對(duì)產(chǎn)品期望值過高（絲毫瑕疵也不能容忍）,；
②產(chǎn)品描述有歧義引起糾紛；
③有些旗艦店的客服服務(wù)態(tài)度欠佳的甚至是個(gè)傻瓜機(jī)器人各種自動(dòng)回復(fù)轉(zhuǎn)接,；
④競爭對(duì)手的惡意競爭

而且實(shí)體店對(duì)比網(wǎng)店的優(yōu)勢在于會(huì)有抽獎(jiǎng)活動(dòng)，也有概率中獎(jiǎng),，并且一般來說實(shí)體店的售后一般會(huì)更好些（非絕對(duì)），畢竟買建材不同買菜,，購買周期可達(dá)5~10年,。缺點(diǎn)在于你看不到這家店的歷史評(píng)價(jià)而已。


Q：網(wǎng)店無需鋪?zhàn)獬杀镜�,，工廠直銷所以便宜,？
A：雖然網(wǎng)店聽起來是免費(fèi)開店,，交個(gè)千把塊保證金還能退,，感覺比實(shí)體店成本低。但絕大部分銷量高的店鋪,，各種前期刷　單、運(yùn)營推廣,、店鋪裝修、直通車,、活動(dòng)進(jìn)駐費(fèi)等等加起來,，每個(gè)月開銷幾萬也不在少數(shù),。更別說客服的人工、場地費(fèi)用,、電費(fèi)這些,。說白了不花錢推廣店鋪你的店鋪就連展示的機(jī)會(huì)都沒有。

Q：在網(wǎng)店看到一款幾乎和實(shí)體店一樣的電器,，型號(hào)不同,，為什么會(huì)便宜這么多？
A：從外表看不出來的地方挺多的,，例如銅線電機(jī)跟鋁線電機(jī)又可以差好多錢,，內(nèi)部用料又可以差很多錢。現(xiàn)在部分品牌都將線上線下的型號(hào)錯(cuò)開開來說是保護(hù)實(shí)體店經(jīng)銷商,。

　　所以如果不懂辨別質(zhì)量的情況下如果想選擇比較便宜網(wǎng)絡(luò)款,，確認(rèn)好質(zhì)保內(nèi)容期限能買延保就買延保,，有條件和耐心的可以考慮咨詢下當(dāng)?shù)氐氖酆螅ň�上線下品牌的售后都是一家，甚至幾個(gè)品牌都外包給同一家）了解下品牌某型號(hào)的維修率高不高,，當(dāng)然需要一些技巧才能做到。

Q：網(wǎng)購和實(shí)體店主要區(qū)別？
A：實(shí)體店能直觀了解產(chǎn)品外在特性（顏色,、質(zhì)感等）,，網(wǎng)店需要花較多時(shí)間瀏覽評(píng)價(jià)和對(duì)比才能降低因?yàn)樯�差質(zhì)感不滿意等問題,。
　　另值得一提的是,，雖說快遞物流發(fā)達(dá)加上現(xiàn)在有專業(yè)售后或第三方售后,，使得線上線下售后服務(wù)差異在縮小,，但對(duì)于大件商品來說,，實(shí)體店的售后服務(wù)一般更直接到位。

　有個(gè)買過浴室柜的客戶給衛(wèi)浴老板打電話說浴室柜有問題，老板問客戶是什么問題卻回答得含糊不清,。無奈只能老板叫師傅去看是什么情況。師傅到現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)浴室柜沒問題，這業(yè)主是想讓師傅免費(fèi)幫他裝網(wǎng)購的水龍頭，但師傅最后拒絕了他,。可以看出,，實(shí)體店相對(duì)跟進(jìn)起來還是比較方便和到位的,。

Q：網(wǎng)購建材最需要注意什么。
A：如果是大件,，尤其是走物流的大件,，大部分商家有破損補(bǔ)寄的服務(wù),，一定要在簽收前開箱檢查有沒有運(yùn)輸破損并拍照馬上發(fā)給店家，別怕麻煩，簽收后才發(fā)現(xiàn)有問題,，一是退換貨麻煩，二來少了理論的底氣。

Q：便宜但圖片超好看的小件值得買嗎,？
A：便宜好看的多數(shù)是代工高仿，做好心里準(zhǔn)備,，提前買個(gè)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),，到貨不滿意申請(qǐng)退貨寄回去即可，多看評(píng)價(jià)的實(shí)拍圖片作為參考,。

Q：網(wǎng)購一定比實(shí)體店要實(shí)惠嗎,？
A：不一定，部分品牌在某貓某東的旗艦店上的價(jià)格比實(shí)體店要高（網(wǎng)絡(luò)旗艦店有時(shí)候也只是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)廣告牌,，最終還是為實(shí)體店服務(wù)）,，建議還是兩邊都對(duì)比一下再做決定。

Q：有哪些東西適合網(wǎng)購的,？
　　如果有值得信任的渠道可以考慮大件的建材網(wǎng)購,。如果是家具類等在15公斤以上的，多瀏覽評(píng)價(jià)確保實(shí)拍圖片能令你滿意,，如果能拿小樣的花點(diǎn)郵費(fèi)看下小樣品,。如果不是質(zhì)量問題的話，退貨的運(yùn)費(fèi),、包裝費(fèi)可能要好幾百,。買前記得仔細(xì)閱讀商品描述和退換貨的條件！,！這將會(huì)是你和店家理論的依據(jù),。
　　如果預(yù)算低但是確實(shí)想拼一波便宜貨，大件（15公斤以上）是不推薦買便宜貨的,。萬一是質(zhì)感和色差接受不了,，不是質(zhì)量問題又得自己承擔(dān)退貨郵費(fèi)，風(fēng)險(xiǎn)高,。
　　10公斤以下,，先了解下發(fā)貨和退貨的郵費(fèi),，非偏遠(yuǎn)省外郵費(fèi)一般在5~7塊/公斤（長期合作的會(huì)更便宜點(diǎn)）,，在承受范圍內(nèi)可以考慮嘗試。
　　生活用品或者五金中小件都可以考慮網(wǎng)購,，因?yàn)橄鄬?duì)來說退換貨的成本相對(duì)比較低（記得要買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)）,，例如有些收納用品、和家里風(fēng)格一致軟裝飾品等等,。

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