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[職場(chǎng)分享] 我很生氣:如何正確表達(dá)憤怒?

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樓主
發(fā)表于 2017-4-17 15:50 | 只看該作者 回帖獎(jiǎng)勵(lì) |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式 | 來(lái)自山東

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原標(biāo)題《真正智慧的人都敢于表達(dá)憤怒》
文 |  大將軍郭

之前跟合作伙伴鬧別扭,,很多小伙伴替我鳴不平,這么讓人生氣的事怎么可以就此罷休,?我的確沒(méi)有罷休,,當(dāng)天把工作任務(wù)完成,第二天溝通清楚,,消除了彼此心中的怒氣,,以后可以繼續(xù)合作了。

很多人想知道我是怎么溝通這件事的,,因?yàn)槲覀兌加龅竭^(guò)類(lèi)似的情況,。跟家人生氣,跟戀人吵架,,跟朋友一言不合就冷戰(zhàn),,生活中真的有太多事情容易激起我們的憤怒,一旦這種情緒沖上頭頂,,第一反應(yīng)就是想發(fā)脾氣,。

我在生活里遇到過(guò)包子性格的“老好人”,好像遇到什么尷尬的場(chǎng)面對(duì)他們來(lái)說(shuō)都不算事,,被人指著鼻子罵都能賠笑臉,,但你要是愿意聽(tīng)他敞開(kāi)心扉打開(kāi)話匣子,你聽(tīng)到的絕對(duì)是各種苦楚和不易,。因?yàn)椴粫?huì)表達(dá)自己的不滿和憤怒,,它們就變成一條苦海,,覆沒(méi)掉一個(gè)人全部的棱角和底線。

憤怒就是底線和原則的刻度,,當(dāng)我們感到憤怒的時(shí)候說(shuō)明我們被觸碰到了內(nèi)心的一條警戒線,,跨越過(guò)去將會(huì)侵犯自我,所以,,憤怒正是一個(gè)信號(hào),,提醒著我們需要一種保護(hù)。


懂得憤怒,,可以更好的保護(hù)你的底線

一個(gè)師弟在國(guó)外讀研,,被同門(mén)抄襲了畢業(yè)論文還提前交稿,他差點(diǎn)因此無(wú)法畢業(yè),。我說(shuō)這個(gè)人太過(guò)分了,,真是讓人生氣。他反問(wèn)我,,憤怒有什么用呢,?它變不成畢業(yè)論文啊,!的確,,憤怒無(wú)法轉(zhuǎn)化成一個(gè)你想要的結(jié)果,但放棄憤怒意味著你放棄了底線,,放棄了保護(hù)自己的權(quán)利,。下一次,再遇到類(lèi)似的事情,,你依然會(huì)妥協(xié),,假裝瀟灑說(shuō)沒(méi)事。

長(zhǎng)此以往,,你會(huì)模糊了你的原則,,變成一個(gè)可以任意被人挑戰(zhàn)和侵犯的人。所以,,憤怒雖然聽(tīng)上去跟豁達(dá)和包容相悖,,但它的積極意義在于它保護(hù)我們遠(yuǎn)離那些可能會(huì)傷害我們的人和事,讓別人知道你的底線在哪里,。

當(dāng)然,,如果你本來(lái)就是一個(gè)可以逆來(lái)順受不斷調(diào)整自己底線的人,你可以看起來(lái)很淡然很豁達(dá),,不需要憤怒,,這樣無(wú)需多言。最怕的是大多數(shù)人應(yīng)對(duì)憤怒情緒的方式,就是悄無(wú)聲息的壓抑在心里,。

我們從小到大就被教育要有涵養(yǎng)、有城府,、不喜形于色,、要平和處事,這些刻板的要求鎖住了我們表達(dá)的欲望,,尤其是對(duì)于那些負(fù)面的情緒,,我們會(huì)習(xí)慣性的壓抑。堆積久了的憤怒就像房間里的垃圾,,會(huì)散發(fā)酸腐惡臭,,污染你的內(nèi)心。別以為它們可以自己清理自己,,憤怒會(huì)以別的形式或者通過(guò)別的渠道散發(fā)出去,。

憤怒是我們重新建立自尊的一種方式

憤怒雖然很容易被感知,看上去像一種很核心的情緒,。但是,,憤怒不過(guò)是一種外顯的表象而已,在憤怒之下,,還埋伏著更為本質(zhì)的感受,。

由戀人出軌引起的憤怒是因?yàn)槲覀儽粋?nèi)心覺(jué)得自己可憐,被領(lǐng)導(dǎo)指責(zé)引起的憤怒會(huì)讓我們感到自己很沒(méi)用,,這些憤怒之下都是挫敗和無(wú)力,,是跟真實(shí)自我相關(guān)跟緊密的自我認(rèn)知。

因?yàn)樽约旱膬r(jià)值和尊嚴(yán)被毀壞,,我們需要把這些指向內(nèi)在的感受牽引向外,,試圖在這個(gè)過(guò)程中奪回被剝奪的部分,可以說(shuō)憤怒是我們保護(hù)自己,、重新建立自信和自尊的一種方式,。

所以,表達(dá)憤怒于自身而言是一種合理的需求,,我們?cè)诒磉_(dá)過(guò)程中疏通負(fù)面情緒,,也可以避免加深內(nèi)心的自責(zé)和羞恥。雖然這是我們可以很容易理解的方式,,但表達(dá)憤怒的障礙還有一部分來(lái)源于擔(dān)心它會(huì)影響別人對(duì)自己的印象以及破壞人際關(guān)系,。



合理的表達(dá)憤怒,更有利于關(guān)系的加深

別以為忍氣吞聲就一定會(huì)換來(lái)別人對(duì)你的好印象或者和諧順暢的人際關(guān)系,。

  • 一方面你的憤怒沒(méi)有消解就一定會(huì)以其他方式作用于生活當(dāng)中,,有可能因?yàn)榉e壓的憤怒你不愿積極跟跟對(duì)方溝通、相處,關(guān)系自然會(huì)疏遠(yuǎn)或者引起更深層的矛盾,;
  • 另一方面,,多次的壓抑會(huì)讓對(duì)方誤解你的底線,不斷侵蝕你的利益,,把你當(dāng)做一個(gè)軟弱無(wú)能的人,。


正確合理的表達(dá)憤怒,其實(shí)更有利于關(guān)系的加深,,讓雙方建立起以真誠(chéng)和尊重為基礎(chǔ)的真實(shí)有效的人際關(guān)系,。

一定要注意表達(dá)時(shí)的語(yǔ)氣

溝通的時(shí)候,我們不是僅僅只聽(tīng)對(duì)方說(shuō)了什么,,也會(huì)從語(yǔ)氣中判斷對(duì)方的態(tài)度,。原本是對(duì)方犯錯(cuò)惹怒了你,但很有可能因?yàn)槟愕谋磉_(dá)過(guò)激反而讓自己處于弱勢(shì),。話要好好說(shuō),,才會(huì)有人聽(tīng)。

別因?yàn)樽约赫驹诟欣谳浾摰奈恢镁吞Ц哒Z(yǔ)調(diào),、大聲斥責(zé),,這樣不夠體面,往往還會(huì)進(jìn)一步激惹對(duì)方,,把溝通引向爭(zhēng)吵,。

先說(shuō)一句能拉近彼此距離的話

鬧矛盾不意味著全面否定你們的關(guān)系,朋友還是朋友,,戀人也不能一言不合就分手,,在表達(dá)之前先用一句貼心話拉近距離,會(huì)更容易讓對(duì)方放下防御,,也能能促使對(duì)方換位思考,。

分享一下上次我跟合作伙伴的開(kāi)場(chǎng)白,“兩年來(lái),,我們一直都是互相支持的合作伙伴,,你也是我非常重視的朋友�,!�

其實(shí)這句話跟我表達(dá)的內(nèi)容并沒(méi)有什么直接的關(guān)系,,但因?yàn)檫@一句話,他能明白我依然把我們?cè)?jīng)愉快地合作經(jīng)歷以及我們深厚的感情放在了前面,,我沒(méi)有忽略他的付出,,而我接下來(lái)要說(shuō)的話都是為了我們能更好的合作。

這句話的變體也包括先肯定對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),,比如,,“你一直很關(guān)心我、“你是一個(gè)通情達(dá)理的人”等等,說(shuō)這話的同時(shí)不僅關(guān)照到對(duì)方的感受,,也是無(wú)形中平復(fù)了自己的情緒,。
沙發(fā)
 樓主| 發(fā)表于 2017-4-17 15:50 | 只看該作者 | 來(lái)自山東
本帖最后由 煙臺(tái)培訓(xùn) 于 2017-4-17 15:52 編輯


講感受而不評(píng)價(jià)

我當(dāng)場(chǎng)見(jiàn)識(shí)過(guò)很多爭(zhēng)論,最開(kāi)始都還能心平氣和的溝通,,可一旦有一方先甩出對(duì)另一個(gè)人的負(fù)面評(píng)價(jià),,接下來(lái)都會(huì)無(wú)一例外的陷入爭(zhēng)吵。你一定要明白的是,,你憤怒的是這個(gè)人在這件事上的做法和態(tài)度,而不是他整個(gè)人都讓你厭惡,。如果你在表達(dá)憤怒的時(shí)候也否定了對(duì)方,,這會(huì)讓你們都忽略問(wèn)題本身,而陷入無(wú)休止的人身攻擊,。

“你就是個(gè)不考慮別人感受的人”,、“你太無(wú)恥了”、“你有病吧,?”類(lèi)似的負(fù)面評(píng)價(jià)都不要說(shuō),,真正傷感情的不是憤怒,是你的徹底否定和攻擊,。

你可以試著講你的感受,,因?yàn)閷?duì)方做的事讓你感到傷心、難過(guò),、委屈等等,,情緒會(huì)傳遞,會(huì)讓對(duì)方更有可能感同身受,,相比直接告訴對(duì)方“你錯(cuò)了”,,講感受才是讓對(duì)方真正認(rèn)識(shí)到自己錯(cuò)了的有效途徑。

不追溯過(guò)去

我的一位閨蜜因?yàn)槟信笥阉s還理直氣壯看電影而生氣,,她描述了他們爭(zhēng)執(zhí)的全過(guò)程,,最后講到了他們第一次約會(huì)的時(shí)候男朋友遲到的問(wèn)題,甚至還扯到了男朋友打游戲不上進(jìn),,且不說(shuō)他男朋友到底犯了多少罪過(guò),,單就閨蜜的溝通方式而言,絕對(duì)是一個(gè)只會(huì)將問(wèn)題擴(kuò)大化的巨大bug,。

討論問(wèn)題要聚焦,,眼下引起你不快和憤怒的事情是什么就討論什么,不要把過(guò)去遺留的問(wèn)題也拉進(jìn)來(lái)攪局,,那些問(wèn)題過(guò)去都沒(méi)解決,,又怎么可能在當(dāng)下大家都不愉快的當(dāng)口統(tǒng)統(tǒng)處理干凈?

提那些陳芝麻爛谷子的事的最可能結(jié)局就是,你們又增加了一個(gè)新的問(wèn)題,,還把過(guò)去所有的憤怒又重新體驗(yàn)了一遍,。

提需求和建議

表達(dá)感受不是重點(diǎn),讓對(duì)方道歉也不是終點(diǎn),。這一次表達(dá)憤怒也能起到防患于未然的作用,,所以最后一定要提出你的需求,下一次遇到類(lèi)似的事情你希望對(duì)方怎么做才不會(huì)引發(fā)矛盾,。

拿閨蜜的事情舉例,,她可以告訴對(duì)方,希望他下次遵守約定,,如果實(shí)在有不得不爽約的理由,,那至少先道歉并且答應(yīng)以后再陪她去看這部電影作為一種補(bǔ)償。既給了對(duì)方臺(tái)階,,也指明了方向,。

其實(shí),每個(gè)人都有自己的底線和不愿被觸碰的東西,,我們雖然渴望別人不踐踏這個(gè)柔弱的領(lǐng)地,,但確實(shí)沒(méi)辦法要求所有人都能完全了解自己,能夠毫無(wú)摩擦的就建立起堅(jiān)實(shí)的關(guān)系,。所以,,憤怒是一種試探,也是了解彼此的過(guò)程中必然出現(xiàn)的情緒交換,,回避它就是對(duì)真實(shí)人生的逃避,,意味著你無(wú)法真正跟你的情緒做朋友。

真正智慧的人能夠意識(shí)到自己的憤怒來(lái)源于哪,,懂得合理的表達(dá)憤怒,,也敢于去表達(dá),因?yàn)檫@意味著你能坦然面對(duì)自己的情緒,,也能坦蕩的面對(duì)他人,。
板凳
發(fā)表于 2017-4-18 10:40 | 只看該作者 | 來(lái)自山東
坦然面對(duì)自己的情緒,表達(dá)自己的情緒…
地板
發(fā)表于 2017-4-18 22:23 | 只看該作者 | 來(lái)自山東
修煉也是極不易的一件事情,。
5
發(fā)表于 2017-4-20 12:30 | 只看該作者 | 來(lái)自山東
確實(shí),,人得有脾氣,有個(gè)性,,完全老好人,,是不合常理的。
6
發(fā)表于 2017-4-20 21:32 | 只看該作者 | 來(lái)自山東
最重要的是如何恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)憤怒,!
7
發(fā)表于 2017-4-21 12:57 | 只看該作者 | 來(lái)自山東
普京說(shuō)過(guò)一句話:沒(méi)有實(shí)力的憤怒是毫無(wú)意義的,。
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發(fā)表于 2017-4-22 14:12 | 只看該作者 | 來(lái)自山東
非暴力溝通:明了自己的觀察,,感受和愿望,既誠(chéng)實(shí)清晰的表達(dá)自己,,又尊重與傾聽(tīng)他人,。
9
發(fā)表于 2017-4-24 23:51 | 只看該作者 | 來(lái)自山東
有時(shí)候憤怒還是正當(dāng)防衛(wèi)呢,以后得時(shí)不時(shí)地用一下,。

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