老板，看完這7個(gè)理由還不預(yù)備為員工加薪嗎,？

漢風(fēng)唐韻

長久以來,，經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為增加工人工資可以提高其生產(chǎn)率。事實(shí)上,，給工人支付更高的工資,，企業(yè)會(huì)變得更加盈利。現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)之父艾爾弗雷德·馬歇爾在125年前提出：“在其他條件一樣的情況下,，任何促使工人得到更多工資,、資本家得到更少的利潤的財(cái)富分配的變化，都可以促進(jìn)物質(zhì)生產(chǎn)的增長�,！弊源�,，經(jīng)濟(jì)學(xué)家已經(jīng)有了豐富的數(shù)據(jù)，驗(yàn)證了馬歇爾關(guān)于更高的工資導(dǎo)致更多儲(chǔ)蓄的假設(shè),。

高工資激勵(lì)員工更努力的工作

Janet Yellen（1984）認(rèn)為,，提高工資為員工提高生產(chǎn)率創(chuàng)造了條件，指出“員工會(huì)因?yàn)槭�業(yè)的成本太高而減少偷懶,；降低離職率,；提高求職者的平均質(zhì)量，并提升士氣,�,！盠evine（1992）分析了一組大型制造公司（主要是財(cái)富500強(qiáng)）的樣本后，也持這樣一個(gè)觀點(diǎn),。


Holzer（1990）使用了國家層面的公司樣本數(shù)據(jù),，發(fā)現(xiàn)“高工資的公司大多可以通過增長的生產(chǎn)率和減少的雇傭和離職成本來抵消一半以上的高工資成本�,！盧eich等人（2005）發(fā)現(xiàn),，三藩市機(jī)場的員工得到全面加薪后，大部分得到加薪的員工的雇主表示員工總體的表現(xiàn)有明顯提高,。Mas（2006）分析了新澤西警察的案例,，他發(fā)現(xiàn)工資提高17%的警員比沒有加薪的警員在處理案件的上效率可以高出12%。

高工資會(huì)吸引更有能力,、生產(chǎn)率更高的員工

大量的證據(jù)顯示,，更高的工資吸引到大量高質(zhì)量應(yīng)聘者。Dal Bó等人（2013）發(fā)現(xiàn)高薪會(huì)吸引更多高智商,、在性格和動(dòng)力上更適合所需崗位的應(yīng)聘者,。此外，最先提供更高工資的員工更可能吸引和留住更多高生產(chǎn)率的員工,。

高工資會(huì)降低辭職率,，降低招聘和訓(xùn)練新員工的成本

Reich等人（2003）計(jì)算發(fā)現(xiàn)，典型的辭職成本超過每人4,000美元,，三藩市機(jī)場員工的加薪導(dǎo)致辭職率下降34%,，每年產(chǎn)生了66萬美元與辭職相關(guān)的儲(chǔ)蓄。Dube等人（2007年）發(fā)現(xiàn)當(dāng)三藩市生活工資條例提高了低收入者的工資后,，這些員工會(huì)更可能留在他們原雇主那里,。Reich和他的合作者也證明了在安檢員中，每年有高達(dá)95%的辭職率,，但當(dāng)工資提高后,，這一數(shù)據(jù)可以下降到18.7%,。Fairris等人（2005）審查了洛杉磯的案例，發(fā)現(xiàn)當(dāng)雇主主動(dòng)直接加薪時(shí),，雇員辭職率的下降產(chǎn)生的儲(chǔ)蓄等于其所產(chǎn)生成本的六分之一,。

高工資可以提高產(chǎn)品質(zhì)量和客戶服務(wù)

Reich等人（2003年）的研究還發(fā)現(xiàn)，在低收入員工得到工資上漲后,，大約一半的員工在顧客服務(wù)上有了明顯進(jìn)步,，并且在三藩市機(jī)場中更高的工資會(huì)使航線更短。Cowherd和Levine（1992）發(fā)現(xiàn),，低工資管理相關(guān)人員得到加薪后,，生產(chǎn)質(zhì)量會(huì)得到提升。Fisher等人（2006）使用了超過500家零售商鋪的數(shù)據(jù),，發(fā)現(xiàn)了在顧客滿意度和商品相關(guān)員工與管理者的收入水平之間存在一個(gè)正相關(guān)關(guān)系,。更高的工資也促使員工掌握更多關(guān)于庫存的知識。

高工資可以減少紀(jì)律問題和缺勤現(xiàn)象

Cappelli和Chauvin（1991年）證明,，在工資高于當(dāng)?shù)貏趧?dòng)市場平均水平的工廠，其內(nèi)部的紀(jì)律要求也是相對較少,。相似地,，Reich等人（2003）的調(diào)查中，近半數(shù)員工表示在得到工資上漲后會(huì)減少其違紀(jì)行為,。Zhang等人（2013年）在對加拿大公司調(diào)查后,，發(fā)現(xiàn)在工資上漲后，缺勤現(xiàn)象明顯減少,。Pfeifer（2010）在一個(gè)大規(guī)模德國調(diào)查中也得到了相似的結(jié)果,。

薪酬更高的公司需要投入到監(jiān)測中的資源更少

高薪企業(yè)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)創(chuàng)造一個(gè)雇主監(jiān)督員工的文化氛圍，會(huì)大大增加雇傭監(jiān)管人員的需要,。Rebitzer（1995）發(fā)現(xiàn)在石化行業(yè),，低工資的維護(hù)工人需要更多的監(jiān)管。Groshen和Krueger（1990）表明高薪的護(hù)士不需要很多的監(jiān)督,。Georgiadis（2008）發(fā)現(xiàn)在倫敦的安老院,，“高工資成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)抵消了由其降低的監(jiān)測成本”。

那些過分關(guān)注收入安全的員工往往在工作上表現(xiàn)得不是很好

最近各種試驗(yàn)已經(jīng)證明了這個(gè)論斷,。Mani等人（2013）在一家購物商場招募顧客,，請他們思考自己的財(cái)務(wù)狀況。研究人員發(fā)現(xiàn),，在認(rèn)知測試上,，如果需讓貧困者想象一筆巨大的緊急支出，比如1,500美元的汽車修理費(fèi)用,，貧窮者的表現(xiàn)會(huì)明顯惡化,，但在小康家庭的顧客身上卻難以發(fā)現(xiàn)這種惡化情況,。Mullainathan和Shafir（2013）評估了一系列相關(guān)的試驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)那些引發(fā)不斷地貧困壓力的心理任務(wù)導(dǎo)致人們以強(qiáng)迫且不適當(dāng)?shù)姆绞叫袆?dòng),。事實(shí)上,，世界銀行發(fā)展報(bào)告（2015）引用了很多領(lǐng)域的研究，使人們認(rèn)識到貧困會(huì)向人們的心理素質(zhì)和自控能力施加很大的壓力,。

由于高工資而產(chǎn)生抵消效益的其他機(jī)制還包括：更高的工資與更好的健康狀況相關(guān),，疾病減少，精力增加,，這將提高員工的生產(chǎn)率,；更大的工作成就感，可以減少雇主和勞工團(tuán)體間的沖突,；增強(qiáng)在顧客中的聲譽(yù)（比較樂購和沃爾瑪?shù)穆曌u(yù)）,。

所有這些積極的影響可能會(huì)相互作用，甚至產(chǎn)生集聚效應(yīng),，即一個(gè)高效率的員工常常會(huì)提高其他員工的效率,。Mas和Moretti（2009）提供了非常有說服力的數(shù)據(jù)，顯示高效率的收銀員會(huì)激勵(lì)其同事更快地工作,。（福布斯中文網(wǎng)）

本文作者為彼得森國際經(jīng)濟(jì)研究所（PIIE）研究員,，Justin Wolfers 和Jan Zilinsky。

譯者為上海金融與法律研究院研究助理,，孫夏萌,。

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