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[創(chuàng)業(yè)故事] 投資人王剛獨(dú)家口述:滴滴如何用八十萬成為百億美金公司,?

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發(fā)表于 2015-2-27 20:33 | 只看該作者 |只看大圖 回帖獎(jiǎng)勵(lì) |正序?yàn)g覽 |閱讀模式 | 來自山東

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阿里巴巴前高管,、滴滴打車天使投資人王剛近日在杭州接受了《福布斯》獨(dú)家專訪,講述了集齊“阿里的人,、百度的技術(shù),、騰訊的錢”的滴滴如何從八十萬啟動(dòng)資金,在三年內(nèi)成長為百億美金級(jí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司,。

滴滴創(chuàng)始人程維此前曾把創(chuàng)業(yè)歷程比喻為“橋段豐富的韓劇”,,王剛在采訪時(shí)也把滴滴的故事形容為“跌宕起伏, 天天都是高潮”,,他描述了眼中的程維和柳青,,并分享了BAT力量齊聚滴滴的過程,公司狙擊對(duì)手,、補(bǔ)貼大戰(zhàn)等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的戰(zhàn)略考量以及與快的兩次合并談判的幕后故事,。

作為阿里元老,王剛還透露了自己和程維在接受騰訊領(lǐng)投B輪時(shí)的糾結(jié)以及和老東家阿里改善關(guān)系,、重塑信任的過程,。

王剛總結(jié)自己的特點(diǎn)為:阿里多年的培養(yǎng)使得有較強(qiáng)的平臺(tái)基因和豐富的商務(wù)經(jīng)驗(yàn),喜歡抓業(yè)務(wù)本質(zhì),,樂于跟CEO一起討論競(jìng)爭(zhēng)策略和打磨商業(yè)模式,。
作為滴滴天使投資人和董事會(huì)成員,他不僅了解公司完整發(fā)展歷程,,對(duì)滴滴飛速發(fā)展也有關(guān)鍵影響,,是程維背后最堅(jiān)定的支持者和軍師。

在滴滴和快的合并案上,,他透露兩家公司早在2013年年中競(jìng)標(biāo)另一家打車軟件公司大黃蜂之時(shí),,自己和程維曾主動(dòng)接觸阿里和快的,表達(dá)合并意愿,。
雙方隨后啟動(dòng)了談判,,但因?yàn)楹喜⒈壤凸芾矸止さ葐栴}有分歧而擱置,。

去年,在獲得DST超1億美元的D輪投資后,,曾投資Facebook,、Twitter等公司的DST創(chuàng)始人Yuri告誡程維:“必須和快的合并才能生存,否則會(huì)被Uber殺死,�,!庇捎诠蓶|和戰(zhàn)略投資方均有意愿,管理團(tuán)隊(duì)達(dá)成默契,,最終滴滴和快的 如愿合并,。

王剛此前在阿里巴巴任職超過十年,,曾主管B2B北京大區(qū),、支付寶商戶事業(yè)部和集團(tuán)的組織發(fā)展,花名“老聃”,。滴滴是他在2012年離開阿里巴巴后孵化投資的第一個(gè)項(xiàng)目,,此項(xiàng)目也讓他獲得了數(shù)千倍收益。

除了滴滴,,王剛還孵化,、投資了四十多家中國創(chuàng)業(yè)公司和十多家美國創(chuàng)業(yè)公司,以獨(dú)特的眼光和深刻的商業(yè)邏輯 協(xié)助創(chuàng)業(yè)者,,成功孵化多個(gè)估值過億美金的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,。

他還發(fā)起并建立了“勝利者同盟”俱樂部,供創(chuàng)業(yè)公司CEO之間碰撞想法,、資源利益共享并互助成長,。
這名投資人為人低調(diào),極少在公眾場(chǎng)合露面,,此次是他首次接受媒體專訪,,從投資人視角講述滴滴發(fā)展背后的故事。

以下為根據(jù)采訪整理的王剛口述:
滴滴創(chuàng)始人程維和我在阿里巴巴B2B,、支付寶商戶事業(yè)部期間一起共事多年,。2012年我們先后離開阿里,準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè),。最開始我們很天真,,曾想一起做一個(gè)集 團(tuán)公司。

因操作難度太大,、融資也不順利,,我就轉(zhuǎn)變了思路,決定支持每個(gè)我曾經(jīng)帶過的兄弟做CEO,,因?yàn)樗麄兡芰Σ⒉换パa(bǔ),,我們可以賭更多商業(yè)機(jī)會(huì),。

我出錢和他們一起想點(diǎn)子和打磨商業(yè)模式,一起面對(duì)所有困難和未來,,從第一天開始我就退居第二合伙人的位置,,做N+1的1。

滴滴屬于我們孵化的第一個(gè)項(xiàng)目,,做一個(gè)打車軟件的想法也是我和程維一起碰撞并決定的,。

原因有三,在中國打車難,,這是大眾主流的剛性需求,;國外有類似的模式,英國打車應(yīng)用Hailo剛剛拿到了融資,,方向貌似可行,,但不能完全拷貝;移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的到來,,手機(jī)定位距離的屬性變得越來越重要,。

最終決定創(chuàng)業(yè)后我出資七十萬,程維出資十萬,,他從杭州回到北京,,在2012年5月開始創(chuàng)業(yè)。我們都沒有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),,僅僅做出了一個(gè)演示和勉強(qiáng)上線的產(chǎn)品,, 我和他就一起去融資,要融500萬美金,。

主流VC都找遍了,,但都沒有結(jié)果。這不能怪投資人沒眼光,,主要是我們?nèi)谫Y經(jīng)驗(yàn)不足,,要的價(jià)格跟公司階段不匹配。

之后,,盡管程維絞盡腦汁壓縮成本,,還是花完了我們當(dāng)時(shí)的出資。我記得他給我打過一個(gè)電話,,請(qǐng)求資金上的幫助,,我的回應(yīng)也很堅(jiān)定:“這是我們孵化的第一個(gè)項(xiàng)目,寧可后面不投其他公司,,也會(huì)扛下去,。”后來我就又借了公司幾十萬。

直到幾個(gè)月后,,此前我們并不認(rèn)識(shí)的金沙江創(chuàng)投合伙人朱嘯虎通過微信找上門來,,一拍即合,,幾乎答應(yīng)了我們所有條件,滴滴這才完成A輪融資,。

這應(yīng)該是朱嘯虎投 資史上最有價(jià)值的項(xiàng)目,,從那以后,朱嘯虎也像合伙人一樣一路給滴滴不少有價(jià)值的提醒和建議,。如果是犀利的意見,,他也會(huì)通過我,側(cè)面提醒程維,。他的確是程維 和我見過的最棒的VC合伙人之一,。

滴滴起步時(shí)并不順利。最初的產(chǎn)品是花8萬塊錢外包開發(fā)的,,但總達(dá)不到上線標(biāo)準(zhǔn),,推出時(shí)間一拖再拖。

上線后產(chǎn)品問題非常嚴(yán)重,,數(shù)據(jù)包太大,,BUG有三十多 個(gè),不僅耗電,,還耗大量流量。出租車司機(jī)使用我們的產(chǎn)品后都很氣憤,,甚至懷疑我們:“難怪你們不收錢,,你們和運(yùn)營商是一伙的,專來騙流量的,。

在產(chǎn)品上曾走了彎路,,也與早期選擇技術(shù)合伙人不夠慎重有關(guān)。因?yàn)槲液统叹S都不懂技術(shù),,所以拉了一個(gè)技術(shù)就創(chuàng)業(yè)了,。

四個(gè)月后,程維果斷地讓這個(gè)技術(shù)合伙 人離開了公司,,在公司賬上并沒有多少現(xiàn)金的情況下,,我們付出了數(shù)百萬人民幣的代價(jià)。

當(dāng)然,,到今天我還是很感激這名合伙人,,如果沒有他的加盟我們就不會(huì)啟動(dòng) 這個(gè)項(xiàng)目,他對(duì)滴滴是有歷史價(jià)值的,。

團(tuán)隊(duì)沒有懂技術(shù)的人,,我們痛苦了很長一段時(shí)間,直到2012年年底,,程維請(qǐng)來了百度的研發(fā)經(jīng)理張博,,才徹底補(bǔ)齊了技術(shù)的短板,。

當(dāng)時(shí)程維手中有三個(gè)CTO候選人,張博的特點(diǎn)是味道和我們很像,,簡(jiǎn)單,、正直、愿意付代價(jià),、好溝通,,和其他候選人相比經(jīng)驗(yàn)不算特別資深,但和滴滴是很匹配的,。

事實(shí)證明選擇張博是非常明 智和正確的選擇,,用程維的話形容,“張博是上帝送給滴滴最好的禮物”,。

技術(shù)合伙人到位后,,第一場(chǎng)硬仗就是要拿下北京市場(chǎng)。在這里我們不是起步最早的,,當(dāng)時(shí)有一家直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搖搖招車,。

我們沒有簡(jiǎn)單復(fù)制他們,而是獨(dú)立思 考我們的業(yè)務(wù)模式,。滴滴有著阿里的基因,,如何做一個(gè)平臺(tái)我們是有些經(jīng)驗(yàn)的。針對(duì)對(duì)手,,在早期我們堅(jiān)持了四不做:不做黑車,、不做加價(jià)、不做賬戶,、不做硬件,。

“四不做”出于這幾點(diǎn)考量:
不做黑車。毫無疑問,,我們不能做政策風(fēng)險(xiǎn)太大的事情,。
不做加價(jià)。因?yàn)椴幌胱尞a(chǎn)品變得太復(fù)雜,,所以讓對(duì)手先做,,試水了市場(chǎng)接受度后,我們才考慮是否跟進(jìn),。
另外加價(jià)會(huì)被認(rèn)為變相地改變了價(jià)格體系,,當(dāng)時(shí)有強(qiáng)烈 的反對(duì)聲浪,我們擔(dān)心政策風(fēng)險(xiǎn)過大,。還曾有投資人建議做競(jìng)價(jià),,但平臺(tái)最忌諱把產(chǎn)品設(shè)計(jì)得太復(fù)雜,司機(jī),、乘客都搞不懂,,這樣不利于大規(guī)模擴(kuò)張,。
不做賬戶。對(duì)于乘客,,付錢難不是痛點(diǎn),,打車難是痛點(diǎn),綁卡很復(fù)雜,,在早期如果我們給司機(jī)帶來的收入不夠多,,他們不會(huì)有意愿配合,所以為了不影響擴(kuò)張速度,,我們暫時(shí)沒有做賬戶,。
不做硬件。當(dāng)時(shí)還有創(chuàng)業(yè)公司給司機(jī)送iPad,,我的看法是平臺(tái)公司不能用硬件做壁壘,,規(guī)模是平臺(tái)的唯一的壁壘。

能否給司機(jī)帶來優(yōu)質(zhì)訂單是核心,,硬件不是核心——如果沒有訂單,,司機(jī)會(huì)在你的設(shè)備上安裝別人的app搶單;有訂單,,司機(jī)就會(huì)買最好的設(shè)備來裝你的app搶單,。

創(chuàng)業(yè)早期滴滴抵制住了很多非本質(zhì)業(yè)務(wù)的誘惑,做了很多減法,,目的只有一個(gè):跑得最快,。我們知道區(qū)域性打車軟件根本活不下來,跑到全國第一覆蓋率是最重要的,,相比覆蓋率,核心重點(diǎn)城市的優(yōu)先級(jí)更高,。

滴滴第一天就選擇在北京創(chuàng)業(yè),,也是歪打正著,盡管城市越大,,匹配難度就越大,,但是先占領(lǐng)了這個(gè)戰(zhàn)略要地對(duì)我們有非同小可的價(jià)值。當(dāng)然首先要面對(duì)的就是要和搖搖招車的正面競(jìng)爭(zhēng),。

這家公司產(chǎn)品推出比我們?cè)�,,融資比我們順利。它和我們的早期目標(biāo)一樣,,是要讓更多的出租車司機(jī)安裝上自己的軟件,,因此地推團(tuán)隊(duì)都擺個(gè)桌子,在火車站,、機(jī)場(chǎng)等出租車聚集點(diǎn)推廣產(chǎn)品,。

起步后,,我們迅速占領(lǐng)了除首都機(jī)場(chǎng)T3航站樓以外的所有重要據(jù)點(diǎn),搖搖則跟一家機(jī)場(chǎng)第三方公司簽了協(xié)議,,把控了三號(hào)航站樓,。

T3這個(gè)地點(diǎn)很特殊,每天的出租車吞吐量超過兩萬,,相當(dāng)于北京其他聚集點(diǎn)車輛數(shù)量加一起的總量,。這是一個(gè)至關(guān)重要的陣地,沒有占領(lǐng)這里是最讓程維睡不著覺 的,。

我們商量再三,,沒有采用跟搖搖一樣的方式去找第三方合作,因?yàn)閾?dān)心這種合作有不確定性風(fēng)險(xiǎn),。后來,,機(jī)場(chǎng)管理部門接到了投訴,搖搖的這個(gè)推廣點(diǎn)被取消了,。當(dāng) 它再去瘋狂地尋找其他入口時(shí),,我們守住了自己的陣地。

之后在北京的數(shù)據(jù),,我們逐漸超過了搖搖,。利用了逆襲搖搖的這次機(jī)會(huì),我們開始了B輪融資,,并做出了我 們最糾結(jié)的融資決定——接受騰訊的投資,。
此時(shí)滴滴受到了很多VC的追捧,當(dāng)然也包括騰訊,。因?yàn)槲覀儾幌朐贐輪的時(shí)候就站隊(duì),,所以我們一開始沒有想過拿騰訊的錢。

在騰訊副總裁,、騰訊產(chǎn)業(yè)共贏基金董事總經(jīng)理彭志堅(jiān)的努力和撮合之下,,程維和我有了一次跟馬化騰面談的機(jī)會(huì)。進(jìn)門之前我們達(dá)成默契,,就是不給騰訊領(lǐng)投的機(jī)會(huì),。

在現(xiàn)場(chǎng)我們分析了移動(dòng)出行的 各種可能發(fā)展情況、滴滴對(duì)于騰訊的價(jià)值,,另外就是我們對(duì)公司控制權(quán)的在乎,。馬化騰大氣地基本答應(yīng)了我們的所有條件,包括不干涉公司業(yè)務(wù)的獨(dú)立發(fā)展和不謀求 控制權(quán),,只有一條,,他希望能占有更多的股份。

通過幾次和騰訊的人打交道,他們給程維和我留下了正直,、簡(jiǎn)單和友好的印象,,所以我們并不排斥和他們合作。但是對(duì)于我們從阿里離開的人來講,,是要過心里這道坎的,。

如果不拿騰訊的錢,我們最大的擔(dān)心是,,快的已經(jīng)拿了阿里的投資,,如果騰訊等不及,轉(zhuǎn)身去投資了搖搖,,滴滴將會(huì)非常被動(dòng),。

此外我們的優(yōu)勢(shì)在線下,如果 如日中天的微信的強(qiáng)大入口不為我們所用,,滴滴就失去了一個(gè)最好的戰(zhàn)略資源,;同時(shí)公司也需要一個(gè)強(qiáng)大的伙伴去一起面對(duì)政策的不確定性,活下去是最重要的,。

程維和我在一個(gè)足浴店里進(jìn)行了最后的討論,,我傾向騰訊跟投,他傾向騰訊領(lǐng)投,。結(jié)果是我妥協(xié)了,。

因?yàn)樗荂EO,我是投資人,,我必須站在他的角度支持他,,才能贏。但是我也告訴了他,,我們的這個(gè)決定是要付代價(jià)的,,只能扛了。

剛剛做完了融資決定,,第二天是周日,,程維就率領(lǐng)他的核心骨干奔赴了上海,因?yàn)榭斓囊呀?jīng)進(jìn)入上海兩周了,。我則從北京回到了杭州,心情是忐忑的,。
將融資決定反饋給阿里后,,幾經(jīng)周折,得到了默認(rèn),,我也就釋然了,。但是兩家公司的業(yè)務(wù),也只能市場(chǎng)上見了。

快的總部在杭州,,幾乎和滴滴同期創(chuàng)立,,是長三角當(dāng)時(shí)最大的打車公司�,?斓倪M(jìn)入上海后,,我們判斷,如果上海和杭州形成聯(lián)動(dòng),,滴滴將會(huì)很被動(dòng),,所以對(duì)這個(gè)戰(zhàn)略要地,我們必須不惜代價(jià)的拿下,。程維及團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)很簡(jiǎn)單:交易量不追上快的,,就不回北京。

在上海,,滴滴和快的開始了正面交鋒,。 當(dāng)團(tuán)隊(duì)綜合運(yùn)用多種方法,在上海追平了快的之后,,我們又迅速進(jìn)入了快的大本營杭州,。

因?yàn)橘Y源傾斜向杭州,讓杭州的數(shù)據(jù)好看了,,但上海的團(tuán)隊(duì)和資源也隨之被削弱,,這時(shí)候,2013年上半年,,上海市場(chǎng)異軍突起了除滴滴和快的之外的第三家公司——大黃蜂,。

這家公司我們很關(guān)注,他們以一百人的團(tuán)隊(duì),,專攻上海一個(gè)城市,,我們以一百多人的隊(duì)伍,同時(shí)進(jìn)軍五到六個(gè)核心城市,。大黃蜂單點(diǎn)突破的方式,,收效很大。

我有一 次去上海,,司機(jī)說:“你看,,這不是滴滴的聯(lián)絡(luò)點(diǎn)嗎?”我仔細(xì)一看,,大黃蜂的聯(lián)絡(luò)點(diǎn)就跟滴滴并排在一起,,但對(duì)方的人員比我的團(tuán)隊(duì)更敬業(yè)和認(rèn)真。

在現(xiàn)場(chǎng)我拍了 一張照片發(fā)給程維,,跟他說:“上海你可能要丟掉了,,這座城市一旦丟掉,你就給了對(duì)手一個(gè)很好的融資的理由,他們會(huì)告訴投資人:只要給我錢,,我就可以逆襲滴滴,。這將后患無窮�,!背叹S回答說:“你給我一周時(shí)間,,我會(huì)馬上再來上海�,!�

大黃蜂的打法讓滴滴傷透腦筋,,因?yàn)槲覀兇虻氖且粭l線,而它只打一個(gè)點(diǎn),,比我們要容易,。另一方面,快的在拼命拉長戰(zhàn)線,,大舉進(jìn)軍二線城市,。
面對(duì)夾攻,我們的戰(zhàn)略非常清楚:要把核心城市要地牢牢抓在手里,;核心城市一個(gè)不能丟,,必須把大黃蜂按住。資源都是有限的,,由于我們的資金儲(chǔ)備比對(duì)方多,,滴滴采取了一塊魔 術(shù)布的策略,即大黃蜂打哪里我就哪里強(qiáng),,它不打的地方我不打,。

為了把大黃蜂剿滅,公司為上海市場(chǎng)單獨(dú)做了預(yù)算,,比如北京市場(chǎng)放五十萬美金,,上海市場(chǎng)可能加碼到三百萬美金。什么是戰(zhàn)略,?

這就是戰(zhàn)略,,不平均用力,重點(diǎn)突出,,單個(gè)矛盾,,單個(gè)解決。重新把力量集結(jié)到上海后,,我們逐漸追平了大黃蜂,,這時(shí)候滴滴、快的,、大黃蜂三家公司占有率相差不大。

恰在這時(shí),我們聽聞大黃蜂在找百度融資,。在當(dāng)時(shí),,快的已經(jīng)拿到了阿里的投資,如果百度再入主大黃蜂,,打車軟件市場(chǎng)將變成BAT三家各投一家,,這將是程維和 我最不愿看到的局面。

我們主動(dòng)約見了百度戰(zhàn)略投資部的負(fù)責(zé)人,,程維問他:“你是要投第三名去搏命,,還是要投第一?我們的天使可以賣老股爭(zhēng)取你們進(jìn)來,�,!�
滴滴的目標(biāo)很清楚:只要爭(zhēng)取一個(gè)月的談判時(shí)間。只要我們?cè)谝粋(gè)月的時(shí)間里,,把大黃蜂在上海的數(shù)據(jù)砸下去,,百度就不會(huì)投它。
此后我們又得知大黃蜂決定賣掉公司,,快的找到大黃蜂正談收購,。看到市場(chǎng)二三名可能合并,,我們也不想放棄機(jī)會(huì),,也加入競(jìng)購大黃蜂。
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 樓主| 發(fā)表于 2015-2-27 20:33 | 只看該作者 | 來自山東
這時(shí)候滴滴的處境是很尷尬的:C輪融資因?yàn)閂C的恐慌,,并非想象的那么順利,;Uber已經(jīng)準(zhǔn)備進(jìn)入中國市場(chǎng);傳統(tǒng)出租車公司對(duì)打車軟件充滿敵意,;區(qū)域性政策風(fēng)險(xiǎn)仍不可小覷,。

大黃蜂則利用兩邊的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),拼命提高收購條件,。這嚴(yán)重的觸動(dòng)了我們的神經(jīng),。一次在談判桌上,我突然想起了八個(gè)字,,“鷸蚌相爭(zhēng),,漁翁得利”。
眼看收購價(jià)格越來越高,,我提出,,與其第一或第二名去爭(zhēng)搶第三名,不如一二合并,,重新奠定新的市場(chǎng)格局,。經(jīng)過跟程維和滴滴的其他董事商量,,我主動(dòng)找到了阿里。

盡管信任的重塑是需要時(shí)間的,,但因?yàn)榍楦谢A(chǔ)和理性的戰(zhàn)略利益都還在,,所以雙方都啟動(dòng)了談判。金沙江的代表,、騰訊的代表,,阿里的代表,滴滴和快的的代表都出面了,。

當(dāng)時(shí)還在高盛的柳青就是在這時(shí)候了解了滴滴,,了解了程維。在談判時(shí),,她因?yàn)楦鷥蛇叺母邔佣寄軐?duì)上話,,所以扮演了中間人的角色。經(jīng)過幾輪的反復(fù)溝通,,雖然雙方都是有意愿的,,但因?yàn)樵诠煞荼壤凸芾頇?quán)等問題上有分歧,一直無法達(dá)成共識(shí),。

最終在2013年下半年,,快的并購了大黃蜂。滴滴的C輪融資也獲得了突破,,得到了中信產(chǎn)業(yè)基金的支持,,使得滴滴再次擁有了獨(dú)立發(fā)展的機(jī)會(huì),和快的的談判也就暫時(shí)擱置了,。

和快的的這次合并談判,,一定程度上修復(fù)了我們和阿里的關(guān)系。但談判擱置后,,隨后就和它開始補(bǔ)貼大戰(zhàn)則有一定的偶然性,。
在2014年年初接入微信支付后,程維想做一次促銷推廣,,他最初找騰訊要幾百萬的預(yù)算,,騰訊回復(fù)說:你們的預(yù)算太少。最終給了滴滴幾千萬,。結(jié)果補(bǔ)貼讓滴滴的成交量暴漲,,一個(gè)禮拜里補(bǔ)貼已經(jīng)過億。

數(shù)據(jù)的暴漲給了對(duì)方不小的壓力,,在我們即將停止補(bǔ)貼的前一天,,快的和支付寶也加入戰(zhàn)局,開始對(duì)乘客和司機(jī)進(jìn)行補(bǔ)貼,。同時(shí)因?yàn)槲覀兊难a(bǔ)貼取消,,形勢(shì)迅速逆轉(zhuǎn),,滴滴的交易數(shù)據(jù)開始大幅下滑。

對(duì)方的補(bǔ)貼跟進(jìn)后,,一天,,程維在董事會(huì)上告訴我們:“兩周以后,快的的數(shù)據(jù)可能開始超越我們,。”這是我們第一次聽到滴滴將被對(duì)方超越,。此時(shí)我人在國外休假,,聽到這消息,所有的董事都驚呆了,。

我們?cè)俅蚊媾R一個(gè)重大的抉擇:是否馬上跟進(jìn)補(bǔ)貼,。所有投資人包括我,本能的反應(yīng)都是極不愿意燒錢的,,沒有人希望看到我剛投資你,,很快錢就被燒光的局面。

這時(shí)候,,程維正在開發(fā)“紅包”產(chǎn)品,,更成熟、性價(jià)比更高,,他的想法是在一個(gè)月之后再進(jìn)行新型的紅包補(bǔ)貼,。

在董事的電話會(huì)議中,我和朱嘯虎提出,,盡管是我們發(fā)動(dòng)的補(bǔ)貼大戰(zhàn),,但是務(wù)必立即有力反擊,如果等一個(gè)月后再反擊,,市場(chǎng)份額可能變成7:3,,主動(dòng)權(quán)將拱 手讓予對(duì)方,滴滴有可能在市場(chǎng)上消失,。

我們做了一個(gè)推演:我們發(fā)起補(bǔ)貼時(shí),,如果快的不是六天而是一個(gè)月后才反應(yīng)過來,市場(chǎng)數(shù)據(jù)對(duì)比將是7:3甚至8:2,。

一旦這種局面出現(xiàn),,網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)會(huì)產(chǎn)生,乘客覺得呼叫沒有司機(jī)應(yīng)答,,司機(jī)覺得平臺(tái)里沒有乘客使用,,將會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)者愈強(qiáng),弱者愈弱的結(jié)果,。這時(shí)候?qū)κ衷儆檬兜拇?價(jià),,也未必能追上我們,,它的結(jié)局是很難拿到融資并最終出局。反之亦然,。

很快大家就達(dá)成了一致,,一定要讓騰訊繼續(xù)參與補(bǔ)貼。此前的補(bǔ)貼全是騰訊買單,,我們后來達(dá)成的方案是騰訊和滴滴各拿50%,。騰訊高層很爽快地表態(tài):不論是一個(gè)月后補(bǔ)貼還是下周一補(bǔ)貼,CEO做決定,。程維則當(dāng)機(jī)立斷:下周一開始補(bǔ)貼,!

接下來的局面大家都很熟悉了:對(duì)方補(bǔ)貼十塊,我們十一,;我們補(bǔ)貼十一,,對(duì)方十二的局面。當(dāng)補(bǔ)貼提高到十二元時(shí),,馬化騰以多年運(yùn)營游戲的經(jīng)驗(yàn),,出了另一個(gè)主意:每單補(bǔ)貼隨機(jī),十塊到二十塊不等,。這樣對(duì)方就完全無法跟進(jìn)了,。

程維采納了這個(gè)方案。之后價(jià)格戰(zhàn)越打越兇,,根本停不下來,。直到2014年2月底,馬 云在來往寫了文章,,說打車軟件讓家人打不到車,。滴滴立即把握時(shí)機(jī)做出了積極的回應(yīng),使得補(bǔ)貼大戰(zhàn)暫時(shí)告一段落,。

我要強(qiáng)調(diào)的是,,滴滴有一個(gè)強(qiáng)大的CEO程維,同時(shí)有一個(gè)非常團(tuán)結(jié)的董事會(huì),,滴滴的很多重要決策都是集體作出的,。程維不但把他的幾個(gè)VP激發(fā)得不錯(cuò),董事會(huì)成員的熱情他也調(diào)動(dòng)得也很好,。

不夸張的說,,滴滴的團(tuán)隊(duì)沒有一天是平靜的,滴滴的董事會(huì)沒有超過一個(gè)禮拜是平靜的——不是競(jìng)爭(zhēng)出狀況,,政策有風(fēng)險(xiǎn),,就是開打價(jià)格戰(zhàn),兩三年來沒消停過,。用我們的話形容是“來不及喘氣,,天天都是高潮”,。

滴滴成立后我們只開過一次正式的董事會(huì),但其實(shí)天天都在碰頭,,隨時(shí)都可能開 會(huì),。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)如履薄冰,要求的反應(yīng)速度比我想象的還要快,。
如何評(píng)價(jià)打車軟件行業(yè)這場(chǎng)轟轟烈烈的補(bǔ)貼大戰(zhàn),?必須承認(rèn),打車軟件滲透率大幅提升源于補(bǔ)貼,,騰訊和阿里兩家公司的移動(dòng)支付推動(dòng)起來也大大受益于此,。移 動(dòng)支付極大的優(yōu)化了出租車領(lǐng)域的效率,司機(jī)和乘客都很受益,。

補(bǔ)貼對(duì)于引導(dǎo)和教育市場(chǎng)是絕對(duì)有價(jià)值的,但在市場(chǎng)教育完之后,,還繼續(xù)進(jìn)行巨額補(bǔ)貼,,這是不理性 的,很多時(shí)候是由于囚徒困境導(dǎo)致很難停下來,。
補(bǔ)貼大戰(zhàn)進(jìn)行的同時(shí),,有一天,程維打電話告訴我,,他想要挖柳青過來,。我當(dāng)時(shí)狠狠的吃了一驚。

這兩三年來,,我對(duì)我投資或者孵化的CEO們講的最多的一段話就是:“一定要持續(xù)的找更牛的人,,最初你們都是帶一幫一線人員打仗,很快你帶的將是經(jīng)理,、總監(jiān),、副總裁�,?茨愕念I(lǐng)導(dǎo)力水平最核心的是看你能領(lǐng)導(dǎo)誰,,誰愿意跟你混�,!�

雖然我也覺得程維是個(gè)沒有給自己設(shè)限的CEO,,但敢挖柳青,還是超出我的預(yù)料,,程維太敢想了,。

他們密切接觸了十來天,如同熱戀一般,,不夸張的說每天超過16個(gè)小時(shí)在交流,,柳青和程維的家人,、同事聊天,把滴滴翻了個(gè)底朝天,。
程維告訴我,,柳青賭的不是 錢,是把整個(gè)人賭進(jìn)來了,,她做的背景調(diào)查絕對(duì)超過所有的投資機(jī)構(gòu),。

柳青的這個(gè)決定肯定讓所有人都大跌眼鏡,我所知道的是,,她的家人對(duì)于她加入滴滴心情矛盾,,出于理性和尊重的支持與出于情感的心疼都兼而有之。
柳青決定加盟之前給我打過一個(gè)電話,,聊了一次,,我說:“你那么多年的投行經(jīng)歷,好比一個(gè)空心蘿卜,,因?yàn)槟銢]有實(shí)操經(jīng)驗(yàn),;如果加盟滴滴,空心蘿卜會(huì)變成實(shí)心蘿卜,�,!�

在我看來,她和程維商量站在一起的時(shí)候,,肯定是要打造一個(gè)數(shù)百億美金的公司,,否則對(duì)不起他們的代價(jià)。

要我評(píng)價(jià),,柳青和程維在業(yè)務(wù)上就是一對(duì)絕配,。什么是絕配?
價(jià)值觀相同,、能力互補(bǔ),,就是絕配,就像馬云和蔡崇信是絕配,、馬化騰和劉熾平也是絕配一樣,。程維、 柳青兩個(gè)人都極為聰明,,有正氣,,做事都拼命。

程維草根出身,,從底層的銷售一步步成長,,他對(duì)市場(chǎng)的敏銳度、深入一線的執(zhí)行能力是柳青所需要的;柳青出身名門,,有大家風(fēng)范,,她的人脈資源、國際視野,、在資本市場(chǎng)里呼風(fēng)喚雨的能力,,又是程維需要的,因此他們這個(gè)組合很快見到了化學(xué)反應(yīng)和疊加效應(yīng),。

柳青為滴滴付出很多,,我講一個(gè)例子:她的孩子以前是讀寄宿學(xué)校,周末回家,。但公司周末要開會(huì),,見不到孩子,她就把孩子從寄宿學(xué)校轉(zhuǎn)學(xué)到公立學(xué)校,,每天晚 上可以回家看到孩子,。

但沒想到,滴滴每天晚上開會(huì)也開到很晚,,經(jīng)常到十一二點(diǎn),。滴滴團(tuán)隊(duì)后來竟想出來這樣一個(gè)“變態(tài)”的方案:每天晚上先讓柳青晚上九點(diǎn)下班,回去哄孩子睡覺,,十一點(diǎn)再在她家樓下開會(huì)。

這就是滴滴團(tuán)隊(duì)拼的程度,,這就是滴滴能贏的原因,。不僅是她,整個(gè)團(tuán)隊(duì)都很拼命,。

比如補(bǔ)貼大戰(zhàn)的時(shí)候,,因?yàn)榉⻊?wù)器宕機(jī),技術(shù)團(tuán)隊(duì)曾經(jīng)五天五夜不下樓,,大家形容當(dāng)時(shí)CTO張博的狀態(tài)“整個(gè)人都是恍惚的”,,還有一名工程師家里老婆生小孩了都沒有來得及去醫(yī)院陪護(hù)。

柳青加盟后,,給公司帶來了直接的變化,。

記得去年我們D輪融資拿到DST一億美金之后,DST聯(lián)合創(chuàng)始人兼總裁尤里·米爾納(Yuri Milner)曾經(jīng)來到滴滴,,說了三句話:“第一,、Uber要滅了你們;第二,、如果要活命,,只有一個(gè)辦法,和快的合并;第三,、合并后我可以再給你們十億美金,。

在現(xiàn)場(chǎng),我感覺這個(gè)家伙是個(gè)有大智慧的人,,但同時(shí)我們也傳遞了顧慮,,因?yàn)榇饲皟杉夜驹噲D合并,但失敗了,,這時(shí)候公司上下沒人相信合并是可行的,。我們擔(dān) 心他低估了合并的難度,因此做好了繼續(xù)打大仗的準(zhǔn)備,,計(jì)劃融一大筆錢,。

柳青的優(yōu)勢(shì)通過這次融資充分發(fā)揮出來了。她在和程維的配合下主導(dǎo)了滴滴F輪的近7億美元的融資,,這也是中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)史上最大一筆融資之一,。快的也不示弱,去年年底融了跟我們相同數(shù)量的錢,。

融資后,,形勢(shì)起了些微妙的變化。是繼續(xù)火拼,,還是握手言和,,共同面對(duì)其他的競(jìng)爭(zhēng)者,雙方開始認(rèn)真進(jìn)行更有誠意的溝通,。
阿里和騰訊的態(tài)度也都變得更加開放,, 盡管戰(zhàn)略訴求不同,但是開放的姿態(tài)和心態(tài)使得合并有可能發(fā)生,。雙方的管理團(tuán)隊(duì)有了更加默契的分工,,財(cái)務(wù)投資人當(dāng)然都樂見其成。

大家不約而同地選擇了中國互 聯(lián)網(wǎng)界最棒的“紅娘”,、華興資本創(chuàng)始人包凡做中間人,,開始了不間斷的正式談判。

在一個(gè)基本框架下,,戰(zhàn)略股東的協(xié)調(diào)難度肯定是最大的,,中間有過幾次反復(fù),柳青承擔(dān)了很重要的斡旋角色,,兩個(gè)CEO也一起喝了不少酒,。

可想而知,幾乎所 有人都做出了讓步,,才有了今天的談判結(jié)果,。至于董事席位,,因?yàn)樨?cái)務(wù)投資的股份也占非常大的比重,財(cái)務(wù)投資人的董事席位沒有誰是僅僅代表自己,,應(yīng)該是代表了所有財(cái)務(wù)股東,。

滴滴和快的合并后的公司,是個(gè)更加獨(dú)立發(fā)展的公司,,所有的股東,,包括戰(zhàn)略股東也都對(duì)新公司寄予很高的期望和祝福。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有結(jié)束,,我們因?yàn)楣餐臄橙俗叩搅艘黄�,,Uber、易到仍是活躍的競(jìng)爭(zhēng)者,,新的傳統(tǒng)租車巨頭也會(huì)擠進(jìn)這個(gè)領(lǐng)域,,移動(dòng)出行是個(gè)非常廣泛的領(lǐng)域,“美好出行”的征途才剛剛起步,。

關(guān)于更多的合并細(xì)節(jié)和未來業(yè)務(wù)梳理等等,,我知道的信息不多,也不便透露,,但有一點(diǎn)是確定無疑的:交通出行是個(gè)大市場(chǎng),,還有很多的創(chuàng)新點(diǎn)和機(jī)會(huì),滴滴和快的合并后的新公司將是這個(gè)市場(chǎng)里最重要的參與者之一,。

至于滴滴和程維能有今天,,我覺得最根本的還是得益于他學(xué)習(xí)能力強(qiáng),進(jìn)步速度快,。你的想法告訴他,,下一次他能說得比你更好、更透,。
高瓴資本的管理合伙人 張磊曾經(jīng)這樣側(cè)面評(píng)價(jià)過程維:“每一個(gè)季度見他,他的進(jìn)步都非常之大,,這樣的人,,你說不投還能怎么辦,必須得投啊,。
我和程維一起相處有8年,,除了學(xué)習(xí)能力強(qiáng),他的特點(diǎn)還有聰明,、執(zhí)行力一流,、口才出眾。他對(duì)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)和掌控能力也很強(qiáng),,A輪融資前,,因?yàn)橘Y金緊張,公司招聘員工的時(shí)候不管之前工資是一萬還是兩萬,當(dāng)時(shí)加入,,工資只能給五千塊,。

如果你是沖著高薪水來,不相信移動(dòng)改變出行的夢(mèng)想,,那就不要加入,。即使是這樣的條件,他還是能穩(wěn)得住軍心,,這是很考驗(yàn)賣夢(mèng)想的能力的,。
滴滴在經(jīng)歷幾輪補(bǔ)貼大戰(zhàn)以后,盡管補(bǔ)貼出去了大把的錢,,但是用于團(tuán)隊(duì)和公司本身,,比如采購桌椅這樣的事情,還是能省則省,。滴滴今天的手筆比以前大,,隊(duì)伍擴(kuò)張也更快,對(duì)于內(nèi)部可能的腐敗,,他仍保持著高度的警惕,。

三年的時(shí)間,程維已經(jīng)迅速地從一個(gè)BD經(jīng)理成長為眼光獨(dú)到,,能納賢用人,,能應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的年輕CEO。
不但能驅(qū)動(dòng)龐大的團(tuán)隊(duì),,還能協(xié)調(diào)各大股東的關(guān)系,,把董事團(tuán)結(jié)在他的周圍,讓大家都愿意為公司出力,。走到今天,,他仍能保持冷靜獨(dú)立思考,還時(shí)不時(shí)的自我調(diào)侃:“我們是被催熟的,,樣子有點(diǎn)胖,,可能是水腫。

隨著公司的壯大,,我們的角色分工有了少許的變化,。如果滴滴是一輛車,我以前和其他執(zhí)行董事是坐在副駕駛的位置上,,現(xiàn)在把位置交給柳青,,但我們?nèi)栽诤笞?/font>

公司持續(xù)的有新的董事加入進(jìn)來,給予程維幫助,,越來越多的牛人包括極有名望的人加入董事會(huì),,對(duì)滴滴是最大的好事,。

早期,金沙江的朱嘯虎,、騰訊產(chǎn)業(yè)基金的彭志堅(jiān)以及中信產(chǎn)業(yè)基金的吳敬陽對(duì)公司有很大的貢獻(xiàn),,直到今天也一如既往地出謀劃策。

此后柳青來了,,程維的副駕駛多了一個(gè)可以實(shí)時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)話的人,,效率更高。 今天的董事會(huì)里除了Dexter(快的CEO呂傳偉)和David Su(經(jīng)緯管理合伙人徐傳陞),,又出現(xiàn)了彭蕾和劉熾平這樣的人物,,無疑會(huì)有助于把公司的業(yè)務(wù)和管理提升到前所未有的高度。

但這輛車的駕駛員始終是程維和Dexter,,最后的方向仍由他們掌握,。我們自始至終能做的就是提醒,碰到了危險(xiǎn),,嗓門會(huì)大一點(diǎn),。
他們?cè)敢饴牐匀粫?huì)調(diào)整,。如果我們喊的聲音再大,,他們卻沒聽進(jìn)去,那也只能認(rèn)了,,因?yàn)檫@就是游戲規(guī)則,。

“坐到后座”,我的心情是什么,?這就是一個(gè)天使投資人必須要面對(duì)的事情,。早期投資人都將面對(duì)一開始對(duì)公司影響力很大,到后期對(duì)公司價(jià)值逐步下降的事實(shí),。

做天使投資就像放風(fēng)箏,,你曾經(jīng)緊緊攥著手中的線,漸漸風(fēng)箏越飛越高,讓你越來越看不懂。這是好事,,如果它一直在你眼前,甚至就在腳底下,反而是失敗,,說明公司沒做大,,CEO成長得太慢。

要我形容和滴滴一路走來的這個(gè)過程就是互相依托,,相互成全,。三年前局外人會(huì)評(píng)價(jià),,程維遇到我是他的運(yùn)氣;但在今天我必須得承認(rèn),,能遇到他,,是我的福氣。(來源:福布斯中文網(wǎng))

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