本帖最后由 房網(wǎng)小靜 于 2016-5-9 11:33 編輯
一封特別的日記
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2016-4-29 15:50 上傳
4月29日,,周五,天氣晴,,田田跟著同事小雨體驗(yàn)了房小蜜同事一整天的工作,,線上咨詢房源、聯(lián)絡(luò)網(wǎng)友看房,、線下帶客,、數(shù)據(jù)整理,這個(gè)工作不僅是體力和心理上的堅(jiān)持,,更重要的是對(duì)房產(chǎn)知識(shí)的運(yùn)用和掌握,,對(duì)客戶各種各樣、甚至是各行各業(yè)的的問題進(jìn)行解答,,日復(fù)一日,她在努力做事,,當(dāng)客戶興奮的告訴她,,房子定了,這一刻,,有驕傲,、有成就、有欣慰,!夜幕降臨,,這一天的故事落幕,但是小雨的腳印還會(huì)繼續(xù)在這個(gè)城市穿梭,,一步一步……
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2016-5-6 10:25 上傳
8:00
小雨跟往常一樣,,早早的來到公司,,因?yàn)樽蛱旄蛻艏s好,,今天帶客戶去看房,
所以小雨提前來公司進(jìn)行準(zhǔn)備,,準(zhǔn)備樓市圖,、購房指南、礦泉水和購房禮包等,。
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2016-5-4 15:03 上傳
8:15
物料準(zhǔn)備完畢,,小雨在公司的外出記錄板上進(jìn)行外出登記,右邊一排滿滿的則是房小蜜成交戰(zhàn)績(jī),,
別看寫下去只是一串?dāng)?shù)字,,但過程中包含了多少辛酸和曲折,房小蜜同事們都深深的埋在了心底,。
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2016-4-29 15:44 上傳
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2016-4-29 15:45 上傳
8:20
小雨跟司機(jī)先生出發(fā)啦,,根據(jù)客戶的居住地點(diǎn)錯(cuò)開接車時(shí)間,路上,,也要爭(zhēng)分奪秒,,
小雨說,從事這個(gè)行業(yè),,自己能學(xué)到很多東西,,她說守時(shí)是對(duì)客戶最起碼的尊重。
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2016-4-29 15:44 上傳
8:50
小雨已經(jīng)到了約好的地點(diǎn),,提前十分鐘,,小雨給今天的第一位客戶姜女士打電話確認(rèn),
小雨每次帶客戶看房都會(huì)提前20分鐘到,,不管下雪下雨天,,哪怕客戶遲到,哪怕客戶爽約,,
在小雨日常工作的本本上,,密密麻麻的整理著客戶的信息,工整又詳細(xì),,
成功總是青睞有準(zhǔn)備的人,,我想小雨,就是一個(gè)有準(zhǔn)備的有心girl~~~~~~
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2016-5-3 14:58 上傳
9:00
在機(jī)場(chǎng)路附近成功跟姜女士匯合,,雖然陌生,,但通過多次電話,他們已非常熟絡(luò),,
兩人熱情的打過招呼后,,小雨首先將樓市圖遞給姜女士,并詳細(xì)詢問她的購房意向。
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2016-4-29 15:44 上傳
小雨長(zhǎng)時(shí)間負(fù)責(zé)芝罘片區(qū),,熟絡(luò)各個(gè)小區(qū)詳情,,已然成為了芝罘樓盤小靈通,
根據(jù)姜女士的需求小雨重點(diǎn)推薦了幾個(gè)樓盤,,并在煙臺(tái)房地產(chǎn)網(wǎng)樓市圖上進(jìn)行查看,。
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2016-5-3 14:59 上傳
敲定幾個(gè)意向樓盤后,小雨趕緊主動(dòng)給姜女士開車門,,去接下一個(gè)客戶,,
不管在家里有多受寵,多倔強(qiáng),,小雨說只要工作開始,,就要全心為他們服務(wù),
他們選擇我,,就是信任我,,我不能辜負(fù)他們的信任,說完,,她害羞的淺笑,。
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2016-5-3 15:40 上傳
9:20
準(zhǔn)時(shí)跟另一位客戶唐女士匯合,唐女士目前已經(jīng)有房,,想給外地的父母買一套房養(yǎng)老,。
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2016-4-29 15:44 上傳
溫柔體貼的小雨,讓兩位買房的朋友一下子暖了起來,,一掃之前的顧慮,。
②帶客看房,用腳印丈量樓市的距離
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2016-4-29 15:44 上傳
9:30
第一站他們來到辰源雅景售樓處,,因?yàn)橹瓣P(guān)注過這個(gè)樓盤,,姜女士要求先看一下辰源雅景項(xiàng)目,
辰源雅景項(xiàng)目在魯東大學(xué)黃金頂隧道西口,,錦繡新城東側(cè)山湖住區(qū),,正好離唐女士住的地方也不遠(yuǎn),
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2016-4-29 15:44 上傳
9:35
小雨找到置業(yè)顧問,,跟置業(yè)顧問溝通客戶大概想要多大面積,買房的目的和心理價(jià)位,,
置業(yè)顧問根據(jù)客戶的需求依次推薦符合他們意向的房源,,這樣就能節(jié)省很多時(shí)間。
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2016-4-29 15:44 上傳
9:40
置業(yè)顧問帶兩位客戶先看項(xiàng)目沙盤,,縱觀辰源雅景沙盤,,就知道社區(qū)規(guī)模較大,
放眼望去,整個(gè)項(xiàng)目臥據(jù)在青山懷抱中,,有一種遠(yuǎn)喧囂,、近繁華的既視感。
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2016-4-29 15:44 上傳
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2016-4-29 15:44 上傳
置業(yè)顧問推薦一款八十幾平的戶型,,兩居室,,適合新婚的小兩口,也適合給老人居住,。
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2016-4-29 15:44 上傳
唐女士想要一樓帶花園的,,正好有個(gè)戶型還有一樓,這樣老人可以種種蔬菜,,養(yǎng)養(yǎng)花草,,
并且辰源雅景北靠山、南傍湖,,老人能夠安靜的享受生活,,唐女士對(duì)辰源雅景比較滿意。
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2016-4-29 15:45 上傳
10:15
置業(yè)顧問介紹完畢,,小雨擔(dān)心他們兩人還有疑慮,,便在休息區(qū)坐下來,給他們?cè)斦f戶型利弊,,
小雨介紹周邊只楚和107醫(yī)院,,振華量販和家家悅超市以及周邊教育配套,讓他們放心未來生活,。
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2016-4-29 15:45 上傳
10:30
看到這,,已經(jīng)是10:30左右,小雨看時(shí)間,,又給客戶推薦了辰源雅景旁邊的富春山居,,
這樣客戶也能多一個(gè)選擇,因?yàn)?月30日二期40#樓就要開盤了,,優(yōu)惠錯(cuò)過就沒有了,。
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2016-4-29 15:45 上傳
10:40
看完富春山居沙盤和小區(qū)戶型,小雨親自帶客戶去看實(shí)體工地,,
黃土,,飛沙,鋼筋,,水泥,,襯托著小雨纖弱的背影,但卻看起來格外堅(jiān)挺,。
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2016-4-29 15:45 上傳
小雨指著40#樓的位置給客戶講解,,這棟樓是11層小高層,,全部一梯兩戶,面積為76-102㎡,,
現(xiàn)在購房交5000抵10000元,,但據(jù)說還有限時(shí)限量神秘優(yōu)惠升級(jí),小雨提醒他們抓住購房機(jī)會(huì),。
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2016-4-29 15:45 上傳
11:10
看完富春山居,,大家已經(jīng)有些累了,小雨貼心的給大家遞上準(zhǔn)備好的礦泉水,,客戶連連道謝,。
小雨說,這世界上有一次交易卻可以服務(wù)一生的職業(yè),,就是他們房小蜜,,所以她要做到最好。
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2016-4-29 15:45 上傳
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2016-5-5 09:32 上傳
下一站,,小雨給他們推薦跟煙臺(tái)房地產(chǎn)網(wǎng)獨(dú)家團(tuán)購的項(xiàng)目春華小區(qū),,位于南大街旁,實(shí)景現(xiàn)房哦,,
并且春華小區(qū)用2015年的價(jià)格回饋2016年的購房者,!目前攜手煙臺(tái)房地產(chǎn)網(wǎng),每平米直降500元,!
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2016-4-29 15:45 上傳
11:25
接近中午,,他們來到春華小區(qū)的售樓處,小雨多次帶客戶來看房,,
跟這里的工作人員已經(jīng)很熟悉了,,直接說明客戶情況,交給置業(yè)顧問,。
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2016-4-29 15:45 上傳
春華小區(qū)正宗學(xué)區(qū)房,,這個(gè)倒是吸引了孩子即將要上學(xué)的姜女士,
項(xiàng)目向南50米就是珠璣小學(xué),,向東200米便是珠璣幼兒園,,讓孩子贏在起點(diǎn)。
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2016-4-29 15:45 上傳
姜女士詳細(xì)的看了一下春華小區(qū)90平左右的戶型,,并說想去看一下樣板間,。
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2016-4-29 15:45 上傳
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2016-5-4 15:18 上傳
11:40
我們來到春華小區(qū)里面,,去看實(shí)體樓里面的樣板間,小區(qū)環(huán)境幽靜溫馨,,
并且小區(qū)已經(jīng)很多業(yè)主入住,,看見小區(qū)入口處的紅色喜字,應(yīng)該是剛有新人喜結(jié)連理哇,。
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2016-4-29 15:45 上傳
11:45
我們來到春華小區(qū)的實(shí)體樣板間之一,,90平左右,全明戶型,,雖然不通透,,
但是整體格局非常完美,,一進(jìn)門客戶就驚呆了,,雙臥朝陽,開放廚房,,還有超大的飄窗,
但畢竟買房是大事,,不是看一眼就能定下,,姜女士和唐女士再回去跟家人商量一下再定奪,。
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2016-5-4 15:19 上傳
12:10
看完春華小區(qū),,上午的帶看就結(jié)束了,,帶看五個(gè)客戶中,可能最終只有一個(gè)成交,,
對(duì)每天工作重復(fù)的房小蜜同事來說,,正常不過,把兩位客戶送回家,,早已是饑火燒腸。
12:40
公司中午有兩個(gè)小時(shí)的午休時(shí)間,,雖然如此,有時(shí)候還是可能因?yàn)閹Э蛻艨捶炕蚱渌蝈e(cuò)過飯點(diǎn),。
跟往常一樣,,小雨在藍(lán)白買了一份簡(jiǎn)單的午餐,,回到公司,終于,,喝上了一口熱水,,吃上了一口熱飯。
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2016-5-4 17:08 上傳
其實(shí)小雨做房小蜜這個(gè)工作剛剛半年時(shí)間,,經(jīng)驗(yàn)不足所以比其他同事更加努力,,總是充分利用閑暇時(shí)間給自己各種充電,她說笨鳥先飛,,但成功只青睞勤奮的人,。約客戶看房不是一件容易的事,許多客戶會(huì)把時(shí)間定在下班以后或者周末,,這無疑也增加了小雨的工作時(shí)間,。節(jié)假日陪家人對(duì)于小雨來說都是一種空談,周末帶客戶是再正常不過的事,。有時(shí)候光鮮亮麗的工作業(yè)績(jī)背后卻成為了不合格的子女,,有心酸有不易。
③隔空溝通客戶,,素未謀面卻傾心
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2016-5-4 15:12 上傳
13:00
匆匆吃完午飯,,小雨打開QQ,好多咨詢購房的客戶,,小雨耐心的進(jìn)行答疑,,推薦適合他們的房源,
小雨說,,有些客戶咨詢的問題特別多,,有時(shí)候咨詢兩三個(gè)小時(shí)都屬正常,不過這也是工作的一部分,。
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2016-5-4 15:12 上傳
15:00
房小蜜部門會(huì)議,,開始一天的工作總結(jié),拷問業(yè)績(jī),,分享經(jīng)驗(yàn),,匯報(bào)一天工作及明天的帶看計(jì)劃,
現(xiàn)在各個(gè)渠道公司雨后春筍般出現(xiàn),競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,,所以前面的付出和后邊的服務(wù)必須優(yōu)于其他人,,
主管安排明天派單計(jì)劃,,小雨說,,剛開始出去派單的時(shí)候遭據(jù)會(huì)很傷心,,現(xiàn)在已經(jīng)變得百折不撓,,
他們就這樣在不斷拒絕中得到成長(zhǎng),,小雨說,每天動(dòng)力滿滿,,就是為了爭(zhēng)口氣,給自己,,給公司。
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2016-5-4 15:12 上傳
15:30
小雨又回到自己的工作崗位開始回訪前幾天帶訪的客戶,,一個(gè)電話接一個(gè)電話,,
還有主管分配的call客任務(wù),,有時(shí)候一天打上百個(gè)電話都很正常,,打的耳朵嗡嗡響,。
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2016-5-4 15:12 上傳
所以房小蜜的工作不是我們想象的那樣簡(jiǎn)單,,帶看幾套房子就成交了,,辛苦是外人無法想象的,,
如果您也接到了房小蜜的電話,一定不要狠心掛斷,,他們很善良,,請(qǐng)多給他們一些溫柔的語氣。
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2016-5-4 15:12 上傳
17:00
上午的帶看已經(jīng)有些疲憊,,下午這些讓人頭疼的文字,、call客以及數(shù)據(jù)整理,
已經(jīng)讓小雨累的一句話也不想說,只想回家埋進(jìn)被窩,,然后悶頭大睡一覺,。
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2016-5-5 10:51 上傳
18:00
忙了一天,小雨也終于結(jié)束工作可以踏上回家的路,,有人曾羨慕“房小蜜”的“高薪”亦或者可以一天四處的奔跑,,不必長(zhǎng)時(shí)間的呆坐在辦公室里,但卻很少有人真的了解他們的工作,,也只有在真正的體驗(yàn)過他們的一天,,才會(huì)知道他們的辛苦;有人會(huì)因?yàn)檫@份太過辛苦而選擇退卻,,但對(duì)于像小雨一樣的我們的房小蜜們來說“痛并快樂“,,因?yàn)樵谒麄兊难劾飵椭切⿲ぜ业木W(wǎng)友可以找到一個(gè)自己逞心如意的家就是他們最開心跟前行的動(dòng)力。
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2016-5-6 09:53 上傳
其實(shí)不止小雨,,不止房小蜜團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員,,更甚至是每一位房地產(chǎn)人, 他們的一天,,都像滾軸一樣連轉(zhuǎn)在路上,,使出渾身解數(shù)讓客戶滿意, 掙的是一份極為普通的工資,,為了實(shí)現(xiàn)自己卑微而現(xiàn)實(shí)的夢(mèng)想而努力著,, 有成交的喜悅,,有不賺錢的悲涼,,有別人的臉色,也有自己破繭成蝶心態(tài)的轉(zhuǎn)變,。
但對(duì)這幫已經(jīng)踏入房產(chǎn)行業(yè)的年輕人來說,, 相信勤奮的人生不會(huì)虧待他們, 我覺得如此平凡又努力的他們,,也該值得被關(guān)注,。 他們流的汗,淌的淚,,總有一天,,都會(huì)練就成為獨(dú)一無二成熟堅(jiān)強(qiáng)感恩的人。
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2016-5-5 12:26 上傳
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