【2015天使事跡】高紅衛(wèi)--為病人營(yíng)造愛(ài)的港灣

房網(wǎng)晴天

煙臺(tái)市北海醫(yī)　　高紅衛(wèi)

　　高紅衛(wèi),，中共黨員,，從事護(hù)理工作25年,，現(xiàn)任煙臺(tái)市北海醫(yī)院護(hù)理部主任。從參加工作起,，她就積極踐行關(guān)愛(ài)生命,、救死扶傷的南丁格爾精神，用飽滿的熱情,、扎實(shí)的作風(fēng),、無(wú)私的奉獻(xiàn)為患者架起生命橋梁，把青春全部交給了護(hù)理事業(yè),，展現(xiàn)出白衣天使的魅力人生,。她先后被龍口市總工會(huì)授予優(yōu)秀女職工,，被煙臺(tái)市總工會(huì)授予建功立業(yè)標(biāo)兵的榮譽(yù)稱號(hào)，連續(xù)多年受到煙臺(tái)市衛(wèi)生局嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì),，并榮立三等功,。還被煙臺(tái)市護(hù)理學(xué)會(huì)聘任為第五屆理事會(huì)理事，護(hù)理質(zhì)控中心專家委員會(huì)委員,。  
作為護(hù)理部主任,，既要堅(jiān)守臨床護(hù)理一線，當(dāng)好患者的守護(hù)天使,，又要擔(dān)當(dāng)全院護(hù)理管理職責(zé),，當(dāng)好院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理人員的橋梁和紐帶。面對(duì)雙重的責(zé)任和壓力,，她沒(méi)有退縮,、氣餒，而是任勞任怨,，身先士卒,，積極為院領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)參謀，為護(hù)士當(dāng)主管,、做向?qū)А９Ψ虿回?fù)有人心,，最終她的溫柔,、熱情給廣大患者留下了深刻的印象，她精湛的技術(shù)和高超的管理贏得了同事和院領(lǐng)導(dǎo)的贊賞,�,？梢詮乃膫�(gè)方面來(lái)體現(xiàn)。
　　摯愛(ài)護(hù)理——情定護(hù)理無(wú)所怨
　　南丁格爾說(shuō)過(guò)“護(hù)士是沒(méi)有翅膀的天使”,。當(dāng)她走進(jìn)病房的那一瞬間,，她就知道，南丁格爾的精神需要傳承下去,，不管困難有多大,，也不能畏懼、不能退縮,。自她上班的那天起,，就從來(lái)沒(méi)在辦公室坐過(guò)，不停地穿梭在各個(gè)病房,，照顧患者,，對(duì)那些飽受病魔侵?jǐn)_的不幸者，總是用無(wú)盡的愛(ài)心呵護(hù)他們,，為他們營(yíng)造一個(gè)個(gè)愛(ài)的港灣,。為了患者的康復(fù),，她從不計(jì)較個(gè)人得失，任勞任怨,，臟活累活首當(dāng)其沖,。一次護(hù)理夜查房，內(nèi)二科收治一位神志恍惚的病人,，因家屬有急事外出,，正趕上病人大便失禁，糞便沾滿全身,，臭氣熏天,，病人躁動(dòng)不安，值班的年輕護(hù)士手足無(wú)措,，看到這種情況,，她二話不說(shuō)，帶上手套,，給病人認(rèn)真的擦洗起來(lái),，一遍又一遍，直至把病人身上的嗅味清除,。年輕的護(hù)士被她的行為深深的感染了,。她這種視病人如親人，無(wú)微不至地關(guān)心病人的事跡,，數(shù)不勝數(shù),。雖有辛苦、勞累,、汗水,，卻是無(wú)怨無(wú)悔。她憑借著對(duì)護(hù)理職業(yè)的摯愛(ài)和追求,，撐起了人世間最亮麗的天空,，營(yíng)造了人世間最溫暖的情懷。隨著時(shí)間的推移,，她在病人心中地位越來(lái)越高,，有些病人和家屬甚至還與她成了忘年交、好朋友,。


　　以身作則——當(dāng)護(hù)理隊(duì)伍領(lǐng)頭雁
　　無(wú)論是做護(hù)士還是護(hù)理部主任,，她始終報(bào)定一個(gè)做人的宗旨：兢兢業(yè)業(yè)，為人師表,。每天提前來(lái)上班,，下班晚點(diǎn)走，年復(fù)一年，日復(fù)一日,，從未變過(guò),。節(jié)假日是護(hù)理工作最易出現(xiàn)疏漏的薄弱環(huán)節(jié)，她多年來(lái)從沒(méi)有休息過(guò)一個(gè)完整的節(jié)假日,，舍小家為大家,，顧不上面臨高考的孩子，深入臨床一線,，鼓勵(lì)安慰護(hù)士,，解除浮躁心理，穩(wěn)定情緒,，保證了各項(xiàng)護(hù)理安全措施落實(shí)到位,。此外，多年的實(shí)踐告訴她,，做一名優(yōu)秀護(hù)士,，僅有一顆愛(ài)心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必須學(xué)習(xí)掌握護(hù)理新知識(shí),，才能為病人提供高質(zhì)量的護(hù)理,。在當(dāng)普通護(hù)士的時(shí)候，由于工作技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)不足,，她就一步一個(gè)腳印地從書(shū)本學(xué)習(xí),，虛心向老同志請(qǐng)教，苦練基本功,，很快適應(yīng)了工作需要,。走上管理崗位后，不管護(hù)理部工作多忙,，都要深入臨床一線，向患者及家屬調(diào)查護(hù)理措施落實(shí)情況,，征求他們對(duì)護(hù)理工作的意見(jiàn),，使病人滿意率逐年上升。平時(shí)很注重護(hù)士長(zhǎng)能力的培養(yǎng),，多次向院領(lǐng)導(dǎo)建議派科室護(hù)士長(zhǎng)到上級(jí)醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)培訓(xùn),，讓高素質(zhì)的護(hù)士長(zhǎng)帶出高素質(zhì)的護(hù)理群體，形成一個(gè)“群雁高飛頭雁領(lǐng)”的局面,。還對(duì)科室實(shí)施走動(dòng)式管理,，工作中發(fā)現(xiàn)的棘手問(wèn)題，主動(dòng)幫助科室想辦法解決,，起到了模范表率作用,。她憑借著積極主動(dòng)的工作態(tài)度，游刃有余的工作能力,，受到了醫(yī)院和外請(qǐng)專家的一致好評(píng),。


　　規(guī)范管理——打造優(yōu)秀護(hù)理團(tuán)隊(duì)
　　千里之堤,，潰于蟻穴。近幾年醫(yī)院發(fā)生的護(hù)理糾紛,，大部分都是細(xì)節(jié)管理上的缺失引起的,。為此，她經(jīng)常給每一名護(hù)士灌輸細(xì)節(jié)的重要性,，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān),，落實(shí)環(huán)節(jié)質(zhì)控，實(shí)現(xiàn)了管理的精細(xì)化,。在她的倡導(dǎo)建議下,，建立完善了護(hù)士長(zhǎng)日查房、危重病人上報(bào)制度,，開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房創(chuàng)建和護(hù)士禮儀培訓(xùn)工作,，設(shè)置了便民服務(wù)驛站，開(kāi)展了健康教育大課堂,、醫(yī)后回訪等活動(dòng),。每月還組織護(hù)理質(zhì)量分析會(huì)，協(xié)助解決疑難,、危重,、意外事件的處理及改進(jìn)。通過(guò)組織針對(duì)性的護(hù)理查房,、疑難病例討論,、三基三嚴(yán)培訓(xùn)考核，將細(xì)節(jié)管理滲透到了每一項(xiàng)操作規(guī)程,，做到環(huán)保相扣,、疏而不漏，實(shí)現(xiàn)了“護(hù)理質(zhì)量零差錯(cuò),、護(hù)患關(guān)系零距離,、護(hù)理服務(wù)零投訴”。2012年順利通過(guò)了二甲醫(yī)院的評(píng)審工作,，心內(nèi)科病房被評(píng)為省級(jí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房,。

正在進(jìn)行護(hù)理查房

正在組織全院護(hù)士培訓(xùn)

　　關(guān)愛(ài)護(hù)士——做護(hù)士姐妹的貼心人
　　護(hù)理工作辛苦，責(zé)任重大,，精神高度緊張,。為了很好地緩解護(hù)士的心理壓力，她利用業(yè)余時(shí)間組織各種娛樂(lè)活動(dòng),，豐富護(hù)士的業(yè)余文化生活,。生活中，她始終把同事看做是自己的姐妹，不管誰(shuí)有急事,、難事,，總是主動(dòng)站出來(lái)幫忙，噓寒問(wèn)暖,。當(dāng)護(hù)士有抱怨,、發(fā)牢騷、鬧矛盾時(shí),，總是以姐姐的身份循循善誘,、耐心疏導(dǎo)，用一言一行去感染她們,。有的同事家中有事不能值班,，她就主動(dòng)替班。有的同事間拌嘴,，她就主動(dòng)和解,。有的同事生病，她就主動(dòng)探望,。在她的關(guān)愛(ài)下,，大家都能全身心地融入到這個(gè)和諧、進(jìn)取的大家庭里,，經(jīng)常加班加點(diǎn),，隨叫隨到，積極參與危重病人的搶救工作,。
總之,，面對(duì)這些榮譽(yù)和成績(jī)，她沒(méi)有沾沾自喜,。她深知,，成績(jī)只能屬于過(guò)去，未來(lái)任重道遠(yuǎn),。她希望,，只要在護(hù)理崗位上干一天，就要傾盡自己的的心血和力量,，讓護(hù)理的翅膀飛得更高、更遠(yuǎn),，成為人民滿意的優(yōu)秀白衣天使,。