中海無良做事，業(yè)主投訴無門

ytxinyuan

2015年12月19日1點(diǎn)左右,，位于山東省煙臺市高新區(qū)中海銀海熙岸一業(yè)主家門口電表箱起火,，導(dǎo)致電表箱燒毀嚴(yán)重，幸虧反應(yīng)及時(shí),，自救得當(dāng),，家中7人無人受傷，事后,，業(yè)主要求中海物業(yè)煙臺分公司及中海地產(chǎn)煙臺分公司查明起火原因,，找到解決方案，避免類似情況再次發(fā)生,，至今為止快3個(gè)月了,，中海處理此事的態(tài)度讓人心寒，既無人出面安撫解釋,，又百般推卸責(zé)任,，物業(yè)經(jīng)理態(tài)度強(qiáng)硬，蠻橫無比,，業(yè)主們多次電話,、上門訴求無果，起火原因更是含糊其辭，解決方案遙遙無期,，業(yè)主屢次撥打煙臺分公司上級投訴電話,，始終回復(fù)正在協(xié)調(diào)中，并答復(fù)中海物業(yè)只提供安保,、保潔,、工程維修方面的服務(wù)，此事不在物業(yè)服務(wù)范圍之內(nèi),，撥打煙臺地產(chǎn)客服電話,，回復(fù)此事與中海無關(guān)，中海無任何責(zé)任,，所有的安裝符合規(guī)范,，找誰都沒用，讓業(yè)主自己找相關(guān)部門去尋求答案和解決方案,，經(jīng)與相關(guān)部門聯(lián)系,，認(rèn)定此事為中海職責(zé)范圍之內(nèi),，與其無關(guān),，互相推卸責(zé)任，作為中海業(yè)主,，住在這樣的小區(qū)不敢回家居住,，擔(dān)心類似事件再次發(fā)生，人心惶惶,，人身財(cái)產(chǎn)安全得不到保障,，這就是“中國第一管家”提供的物業(yè)服務(wù)，服務(wù)理念倡導(dǎo)所謂“高品質(zhì)物業(yè)服務(wù)為客戶創(chuàng)造完美的的人居享受”,，執(zhí)行的時(shí)候都是空談,，這樣的購房體驗(yàn)真是后悔莫及。

情況說明：8家電表箱置于一層業(yè)主入戶門門后,，如著火,，唯一逃生通道受阻，消防設(shè)施位于電梯口,，電表箱著火情況下取得消防栓困難,，等同于擺設(shè)。

站在原地等妳丶

中海質(zhì)量這么差嗎,？不應(yīng)該�,。�,！

穩(wěn)妥熟男

最終解決了嗎,？結(jié)果是什么

燒了回憶取暖

現(xiàn)在業(yè)主真是弱勢群體，唉不知道會咋么解決

西瓜冰塊和少年

真行 誰還敢買中海的房子

逍遙閣主人

我暈，中海還是大開發(fā)商呢,，居然也這樣不負(fù)責(zé)任,，還敢相信誰

ytxinyuan

逍遙閣主人 發(fā)表于 2016-3-4 10:14
我暈，中海還是大開發(fā)商呢,，居然也這樣不負(fù)責(zé)任,，還敢相信誰

就是依仗自己是央企，所以才熟視無睹,，習(xí)以為常,，店大欺客

ytxinyuan

西瓜冰塊和少年 發(fā)表于 2016-3-4 10:13
真行 誰還敢買中海的房子

質(zhì)量稍差點(diǎn)還能接受，住著房子還能威脅到生命安全,，這個(gè)事情就嚴(yán)重了,，可是在中海眼里這都不是事兒

ytxinyuan

站在原地等妳丶 發(fā)表于 2016-3-4 10:10
中海質(zhì)量這么差嗎？不應(yīng)該�,。,。�

質(zhì)量差也就罷了,，態(tài)度還相當(dāng)?shù)男U橫,，物業(yè)經(jīng)理李艷麗竟然說我有什么辦法，又不是我的責(zé)任,，這是一個(gè)央企物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)該有的態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)嗎,？

ytxinyuan

穩(wěn)妥熟男 發(fā)表于 2016-3-4 10:12
最終解決了嗎？結(jié)果是什么

到現(xiàn)在都沒結(jié)果,，為何發(fā)到網(wǎng)上,，是因?yàn)榈阶詈笾泻５慕鉀Q態(tài)度是：此事與他們無關(guān)，太氣人了,，明顯的責(zé)任往外推脫,，還理直氣壯，中國的法律和政府部門竟然制裁不了這樣的企業(yè),，也是悲哀......

冰N

煙臺中海地產(chǎn)中海國際社區(qū)亂收誠意金,，半年后告知不賣了，混亂的一家公司,。

第一：一萬七的地下室小棚,，收一萬元誠意金，誠意金占總款比例高達(dá)60%,，這種非法集資方式?jīng)]人管嗎,？？,？,？,？
第二，請問煙臺中海是要步行走去月球做審批,？賣個(gè)地下室小棚要審批半年,？？,？

我是中海國際社區(qū)的業(yè)主,10月去買地下室小棚,當(dāng)時(shí)告知地下室小棚在做活動,就買了兩間.
售樓小姐說需要每個(gè)地下室小棚各先交一萬元,月底或者下月初交其余的錢.
詢問售樓小姐,不會到時(shí)候又漲價(jià)吧,售樓小姐說:不會的,。所以他們給了很多張紙簽字，讓簽什么就簽什么,，認(rèn)為只是走個(gè)過場,。
最終簽字的合同全部拿走了，僅僅給了我們兩張收據(jù),。收據(jù)上寫的是：誠意金,。
一個(gè)月過去了，沒動靜,，因?yàn)楫?dāng)初購買車位,，也是拖拉了快一個(gè)月，以為這家公司的辦事效率就是這么慢,，沒在意,。
兩個(gè)月過去了，詢問,，告知在審批中,，辦好了會給我們電話,。
三個(gè)月過去了,，詢問，告知依然在審批中,，說如果等不及可以申請退款,。都已經(jīng)等了三個(gè)月，只能壓著怒火繼續(xù)等,。
五個(gè)月過去了,，打電話告知賣不了了，來退款吧�,。,。。,。,。。,。,。。。,。,。�

簡直要?dú)庹�了�,。,。。?br /> 第一：一萬七的小棚,，收一萬元誠意金,，誠意金占總款比例高達(dá)60%，這種非法集資方式?jīng)]人管嗎,？,？？,？,？
第二，請問煙臺中海是要步行走去月球做審批,？賣個(gè)地下室小棚要審批半年,？？,？

之前還有中海國際社區(qū)四期的建筑工人因?yàn)殄X的問題跑來二期想跳樓的,。

中海國際社區(qū)是我住過最差隔音的樓盤，樓上和隔壁打呼嚕,，都聽的一清二楚,。節(jié)省建房材料不是這么個(gè)省法！�,。,。�

大企業(yè)最重要的是誠信和質(zhì)量,。繼續(xù)作吧,，中海。