中海無(wú)良做事,，業(yè)主投訴無(wú)門(mén)

ytxinyuan

2015年12月19日1點(diǎn)左右,，位于山東省煙臺(tái)市高新區(qū)中海銀海熙岸一業(yè)主家門(mén)口電表箱起火，導(dǎo)致電表箱燒毀嚴(yán)重,，幸虧反應(yīng)及時(shí),，自救得當(dāng)，家中7人無(wú)人受傷,，事后,，業(yè)主要求中海物業(yè)煙臺(tái)分公司及中海地產(chǎn)煙臺(tái)分公司查明起火原因，找到解決方案,，避免類(lèi)似情況再次發(fā)生,，至今為止快3個(gè)月了，中海處理此事的態(tài)度讓人心寒,，既無(wú)人出面安撫解釋?zhuān)�又百般推卸�?zé)任,，物業(yè)經(jīng)理態(tài)度強(qiáng)硬，蠻橫無(wú)比,，業(yè)主們多次電話(huà),、上門(mén)訴求無(wú)果，起火原因更是含糊其辭,，解決方案遙遙無(wú)期,，業(yè)主屢次撥打煙臺(tái)分公司上級(jí)投訴電話(huà)，始終回復(fù)正在協(xié)調(diào)中,，并答復(fù)中海物業(yè)只提供安保,、保潔、工程維修方面的服務(wù),，此事不在物業(yè)服務(wù)范圍之內(nèi),，撥打煙臺(tái)地產(chǎn)客服電話(huà)，回復(fù)此事與中海無(wú)關(guān),，中海無(wú)任何責(zé)任,，所有的安裝符合規(guī)范，找誰(shuí)都沒(méi)用,，讓業(yè)主自己找相關(guān)部門(mén)去尋求答案和解決方案,，經(jīng)與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,，認(rèn)定此事為中海職責(zé)范圍之內(nèi)，與其無(wú)關(guān),，互相推卸責(zé)任,，作為中海業(yè)主，住在這樣的小區(qū)不敢回家居住,，擔(dān)心類(lèi)似事件再次發(fā)生,，人心惶惶，人身財(cái)產(chǎn)安全得不到保障,，這就是“中國(guó)第一管家”提供的物業(yè)服務(wù),，服務(wù)理念倡導(dǎo)所謂“高品質(zhì)物業(yè)服務(wù)為客戶(hù)創(chuàng)造完美的的人居享受”，執(zhí)行的時(shí)候都是空談,，這樣的購(gòu)房體驗(yàn)真是后悔莫及,。

情況說(shuō)明：8家電表箱置于一層業(yè)主入戶(hù)門(mén)門(mén)后，如著火,，唯一逃生通道受阻,，消防設(shè)施位于電梯口，電表箱著火情況下取得消防栓困難,，等同于擺設(shè),。

站在原地等妳丶

中海質(zhì)量這么差嗎？不應(yīng)該�,。,。�

穩(wěn)妥熟男

最終解決了嗎,？結(jié)果是什么

燒了回憶取暖

現(xiàn)在業(yè)主真是弱勢(shì)群體,，唉不知道會(huì)咋么解決

西瓜冰塊和少年

真行 誰(shuí)還敢買(mǎi)中海的房子

逍遙閣主人

我暈，中海還是大開(kāi)發(fā)商呢,，居然也這樣不負(fù)責(zé)任,，還敢相信誰(shuí)

ytxinyuan

逍遙閣主人 發(fā)表于 2016-3-4 10:14
我暈，中海還是大開(kāi)發(fā)商呢,，居然也這樣不負(fù)責(zé)任,，還敢相信誰(shuí)

就是依仗自己是央企，所以才熟視無(wú)睹,，習(xí)以為常,，店大欺客

ytxinyuan

西瓜冰塊和少年 發(fā)表于 2016-3-4 10:13
真行 誰(shuí)還敢買(mǎi)中海的房子

質(zhì)量稍差點(diǎn)還能接受,，住著房子還能威脅到生命安全,，這個(gè)事情就嚴(yán)重了，可是在中海眼里這都不是事兒

ytxinyuan

站在原地等妳丶 發(fā)表于 2016-3-4 10:10
中海質(zhì)量這么差嗎,？不應(yīng)該�,。,。�

質(zhì)量差也就罷了,，態(tài)度還相當(dāng)?shù)男U橫,，物業(yè)經(jīng)理李艷麗竟然說(shuō)我有什么辦法，又不是我的責(zé)任,，這是一個(gè)央企物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)該有的態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)嗎,？

ytxinyuan

穩(wěn)妥熟男 發(fā)表于 2016-3-4 10:12
最終解決了嗎？結(jié)果是什么

到現(xiàn)在都沒(méi)結(jié)果,，為何發(fā)到網(wǎng)上,，是因?yàn)榈阶詈笾泻５慕鉀Q態(tài)度是：此事與他們無(wú)關(guān)，太氣人了,，明顯的責(zé)任往外推脫,，還理直氣壯，中國(guó)的法律和政府部門(mén)竟然制裁不了這樣的企業(yè),，也是悲哀......

冰N

煙臺(tái)中海地產(chǎn)中海國(guó)際社區(qū)亂收誠(chéng)意金,，半年后告知不賣(mài)了，混亂的一家公司,。

第一：一萬(wàn)七的地下室小棚,，收一萬(wàn)元誠(chéng)意金，誠(chéng)意金占總款比例高達(dá)60%,，這種非法集資方式?jīng)]人管嗎,？？,？,？？
第二,，請(qǐng)問(wèn)煙臺(tái)中海是要步行走去月球做審批,？賣(mài)個(gè)地下室小棚要審批半年？,？,？

我是中海國(guó)際社區(qū)的業(yè)主,10月去買(mǎi)地下室小棚,當(dāng)時(shí)告知地下室小棚在做活動(dòng),就買(mǎi)了兩間.
售樓小姐說(shuō)需要每個(gè)地下室小棚各先交一萬(wàn)元,月底或者下月初交其余的錢(qián).
詢(xún)問(wèn)售樓小姐,不會(huì)到時(shí)候又漲價(jià)吧,售樓小姐說(shuō):不會(huì)的。所以他們給了很多張紙簽字,，讓簽什么就簽什么,，認(rèn)為只是走個(gè)過(guò)場(chǎng)。
最終簽字的合同全部拿走了,，僅僅給了我們兩張收據(jù),。收據(jù)上寫(xiě)的是：誠(chéng)意金。
一個(gè)月過(guò)去了，沒(méi)動(dòng)靜,，因?yàn)楫?dāng)初購(gòu)買(mǎi)車(chē)位,，也是拖拉了快一個(gè)月，以為這家公司的辦事效率就是這么慢,，沒(méi)在意,。
兩個(gè)月過(guò)去了，詢(xún)問(wèn),，告知在審批中,，辦好了會(huì)給我們電話(huà)。
三個(gè)月過(guò)去了,，詢(xún)問(wèn),，告知依然在審批中，說(shuō)如果等不及可以申請(qǐng)退款,。都已經(jīng)等了三個(gè)月,，只能壓著怒火繼續(xù)等。
五個(gè)月過(guò)去了,，打電話(huà)告知賣(mài)不了了,，來(lái)退款吧！�,。,。。,。,。。,。,。。,。,。�

簡(jiǎn)直要?dú)庹�了�,。,。。?br /> 第一：一萬(wàn)七的小棚,，收一萬(wàn)元誠(chéng)意金,，誠(chéng)意金占總款比例高達(dá)60%，這種非法集資方式?jīng)]人管嗎,？,？,？？,？
第二,，請(qǐng)問(wèn)煙臺(tái)中海是要步行走去月球做審批,？賣(mài)個(gè)地下室小棚要審批半年,？？,？

之前還有中海國(guó)際社區(qū)四期的建筑工人因?yàn)殄X(qián)的問(wèn)題跑來(lái)二期想跳樓的,。

中海國(guó)際社區(qū)是我住過(guò)最差隔音的樓盤(pán)，樓上和隔壁打呼嚕,，都聽(tīng)的一清二楚,。節(jié)省建房材料不是這么個(gè)省法！�,。,。�

大企業(yè)最重要的是誠(chéng)信和質(zhì)量,。繼續(xù)作吧,，中海。