煙臺整形行業(yè)市場分析

刀鋒戰(zhàn)士2016

1.煙臺整形行業(yè)市場分析：

A,、機(jī)構(gòu)所在煙臺市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r；

B,、所在煙臺市整體文化水平,；

C、同行營銷模式,、宣傳角度,；

D  煙臺市高端地域熟識；

E,、所在煙臺市媒體分析,；

F、機(jī)構(gòu)幾個月內(nèi)同比,、環(huán)比業(yè)績及咨詢情況,；

G、問卷調(diào)查,，包括對整形行業(yè)的認(rèn)知度,；認(rèn)為那種宣傳方式最有可信度；如有整形醫(yī)院最關(guān)注哪個方面,？（資質(zhì),；價格,；效果；安全性）

②全盤策劃,，具體工作分析

A,、戶外廣告，要精還是要量,；所在醫(yī)院煙臺市的同行醫(yī)院所有廣告牌拍攝照片,，路段做好詳細(xì)分析，有了分析了再出計(jì)劃就很容易,。

我們要做的就是與領(lǐng)導(dǎo)商量,，咱們的機(jī)構(gòu)是想要精還是要量。如果要做精那就不惜重金選最好的地段做宣傳,，物以稀為貴,，在最繁華的地段最好的位置有那么兩三塊牌子就夠了；如果要是要量的話,，就鋪開做，靠量來取閱人的眼球,。個人覺得還是做量的性價比最合適,。

B、雜志：多搜集同行的雜志,，對比優(yōu)缺點(diǎn),。雜志內(nèi)容必須要每期更新，不斷突破,，讓這群閱讀雜志的顧客能看到機(jī)構(gòu)專家,、設(shè)備、技術(shù)以及品味的提升,。雜志做好了,，關(guān)鍵還是怎么發(fā)，如何發(fā)給我們的目標(biāo)客戶人群是關(guān)鍵,。我們機(jī)構(gòu)雜志發(fā)放有自己的專業(yè)隊(duì)伍,，他們

本都是經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)咨詢的層層培訓(xùn)出來的，專業(yè)不能說過硬但是能說出醫(yī)院的項(xiàng)目優(yōu)勢,。出去發(fā)雜志的人員必須是頭腦靈活而且要長得精神的,，因?yàn)楹芏喔叨说胤绞遣粫�讓你擺放雜志的，頭腦愚笨的人很難擺脫的,。這就是發(fā)放雜志的基本技巧,。當(dāng)然這一切的前提必須企劃總監(jiān)心知肚明，要先對整個煙臺市市場做好調(diào)研,。當(dāng)然每個機(jī)構(gòu)的情況都不一樣,，顧客來源本市多少其他地市多少,，煙臺市多少個高端商場，多少個高端寫字樓,，多少個學(xué)校等等都要詳細(xì)分析,。如果一個地域的廣告公司少之又少，那么發(fā)放雜志就不如在煙臺市做電視廣告效果好,，因?yàn)槟阕龅脑俸靡沧霾贿^廣告公司,。對于員工他們發(fā)放雜志的每個渠道、途徑企劃總監(jiān)都要親自安排,，并且親自督促,，有時候應(yīng)該和他們一起出去發(fā)。因?yàn)槠髣澘偙O(jiān)必須要了解一線,，否則你做出的策劃只能打動你自己,，你的工作難以服眾。不但要對自己該發(fā)放的渠道做好規(guī)劃,，同行的動向也要了如指掌,，如果在某一個渠道方面同行發(fā)放最多，那肯定是這里面嘗到了甜頭,，既然這樣那么就去抄襲,，如果你對自己的雜志足夠自信，顧客也會貨比三家,。

C,、渠道：所謂渠道，只要你所需顧客常集中的地方,，就是你該挖掘的渠道,。美容院、美發(fā)廳,、咖啡店,、健身房、高端商場,、娛樂場所,、高端住宅小區(qū)、洗浴中心,、四五星級酒店等,。如何做好渠道，最根本的一點(diǎn)就是,，吃小虧賺大便宜,。渠道是最能考驗(yàn)老板格局的一條路子，

說白了就是分提成。你能成就多少人,，你就能成多大事,。你要想獨(dú)占市場，就是五五分成,，講誠信,，有魄力。

2,、做活動邀約顧客最頭疼當(dāng)然邀約顧客我們做的也比較弱有些經(jīng)驗(yàn)可供分享,。任何一個活動、沙龍,、講座你很難邀約到大客戶,，真正的高端顧客是不愿意出席這種場合的。如何邀約到顧客呢,？

①了解顧客心理,；很多活動我們都是贈送禮品或是免費(fèi)體驗(yàn)，試問我們做活動的最終的目的是什么呢,？還是帶來錢,。就算你說是塑造品牌，形象宣傳,，那塑造品牌,、形象宣傳之后呢，還是讓該顧客認(rèn)可你進(jìn)而進(jìn)行消費(fèi),。

有朋友說過，如果你一場活動做的好,，客戶參加了之后會一直印象很深,。可是這不是我們的最終目的,，我們是為醫(yī)院服務(wù)的企劃總監(jiān),，我們要做的一切都是為醫(yī)院的效益服務(wù)。如果醫(yī)院的業(yè)績做不上去,，領(lǐng)導(dǎo)是不會認(rèn)可你的,，對吧。

女人的天性就是愛賺便宜,，自私,。由此推斷，很多邀約到的客戶有一部分是沖著禮品來的,。如果真的是贈送禮品,，送個不起眼的項(xiàng)目，這樣的活動最好不要搞。另外一個禁忌就是提高價格然后再打折,，這種活動趁早拉倒,。像周年慶、老顧客答謝會這種必須要做,，但是要做就一定要有真的折扣,，只有誠信才能成為贏家。你要做活動就真的有折扣,，要不干脆別做,。

②要做活動主推的產(chǎn)品、項(xiàng)目必須是咨詢師非常有自信的項(xiàng)目,，如果他們都不相信這個產(chǎn)品,，那你活動做好就是奇跡了。我們都會遇到如果一個醫(yī)生的手術(shù)效果不好,，他每個月的手術(shù)也就那么幾臺,，因?yàn)樽稍儙煂?shí)在不敢推，給他的顧客做一個傷一個,，以后根本不可能再分給他顧客,。

對整形醫(yī)院的建言

1、煙臺整形醫(yī)院有把消費(fèi)者當(dāng)人看嗎,？整形美容行業(yè)和生活美容行業(yè)有近10年的差距,。為什么？因?yàn)樗麄儼杨櫩彤?dāng)人,。因?yàn)樯�活美容行業(yè)就做一件事,，服務(wù)顧客。而整形醫(yī)院呢,？很多人都很奇怪一個問題,，為什么一個二三十平的美容院居然能把業(yè)績做到一年五六百萬。

答案很容易,，就是他們把顧客當(dāng)人,。整形美容醫(yī)院是如何對待消費(fèi)者的？咨詢師言語夸大,，告訴顧客微創(chuàng)無痛姐長姐短,，顧客繳費(fèi)咨詢師喜笑開顏安排手術(shù)。顧客手術(shù)完帶出手術(shù)室要由手術(shù)室人員高聲大喊接顧客才有護(hù)士過來送到病房打點(diǎn)滴有的醫(yī)院的護(hù)士居然能讓顧客回血顧客躺在病房就開始抱怨不是微創(chuàng)無痛么,？從顧客出院那刻起就在等待效果,，術(shù)后效果好，沒問題顧客頂多抱怨被忽悠,，然而效果不滿意時糾紛,。（如果去手術(shù)的是你的親人、朋友，試問咨詢師會怎樣,？）這就是整形美容行業(yè)如何對待顧客的,。

2、新顧客和老顧客哪個重要,？新顧客的開發(fā)當(dāng)然重要,，但是更重要的是維護(hù)老顧客，因?yàn)?font face="Calibri">:

A老顧客的手術(shù)出了醫(yī)院就是活廣告,，當(dāng)然也是塑造你口碑的人,；

B顧客第一次消費(fèi)都是嘗試性整形消費(fèi)，維護(hù)好老顧客才能讓顧客進(jìn)入到認(rèn)可度和忠誠度的層次,，才能開出大單,。

C老顧客帶新顧客比你打十萬的廣告都有效；

3,、當(dāng)前業(yè)績?nèi)绾慰邕^這道砍其實(shí)從幾十萬到一百萬很容易,，就是擴(kuò)大知名度，讓更多的人知道你,。只要有高端人群的地方就應(yīng)該有你的影子,，本人的經(jīng)歷是參加會展的會，如生活方式展,、奢侈品展,，是提高你檔次、宣傳品牌的最好時機(jī),，而且雜志的發(fā)放,、形象片的播放，

受眾率是非常高的,，而且人群精準(zhǔn),。

一、宣傳網(wǎng)絡(luò)未來將占據(jù)宣傳市場龍頭地位,；傳統(tǒng)紙媒的宣傳依舊要抓，別人創(chuàng)新,，你就復(fù)古,。每個渠道都有他自己的顧客。雜志的設(shè)計(jì)也是重中之重,；電視,、廣播，宣傳品牌項(xiàng)目的有效途徑,。戶外,；要讓機(jī)構(gòu)所在的城市人民看到你的影子。機(jī)場、長途車站,、火車站電子顯示屏：根據(jù)顧客來源酌情市場分析,；高端商場地下停車場；雜志發(fā)放及燈箱廣告極有必要,，效果顯著,；車座套：推薦一些業(yè)績不好的機(jī)構(gòu)可以試用。公交車：針對工薪人群,。渠道轉(zhuǎn)診,，變其他行業(yè)會員為自己的消費(fèi)群體。

二,、人群

每個科室有不同的顧客人群,，分析市場要具體：

（1）整形美容人群廣泛。

45歲左右女性經(jīng)常出入高端商場,、咖啡廳,、四五星級酒店、美容院,、美發(fā)廳,、洗浴中心等高端場所。

30歲左右女性白領(lǐng)居多,，高端寫字樓是他們的工作地點(diǎn),，另有商場、健身房,、咖啡廳,、娛樂場所、美容院,、美發(fā)廳,、洗浴中心等場所。

25歲左右女性現(xiàn)階段大學(xué)生居多,，學(xué)生是有錢群體嗎,？會整形嗎？當(dāng)然,，學(xué)生是有錢的,，因?yàn)榛ǜ改傅腻X。娛樂場所,、美發(fā)廳,、商場、咖啡廳,、商業(yè)街等,。

溫馨提示：未來三年整形行業(yè)洗牌,，現(xiàn)機(jī)構(gòu)讓人

如何反思？

1,、老板凡事親力親為,，對直系下屬缺乏信任；

2,、醫(yī)院各科室員工調(diào)動頻繁,，讓員工缺乏安全感；

3,、醫(yī)院工資制度保守,，不透明化，員工營銷競爭意識淡漠,；

4,、醫(yī)院里領(lǐng)導(dǎo)多，員工少,，互相干涉,，無團(tuán)隊(duì)凝聚力；

5,、渠道合作缺乏誠信,；

6、不注重客戶維護(hù),，流失顧客,；

7、還認(rèn)為醫(yī)院發(fā)展靠單純廣告項(xiàng)目宣傳,，而不營銷專家,；

8、安于現(xiàn)狀,，自認(rèn)為是第一的醫(yī)院,；

9、不求創(chuàng)新,，沒有競爭意識,；

10、忽視員工營銷力量,，通過廣告以錢砸錢模式,；

yinzengke

什么亂糟糟的

刀鋒戰(zhàn)士2016

自己看不懂嗎？