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本帖最后由 zsx421 于 2015-8-7 18:00 編輯
6月1日首次出現(xiàn)故障碼,,聯(lián)系百得利4s店,約好保養(yǎng)時予以查看,; 6月14日故障碼一直出現(xiàn),,(包括自動啟動/停車故障,車燈位置調(diào)節(jié)故障,,安全氣囊故障等),,進店解決方式為電腦消除故障碼; 6月21日故障碼再次出現(xiàn),,(自動啟停故障,,駐車制動故障等),進店解決方式為將汽車內(nèi)飾拆開后,,原有線路重新拆裝,; 6月25日故障碼再次出現(xiàn),(故障同21日),進店解決方式為將汽車內(nèi)飾拆開后,,前后電腦調(diào)換位置,; 6月27日故障碼再次出現(xiàn),(輪胎氣壓系統(tǒng)故障,,前燈范圍控制系統(tǒng)故障,,駐車制動故障,自動啟停故障,,車燈位置調(diào)節(jié)故障,,安全氣囊故障,喇叭失靈,,汽車無法啟動,,自動落鎖功能失靈),進店解決方式為將汽車內(nèi)飾拆開后,,更換5臺電腦,; 7月2日故障碼再次出現(xiàn),(故障同上),,店方上門提車后進入維修狀態(tài),; 7月6日一直未得到店方的任何反饋,再次進店與之溝通,,被告知2周時間將故障原因予以確認,; 7月9日進店提車,店方將汽車內(nèi)飾拆開后,,安裝明裝臨時線路至今,;提車離開后中途發(fā)現(xiàn)后排座椅未安裝,重返4S店將座椅重新固定,。 7月12日與7月19日兩次告知店方已無故障碼出現(xiàn),,盡快更換明裝線路; 7月20日再次進店溝通,,告知有更換局部線路或更換全車線束兩種解決方式,,我方同意店方更換局部線路的建議; 7月23日店方告知因廠家不單獨生產(chǎn)局部線路,,而改為更換全車線束,,我方再次予以認可; 7月27日店方告知需將汽車內(nèi)飾再次拆裝,,還原原有故障線路,,重新搜集故障碼后,廠家方可提供全車線束,,我方未同意,; 7月28日再次進店與之溝通,,因之前多次拆裝,造成汽車內(nèi)飾多處破損嚴重,。我方提出如更換全車線路,,要求店方將汽車線路及內(nèi)飾還原至維修前狀態(tài),店方不予承諾,,只表示盡力維修,。我方未同意,從而提出換車要求,; 7月29日因更換全車線路,,工作臺及全車內(nèi)飾均需拆除,目前店方的回復為只能負責盡力安裝,,并不保證拆裝過程不引起其它問題,,如出現(xiàn)問題僅承諾延保一年,我方表示不能接受,。 兩個月的時間里,,共去了百得利4S店八次,愛車被無情的拆裝四次,,如按店方要求,,還原原有故障線路,愛車還需至少再被拆裝三次,。目前看著掛著明線、遍體鱗傷的愛車,,真的想說曾經(jīng)百般信任的奧迪品質(zhì)為什么如此讓我心酸...... |