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本帖最后由 zsx421 于 2015-8-7 18:00 編輯
6月1日首次出現(xiàn)故障碼，聯(lián)系百得利4s店,，約好保養(yǎng)時予以查看； 6月14日故障碼一直出現(xiàn),，（包括自動啟動/停車故障,，車燈位置調節(jié)故障,，安全氣囊故障等）,，進店解決方式為電腦消除故障碼； 6月21日故障碼再次出現(xiàn),，（自動啟停故障,，駐車制動故障等）,，進店解決方式為將汽車內飾拆開后,，原有線路重新拆裝； 6月25日故障碼再次出現(xiàn),，（故障同21日）,，進店解決方式為將汽車內飾拆開后，前后電腦調換位置,； 6月27日故障碼再次出現(xiàn),，（輪胎氣壓系統(tǒng)故障，前燈范圍控制系統(tǒng)故障,，駐車制動故障,，自動啟停故障，車燈位置調節(jié)故障,，安全氣囊故障,，喇叭失靈,，汽車無法啟動，自動落鎖功能失靈）,，進店解決方式為將汽車內飾拆開后,，更換5臺電腦； 7月2日故障碼再次出現(xiàn),，（故障同上）,，店方上門提車后進入維修狀態(tài)； 7月6日一直未得到店方的任何反饋,，再次進店與之溝通,，被告知2周時間將故障原因予以確認； 7月9日進店提車,，店方將汽車內飾拆開后,，安裝明裝臨時線路至今；提車離開后中途發(fā)現(xiàn)后排座椅未安裝,，重返4S店將座椅重新固定,。 7月12日與7月19日兩次告知店方已無故障碼出現(xiàn)，盡快更換明裝線路,； 7月20日再次進店溝通,，告知有更換局部線路或更換全車線束兩種解決方式，我方同意店方更換局部線路的建議,； 7月23日店方告知因廠家不單獨生產(chǎn)局部線路,，而改為更換全車線束，我方再次予以認可,； 7月27日店方告知需將汽車內飾再次拆裝,，還原原有故障線路，重新搜集故障碼后,，廠家方可提供全車線束,，我方未同意； 7月28日再次進店與之溝通,，因之前多次拆裝,，造成汽車內飾多處破損嚴重。我方提出如更換全車線路,，要求店方將汽車線路及內飾還原至維修前狀態(tài),，店方不予承諾，只表示盡力維修,。我方未同意，從而提出換車要求,； 7月29日因更換全車線路,，工作臺及全車內飾均需拆除,，目前店方的回復為只能負責盡力安裝，并不保證拆裝過程不引起其它問題,，如出現(xiàn)問題僅承諾延保一年,，我方表示不能接受。 兩個月的時間里,，共去了百得利4S店八次,，愛車被無情的拆裝四次，如按店方要求,，還原原有故障線路,，愛車還需至少再被拆裝三次。目前看著掛著明線,、遍體鱗傷的愛車,，真的想說曾經(jīng)百般信任的奧迪品質為什么如此讓我心酸...... | 
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發(fā)表于 2015-7-29 21:57
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