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12月1日起,,全國(guó)鐵路火車票預(yù)售期調(diào)整,
2015年火車票搶購(gòu)的大幕即將拉開,。
12月7日起,,將開始發(fā)售春運(yùn)首日的火車票。
預(yù)售期延長(zhǎng)至60天
鐵路部門調(diào)整預(yù)售期,,互聯(lián)網(wǎng),、電話訂票、手機(jī)客戶端預(yù)售期逐步調(diào)整為60天,,窗口,、代售點(diǎn)預(yù)售期相應(yīng)遲2天。
火車票開售時(shí)間調(diào)整
根據(jù)鐵路部門剛剛發(fā)布的新規(guī)定,,C、D,、G字頭列車不再單獨(dú)起售,,起售時(shí)間與車站保持一致。
提前15天退票不收退票費(fèi)
開車前15天以上退票的,,不收取退票費(fèi);開車前48小時(shí)以上,,可改簽預(yù)售期內(nèi)的任意車次;開車前48小時(shí)以內(nèi),可改簽從辦理改簽之時(shí)至票面日期當(dāng)日24:00之間的其他車次,,不辦理票面日期次日及以后的改簽;開車之后,,旅客仍可改簽當(dāng)日其他車次。此外,,無(wú)論網(wǎng)上,、窗口訂票,都只能改簽1次,。
旅客可以通過(guò)以下五種方式購(gòu)買火車票
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票,、電話訂票、火車站窗口購(gòu)票,、手機(jī)APP客戶端購(gòu)票和自助售票機(jī)購(gòu)票等幾種方式,。
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票
建議旅客先添加常用聯(lián)系人,可縮短購(gòu)票時(shí)間,。確認(rèn)訂單后,,進(jìn)入支付頁(yè)面,通過(guò)網(wǎng)銀完成支付,,并于發(fā)車前到售票口或代售點(diǎn)取票,。
12306的網(wǎng)絡(luò)售票系統(tǒng)進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整,,調(diào)整后系統(tǒng)能夠自動(dòng)識(shí)別年齡在60歲以上的旅客并優(yōu)先安排下鋪。訂單確認(rèn)后,,要在45分鐘內(nèi)完成支付,,過(guò)時(shí)將取消訂單。單日取消三次訂單的用戶,,系統(tǒng)將暫時(shí)凍結(jié)該用戶訂票的服務(wù),,次日恢復(fù)。一個(gè)身份證號(hào)只能買一張票,,一次最多能買5張車票,。
手機(jī)APP購(gòu)票
通過(guò)智能手機(jī)下載APP軟件也可以購(gòu)買火車票,事實(shí)上這種方式也是網(wǎng)絡(luò)售票的一種,,旅客可以通過(guò)這一軟件隨時(shí)隨地完成訂票,。
電話訂票
由于只能通過(guò)聲音訂票,無(wú)法顯示更多信息,,因此需要旅客電話訂票時(shí),,根據(jù)乘車站預(yù)訂車票必須輸入乘車站和到達(dá)站所在城市的區(qū)號(hào),選定區(qū)號(hào)后需要選擇到發(fā)站,、乘車日期和乘車時(shí)間段,,如輸入北京區(qū)號(hào)010,也可輸入車次編號(hào)訂票,。因此建議旅客提前查好到發(fā)車站的行政區(qū)號(hào),。
隨后,旅客選擇要乘坐的車次后,,需要輸入乘車人身份信息,。電話訂票成功后,旅客需要在24小時(shí)的時(shí)限內(nèi)到代售點(diǎn)或售票口付費(fèi)取票,,過(guò)期訂單將作廢,。
如果撥打訂票熱線總是顯示占線,也可嘗試加撥其他城市區(qū)號(hào)后再撥95105105,,電話容易接通且票源一樣,。
窗口購(gòu)票
窗口售票預(yù)售期比網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票和電話訂票遲2天,且所有渠道購(gòu)票享用一個(gè)票庫(kù),,不存在票源分配問(wèn)題,,因此部分熱門車票在窗口排隊(duì)購(gòu)票的成功率較低。特別是在春運(yùn)期間,,熱門列車車票幾乎“秒搶”,,旅客遲2天再去窗口排隊(duì)則很可能買不到車票,但這種方式適合不熟悉電話訂票,、網(wǎng)絡(luò)訂票和購(gòu)買臨客等非熱門車次的旅客,。
自助售票機(jī)購(gòu)票
旅客可以到火車站找一臺(tái)自助售票機(jī),,根據(jù)屏幕顯示點(diǎn)選相應(yīng)時(shí)間、車次和席別,。支付時(shí),,需要用一張有銀聯(lián)標(biāo)志的銀行卡,輸入支付密碼,,自助售票機(jī)就會(huì)打印車票,,也可使用現(xiàn)金支付。
目前自助售票機(jī)收取現(xiàn)金只能識(shí)別中國(guó)人民銀行發(fā)行的第四版和第五版的面額5元以上紙幣,,不接收硬幣;自動(dòng)售票機(jī)一次交易最多只可接收15張(含)人民幣,。自助售票機(jī)全稱為自助售取票機(jī),具有取票功能,,旅客多用其取票功能,,適合窗口排隊(duì)購(gòu)票旅客較多時(shí)使用。
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