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小區(qū)停車問題每天都能說上兩句,這么多小區(qū),,總有那些不合理的物業(yè)收費方式,,確實應該改善一下。我認真閱讀了一下這個新的政策,,還不錯,。
3·15”臨近,不少市民來電咨詢物業(yè)管理收費問題,。來自煙臺市物價局的投訴記錄顯示,,小區(qū)停車收費、供水二次加壓收費,、垃圾清運費等物業(yè)收費咨詢,、投訴位居受理總量的首位。煙臺市物價局負責人介紹,,《煙臺市住宅物業(yè)服務收費管理實施辦法》征求意見階段已經結束,,有望于今年上半年出臺。屆時,,煙臺的住宅物業(yè)服務收費行為將得到進一步規(guī)范,。
小區(qū)停車收費問題最突出
2014年全市價格咨詢投訴合計3000余件,物業(yè)管理類就達到800余件,,接近受理總量的30%,。小區(qū)內停車收費、供水二次加壓收費,、垃圾清運費等問題是物業(yè)收費咨詢投訴最突出的方面,。
煙臺市物價局工作人員介紹,關于小區(qū)停車收費問題,,市民主要反映強制收取藍牙,、卡工本費或押金,地下車位租賃費較高,,外來車輛收費,,占用業(yè)主共有道路或者其他場地是否應當收費等問題。
收取押金問題,,依據現行政策規(guī)定,,物業(yè)服務企業(yè)對業(yè)主車輛實行出入證管理的,應當為業(yè)主或物業(yè)使用人免費配置出入證,。因遺失,、損壞需要補辦的,可以適當收取工本費,。地下車位租賃費較高問題,,據了解,,地下車位租賃費大多在200-300元/月之間,許多業(yè)主反映車位租賃費高難以承受,。但目前沒有制定車位租賃費收費標準,,因此租用車位的收費標準由物業(yè)公司與業(yè)主合同約定。
外來車輛收費問題,,按現行政策規(guī)定,,外來車輛進小區(qū)半小時內不收費,超過半小時,,白天(早7時-晚7時)每次收費1元,,夜間(晚7時至早7時)每次3元;室內停車加倍收費,;進入小區(qū)執(zhí)行公務,、搶修檢修、救護等特種車輛不得收費,;業(yè)主的搬家車,、送貨車、送客車臨時停車在半小時內的車輛不得收費,,臨時停車超過半小時的,,按非小區(qū)住戶停車收費標準計次收費。
垃圾清運收費標準協商確定
在幾乎所有的居民小區(qū),,每天都面臨著產生大量居民生活垃圾的問題,,垃圾清運費該由誰負擔、交多少錢,,很多市民對這個問題表示非常關注,。
據煙臺市物價局介紹,煙臺的業(yè)主在領取房屋鑰匙時,,都會與物業(yè)企業(yè)簽訂物業(yè)服務協議,明確垃圾清運費標準,,但業(yè)主反映的多是費用高,,難以承受。
從掌握的情況看,,市區(qū)垃圾清運費是按房屋建筑面積收取,,每平方米從3元到6、7元不等,,費用少的二,、三百元,多的能達七,、八百元,,業(yè)主質疑垃圾清運費沒有統一的標準,,物業(yè)企業(yè)想收多少就收多少。
煙臺市物價局工作人員表示,,《煙臺市物業(yè)服務收費管理暫行辦法》(煙價〔2004〕2號)規(guī)定,,“業(yè)主在裝修期間產生的垃圾,在規(guī)定期限內可自行清運,,也可以委托物業(yè)企業(yè)清運,,并簽訂委托清運合同,清運費由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)協商確定,�,!薄渡綎|省住宅物業(yè)服務收費管理辦法》規(guī)定,“業(yè)主或者物業(yè)使用人對其物業(yè)進行室內裝修產生的建筑垃圾,,應當按照物業(yè)服務企業(yè)或者社區(qū)居民委員會指定的地點堆放,,并承擔清運費用,具體收費標準由雙方協商確定,�,!币虼耍暹\費的收取標準不在政府定價范疇內,,是由雙方合同約定的,。
新辦法有望上半年出臺
在物業(yè)管理收費咨詢、投訴中,,二次供水加壓也是消費者反映的焦點,。煙臺市物價局工作人員介紹,從咨詢,、投訴情況看,,一些業(yè)主認為二次加壓費不應由自己承擔,應由經營單位承擔,。
目前,,煙臺二次加壓設備由物業(yè)企業(yè)代管,費用由業(yè)主承擔,,供水單位不承擔,。煙臺市物價局工作人員解釋,主要原因是供水二次加壓設施設備沒有改造,、移交給供水單位,。在供水二次加壓設施設備移交前,二次加壓產生的費用暫按實際電費和用水量平均分攤到水費中,,由業(yè)主承擔,。
“普通住宅小區(qū)的物業(yè)服務,是每位業(yè)主都非常關心的問題,我們一直在研究如何更好地對這方面進行規(guī)范,�,!睙熍_市物價局有關負責人表示,根據有關規(guī)定,,煙臺市物價局,、市住建局結合煙臺實際,制定了《煙臺市住宅物業(yè)服務收費管理實施辦法》(征求意見稿),,于2014年8月份開始向社會各界公開征求意見,。新的住宅物業(yè)服務收費管理辦法有望在今年上半年出臺。
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