【2015天使事跡】高春曉--精致管理打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)

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煙臺(tái)龍礦中心醫(yī)　　高春曉

一,、有過(guò)硬的技術(shù),，減少病人的痛苦,。我做到了輸液無(wú)痛注射并一針見(jiàn)血，受到病人的好評(píng),。PICC置管技術(shù)科研取得院第二名,，并在局內(nèi)取得優(yōu)異的成績(jī)。

二,、有愛(ài)心,、耐心、細(xì)心和不怕臟不怕累的精神,。幫病人翻身叩背時(shí)發(fā)現(xiàn)病人尿了,、大便了，順手就處理了,，經(jīng)常一抹一手大便,，怕病人不好意思，笑著說(shuō)：“咱拉了呀,，太好了,，說(shuō)明腸道通暢呀！”病人去世時(shí),，我都要幫助他們擦身穿上壽衣,，病人和我們朝夕相處，已經(jīng)把他們當(dāng)成了親人,，心中只有不舍,，沒(méi)有恐懼。

三,、精致管理打造優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

1. 針對(duì)工作戰(zhàn)線長(zhǎng)，治療不及時(shí)病人等藥的現(xiàn)象,，合理安排工作流程,，提高滿意度；

2留尿管病人使用專用褲解決了尿管脫出,；

3. 引導(dǎo)護(hù)士全員參與管理,，有效保證安全；

4.胰島素注射時(shí)間集中管理,，最短時(shí)間內(nèi)達(dá)到最好治療效果,。