【2015天使事跡】王曉寧--將責任銘記于心的工作

房網晴天

煙臺毓璜頂醫(yī)院  王曉寧

　　一是注重團隊建設,。作為護士長,，王曉寧生活中嚴于律己，工作率先垂范,，事事帶頭做,，每日早去晚歸，心中始終想著工作,，裝著病人,，兒子這樣說她：“家里有沒有媽媽都一樣�,！笨剖夷贻p護士多,，為了盡快提高她們的專業(yè)技術和服務質量，她手把手的指導,，一對一的考核,，常常忘記吃飯，犧牲休息,；同時注重培養(yǎng)年輕護士的獨立工作能力,，鼓勵并支持護士開展品管圈活動；

　　二是規(guī)范護理服務,。帶領科室護理人員規(guī)范語言,、儀表及行為,，發(fā)現問題,，立即糾正,，認真做好病人病情觀察、基礎護理,、治療康復及健康教育,，探索優(yōu)質護理服務的管理創(chuàng)新、服務創(chuàng)新模式,，利用信息化資源,，自行制作了心內科介入手術的健康教育視頻，提高健康教育效果,。所在科室病人滿意度100%,，并分別于2011、2012,、2013,、2014年被煙臺毓璜頂醫(yī)院授予“優(yōu)質護理服務先進科室”；

　　三是確保護理質量和安全,。針對科室護理質量控制重點：危重患者,、圍手術期患者、重點患者交接等開展了規(guī)范交接班,、制作各種標識,、開展應急預案演練等一系列工作，利用質量管理工具,，進行了降低跌倒發(fā)生例次,、降低外周應用刺激性藥物發(fā)生靜脈炎、監(jiān)護儀的使用等多項持續(xù)質量改進,，提高護理質量,，保證護理安全。

　　四是注重護理人員培訓,。根據科室護理人員實際情況,、工作的重點、難點,，制定全員與分層次培訓計劃并落實,，對培訓內容進行考核，保證培訓效果,；

　　五是注重科室團結,。充分發(fā)揮護士長橋梁紐帶作用，注意工作中的溝通與交流,，搭建合作平臺,，把病人,、醫(yī)生、護士緊密聯(lián)系在一起,，營造了和諧的醫(yī)護工作氛圍,。由于個人護理工作成績突出，先后被醫(yī)院授予2011,、2012年度“優(yōu)秀護士”稱號,、2013、2014年度毓璜頂醫(yī)院“優(yōu)秀護士長”稱號,。