【逗比小編侃樓事】十九期：物業(yè),，想說(shuō)愛(ài)你不容易,，壇友真實(shí)案例解讀新規(guī)定！

房網(wǎng)小吖

　　物業(yè),，想說(shuō)愛(ài)你不容易,！這是不是說(shuō)出了大部分人的心聲？據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，在近3年的價(jià)格投訴舉報(bào)案件數(shù)量上,，涉及物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的問(wèn)題一直高居首位,，成為久治不愈的熱點(diǎn)難點(diǎn)“頑疾”。所以我們大煙臺(tái)出政策了,，這是真真兒的,！截止小編發(fā)帖還有10天就要正式實(shí)施了！對(duì),，你數(shù)的沒(méi)錯(cuò),，就是10月1日,。新規(guī)【詳情點(diǎn)擊】　
　　說(shuō)到這,，想必大家都知道本期【逗比小編侃樓事】小吖要侃什么了吧，對(duì),，還是物業(yè),！

　　論壇上業(yè)主對(duì)物業(yè)的聲討此起彼伏，一直就沒(méi)斷過(guò),，下面小吖就根據(jù)壇友們的真實(shí)案例來(lái)解讀新規(guī)定,。　
　　
　　1.小區(qū)停車(chē)收費(fèi)問(wèn)題。
　　真實(shí)案例：均豪物業(yè)你是有多牛掰�,�,？？�,。,。�　
　　看了網(wǎng)友發(fā)帖,，可以看出問(wèn)題主要反映在①?gòu)?qiáng)制收取藍(lán)牙費(fèi),、卡工本費(fèi)或押金，②買(mǎi)了地下車(chē)位還要交費(fèi),，③外來(lái)車(chē)輛收費(fèi),，④占用業(yè)主共有道路或者其他場(chǎng)地是否應(yīng)當(dāng)收費(fèi)等問(wèn)題。　　
　　相關(guān)規(guī)定：

�,、�市物價(jià)局給出的解釋是這樣的,，根據(jù)《山東省住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》相關(guān)條例規(guī)定，物業(yè)管理企業(yè)為小區(qū)居民和車(chē)輛辦理進(jìn)出小區(qū)的《通行證》,，不得收取費(fèi)用,。物業(yè)對(duì)業(yè)主車(chē)輛或業(yè)主家庭成員辦理首張出入證(卡)，不得收取任何費(fèi)用,。如果業(yè)主遺失,、損壞需要補(bǔ)卡的，可以按照成本價(jià)格收取工本費(fèi),。根據(jù)規(guī)定,，收取藍(lán)牙卡費(fèi)就屬于違規(guī)現(xiàn)象,。 　　②物價(jià)局表示，物業(yè)公司對(duì)車(chē)位進(jìn)行定期的維護(hù)和清理,，而且要保證車(chē)輛安全,，需要一定的成本費(fèi)用，所以才會(huì)產(chǎn)生車(chē)位管理費(fèi),。按照目前的規(guī)定,，物業(yè)收取管理費(fèi)的確符合《山東省物業(yè)管理?xiàng)l例》。雖然可以收取管理費(fèi)用,，但并非物業(yè)公司漫天要價(jià),，按照目前的物價(jià)部門(mén)規(guī)定，物價(jià)部門(mén)可以根據(jù)為業(yè)主提供的服務(wù)內(nèi)容收取一定的停車(chē)服務(wù)管理費(fèi),，其中室外停車(chē)管理費(fèi)最高不得超過(guò)50元/月,，室內(nèi)停車(chē)不得超過(guò)80元/月。 　�,、�外來(lái)車(chē)輛收費(fèi)問(wèn)題,，按現(xiàn)行政策規(guī)定，外來(lái)車(chē)輛進(jìn)小區(qū)半小時(shí)內(nèi)不收費(fèi),，超過(guò)半小時(shí),，白天（早7時(shí)-晚7時(shí)）每次收費(fèi)1元，夜間（晚7時(shí)至早7時(shí)）每次3元,；室內(nèi)停車(chē)加倍收費(fèi),；進(jìn)入小區(qū)執(zhí)行公務(wù)、搶修檢修,、救護(hù)等特種車(chē)輛不得收費(fèi),；業(yè)主的搬家車(chē)、送貨車(chē),、送客車(chē)臨時(shí)停車(chē)在半小時(shí)內(nèi)的車(chē)輛不得收費(fèi),，臨時(shí)停車(chē)超過(guò)半小時(shí)的，按非小區(qū)住戶停車(chē)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)次收費(fèi),。 　�,、�占用公共部位停車(chē)收費(fèi)問(wèn)題。占用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主共有的道路或者其他場(chǎng)地停放汽車(chē),，應(yīng)當(dāng)繳納車(chē)位場(chǎng)地使用費(fèi),，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主大會(huì)確定；業(yè)主大會(huì)成立前,，經(jīng)半數(shù)以上業(yè)主同意,，車(chē)位場(chǎng)地使用費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)可參照當(dāng)?shù)刂贫ǖ能?chē)位租賃費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　2.二次供水加壓?jiǎn)栴}。
　　真實(shí)案例：物業(yè)公司私自加收水費(fèi),，說(shuō)是二次加壓的錢(qián),，自來(lái)水公司說(shuō)是物業(yè)自己收的，業(yè)委會(huì)的請(qǐng)進(jìn)　　
　　業(yè)主認(rèn)為二次加壓費(fèi)不應(yīng)由自己承擔(dān),，應(yīng)由經(jīng)營(yíng)單位或者物業(yè)承擔(dān),。那到底應(yīng)該是誰(shuí)承擔(dān)呢？
　　相關(guān)規(guī)定：

《實(shí)施辦法》第十八條明確規(guī)定,，“供水,、供氣、供電,、供暖等設(shè)施設(shè)備已移交專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)單位的,，專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)按照與業(yè)主簽訂的服務(wù)合同，向最終用戶收取費(fèi)用”,。目前,，我市住宅小區(qū)二次供水設(shè)施設(shè)備很多沒(méi)有移交給專(zhuān)業(yè)供水企業(yè)，二次供水所用的設(shè)施設(shè)備由物業(yè)服務(wù)企業(yè)代管,，二次供水所發(fā)生的電費(fèi)，按照“據(jù)實(shí)分?jǐn)�,，公示�?zhí)行”的原則執(zhí)行,。待我市市區(qū)居民二次供水管理辦法出臺(tái)后，價(jià)格主管部門(mén)將會(huì)同城市供水主管部門(mén)研究制定二次供水設(shè)施運(yùn)行維護(hù)收費(fèi)辦法,。

　　新規(guī)解讀：
　　看了新規(guī)大家就知道了,，二次加壓的錢(qián)無(wú)論是物業(yè)收還是經(jīng)營(yíng)單位收，最終還是會(huì)落到業(yè)主身上,。無(wú)論是如何收取,，有憑有據(jù)，錢(qián)花在刀刃上才是大家真正想要的,，大家都不想不清不白就往外掏錢(qián),。只忘盡快出臺(tái)收費(fèi)辦法，讓業(yè)主們明明白白的掏錢(qián),，而不是做任人宰割的羔羊,。

　　3.裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)問(wèn)題。
　　真實(shí)案例：①裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)用有沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)�,�,？②裝修押金 暈
　　據(jù)了解，業(yè)主在領(lǐng)取房屋鑰匙時(shí),，都會(huì)與物業(yè)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)協(xié)議,，明確垃圾清運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，但業(yè)主反映的多是費(fèi)用高難以承受。從掌握的情況看,，煙臺(tái)市區(qū)垃圾清運(yùn)費(fèi)都是按房屋建筑面積收取,，一平方從3元到6、7元不等,，費(fèi)用少的二三百元,，多的能達(dá)七八百元，業(yè)主質(zhì)疑垃圾清運(yùn)費(fèi)有沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),，物業(yè)企業(yè)想收多少就收多少,。
　　相關(guān)規(guī)定：

《實(shí)施辦法》第十九條規(guī)定，“業(yè)主或者物業(yè)使用人裝飾裝修房屋施工前,，應(yīng)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂協(xié)議,，對(duì)裝修保證金、裝修工人出入等進(jìn)行約定”,。 　　在清運(yùn)建筑垃圾方面規(guī)定,，業(yè)主或者物業(yè)使用人對(duì)其物業(yè)進(jìn)行室內(nèi)裝修產(chǎn)生的建筑垃圾，應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者社區(qū)居民委員會(huì)指定的地點(diǎn)堆放,，并承擔(dān)清運(yùn)費(fèi)用,，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定。由業(yè)主或者物業(yè)使用人自行清運(yùn)的,，不得收費(fèi),。 　　在運(yùn)送裝修材料方面規(guī)定，業(yè)主或者物業(yè)使用人按規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)后,，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得額外收取裝修電梯使用費(fèi),、裝修管理費(fèi)等費(fèi)用。

　　新規(guī)解讀：
　　然并卵,！小編只能這么說(shuō),，對(duì)收費(fèi)這個(gè)事情，沒(méi)有一個(gè)明確的規(guī)定每平米多少錢(qián),，與物業(yè)簽訂協(xié)議,，人家要多少是多少，通常要的稍微多點(diǎn),，多要幾百塊,，你還能放著新房子不裝修嗎？好幾十萬(wàn)的房子都買(mǎi)了,，還差那幾百塊的垃圾清運(yùn)費(fèi)嘛,！物業(yè)可能都是抓住了業(yè)主的這個(gè)心理，其實(shí)在煙臺(tái),，已經(jīng)形成了一個(gè)固定的模式,，裝修要收取裝修押金,，說(shuō)是怕?lián)p壞電梯，裝修不能改變樓的主體結(jié)構(gòu),。不少業(yè)主反映裝修完了后押金不給退,，一拖再拖.....

　　4.電梯、公共照明等維護(hù)/修費(fèi)用

　　有的物業(yè)服務(wù)企業(yè)在向業(yè)主收取了物業(yè)服務(wù)費(fèi)后,，另外向業(yè)主收取電梯運(yùn)行,、公共照明電費(fèi)？還有的向業(yè)主收取消防設(shè)施,、檢測(cè)和電梯維修等費(fèi)用,，這種做法是否合理？

　　答：這種做法不合理,，屬重復(fù)收費(fèi),。因?yàn)椋�電梯運(yùn)行,、公共照明電費(fèi)和維護(hù),、檢測(cè)費(fèi)用屬于物業(yè)服務(wù)成本中列支的項(xiàng)目，已經(jīng)包含在物業(yè)服務(wù)收費(fèi)之中,。

　　相關(guān)規(guī)定

《實(shí)施辦法》第九條還對(duì)共用部位和公用設(shè)施設(shè)備的維修,、更新和改造費(fèi)用的列支范圍，都做出了明確的規(guī)定,。規(guī)定“物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造費(fèi)用,，應(yīng)當(dāng)通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)維修資金予以列支，不得計(jì)入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本”,。也就是說(shuō),，電梯維修、更新,、改造等費(fèi)用,，以及其他共用部位和公用設(shè)施設(shè)備的維修、更新,、改造費(fèi)用,，應(yīng)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過(guò)向政府有關(guān)部門(mén)提出申請(qǐng)，通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)維修資金予以解決,，不得另外向業(yè)主重復(fù)收取費(fèi)用,。

　　5.減免政策

　　《實(shí)施辦法》對(duì)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)、停車(chē)收費(fèi)在減免政策上都有哪些規(guī)定,？
　　在物業(yè)服務(wù)收費(fèi)上的減免,，有兩條：一是分期分批開(kāi)發(fā)造成小區(qū)配套不完整的減免,。二是對(duì)空置房屋的減免。

《實(shí)施辦法》第十條規(guī)定,，“前期物業(yè)管理住宅小區(qū),，因開(kāi)發(fā)建設(shè)單位分期開(kāi)發(fā)、分批交付使用的原因,，造成小區(qū)配套設(shè)施和綠化環(huán)境等未能達(dá)到購(gòu)房合同約定標(biāo)準(zhǔn)的,，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)按照不低于三分之一的標(biāo)準(zhǔn)予以減收，差額部分由開(kāi)發(fā)建設(shè)單位補(bǔ)償物業(yè)服務(wù)企業(yè)”,； 　　《實(shí)施辦法》第十三條規(guī)定,，“房屋交付后空置一年以上的，其物業(yè)服務(wù)收費(fèi)按照30%予以減收”,。 　　對(duì)停車(chē)收費(fèi)的減免,，《實(shí)施辦法》第十四條規(guī)定，“已購(gòu)買(mǎi)車(chē)位超過(guò)一年未使用的,，停車(chē)服務(wù)費(fèi)參照普通住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的減收確認(rèn)方式和比例予以減收”,。

　

　　物業(yè)的道道兒很多，還關(guān)于物業(yè)不明確的收費(fèi)項(xiàng)目,、不公開(kāi)的物業(yè)賬單,、未入住就繳費(fèi)、滯納金等等,，點(diǎn)擊以下鏈接：http://xckxqm.com/forum.php?mod=viewthread&tid=6338339知己知彼才能百戰(zhàn)不殆,，只有透徹的了解，才能知道如何應(yīng)對(duì),。

本期逗比小編侃樓事到此就結(jié)束了,，

讀完后，你有什么感想,，

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分析的挺透徹,，支持一個(gè),！希望法規(guī)實(shí)施后，物業(yè)能不亂收費(fèi)

卡其娃娃

法規(guī)細(xì)化對(duì)物業(yè)和業(yè)主都是好事,，贊,！希望以后更多這樣的細(xì)化條例出爐

煙臺(tái)特產(chǎn)2

真心得很不錯(cuò)，贊

①號(hào)首長(zhǎng)

還有一個(gè)就是偷梁換柱,。

房網(wǎng)小吖

卡其娃娃 發(fā)表于 2015-9-22 16:05
法規(guī)細(xì)化對(duì)物業(yè)和業(yè)主都是好事,，贊,！希望以后更多這樣的細(xì)化條例出爐

有了細(xì)化的條例，業(yè)主和物業(yè)的矛盾就能減少很多,。

彼得兔的憂傷

希望新物業(yè)管理辦法實(shí)施后物業(yè)和業(yè)主能和睦相處,，物業(yè)做好服務(wù)，業(yè)主自覺(jué)遵守規(guī)則

房網(wǎng)小吖

彼得兔的憂傷 發(fā)表于 2015-9-23 16:11
希望新物業(yè)管理辦法實(shí)施后物業(yè)和業(yè)主能和睦相處,，物業(yè)做好服務(wù),，業(yè)主自覺(jué)遵守規(guī)則

HoHo大土豆

王歆雨

我是真不信這個(gè)停車(chē)費(fèi)能按照50、80來(lái),。哪個(gè)小區(qū)沒(méi)超過(guò)這個(gè)數(shù),？

看準(zhǔn)了

王歆雨 發(fā)表于 2015-9-23 20:32
我是真不信這個(gè)停車(chē)費(fèi)能按照50、80來(lái),。哪個(gè)小區(qū)沒(méi)超過(guò)這個(gè)數(shù),？

超過(guò)了拿新物業(yè)管理法說(shuō)話，跟物業(yè)談的時(shí)候記得錄音

老笨貓

④占用公共部位停車(chē)收費(fèi)問(wèn)題,。占用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主共有的道路或者其他場(chǎng)地停放汽車(chē),，應(yīng)當(dāng)繳納車(chē)位場(chǎng)地使用費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主大會(huì)確定,；業(yè)主大會(huì)成立前,，經(jīng)半數(shù)以上業(yè)主同意，車(chē)位場(chǎng)地使用費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)可參照當(dāng)?shù)刂贫ǖ能?chē)位租賃費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。

關(guān)鍵是這個(gè)超過(guò)半數(shù)以上業(yè)主同意這條,，如何確定是否超過(guò)半數(shù)以上業(yè)主同意，是物業(yè)公司召開(kāi)業(yè)主大會(huì)進(jìn)行表決么,？我們小區(qū)物業(yè)的做法是拉上拉桿強(qiáng)行收費(fèi),，不交費(fèi)不讓進(jìn)，交費(fèi)的時(shí)候讓簽訂收費(fèi)協(xié)議,，如果以這個(gè)協(xié)議作為超過(guò)半數(shù)以上業(yè)主同意收費(fèi)的依據(jù),，那么這個(gè)新辦法對(duì)減少物業(yè)和業(yè)主的矛盾沒(méi)有任何作用。
另外,，這個(gè)收費(fèi)收取的利潤(rùn)應(yīng)該歸小區(qū)全體業(yè)主共有,，物業(yè)并不應(yīng)該私自動(dòng)用，辦法中也沒(méi)有一個(gè)詳細(xì)規(guī)定,。

總之,，新辦法缺少細(xì)則。

煙臺(tái)房地產(chǎn)

支持一個(gè),！

巴布工程師

問(wèn)題出來(lái)了,，你是物業(yè)專(zhuān)業(yè)人員還是政府相關(guān)部門(mén)，在沒(méi)有深入了解或官方認(rèn)證的情況下,，隨便誤導(dǎo)社會(huì)行業(yè)趨向,，其出發(fā)點(diǎn)有待推敲,，你是不是被你家小區(qū)的物業(yè)停過(guò)水呀

巴布工程師

既然買(mǎi)得起房、購(gòu)得起車(chē),，就應(yīng)該交得起錢(qián),，交不起錢(qián)請(qǐng)離開(kāi)。在中國(guó)人情大于法,，這個(gè)道理原來(lái)你不知道啊,，覺(jué)得交了物業(yè)費(fèi)你就牛，那怎么行,，那犯過(guò)法的都把保釋金交了,，法院就撤訴就判你無(wú)罪，你肯定說(shuō)那太好了,。你牛,，我就停你物業(yè)，有本事就去告,，把物業(yè)公司搞活了,，人家還要去你家給你錦旗呢。跟物業(yè)把關(guān)系處好了,，就像我們平時(shí)處朋友一樣,，到時(shí)，欠費(fèi),。,。？先用著吧,，誰(shuí)讓我們關(guān)系好來(lái),。把這個(gè)道理想清楚了，你在發(fā)表所謂自己的看法,，神仙

23王的期限

巴布工程師 發(fā)表于 2015-9-25 08:58
既然買(mǎi)得起房,、購(gòu)得起車(chē)，就應(yīng)該交得起錢(qián),，交不起錢(qián)請(qǐng)離開(kāi),。在中國(guó)人情大于法，這個(gè)道理原來(lái)你不知道啊,，覺(jué) ...

工程師說(shuō)這話,，我怎么看了這么不得勁呢？你是物業(yè)嗎,？你是不是沒(méi)碰到過(guò)反映小區(qū)管理問(wèn)題的時(shí)候蠻橫無(wú)理、一副黑澀會(huì)架勢(shì),，收錢(qián)的時(shí)候不給不行的物業(yè)人員�,�,？什么叫交不起錢(qián)請(qǐng)離開(kāi)？業(yè)主就是差那幾百塊錢(qián)不想給找事嗎,？肯定是物業(yè)該做的沒(méi)給做,，業(yè)主寒心才這樣的，誰(shuí)整天閑的沒(méi)事找駕打,，找不痛快啊

武僧2009

巴布工程師 發(fā)表于 2015-9-25 08:58
既然買(mǎi)得起房,、購(gòu)得起車(chē)，就應(yīng)該交得起錢(qián),，交不起錢(qián)請(qǐng)離開(kāi),。在中國(guó)人情大于法，這個(gè)道理原來(lái)你不知道啊,，覺(jué) ...

“交不起錢(qián)就請(qǐng)離開(kāi)”你能說(shuō)出這句話,，我看你才真正的神仙，我看你是物業(yè)那伙兒的吧,，而且還是那種渣物業(yè),，如果什么是都能靠搞好關(guān)系就好了，那誰(shuí)還給物業(yè)錢(qián)啊,。

巴布工程師

看來(lái)你們都被物業(yè)停過(guò)水,，不搞好關(guān)系，那就來(lái)日方長(zhǎng),，看誰(shuí)能熬過(guò)誰(shuí),，把物業(yè)行業(yè)刺激的費(fèi)用全漲起來(lái)了，不消停的還是你們,，神仙

巴布工程師

想搞明白行業(yè)及其噱頭,，沒(méi)個(gè)專(zhuān)業(yè)精神，就不要出來(lái)誤導(dǎo)大家哈,，神仙

煙臺(tái)房地產(chǎn)

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